社交媒體數(shù)據(jù)合規(guī)合同2025本合同由以下雙方于2025年簽署：甲方（以下簡稱“控制者”）：[甲方名稱]，注冊地址：[甲方地址]，統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方代碼]。乙方（以下簡稱“處理者”）：[乙方名稱]，注冊地址：[乙方地址]，統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[乙方代碼]。鑒于：1.甲方擁有或運(yùn)營社交媒體平臺/服務(wù)（以下簡稱“平臺”），用戶通過該平臺發(fā)布、分享、生成內(nèi)容以及與平臺進(jìn)行互動(dòng)，產(chǎn)生社交媒體數(shù)據(jù)（以下簡稱“數(shù)據(jù)”）；2.甲方作為數(shù)據(jù)控制者，決定數(shù)據(jù)的處理目的和方式；3.乙方作為數(shù)據(jù)處理者，接受甲方的委托，在甲方的指示下處理數(shù)據(jù)；4.雙方均需遵守2025年及以后適用的所有有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）、歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）、《數(shù)字市場法》（DMA）、中國的《個(gè)人信息保護(hù)法》及其實(shí)施細(xì)則、北京市《個(gè)人信息保護(hù)條例》、加州《消費(fèi)者隱私法案》（CCPA）及其更新版本等（以下簡稱“適用法律”）。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與術(shù)語除非本合同上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.1“社交媒體數(shù)據(jù)”指用戶在平臺上創(chuàng)建、發(fā)布、上傳、分享、互動(dòng)、搜索、瀏覽及其他方式產(chǎn)生或與平臺相關(guān)的任何信息、資料、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、意見、建議、反饋等，包括但不限于用戶名、頭像、昵稱、聯(lián)系方式、地理位置信息、設(shè)備信息、IP地址、瀏覽器類型、操作系統(tǒng)、服務(wù)日志、訪問記錄、點(diǎn)贊、評論、分享、私信、交易信息、廣告點(diǎn)擊和展示記錄、用戶畫像、分析結(jié)果、平臺生成的推薦內(nèi)容、用戶協(xié)議、隱私政策等。1.2“數(shù)據(jù)主體”指在平臺上提供或生成社交媒體數(shù)據(jù)的個(gè)人用戶。1.3“個(gè)人信息”指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括本合同第一條約定的社交媒體數(shù)據(jù)中屬于個(gè)人信息的部分，具體范圍遵循適用法律的規(guī)定。1.4“處理”指對個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲、查閱、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除、修改、合并、比對、封鎖、銷毀等操作。1.5“控制者”指決定處理個(gè)人信息的目的是和處理方式的一方。1.6“處理者”指為控制者處理個(gè)人信息，并接受控制者指令的一方。1.7“同意”指數(shù)據(jù)主體在充分知情的前提下，以書面、口頭、電子方式或其他明確方式，自愿表達(dá)同意處理其個(gè)人信息的意愿。1.8“數(shù)據(jù)泄露”指因安全事件導(dǎo)致非授權(quán)訪問、披露、丟失、篡改或毀損個(gè)人信息。1.9“匿名化”指通過對個(gè)人信息的技術(shù)處理，使得個(gè)人信息不能被識別到特定個(gè)人且不能被復(fù)原的過程。1.10“假名化”指通過使用假名替代個(gè)人信息中的可識別標(biāo)識符，使得個(gè)人信息不能直接關(guān)聯(lián)到特定個(gè)人，但通過額外的信息結(jié)合才能復(fù)原。1.11“數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估”（DPIA）指在處理活動(dòng)對個(gè)人信息權(quán)益和自由可能帶來高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，評估處理活動(dòng)對個(gè)人權(quán)益和自由的影響，并采取必要措施的系統(tǒng)性過程。1.12“跨境傳輸”指將個(gè)人信息傳輸至中國境外。1.13“適用法律”指在數(shù)據(jù)收集、處理、存儲、傳輸?shù)热芷谥羞m用的所有數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第二條數(shù)據(jù)處理目的與依據(jù)2.1乙方處理社交媒體數(shù)據(jù)的目的是為了履行本合同約定，并依據(jù)甲方的指示，為以下一個(gè)或多個(gè)目的處理數(shù)據(jù)：（a）提供和運(yùn)營平臺服務(wù)，包括但不限于用戶注冊、身份驗(yàn)證、內(nèi)容發(fā)布、信息展示、消息傳遞、互動(dòng)功能、安全保障等；（b）維護(hù)和改進(jìn)平臺功能、性能和用戶體驗(yàn)；（c）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場研究、用戶行為分析、趨勢預(yù)測，以優(yōu)化平臺運(yùn)營和商業(yè)決策；（d）個(gè)性化用戶在平臺上的體驗(yàn)，包括內(nèi)容推薦、廣告投放、功能推薦等；（e）向用戶發(fā)送平臺通知、服務(wù)更新、營銷信息（用戶已同意接收的），或經(jīng)用戶同意的第三方信息；（f）履行甲方基于用戶同意或適用法律要求而委托的特定處理任務(wù)，如數(shù)據(jù)處理、存儲、備份、咨詢、審計(jì)等；（g）響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求或參與訴訟、仲裁等法律程序；（h）保護(hù)甲方的合法權(quán)益，如追究侵權(quán)責(zé)任、處理欺詐行為等。2.2處理個(gè)人信息的法律依據(jù)如下：（a）獲得數(shù)據(jù)主體的有效同意；（b）為履行雙方合同所必需（如提供平臺服務(wù)）；（c）為履行甲方或處理者所承擔(dān)的法定義務(wù)；（d）為保護(hù)國家安全、公共利益或他人重大利益；（e）為履行甲方的合法利益，且該利益不與數(shù)據(jù)主體的重大利益或基本權(quán)利相沖突（如內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制）；（f）數(shù)據(jù)主體明確指示同意處理其為實(shí)現(xiàn)特定目的所提供的個(gè)人信息。2.3甲方應(yīng)確保其獲取和處理數(shù)據(jù)所依據(jù)的同意是合法有效的，并能夠證明數(shù)據(jù)主體的同意。對于法律要求必須取得明確同意的處理活動(dòng)，甲方應(yīng)提供清晰、具體的告知說明，并采取易于操作的方式讓數(shù)據(jù)主體撤回同意。第三條數(shù)據(jù)處理活動(dòng)3.1乙方根據(jù)甲方的指示處理數(shù)據(jù)，包括但不限于：（a）收集數(shù)據(jù)：通過平臺界面、API接口、第三方工具、爬蟲（如合法合規(guī)）等方式收集數(shù)據(jù)；（b）存儲數(shù)據(jù)：在境內(nèi)或境外（遵循適用法律要求）安全存儲數(shù)據(jù)，并確保存儲環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)；（c）使用數(shù)據(jù)：為實(shí)現(xiàn)本合同第二條約定的目的，對數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問、讀取、查詢、更新、分類、標(biāo)記、計(jì)算、分析、聚合、匿名化/假名化、構(gòu)建用戶畫像、生成報(bào)告、提供建議等操作；（d）傳輸數(shù)據(jù)：在境內(nèi)或跨境傳輸數(shù)據(jù)，僅限于為實(shí)現(xiàn)處理目的所必需，并確保傳輸過程安全合規(guī)；（e）共享數(shù)據(jù)：在獲得數(shù)據(jù)主體同意或適用法律允許的情況下，與甲方指定的第三方共享數(shù)據(jù)，或按照甲方指示將數(shù)據(jù)提供給乙方為履行本合同而聘用的服務(wù)提供商；（f）提供數(shù)據(jù)：根據(jù)甲方指示，向數(shù)據(jù)主體提供其請求的數(shù)據(jù)副本，或協(xié)助數(shù)據(jù)主體向甲方提供數(shù)據(jù)；（g）刪除/銷毀數(shù)據(jù)：在達(dá)到處理目的、獲得用戶刪除請求、合同終止或適用法律要求刪除時(shí)，安全刪除或銷毀數(shù)據(jù)；（h）安全措施：采取加密、訪問控制、安全審計(jì)、漏洞管理、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份等措施保障數(shù)據(jù)安全。3.2乙方處理數(shù)據(jù)應(yīng)遵循以下原則：（a）合法、正當(dāng)、必要、誠信；（b）目的明確、使用限定；（c）最小必要、影響最??；（d）公開透明、確保安全；（e）責(zé)任明確。3.3乙方不得超出甲方指示的范圍處理數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于本合同約定的目的之外的其他用途，不得將數(shù)據(jù)泄露給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方。第四條數(shù)據(jù)主體的權(quán)利響應(yīng)4.1甲方作為數(shù)據(jù)控制者，負(fù)責(zé)建立并維護(hù)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的流程。甲方應(yīng)在其隱私政策中明確告知數(shù)據(jù)主體的權(quán)利、行使方式及聯(lián)系方式。4.2乙方協(xié)助甲方響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請求，包括但不限于：（a）提供必要的技術(shù)支持，幫助甲方驗(yàn)證數(shù)據(jù)主體的身份；（b）根據(jù)甲方的指示，檢索、整理、提供或刪除相關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)；（c）向甲方轉(zhuǎn)達(dá)數(shù)據(jù)主體提出的權(quán)利請求及處理結(jié)果；（d）根據(jù)甲方指示，與數(shù)據(jù)主體聯(lián)系，核實(shí)請求信息。4.3甲方應(yīng)在適用法律規(guī)定的期限內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請求，并告知數(shù)據(jù)主體處理結(jié)果。甲方應(yīng)將處理個(gè)人權(quán)利請求的情況記錄在案。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1乙方應(yīng)采取與其處理個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)的技術(shù)和管理措施，包括但不限于：（a）加密存儲和傳輸個(gè)人信息；（b）實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問個(gè)人信息；（c）定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估和滲透測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞；（d）建立安全審計(jì)機(jī)制，記錄對個(gè)人信息的訪問和操作；（e）對存儲個(gè)人信息的系統(tǒng)進(jìn)行定期備份和災(zāi)難恢復(fù)；（f）對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)和安全意識培訓(xùn)；（g）制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)及時(shí)通知甲方并配合調(diào)查。5.2乙方及其員工、代理人、合作伙伴等任何接觸個(gè)人信息的第三方，均應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得泄露、篡改、毀損個(gè)人信息，不得將個(gè)人信息用于本合同約定之外的目的。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方提供個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有指示的除外。5.3甲方亦應(yīng)采取必要的安全措施保護(hù)個(gè)人信息，并確保其指定的第三方處理者也遵守相應(yīng)的安全要求。5.4雙方均有義務(wù)在發(fā)生或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)，按照適用法律和本合同約定，立即采取補(bǔ)救措施，評估泄露影響，并通知對方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如適用）。第六條數(shù)據(jù)保留期限6.1甲方負(fù)責(zé)確定個(gè)人信息的保留期限，并應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要和最小化的原則。6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示及適用法律的要求，安全保存?zhèn)€人信息直至保留期限屆滿或被刪除/匿名化。6.3對于需要長期保留以履行法定義務(wù)、應(yīng)對訴訟或仲裁、或用于統(tǒng)計(jì)分析等目的的信息，甲方應(yīng)明確保留期限，并在期限屆滿后或不再需要時(shí)，按照適用法律和安全規(guī)范刪除或匿名化處理。6.4甲方應(yīng)制定并定期更新數(shù)據(jù)保留政策，并確保乙方遵守該政策。第七條數(shù)據(jù)接收者與跨境傳輸7.1乙方僅可為履行本合同約定之目的，將個(gè)人信息提供給甲方明確授權(quán)的第三方（以下簡稱“授權(quán)接收者”），如技術(shù)支持商、咨詢服務(wù)商、營銷活動(dòng)服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)、法律顧問等。乙方應(yīng)確保授權(quán)接收者對個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，并按照甲方的指示處理信息。7.2任何將個(gè)人信息傳輸至境外的行為，均應(yīng)事先獲得甲方的書面同意，并確保該接收地具有充分的數(shù)據(jù)保護(hù)水平，或已采取有效的保護(hù)措施（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款SCCs、具有約束力的公司規(guī)則BCRs、認(rèn)證的安全認(rèn)證等）。傳輸過程應(yīng)符合適用法律關(guān)于跨境傳輸?shù)囊蟆?.3乙方應(yīng)在跨境傳輸前，向甲方提供接收地法律及數(shù)據(jù)保護(hù)狀況的評估報(bào)告，并確保在整個(gè)傳輸和存儲期間持續(xù)符合適用法律要求。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督跨境傳輸活動(dòng)的合規(guī)性。第八條數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估8.1甲方應(yīng)識別并評估其處理活動(dòng)可能對個(gè)人權(quán)益和自由帶來的高風(fēng)險(xiǎn)，特別是涉及大規(guī)模處理敏感個(gè)人信息、自動(dòng)化決策（具有法律效力或類似重大影響）、新技術(shù)的應(yīng)用等情況，并開展數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估（DPIA）。8.2甲方應(yīng)在進(jìn)行DPIA前至少提前30日通知乙方，并提供必要的資料。乙方應(yīng)配合甲方完成DPIA。8.3甲方應(yīng)根據(jù)DPIA的結(jié)果，采取必要的措施消除或減輕風(fēng)險(xiǎn)，并向乙方告知評估結(jié)果和所采取措施。8.4對于可能帶來高風(fēng)險(xiǎn)的處理活動(dòng)，如果甲方未能采取有效的緩解措施，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行該部分處理任務(wù)，并應(yīng)及時(shí)通知甲方。第九條合規(guī)與審計(jì)9.1雙方均有責(zé)任遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。9.2乙方應(yīng)配合甲方及甲方聘請的審計(jì)機(jī)構(gòu)，對其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)資料和說明。9.3乙方應(yīng)定期（至少每年一次）向甲方提交數(shù)據(jù)處理活動(dòng)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于處理目的、數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)主體數(shù)量、數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)、數(shù)據(jù)跨境傳輸情況、安全措施、數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求處理情況、數(shù)據(jù)泄露事件（如有）等。9.4甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。第十條數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)機(jī)制10.1甲方應(yīng)設(shè)立便捷的渠道（如專用郵箱、電話、在線表格等），供數(shù)據(jù)主體提出訪問、更正、刪除、限制處理、撤回同意、數(shù)據(jù)可攜等請求。10.2甲方應(yīng)在適用法律規(guī)定的期限內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的請求，并告知處理結(jié)果。對于訪問請求，通常應(yīng)在收到請求后15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)；對于刪除請求，應(yīng)立即開始處理，并在規(guī)定期限內(nèi)完成。10.3乙方應(yīng)建立內(nèi)部流程，協(xié)助甲方響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的請求，包括驗(yàn)證身份、檢索數(shù)據(jù)、執(zhí)行處理等，并記錄相關(guān)操作。第十一條合同期限、終止與退出11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年。有效期屆滿前[]個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[]次。11.2任何一方可提前[]日書面通知對方終止本合同。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)履行合同的，乙方有權(quán)立即終止合同。11.3合同終止或甲方要求退出時(shí)：（a）乙方應(yīng)立即停止處理甲方指示的所有未完成的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)；（b）對于已處理的個(gè)人信息，如果適用法律要求刪除或匿名化，乙方應(yīng)按照甲方指示或適用法律要求，在規(guī)定期限內(nèi)安全刪除或匿名化處理；（c）對于已處理的個(gè)人信息，如果適用法律允許甲方控制后續(xù)處理，乙方應(yīng)在甲方發(fā)出明確指示后執(zhí)行，或根據(jù)本合同其他條款及適用法律處理；（d）乙方不得因合同終止而保留或使用個(gè)人信息，除非適用法律另有規(guī)定或已獲得數(shù)據(jù)主體的明確同意。11.4雙方應(yīng)就合同終止后的數(shù)據(jù)處理安排達(dá)成書面協(xié)議。第十二條責(zé)任與賠償12.1乙方僅根據(jù)甲方的指示處理個(gè)人信息，并對其執(zhí)行的行為承擔(dān)有限責(zé)任。乙方不對因甲方指令錯(cuò)誤或甲方系統(tǒng)問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)處理后果承擔(dān)責(zé)任。12.2甲方應(yīng)對其作為數(shù)據(jù)控制者的行為承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)就其作為數(shù)據(jù)處理者的行為承擔(dān)責(zé)任。12.3因乙方違反本合同約定或適用法律，導(dǎo)致個(gè)人信息權(quán)益受到侵害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失，以及根據(jù)適用法律可獲得的懲罰性賠償?shù)取?2.4因甲方原因?qū)е乱曳竭`反適用法律或本合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.5任何一方因另一方違反本合同或適用法律而遭受損失的，有權(quán)向違約方追償。12.6本合同約定的賠償責(zé)任是補(bǔ)充性的，不影響受害方根據(jù)適用法律享有的其他權(quán)利或?qū)で笃渌葷?jì)。第十三條通知與爭議解決13.1雙方就本合同事項(xiàng)發(fā)送的所有通知、請求、文件等，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件等方式，發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方。