2026年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考試題庫300道第一部分單選題(300題)1、(2019年5月)績效低下的原因可分為（）。

A.總體原因和個體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因

D.主觀原因和客觀原因

【答案】：C2、(2016年11月)在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時間考評一次”的問題。

A.績效考評表標識

B.考評指標及標準

C.績效考評周期

D.績效考評權(quán)重

【答案】：C3、緊縮型的貨幣政策是通過（）貨幣供應量，（）利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。

A.削減；降低

B.削減；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

【答案】：B4、以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是（）。

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動?

【答案】：B5、解除勞動合同應符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是（）。

A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力

B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓后仍不能勝任工作，并且不服從安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)

【答案】：B6、發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】：B7、“經(jīng)濟人”假設的主要內(nèi)容不包括（）。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心

【答案】：B8、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C9、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察，以便對應聘者的未來發(fā)展做出預測分析，這是()的設計原理。

A.招聘申請表

B.崗位分析調(diào)查問卷

C.加權(quán)招聘申請表

D.自傳式調(diào)查表

【答案】：D10、PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個階段循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）。

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：A11、成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有()。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D12、()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實和數(shù)字加以證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：B13、面試的環(huán)境必須是()

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D14、某項測量的()又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：C15、(2017年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

【答案】：A16、(2018年11月)下列關(guān)于自學的優(yōu)點，說法錯誤的是（）。

A.費用低

B.不影響工作

C.效率高

D.學習者自主性強

【答案】：C17、對員工而言，績效管理不具有的功能是()

A.互相溝通

B.互相激勵

C.互相促進

D.互相競爭

【答案】：D18、(2017年11月)脫產(chǎn)培訓的目的不包括（）

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

【答案】：D19、(2016年11月)以下關(guān)于雇主的說法中錯誤的是（）

A.與雇員相對的一方

B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表

C.一個孤立的自然人

D.生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體

【答案】：C20、在亨利·明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

【答案】：D21、以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。

A.考評資料應立即歸檔

B.當離開辦公室時，應將辦公室門和抽屜鎖好

C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

D.將無用的考評資料及時粉碎

【答案】：C22、(2018年11月)（）是指績效管理周期結(jié)束時，管理者與員工進行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果，并由管理者指導員工在下一周期改進績效的過程。

A.績效計劃

B.績效反饋

C.績效考評

D.績效監(jiān)控

【答案】：B23、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大特點是()

A.信息溝通迅速

B.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合

C.集中決策、分散經(jīng)營

D.具有雙道命令系統(tǒng)

【答案】：C24、現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()

A.工資協(xié)議

B.專項集體合同

C.要式合同

D.綜合性集體合同

【答案】：A25、()規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C26、(2017年11月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）

A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點

【答案】：D27、面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C.應聘者陌生的問題

D.應聘者可以預料到的問題

【答案】：D28、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。

A.保密事項

B.試用期限

C.工作內(nèi)容

D.補充保險??

【答案】：C29、(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括（）。

A.掌握各類工時消耗的情況

B.研究機械設備運轉(zhuǎn)情況

C.改進工作程序和操作方法

D.提高員工工作的滿意度

【答案】：D30、(2017年5月)管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中一級培訓是（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D31、下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關(guān)工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應具備的基本資格和條件方面的書面描述?

【答案】：D32、在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應依據(jù)()原則。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

【答案】：A33、(2015年5月)()規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B34、人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.經(jīng)濟手段

【答案】：C35、對組織而言，績效管理的功能不包括()

A.組織發(fā)展的有力措施

B.規(guī)范員工的手段

C.提高生產(chǎn)效率的途徑

D.人事決策的基礎(chǔ)

【答案】：B36、組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的費用指的是（）。

A.招聘成本

B.選拔成本

C.錄用和安置成本

D.開發(fā)成本

【答案】：D37、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A38、售前服務的內(nèi)容不包括（）。

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料?

【答案】：C39、(2017年11月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】：B40、上下級之間的()關(guān)系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。

A.考評

B.引導

C.溝通

D.協(xié)作

【答案】：A41、績效的特點不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.公平性

【答案】：D42、設計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。

A.準備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報告階段

【答案】：B43、“薪酬”的英文為()。

A.sa1ary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C44、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。

A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度

B.減少由于競爭帶來的不確定性

C.企業(yè)抵御風險的能力會有所提高

D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律

【答案】：C45、由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設計可分為具體考評程序設計和()

A.管理的方法設計

B.績效管理內(nèi)容設計

C.績效管理目標設計

D.管理的總流程設計

【答案】：D46、在人員錄用原則中，()強調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴愛相濟原則

【答案】：B47、(2018年11月)醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N（）制度。

A.養(yǎng)老保障

B.醫(yī)療保障

C.安全保障

D.社會保障

【答案】：D48、財務分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、（）、現(xiàn)金流量表等財務報告資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行分析和評價的一種方法。

A.利潤表

B.利息表

C.預算表

D.年金表

【答案】：A49、()是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

【答案】：B50、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控

【答案】：D51、評價指標計量的基礎(chǔ)標準不包括()

A.計分

B.誤差調(diào)整

C.權(quán)重

D.權(quán)重調(diào)整

【答案】：D52、孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。

A.自強不息

B.公忠為國

C.誠實守信

D.愛崗敬業(yè)

【答案】：C53、總供給等于（）之和。

A.消費+儲蓄

B.投資+儲蓄

C.投資+收人

D.消費+收入?

【答案】：A54、外地的一個老同學托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這本書。你答應了，但是你忙得不可開交，根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間，老同學來電話催促，話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時，你會（）。

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購?

【答案】：B55、(2018年5月)（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。

A.收入

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：B56、()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。

A.作業(yè)組

B.車間

C.工作地組織

D.專業(yè)分工

【答案】：A57、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。

A.基本福利

B.補充保險

C.福利待遇

D.個人福利

【答案】：A58、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的（）

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D59、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略?

【答案】：A60、在以常規(guī)性任務為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導行為與生產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導行為與生產(chǎn)效率成反比。

A.高；高

B.高；低

C.低；低

D.低；高

【答案】：A61、(2017年5月)勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A62、下列對崗位評價的理解有誤的是（）。

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程

C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程

D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提

【答案】：A63、人員配置應遵循的原則不包括（）。

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

【答案】：C64、培訓效果評估的內(nèi)容不包括()

A.新知識新技能掌握的程度

B.企業(yè)運營成本降低的程度

C.企業(yè)經(jīng)營績效改進的程度

D.受訓人員工作改進的程度

【答案】：B65、在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關(guān)系只能是()

A.雇主與雇主的關(guān)系

B.雇員與雇員的關(guān)系

C.雇主與雇員的關(guān)系

D.勞動分工協(xié)作關(guān)系

【答案】：C66、在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是（）的具體表現(xiàn)。

A.對比效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象?

【答案】：C67、對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。

A.5000元以下

B.5000元以上1萬元以下

C.1萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上

【答案】：C68、(2016年11月)（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險

C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險

D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險

【答案】：D69、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D70、(2019年5月)職務與職位的主要區(qū)別不包括（）。

A.職務主要強調(diào)的是規(guī)定員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求

B.職位主要強調(diào)的是工作任務的地點和時空條件

C.職位是對其所承擔的任務內(nèi)容和特點的高度概括和總結(jié)

D.職務反映了員工所承擔的工作性質(zhì)

【答案】：C71、(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C72、(2015年5月)在常見的績效信息采集方法中，()是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C73、(2016年5月)對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。

A.12個月

B.18個月

C.24個月

D.30個月

【答案】：C74、以北京市為例，用人單位按全部職工繳費工資基數(shù)之和的（）繳納基本醫(yī)療保險費。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％

【答案】：D75、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()

A.它是一種雙務關(guān)系

B.具有國家強制性

C.內(nèi)容是權(quán)利和義務

D.具有平等性和隸屬性

【答案】：D76、(2017年11月)用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付其工資。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B77、不同崗位和行業(yè)對績效考評的標準、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應具有()

A.針對性

B.導向性

C.指向性

D.多維性

【答案】：A78、獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的()

A.10%～20%

B.15%～25%

C.25%～35%

D.35%～45%

【答案】：C79、以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務工資

D.員工住房基金??

【答案】：D80、（）可以用于證明應聘者在應聘申請表中所提供信息的真實性。

A.自傳式調(diào)查表

B.應聘人員履歷表

C.應聘者推薦表

D.加權(quán)應聘申請表

【答案】：C81、下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。

A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響

B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定勞動定額的準確性偏低

D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

【答案】：B82、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。

A.福利待遇

B.補充保險

C.法定福利

D.個人福利

【答案】：C83、以下關(guān)于培訓師的說法錯誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關(guān)鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具

C.內(nèi)部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向

D.外部培訓師一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解

【答案】：C84、(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】：B85、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()

A.能力要求

B.年齡要求

C.知識要求

D.經(jīng)歷要求

【答案】：B86、在企業(yè)勞動關(guān)系的幾種調(diào)整方式中，（）體現(xiàn)了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動合同

D.勞動爭議處理制度?

【答案】：B87、下列方法中，課堂培訓最常用的方法不包括（）。

A.講授法

B.研討法

C.案例分析法

D.專題講座法

【答案】：D88、在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B89、(2017年11月)關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是（）

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次

【答案】：C90、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業(yè)應以()為主。

A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按比例定員

【答案】：C91、人力資源管理專家認為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術(shù)變化的第一道防線

A.員工培訓

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵

【答案】：A92、據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為（）。

A.營運流程和行政后勤流程

B.營運流程和管理流程

C.作業(yè)流程和支持流程

D.銷售服務流程和管理流程

【答案】：B93、（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行評價的方法。

A.順序法

B.對比分析法

C.綜合分析法

D.能級分析法?

【答案】：D94、企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。

A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試

B.深入電話訪談

C.單獨的校園內(nèi)面試

D.先筆試，后面試

【答案】：C95、人力資源管理專家認為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術(shù)變化的第一道防線”。

A.員工培訓

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵?

【答案】：A96、在核算企業(yè)工資總額中，下列各項不應包括在內(nèi)的是()

A.稿費、講課費

B.計件工資

C.獎金

D.加班工資

【答案】：A97、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動法律關(guān)系的()

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.對象

【答案】：D98、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是()

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作

【答案】：A99、(2018年5月)對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.費用計劃

【答案】：D100、以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。

A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評

D.態(tài)度類指標鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】：C101、(2018年11月)下列選項不屬于績效的特點的是（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復雜性

【答案】：D102、屬于外部招募的是（）

A.工作輪換

B.校園招聘

C.內(nèi)部提拔

D.重新聘用

【答案】：B103、企業(yè)對員工的考評，應首先始于()

A.決策人員

B.行政人員

C.基層人員

D.高層領(lǐng)導

【答案】：C104、下列（）不屬于人工成本中的工資項目。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務工資

D.員工住房基金

【答案】：D105、()包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇，所從事的工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。

A.知覺

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C106、(2017年5月)以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是（）

A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例

B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)

C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額)×計獎比例

D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標準人工成本費用-實際支付工資總額

【答案】：B107、(2017年5月)關(guān)于勞動定額，下列說法不正確的是（）

A.勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件

B.勞動定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響

C.在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采取行之有效的科學方法

D.勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

【答案】：B108、(2016年5月)在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D109、(2016年5月)在技術(shù)等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。

A.工資指導線

B.工資浮動幅度

C.工種等級線

D.技術(shù)等級標準

【答案】：C110、社會保險包括養(yǎng)老保險、（）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。

A.商業(yè)保險

B.財產(chǎn)保險

C.醫(yī)療保險

D.公積金

【答案】：C111、(2018年5月)以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是（）

A.它可能是大量的非重復性活動

B.一個崗位的工作要項約4～8個

C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動

D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

【答案】：A112、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。

A.以成果為中心

B.集中決策，分散經(jīng)營

C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

D.集中決策，分散投資?

【答案】：B113、在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】：D114、制度工作時間包括（）。

A.出勤時間和缺勤時間

B.加班時間和出勤時間

C.加班時間和停工時間

D.停工利用時間和停工損失時間

【答案】：A115、屬于初次分配的是()。

A.國家與企業(yè)

B.企業(yè)與企業(yè)

C.員工與員工

D.國家與員工

【答案】：A116、同級的考評占有一定的份額，但不會過大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

【答案】：A117、企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。

A.人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計

B.人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

C.學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

D.人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

【答案】：D118、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B119、勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。

A.勞動合同

B.勞動法

C.勞動管理

D.勞動規(guī)則

【答案】：B120、人力資源的()是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B121、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為()

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：B122、關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是（）。

A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗

D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

【答案】：B123、績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的()

A.穩(wěn)定性

B.一致性

C.可靠性

D.準確性

【答案】：D124、(2016年5月)以下關(guān)于工資計算的說法，不正確的是（）。

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準、能力工資標準

【答案】：B125、在人員錄用原則中，()指以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴愛相濟原則

【答案】：A126、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中()尤其適用于那些參與意識不強的下屬。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：A127、（）是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。

A.問卷調(diào)查詢問法

B.會議調(diào)查詢問法

C.函件調(diào)查詢問法

D.當面調(diào)查詢問法

【答案】：C128、微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動成本

D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C129、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

C.總成本最低原則

D.持久原則

【答案】：B130、關(guān)于培訓計劃的層次和類型，下列說法正確的是（）。

A.企業(yè)培訓計劃是單一的

B.從培訓計劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓計劃、中期培訓計劃和短期培訓計劃

C.從培訓計劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓發(fā)展計劃、培訓管理計劃和部門培訓計劃

D.一般長期培訓計劃的期限為3～5年

【答案】：D131、(2016年11月)外國人在中國就業(yè)的管理適用于（）。

A.聯(lián)合國駐華代表機構(gòu)

B.外國駐華使、領(lǐng)館

C.在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人和聘用外國人的用人單位

D.其他國際組織中享有外交特權(quán)與豁免的人員

【答案】：C132、(2018年11月)（）應嚴格執(zhí)行政府頒布的工資指導線。

A.私營企業(yè)

B.國有控股企業(yè)

C.集體企業(yè)

D.外商投資企業(yè)

【答案】：B133、下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)

D.員工參與民主化管理

【答案】：A134、企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運行的環(huán)節(jié)不包括（）。

A.合理劃分部門職責，將子系統(tǒng)功能落到實處

B.后勤保障部門對員工培訓的支持

C.生動的教學設計

D.培訓人員及其相關(guān)資源的配置

【答案】：C135、張某在B公司工作18個月(包括5個月試用期)，后張某與B公司就變更勞動合同不能達成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，解除勞動合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應向張某支付的經(jīng)濟補償金為()元。

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

【答案】：A136、我國勞動法調(diào)整的主要對象是()

A.勞務關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他關(guān)系

D.勞動者在勞動過程中與其他勞動者之間的關(guān)系

【答案】：B137、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。

A.保密事項

B.試用期限

C.工作內(nèi)容

D.補充保險

【答案】：C138、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標準是370元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C139、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

B.企業(yè)行業(yè)活動

C.最終產(chǎn)品的活動

D.支持活動?

【答案】：D140、關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是()。

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次

【答案】：C141、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

【答案】：A142、(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞務關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.合作關(guān)系

【答案】：A143、(2018年11月)各種項目的預算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預算沒使用的情況。屬于人力資源費用預算的（）。

A.合法合理原則

B.客觀準確原則

C.整體素質(zhì)原則

D.認真對待原則

【答案】：B144、下列選項中，屬于經(jīng)濟性福利的是()

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)

D.員工參與民主化管理

【答案】：A145、（）是整個培訓的首要工作。

A.培訓需求分析

B.培訓規(guī)劃

C.培訓組織實施

D.培訓效果評估

【答案】：A146、員工培訓的功能不包括()

A.培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務

C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)

D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化

【答案】：D147、招聘總成本中的直接成本部分不包括()

A.招募費用

B.選拔費用

C.內(nèi)部提升費用

D.招聘人員差旅費

【答案】：C148、(2018年5月)企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應新環(huán)境，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉(zhuǎn)崗培訓

B.晉升培訓

C.在崗培訓

D.崗前培訓

【答案】：D149、(2017年5月)在績效改進指導過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）

A.切實保證本崗位工作的有效性

B.將工作的實際情況與考評標準逐一對照

C.制訂績效改進計劃

D.確定績效標準

【答案】：A150、(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（）。

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.1年

【答案】：C151、（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。

A.自傳式調(diào)查表

B.應聘人員履歷表

C.應聘者推薦表

D.加權(quán)招聘申請表

【答案】：C152、(2016年5月)下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點（）。

A.可以避免績效管理資料的重復和浪費

B.需要多種存檔程序

C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務

D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

【答案】：B153、勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無效

【答案】：B154、考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C155、應聘者的背景調(diào)查包括以下四個方面：①學歷調(diào)查；②個人資質(zhì)調(diào)查；③個人資信調(diào)查；④員工忠誠度調(diào)查。

A.企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務

B.勞動者被追究刑事責任

C.勞動者嚴重失職被降職

D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同?

【答案】：A156、有關(guān)培訓激勵制度的說法錯誤的是()

A.企業(yè)要建立起培訓—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領(lǐng)導利益掛鉤

C.應在培訓激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C157、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：B158、下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()

A.活動記錄法采集的信息真實可靠，投入費用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務性工作

C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

【答案】：A159、(2018年5月)某公司出于上升期，需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公司應選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

【答案】：C160、我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

B.職業(yè)培訓費用

C.單位組織的集體活動費用

D.職工困難捐助的費用

【答案】：A161、背景調(diào)查的內(nèi)容應()。

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

【答案】：B162、()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D163、企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持（）。

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓原則

D.按需培訓原則

【答案】：C164、若將“工作熱情提高”這一績效考評指標化為“工作認真、不閑聊、不使設備停機或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理（）。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.原則一致性

【答案】：B165、()的崗位最不適合按工作崗位進行定員。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務人員

【答案】：D166、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理程序設計

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評程序設計

【答案】：A167、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A168、(2018年11月)在市場經(jīng)濟下，人力資源的配置是通過（）實現(xiàn)的。

A.計劃調(diào)節(jié)

B.資本市場

C.國家分配

D.勞動力市場

【答案】：D169、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同，李華表示同意；則其可以得到相當于其工資金額（）個月的經(jīng)濟補償金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A170、績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.可操作性與精確性

D.公正性與客觀性

【答案】：D171、()是一個單位或組織中能級最低的層次。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：D172、讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術(shù)稱為（）。

A.案例研究法

B.管理競賽

C.個案比較法

D.行動學習

【答案】：D173、()社會閱歷淺，思想比較單純，接受能力強。

A.歸國的學生

B.在職的研究生

C.校園招聘的學生

D.在職的博士生

【答案】：C174、(2015年11月)企業(yè)從外部聘請高等學校教師主要進行（）。

A.專業(yè)培訓

B.技能培訓

C.理論培訓

D.業(yè)務培訓

【答案】：C175、考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()

A.人工處理

B.計算機處理

C.人機聯(lián)合處理

D.第三方處理

【答案】：B176、(2017年11月)績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

【答案】：D177、能級分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分數(shù)排隊；能級分析法是將()。

A.分數(shù)拆分

B.分數(shù)比對

C.分數(shù)歸類

D.分數(shù)劃分

【答案】：D178、根據(jù)國家職業(yè)安全衛(wèi)生標準，企業(yè)應該做好工作場所的防暑降溫和防凍取暖工作。工作場所在(應該采取相應的措施。

A.5℃以下或30℃以上

B.5℃以下或35℃以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B179、在美國學者詹姆斯?H?羅賓斯看來，“敬業(yè)”的本質(zhì)是()

A.絕不朝三暮四，不把工作當作跳板

B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦

C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至存有敬畏感

D.心靈的坦蕩和安然

【答案】：C180、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）

A.多因素

B.多維性

C.動態(tài)性

D.相關(guān)性

【答案】：B181、(2017年5月)下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B182、()可以減少組織雇用不合格人員和不愿為組織工作人員的可能性，降低員工的辭退率和辭職率，為組織降低離職成本。

A.有效的人員招聘

B.有效的人員選拔

C.有效的人員錄用

D.有效的人員評估

【答案】：B183、（）是指有固定期限的勞動合同到期，雙方當事人就勞動合同的有效期限進行商談，經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動合同期限的法律行為。

A.勞動合同訂立

B.勞動合同續(xù)訂

C.勞動合同解除

D.勞動合同變更

【答案】：B184、(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】：B185、（）不屬于勞動合同常見的約定條款。

A.培訓

B.工作報酬

C.保密事項

D.試用期限

【答案】：B186、在填寫調(diào)查表時應注意的問題不包括（）。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明

B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導的責任

C.指出本崗位與其他崗位的關(guān)系

D.避免使用精確的詞句

【答案】：D187、（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。

A.企業(yè)的薪酬原則

B.崗位評價

C.薪酬制度結(jié)構(gòu)

D.薪酬管理

【答案】：B188、在制定年度培訓計劃時，()根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知相關(guān)部門和單位。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B189、(2016年5月)績效的特點不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.公平性

【答案】：D190、設計崗位調(diào)查方案時，關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是()

A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查

【答案】：C191、(2018年5月)（）具有保證勞動法體系全面實施的功能。

A.勞動法律法規(guī)制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：D192、(2017年11月)（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C193、()規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B194、企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告

【答案】：B195、在實際考評中，采用()的形式時，應當慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

【答案】：B196、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應支付（）個月的工資。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B197、與其他職業(yè)行為準則相比，職業(yè)道德的特征包括()

A.超穩(wěn)定性

B.適用范圍上的無限性

C.表現(xiàn)形式上的單一性

D.一定的強制性

【答案】：D198、在制定績效管理制度時，對績效管理標準的要求是（）。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性?

【答案】：D199、在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的目的在于()

A.明確工作對培訓提出的要求

B.確定培訓內(nèi)容的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓類型

【答案】：C200、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行（)調(diào)整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.終結(jié)

【答案】：A201、你路過一家外表看起來很不錯的雜貨店，正趕上該店降價促銷，吸引了不少人駐足購買。你會（）。

A.多買一些

B.不買，認為便宜沒好貨

C.只是停下來看看，但不買

D.有合適的東西就買

【答案】：D202、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C203、同事間建立信賴關(guān)系應該努力做到()

A.開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和不足

B.堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論

C.加強同學、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系

D.彼此看重對方，不說同事的壞話

【答案】：D204、2008年5月，小秦與某公司簽訂了5年期的勞動合同，2010年6月，小秦因出國留學主動提出解除勞動合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，該公司()支付小秦經(jīng)濟補償金。

A.可不

B.酌情

C.必須

D.應當

【答案】：A205、在績效管理中，一般以（）的考評為主。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

【答案】：A206、(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎(chǔ)上，對其進行深入的討論和研究。

A.總經(jīng)理

B.人力資源部主管

C.專家

D.工會

【答案】：C207、以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯誤的是（）

A.建立在崗位評價的基礎(chǔ)上

B.由崗位工資和技能工資組成

C.有利于提高員工的業(yè)務水平

D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定

【答案】：D208、按定員標準的綜合程度，定員標準的形式一般可分為（）。

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準

【答案】：A209、某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構(gòu)成如下：加班時間為t1，制度內(nèi)從事勞動時間為t2，停工被利用時間為t3，缺勤時間為t4，那么該員工的加班指標I為（）。

A.I=100?t1／(t1+t2+t3)

B.I=100?t1／(t2+t3)

C.I=100?t1／(t2+t3+t4)

D.I=100?t1／(t1+t3-t4)

【答案】：B210、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D211、根據(jù)績效（）的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。

A.考評方向

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：D212、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()

A.影響員工的工作

B.對培訓者的面談技巧要求高

C.會占用培訓者大量時間

D.不能激發(fā)受訓者的學習熱情

【答案】：D213、用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外延長工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付勞動者工資。

A.300％

B.200％

C.150％

D.100％

【答案】：C214、()是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。

A.面談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查

D.工作任務分析法

【答案】：D215、下列各項中，不屬于員工培訓中無形資本費用的是（）。

A.外聘教師費用管理不善造成的損失

B.受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

C.培訓組織人員和內(nèi)聘教學人員在組織培訓過程中的工資

D.培訓組織人員、內(nèi)聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失?

【答案】：C216、新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級()

A.按原來的方案確定

B.按調(diào)整后的方案確定

C.因人而異，區(qū)別考慮

D.繼續(xù)修改

【答案】：B217、員工培訓采用案例分析法使用于（）培訓方法。

A.激發(fā)分析能力

B.激發(fā)思考能力

C.激發(fā)創(chuàng)新能力

D.適合高級管理人員的

【答案】：D218、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

【答案】：D219、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟

B.是以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

【答案】：A220、績效的（）是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。

A.多因性

B.多維性

C.流動性

D.動態(tài)性

【答案】：D221、下列關(guān)于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準備描述正確的是()

A.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本單位人員代理

C.委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3

D.記錄員可以在協(xié)商代表之外或當中指派

【答案】：C222、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。

A.職業(yè)化管理是一種不再強調(diào)過程的管理

B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理

C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟

D.直覺和靈活應變是推動職業(yè)化管理的重要措施

【答案】：C223、(2017年5月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）

A.會議調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.行為記錄法

【答案】：D224、()是把領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與的程度。

A.費德勒權(quán)變模型

B.參與模型

C.路徑…目標理論

D.情境領(lǐng)導理論

【答案】：B225、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()

A.二者的應用范圍相同

B.二者的概念內(nèi)涵相同

C.二者的計量單位不同

D.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A226、(2016年11月)非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。

A.實行彈性工作時間

B.縮短工作時間

C.員工參與民主化管理

D.實行輪班制度

【答案】：D227、影響消費者購買行為的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.個人因素

C.社會因素

D.經(jīng)濟運行情況

【答案】：D228、最低工資標準是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的，如果物價指數(shù)小于最低工資標準的增長幅度，則應在確認（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標準。

A.物價指數(shù)

B.最低工資標準

C.最低工資指導線

D.當?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B229、()包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇，所從事的工作的特點、難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

A.知覺

B.外因

C.內(nèi)因

D.歸因

【答案】：B230、整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵一環(huán)。

A.招聘階段

B.準備階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C231、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)孕杞邮?)

A.定期培訓

B.專業(yè)性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

【答案】：C232、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定?

【答案】：A233、(2016年5月)以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。

A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障

B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求

C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效

D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

【答案】：A234、(2016年11月)（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補償。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.補貼

【答案】：C235、防暑降溫和防凍取暖。嚴格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級》《冷水作業(yè)分級》標準，工作場所在5℃以下、（）℃以上應采取相應的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

【答案】：D236、勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。

A.最高；非強制性

B.最低；非強制性

C.最高；強制性

D.最低；強制性

【答案】：D237、(2017年5月)下列不屬于法人機關(guān)的是（）

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B238、競聘上崗的優(yōu)點是（）。

A.對工作認真負責

B.采用了能崗匹配原理

C.推動了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對員工有促進作用

【答案】：B239、(2019年5月)定義績效是進行績效考評的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。

A.績效管理

B.崗位分析

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.崗位管理

【答案】：A240、以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是()。

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

【答案】：D241、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔義務的當事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。

A.勞動能力

B.義務能力

C.勞動行為能力

D.勞動義務能力

【答案】：C242、(2016年5月)招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘需求

D.招聘人員

【答案】：C243、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤的是()

A.兩者的主體不同

B.兩者的內(nèi)容不同

C.兩者的程序不同

D.兩者的目的相同

【答案】：D244、混合標準尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為對象

C.依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施

【答案】：A245、對應聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在（）。

A.面試前

B.初試與復式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

【答案】：D246、()是勞動關(guān)系當事人為明確勞動關(guān)系中特定權(quán)利義務，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達成的契約。

A.專項協(xié)議

B.勞動合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：A247、在起草績效管理制度時應體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。

A.明確性與具體性

B.相關(guān)性與有效性

C.全面性與完整性

D.可操作性與精確性

【答案】：C248、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。

A.薪酬標準

B.相對價值

C.定員

D.工作任務、職責?

【答案】：B249、崗前培訓的作用不包括（）。

A.幫助員工取得學歷證、資格證

B.滿足新員工所需要的專門信息

C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力

D.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望

【答案】：A250、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔義務的當事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。

A.勞動能力

B.義務能力

C.勞動行為能力

D.勞動義務能力?

【答案】：C251、(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視廣告

【答案】：C252、工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報和資料。還能進一步證明現(xiàn)有資料的真實性和可靠性。

A.面談

B.崗位

C.員工行為

D.員工工作表現(xiàn)

【答案】：A253、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是()

A.零基法是以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零開始

B.零基法主要用來確定二、三線人員的定員人數(shù)

C.是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核定定員人數(shù)

D.零基法對工作量不飽和的崗位實行并崗或兼職兼崗

【答案】：C254、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是（）。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A255、(2017年5月)下列關(guān)于工資計算的說法中，不正確的是（）

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準

【答案】：B256、勞動法所規(guī)定的勞動標準，屬于強制性法律規(guī)范，是()

A.最低勞動標準

B.一般勞動標準

C.最高勞動標準

D.特殊勞動標準

【答案】：A257、政府購買的具體項目有（）。

A.公共管理服務

B.社會保險福利

C.社會優(yōu)撫

D.社會救濟

【答案】：A258、(2016年5月)以下現(xiàn)場培訓的對象不包括（）。

A.從學校畢業(yè)的新員工

B.企業(yè)的后備人才

C.不需要改善績效的員工

D.有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員

【答案】：C259、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。

A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲

B.團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步

C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理

D.崇尚科學、堅持真理、童叟無欺、人人平等

【答案】：C260、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，則企業(yè)應支付()個月的工資。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B261、下列關(guān)于績效管理效度的表述，正確的是()

A.強調(diào)不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結(jié)果應該大體一致

B.指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個方面信息的可靠性

C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性

D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準確性程度

【答案】：D262、(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

【答案】：C263、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延遲履行

D.無能力履行?

【答案】：D264、(2017年5月)企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的（）

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％

【答案】：C265、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.勞動者

D.企業(yè)

【答案】：A266、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B267、在績效考評方案中，最為關(guān)鍵的是（）。

A.選擇合適的人選和內(nèi)容

B.制定科學程序

C.正確的結(jié)果處理方法

D.選擇合適方法、設計可行的表格

【答案】：D268、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為()

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：D269、績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質(zhì)的目標，這體現(xiàn)了績效管理的()

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】：B270、以下關(guān)于工作崗位設計的說法錯誤的是()

A.崗位設計應充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A271、下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是（）。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關(guān)系

D.某民工被個體餐館錄用為服務員產(chǎn)生的關(guān)系

【答案】：D272、已辦理就業(yè)證的外國人，應在入境后()日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機關(guān)申請辦理居留證。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】：D273、雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項目。

A.學歷調(diào)查

B.個人資質(zhì)調(diào)查

C.目前工資及其他福利調(diào)查

D.個人資信調(diào)查

【答案】：C274、（）主要強調(diào)的是員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務的地點和時空條件。

A.職務

B.職責

C.職位

D.崗位

【答案】：A275、()是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

【答案】：A276、在制定績效管理制度時，對績效管理標準的要求是()

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

【答案】：D277、（）是將領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導的方式和參與決策的形式以及參與的程度。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.情境模型

C.路徑—目標理論

D.參與模型

【答案】：D278、(2017年5月)若將“工作熱情”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B279、績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（）。

A.工作態(tài)度考評

B.責任感考評

C.開拓性考評

D.工作熱情考評?

【答案】：A280、（）是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。

A.經(jīng)驗估工法

B.統(tǒng)計分析法

C.類推比較法

D.技術(shù)定額法

【答案】：D281、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是()

A.它能夠提高學員的行為能力

B.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓

D.該方法可根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容

【答案】：C282、影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化

【答案】：C283、一般而言，從()可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

A.人才交流中心

B.員工自帶檔案

C.就職過的公司

D.檔案管理部門

【答案】：D284、在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A285、人力資源費用支出控制包括：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施等三個階段。正確的順序是()

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D286、(2018年11月)下列關(guān)于職業(yè)的特征，說法正確的是（）。

A.目的性

B.靈活性

C.發(fā)展性

D.持續(xù)性

【答案】：A287、執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括（）。

A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度

B.職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度

C.技術(shù)等級證書制度和特殊崗位資格證書制度

D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度

【答案】：B288、(2017年5月)酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）

A.時間定額

B.產(chǎn)量定額

C.服務定額

D.看管定額

【答案】：B289、(2017年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

【答案】：D290、(2019年5月)因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（