2025年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題(300題)

1、(2015年5月)以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，不正確的是

()

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

2、關于福利的本質的表述，不正確的是()

A.它是一種補充性報酬

B.它屬于直接性和叵接性相結合的薪酬形式

C.它通常是以服務或實物的形式支付給員工

D.它包括全員性福利、特殊福利和困難補助

【答案】：B

3、影響勞動定額修改間隔期長短的因素不包括()

A.定額的質量

B.定額完成情況

C.生產(chǎn)潛力大小

I).企業(yè)行業(yè)的排名

【答案】：D

4、泰勒模式的特點是以（）為中心，結構緊密，具有計劃性。

A目標

B.過程

C.結果

D.態(tài)度

【答案】：A

5、現(xiàn)代人力資源管理中，人才招聘、選拔與任用機制依據(jù)的是（）

A.公平競爭原理

B.協(xié)調優(yōu)化原理

C.激勵強化原理

D.能位匹配原理

【答案】：D

6、（）不是內部招募法的優(yōu)點。

A.激勵性強

B.適應較快

C.準確性高

D.費用較高

【答案】：D

7、收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變化

進行考察的培訓有效性評估方法是（）。

A.觀察法

B.測試法

C.360度考核

D.績效考核法

【答案】：D

8、勞動行政部門在對新開辦用人單位內部勞動規(guī)則備案審查的內容應

該是（）

A.內部勞動規(guī)則的內容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B.制定內部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定

C.內部勞動規(guī)則的內容是否符合工會的規(guī)定

D.制定內部勞動規(guī)則的主體是否合法

【答案】：A

9、（）注重的是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

A.結果主導型考評方法

B.行為主導型考評方法

C.價值主導型考評方法

D.品質主導型考評方法

【答案】：A

10、績效管理（）是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效

的工具。

A.訪問

B.座談

C.調查問卷

D.訪談

【答案】：C

11、關于如何調動人的積極性，自我實現(xiàn)人假設的管理理論，采用更

深刻，更十九的（）

A.物質刺激

B.外在獎勵

C.精神激勵

D.內在激勵

【答案】：D

12、下列關于巴克制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)科學的標準時間測定員工的工作效率

B.它的實施方法和經(jīng)驗值得我國企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達國家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動性

【答案】：D

13、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能

力的方法是（）。

A敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

14、績效管理總體設計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D

15、（2016年11月）（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工

應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D

16、勞動爭議調解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為

（）O

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年

【答案】：D

17、在培訓過程中（），是使培訓工作取得成功的關鍵之舉。

A.講求授課效果

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.做好充分準備

D.調動學員參與的積極性

【答案】：D

18、（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)

略目標三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A

19、在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服

它們績效低下的行光,屬于績效改進策略的（）。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C

20、()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

【答案】：A

21、()是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各

種行為規(guī)范。

A.崗位勞動紀律

B.崗位工作規(guī)定

C.崗位勞動規(guī)則

I).崗位操作法則

【答案】：C

22、(2016年11月)()是指勞動者為履行勞動給付義務，在用

人單位從事工作或生產(chǎn)的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時叵

【答案】：B

23、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結構和薪酬

形式，所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬體系

B.薪酬結構

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C

24、培訓激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。

A.企業(yè)員工

B.培訓師

C.部門主管

D.企業(yè)自身

【答案】：B

25、（）是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企

業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分

析的過程。

A.勞動績效

B.薪酬調查

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力

【答案】：B

26、培訓項目規(guī)劃的主要內容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B

27、國家法律法規(guī)規(guī)定的工作時間長度稱之為制度工作時間。對其具

體內容和形式的規(guī)定簡稱為（）。

A.生產(chǎn)制度

B.作業(yè)制度

C.工時制度

D.勞動時間制度

【答案】：C

28、培訓使用的材料和設施費用、交通費用及設備租金等屬于

（）O

A.直接成.本

B.間接成本

C.培訓投資

D.其他費用

【答案】：A

29、（2017年5月）以下關于強迫選擇法的表述，不正確的是（）

A.是一種定量化考評方法

B.屬于行為導向型的客觀考評方法

C.可用來考評特殊的工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導向型的主觀考評方法

【答案】：D

30、下列選項中不屬于勞動爭議處理原則的是（）。

A.合法原則

B.公正原則

C.利益最大化原則

I).及時處理原則

【答案】：C

31、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或

者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故，屬于

()

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：B

32、下列關于案例研究法的說法錯誤的是()。

A.是一種信息雙向性交流的培訓方式

B.可分為案例分析法和事件處理法兩種

C.將知識傳授和能力提高兩者融合到一起

I).事件處理法的案例準備時間較短

【答案】：D

33、企業(yè)培訓制度的基本內容不包括()。

A.制定員工培訓制度的依據(jù)

B.實施員工培訓的目的或宗旨

C.員工培訓制度的實施周期

D.企業(yè)培訓制度的核準與施行

【答案】：C

34、下列關于單一指標計分標準的理解錯誤的是()

A.自然數(shù)法計分每個評定等級只能設定一個自然數(shù)

B.系數(shù)法計分可采生常數(shù)法

C.系數(shù)法獲得的是相對數(shù)值

D.自然數(shù)法是一次性獲得測評的絕對數(shù)值

【答案】：A

35、企業(yè)培訓激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

36、（2015年5月）“如果你的同事當面批評你，你怎么辦”屬于

（）提問技巧。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

I）.假設式

【答案】：D

37、（2017年5月）成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成

績的真實準確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大??；

③被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其

正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

38、在實施培訓課程設計的時候，首要的任務是給所要設計的培訓項

目進行定位。它包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓項目的

類別，另一方面是（）。

A.在層次上作出定位

B.確定培訓課程的目標

C.課程要素的選擇

D.課程要素的定位

【答案】：A

39、（）指出，具有不同能力特點和水平的人應該安排在要求相應特點

和層次的職位上。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

I）.動態(tài)適應原理

【答案】：B

40、（2016年11月）（）是組織對各類崗位的性質和特征，以及本

崗位人員任職的資格條件等事項所做統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)則

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.服務說明書

【答案】：B

41、在培訓方法中，（）主要適用于從事具體崗位所應具備的能

力、技能和管理實務類培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

42、()是評定工作的相對價值，確定崗位等級，確定薪酬等級

的依據(jù)。

A.崗位評估

B.崗位評價

C.崗位生產(chǎn)

D.崗位要求

【答案】：B

43、采用負向激勵策略能夠起到的作用不包括()。

A.對工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵”

B.對組織中的其他員工起到警示和告誡的作用

C.有利于健全和完善企業(yè)競爭、激勵與約束機制

I).激勵策略應用不當，也會產(chǎn)生消極的負面影響

【答案】：D

44、()是每日分早、中兩班組織生產(chǎn)，員工不上夜班。

A.兩班制

B.三班制

C.四班制

D.多班制

【答案】：A

45、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支

付周期內，用人單位()支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照約定

C.應當酌情

I).應當按照提供正常勞動

【答案】：D

46、績效申訴受理內容包括結果方面的和()。

A審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D

47、崗位安全衛(wèi)生教育的內容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和0

A.個人衛(wèi)生知識教育

B.安全衛(wèi)生知識教育

C.安全操作知識教育

I).提高工作效率培訓

【答案】：B

48、()是做好培訓評估的保證。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客觀的信息采集

D.主觀的信息采集

【答案】：A

49、人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包

括()。

A.社會的人的需要

B.企業(yè)管理者的需要

C.企業(yè)投資者的需要

I).企業(yè)全體員工的需要

【答案】：B

50、()一般是指企業(yè)為員工提供的福利項目的綜合計劃。

A.員工福利計劃

B.員工福利管理

C.員工福利水平

D.員工福利費用

【答案】：A

51、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。

A.人才交流中心

B.獵頭服務

C.校園招聘廣告

I).網(wǎng)絡招聘

【答案】：B

52、()是制定勞動定額的統(tǒng)計定額方法在勞動定員中的推廣和

應用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計的原理，為解決我國企業(yè)二線、三線

人員崗位勞動定員問題而在20世紀出現(xiàn)的一種勞動定員方法。

A.概率推斷法

B.窗口服務崗位定員法

C.經(jīng)濟計量模型定員法

D.回歸分析定員法

【答案】：A

53、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為（）

提供的，提高相應能力的培訓方法。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

54、下列選項中不屬于合理確定人工成本方法的是（）。

A.勞動分配率基準法

B.效率分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法

【答案】：B

55、以下關于目標管理法的說法錯誤的是（）

A.評價標準可間接反映員工的工作內容

B.以制定的目標作為對員工考評的依據(jù)

C.使員工個人努力目標與組織目標一致

D.以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準

【答案】：A

56、針對（）的培訓與開發(fā)，應采用頭腦風暴法、形象訓練法和

等價變換的思考等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

57、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動

報酬，是員工薪酬的一種補充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎勵

D.福利

【答案】：A

58、以下關于企業(yè)定員標準的說法，不正確的是（）。

A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

C.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標

D.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標

【答案】：D

59、勞動能力鑒定中，對生活自理障礙的等級鑒定，不包括（）

A.生活大部分不能自理

B.生活完全不能自理

C.生活少部分不能自理

D.生活部分不能自理

【答案】：C

60、（2019年5月）（）進行配置，可能導致一個人同時被好幾

個崗位選中。

A.以單項選擇為標準

B.以人員為標準

C.以崗位為標準

I）.以雙向選擇為標準

【答案】：C

61、效用最大化行光的觀點，通常作為（）的基本假設。

A.市場分析

B.經(jīng)濟分析

C.成本分析

D.價格分析

【答案】：B

62、有關績效管理委員會說法不正確的是（）。

A.負責績效管理體系的總體設計和重大事項的管理

B.是績效考評的領導機構

C.由企業(yè)高層和相關部門負責人組成

D.是績效考評的執(zhí)行機構

【答案】：D

63、（）是指由國務院有關行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行

業(yè)范圍內適用的勞動標準。

A.企業(yè)勞動標準

B.地方勞動標準

C.國家勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

【答案】：D

64、招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要（）。

A.方法

B.方式

C.指標

D.手段

【答案】：C

65、（）也稱經(jīng)驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效

度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

66、根據(jù)（）的性質，以及信息傳輸所要實現(xiàn)的目的，信息傳輸

者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。

A.信息發(fā)送

B.傳輸信息

C.信息接收

I）.信息利用

【答案】：B

67、下列是關于評分法的具體步驟：①確定工作崗位評價的主要影響

因素；②對各評價因素區(qū)分級別并賦予點數(shù)；③確定工作崗位評價的

具體項目；④對評價項目分別給定權數(shù)；⑤將工作崗位評價的總點數(shù)

分為若干級別。排列正確的是（）

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

68、以下關于行為觀察法的表述，不正確的是（）

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的

C.在量表的結構上與行為錨定等級評價法有所不同

D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分

【答案】：A

69、統(tǒng)計效度也稱經(jīng)驗效度，簡稱（）。

A.統(tǒng)計效標

B.效標

C.測評效標

D.內容效標

【答案】：B

70、（）指在評估中，雇員僅僅因為受到關注而表現(xiàn)出高績效的

現(xiàn)象。

A.萊特效應

B.托馬斯效應

C.霍桑效應

D.布萊效應

【答案】：C

71.（2015年11月）企業(yè)勞動關系調整信息系統(tǒng)設計的主要內容不包括

（）O

A.信息需求分析

B.信息儲存

C.信息收集與處理

D.信息提供

【答案】：B

72、以下不屬于三大類管理人員的是（）。

A.經(jīng)理

B.勞資

C.生產(chǎn)

D.財會

【答案】：A

73、（2017年5月）例會制度的優(yōu)點不包括（）°

A.信息不易受到歪曲干擾

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

【答案】：A

74、下列各項中，（）屬于管理類勞動標準。

A.專用勞動標準術語

B.勞動統(tǒng)計標準

C.工作時間標準

D.勞動衛(wèi)生標準

【答案】：B

75、（）,是指確認組織或員工工作績效的不足和差距，查明

產(chǎn)生的原因，制定并實施有針對性的改進策略，不斷提高企業(yè)員工競

爭優(yōu)勢的過程。

A.績效改進

B.績效措施

C.績效方法

D.績效操作

【答案】：A

76、（）導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他

這個人怎么樣”。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果

【答案】：A

77、招聘成本效益評估的主要目的是（）。

A.錄用員工的績效

B.知道支出的項目

C.知道哪些是不應支出的項目

D.降低今后招聘的費用

【答案】：D

78、企業(yè)崗位薪酬體系以（）為基礎。

A.崗位調查

B.崗位分類

C.崗位分析

D.崗位評價

【答案】：D

79、（2016年11月）新員工三級安全衛(wèi)生教育的內容不包括（）c

A.入廠教育

B.車間教育

C.崗位教育

D.班組教育

【答案】：C

80、我國對特種作業(yè)人員進行生產(chǎn)技術和特定的安全衛(wèi)生技術理論教

育和操作培訓，經(jīng)考核合格并獲得《（）》方準上崗。

A.特種作業(yè)人員許可證

B.特種人員培訓操作證

C.特種人員操作證

D.特種作業(yè)人員操作證

【答案】：D

81、下列關于關鍵事件法的敘述，不正確的是（）。

A.關鍵事件對事不對人

B.該方法要考慮行方的情景

C.該方法只注重對行為本身的評價

D.關鍵事件是指有效和無效的工作行為

【答案】：C

82、采用零基定員法核定定員人數(shù)時，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.核定各崗位的工作任務量

B.提出崗位計量考核標準

C.制定崗位業(yè)務范圍

D.長期的連續(xù)觀察

【答案】：A

83、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結構和薪酬形

式。所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬體系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

【答案】：A

84、影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件是（）

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.技術環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

【答案】：C

85、分權制結構遵循的總原則是（）。

A.集中決策、分散經(jīng)營

B.分組決策、分散經(jīng)營

C.集中決策、集中經(jīng)營

D.分散決策、集中經(jīng)營

【答案】：A

86、內部勞動協(xié)作的基本要求不包括（）。

A.盡可能地固定各種協(xié)作關系

B.實行經(jīng)濟合同制

C.將生產(chǎn)上聯(lián)系不太密切的人員配備進去

D.全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理

【答案】：C

87、消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所構

成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.集團消費

1）.社會消費

【答案】：B

88、（2017年5月）（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形

式之一。

A.質量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B

89、以下不屬于招聘渠道的吸引力的評估指標的是（）。

A.點擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量

B.招聘費用的數(shù)額

C.寫申請求職人員的數(shù)量

D.符合職位要求的應聘者的數(shù)量

【答案】：B

90、培訓管理部門統(tǒng)籌協(xié)調培訓活動不包括（）。

A.制定系統(tǒng)內開展培訓的指導性意見

B.制定年度培訓計劃

C.制定切實可行的年度培訓項目

D.了解和掌握各部匚的培訓情況

【答案】：C

91、（2015年5月）（）認為，領導者的主要任務是提供必要的

支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的

目標相互配合、協(xié)調一致。

A.費德勒的權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：C

92、勞動者在就業(yè)餞位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

A.結構性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.技術性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：B

93、柯克帕特里克四級評估模式的三級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

I）.結果評估

【答案】：C

94、（）是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分析方法。

A.全面任務分析模型

B.三維培訓需求分析模型

C.績效差距分析模型

D.階段評估模型

【答案】：B

95、（2016年5月）（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理

實際進程的工具。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：A

96、起草與修訂培訓制度的要求不包括()。

A.培訓制度的戰(zhàn)略性

B.培訓制度的短期性

C.培訓制度的長期性

D.培訓制度的適用性

【答案】：B

97、()是一種新開發(fā)出來的績效考評方法，比較適合于從事教

學、科研工作的教師、專家們采用。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：D

98、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括

()O

A.決策類角色

B.人際關系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調類角色

【答案】：D

99、()不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗

B.模擬情境

C.學前、學后比較

D.書面測驗

【答案】：C

100、下列各項不屬于借助中介招募的是()。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.招聘洽談會

【答案】：C

10k根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量來計算定員人數(shù)的方法屬于

()O

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

102、關于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是()。

A.廣告是內部招募最常用的方法之一

B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力

C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內容的設計

D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內就傳達給外界

【答案】：A

103、（2015年5月）（）評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

A.招聘預算

B.招聘成本管理

C.招聘費用

D.招聘成本效益

【答案】：D

104、生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破（）

的范圍內調整工資水平。

A.基準線

B.預警線

C.控制下線

D.控制中線

【答案】：B

105、管理者訓練法適用于培訓（）管理人員掌握管理的基本原理、

知識，提高管理的能力。一般采用專家授課、學員間研討的培訓方式。

A.基層

B.中層

C.高層

D.中低層

【答案】：D

106、（2015年11月）（）主要是為了適應單位對高層次人才的需

求與高級人才的求職要求而發(fā)展起來的。

A.網(wǎng)絡招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

107、（2019年11月）企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無形部分

B.中層管理者之間的關系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對企業(yè)的控制力

【答案】：A

108、下列選項中屬于人力資源費用中人工戌本的是（）。

A.招聘費用

B.培訓費用

C.勞動爭議處理費層

D.工資

【答案】：D

109、對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的（）。

A.平等保護

B.全面保護

C.基本保護

D.優(yōu)先保護

【答案】：C

110、（）不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內容。

A.糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象

B.檢查企業(yè)的社會保險繳費情況

C.檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件

D.調查和解決企業(yè)工資差距問題

【答案】：D

111、在冬季，室內溫度經(jīng)常低于（）時，應采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B

112、（）是指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間

的比值。

A.培訓投資回報率

B.培訓項目收益率

C.培訓項目成本率

D.培訓效率

【答案】：A

113、下列選項中，不屬于課程目標分析內容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓師分析

C.任務分析

D.課程目標分析

【答案】：B

114、企業(yè)在作經(jīng)營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收

入-利潤二成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤二收入+成本

C.收入-成本二利潤

I).收入=利潤-成本

【答案】：C

115、()是指從品質、行為和業(yè)績等多個方面對員工進行全面考

核和評價。

A.崗位分析

B.績效考評

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B

116、根據(jù)()要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿

負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.動態(tài)適應原理

I).彈性冗余原理

【答案】：D

117、()是企業(yè)實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標

C.績效管理內容

D.績效管理方法

【答案】：A

118、(2017年11月)()統(tǒng)計匯總產(chǎn)品實耗工時的方法，適用于

生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)采用。

A.按產(chǎn)品投入批量

B.按產(chǎn)品零件逐道工序

C.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人

D.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序

【答案】：C

119、()是針對被測試者明顯的行為、實際的操作以及工作效率

進行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試

【答案】：D

120、以下關于定員標準總體編排的表述，不正確的是()o

A.標準正文由一般要素和特殊要素構成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構成

C.在一般要素中包括標準名稱、范圍和引用標準

D.定員標準由概述、標準正文和補充三要素構成

【答案】：A

121、()就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生

產(chǎn)技術組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。

A.實測工時

B.實耗工時

C.標準工時

D.標準差

【答案】：A

122、人才交流中心的特點不包括（）。

A.一般建有人才資料庫

B.針對性強

C.適于熱門人才的招聘

D.費用低廉

【答案】：C

123、以（）為標準進行的配置是在崗位和應聘者之間進行必要調

整，以滿足各個崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

【答案】：D

124、企業(yè)招聘主管人員在選擇應用人員錄用的各種決策時，錯誤的做

法是（）。

A.不能求全責備

B.盡量使用全面衡量的方法

C.堅持少而精原則

D.增加作出錄用決策的人員

【答案】：D

125、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.動態(tài)管理

C.權變管理

D.權威管理

【答案】：B

126、勞動定額水平既指導著生產(chǎn)，又制約著分配，因此勞動定額水平

成為企業(yè)勞動定額管理的（）。

A.關鍵問題

B.核心問題

C.甫要條件

D.基礎條件

【答案】：B

127、行為導向型的主觀考評方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：B

128、以下關于結果導向型績效考評的表述，不正確的是（）。

A.適合事務性工作崗位采用

B.適合生產(chǎn)性、操作性崗位采用

C.注重員工或團隊的工作業(yè)績

D.考評標準容易確定，操作性很強

【答案】：A

129、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標準為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

I).400+a

【答案】：D

130、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的

行為規(guī)則。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：B

131、（）可用于各級管理人員的培訓，其最大的優(yōu)勢在于一旦現(xiàn)任管理

人員因退休、提升、調動等原因離開崗位，訓練有素的受訓者便立即

頂替。

A.工作實踐法

B.工作指導法

C.工作模擬法

I）.工作操作法

【答案】：B

132、“如果我理解正確的話。你說的意思是……”屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.清單式提問

【答案】：C

133、根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般

分為（）個等級。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：B

134、工作崗位分析是制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的（）

A.結果

B.目標

C.條件

D.過程

【答案】：D

135、勞動定額的（）執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很重要的工

作內容。

A.貫徹

B.必需

C.一定

D.要求

【答案】：A

136、（）是薪酬制度中最基本的制度，它關系著員工的切身利益,

也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪資制度

C.工資制度

D.薪金制度

【答案】：C

137、PDCA循環(huán)法是將①處理；②計劃；③檢查；④執(zhí)行四個階段周而

復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的

是（）

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B

138、勞動關系當事人協(xié)議約定的勞動條件標準，（）的不具有法

律約束力。

A.高于國家標準

B.低于國家標準

C.高于企業(yè)最低標準

D.低于企業(yè)最低標準

【答案】：B

139、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能

力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

140、行為模仿法是一種特殊的角色扮演法，下列關于行為模仿法的說

法不正確的是（）。

A.適宜于中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓

B.這種培訓方法根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容

C.使學員能更好地完成工作任務

D.它能使學員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求，提高學員的行為

能力

【答案】：C

141、（2015年11月）工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）

A.任職者報告

B.書面資料

C.同事的報告

D.樣本分析

【答案】：D

142、（2016年5月）以下關于企業(yè)定員標準的說法，不正確的是

（）o

A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

C.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標

D.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標

【答案】：D

143、（2016年5月）（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎的學習風格。

A.應用型學習

B.主動型學習

C.理論型學習

D.反思型學習

【答案】：C

144、組織規(guī)劃的內容不包括（

A.組織調查

B.組織診斷

C.組織調整

D.人員組織

【答案】：D

145、集體合同、企業(yè)內部（）中規(guī)定的勞動標準，不具有法律強

制力，但因其依法制定，因而具有約束力，要求勞動關系的當事人及

其關系人執(zhí)行。

A.勞動紀律

B.規(guī)定要求

C.勞動規(guī)則

D.勞動規(guī)范

【答案】：C

146、設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當

從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者（）名相關專家

組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A

147、（2015年5月）通過測試應聘者的基酬知識和素質能力差異，判

斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是（）

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：C

148、（2017年11月）最終的考評結果不會反饋給員工個人的績效考評

方法是（）

A.行為觀察法

B.強迫選擇法

C.目標管理法

D.成績記錄法

【答案】：B

149、（2016年11月）事業(yè)部制結構所具有的優(yōu)勢不包括（）。

A.有助于增強事業(yè)部主管的責任感，提高企業(yè)適應能力

B.使企業(yè)組織結構更加合理，減少管理層次和人員配置

C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題

D.經(jīng)營責任和權限明確，物質利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤

【答案】：B

150、勞動行政部門在對新開辦用人單位內部勞動規(guī)則備案審查的內容

應該是0

A.內部勞動規(guī)則的內容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B.制定內部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定

C.內部勞動規(guī)則的內容是否符合工會的規(guī)定

D.制定內部勞動規(guī)則的主體是否合法

【答案】：A

151、下列屬于工作崗位分析信息的主要來源的是（）。

A.書面資料

B.工作說明書

C.任務目標

D.崗位規(guī)范

【答案】：A

152、員工滿意度調查的基本程序包括：①確定調查方法；②確定調查

組織；③確定調查對象；④確定滿意度調查指向；⑤結果反饋；⑥調

查結果分析；⑦制定措施落實，實施方案跟蹤。其中排序正確的是

（）O

A.③①②④⑤⑦⑥

B.③④①②⑥⑤⑦

C.①③②④⑥⑦⑤

D.③②①④⑤⑥⑦

【答案】：B

153、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。

A.職工

B.工會

C.董事會

D.管理層

【答案】：A

154、（）在經(jīng)濟周期中勞動力參與率變動幅度較大。

A.一級勞動力市場

B.二級勞動力市場

C.三級勞動力市場

D.四級勞動力市場

【答案】：B

155、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，二級傷殘為

（）個月的本人工資。

A.27

B.25

C.23

D.21

【答案】：B

156、內部招募較為有效、成功概率較大的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

【答案】：A

157、下列選項中不屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是

（）O

A.權利爭議

B.個別爭議

C.集體爭議

D.團體爭議

【答案】：A

158、工作輪班制體現(xiàn)了員工在（）上的分工與協(xié)作關系。

A.時間

B.空間

C.組織

D.架構

【答案】：A

159、先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的（）。

A.科學標準

B.基礎

C.主要依據(jù)

D.素質

【答案】：D

160、下列關于企業(yè)內部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（）。

A.以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

161、集體協(xié)商準備時，首席代表不得由（）代理。

A.咨詢公司人員

B.非本單位人員

C.法律事務所人員

D.行業(yè)單位人員

【答案】：B

162、技術類勞動標準，不包括（）等。

A.勞動安全標準

B.勞動衛(wèi)生標準

C.勞動統(tǒng)計標準

D.工傷評殘等級標準

【答案】：C

163、柯克帕特里克四級評估模式中，學習評估的評估方式不包括（）o

A.書面測試

B.操作測試

C.學前、學后比較

D.技能測試

【答案】：D

164、（2018年11月）（）是指人與事的不適應是絕對的，適應

是相對的。

A.要素有用原理

B.能為對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D

165、某企業(yè)人力資源總監(jiān)楊先生說“受訓者培訓前后，在知識以及技

能的掌握方面有多大程度的提高”他的這個說法是居于（）的

評價。

A.反應評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結果評估

【答案】：C

166、匯總報表是企業(yè)信息溝通的標準信息載體，包括工作進行狀況匯

總報表與（）兩類。

A.員工卡片

B.業(yè)務報告

C.統(tǒng)計表

D.管理表單

【答案】：B

167、調解委員會接到調解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當

事人同意調解的，應當在（）工作日內受理。

A3個

B.5個

C.7個

D.10個

【答案】：A

168、在培訓方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的音訓I。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

169、在績效管理的總結會議上，主管的態(tài)度不包括（）。

A.具有鮮明的建設性、支持性和指導性

B.應當注重分析成功的經(jīng)驗

C.幫助員工改進其績效的方法

D.討論人事晉升、績效得分的情況

【答案】：D

170、費用預算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個案執(zhí)行。

A.分項預算

B.分頭預算

C.分別預算

D.分批預算

【答案】：B

171、停工留薪期最長不超過（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月

【答案】：B

172、人職培訓制度的基本內容不包括（）

A.培訓的意義和目的

B.人職培訓的地點

C.入職培訓的基本要求標準

D.特殊情況不能參加入職培訓的解決措施

【答案】：B

173、下列各項不屬于直接指標法里工作質量衡量指標的是（）。

A.顧客不滿意率

B.月度營業(yè)額

C.產(chǎn)品包裝缺損率

D.顧客投訴率

【答案】：B

174、（）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就

業(yè)、穩(wěn)定物價和保持經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

175、培訓課程內容應以（）為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓需求

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓資源

【答案】：B

176、（）是企業(yè)組織內部依據(jù)具體分工，在同一級機構、職能業(yè)務人員

之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.越級溝通

【答案】：C

177、各個單位的主管應當認真地履行兩項重要的管理職責：召開月度

或季度績效管理總結會和（）。

A.召開年度績效管理總結會

B.召開年度生產(chǎn)績效總結會

C.召開年度成本收益總結會

D.召開年度新技術開發(fā)總結會

【答案】：A

178、以下關于勞動效率定員法核算指標的表述，不正確是（）。

A.班產(chǎn)量定額=工時定額/工作時間

B.工人勞動效率=勞動定額X定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實質是根據(jù)工作任務量和勞動定額核算定員人數(shù)

【答案】：A

179、在各種形式的勞動標準中，（？）勞動標準居于核心地位。

A.企業(yè)

B.國家

C.組織

D.部門

【答案】：B

180、（2015年11月）職工代表大會討論集體合同草案應當有（）

職工代表或職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

I）.半數(shù)以上

【答案】：A

181、下列關于實現(xiàn)資源共享說法不正確的是（）

A.企業(yè)的組織機構設置為資源共享提供了組織基礎

B.將各組織機構的優(yōu)勢培訓資源向系統(tǒng)內推介，有利于企業(yè)組織系統(tǒng)

內部之間的交流學習

C.實行資源共享是企業(yè)內部開展培訓的優(yōu)勢所在

D.贊同并支持培訓資源共享的組織結構不多

【答案】：D

182、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支

付周期內，用人單位應（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動

【答案】：D

183、肯普的教學設計程序包括：①列出每個學習目標的學科內容和大

綱；②根據(jù)學員完成學習目標的情況來評價教學活動，以便進行反饋

和再修正；③實施教學；④寫出課題，確定每個課題的教學目的；⑤

選擇教與學的活動和教學資源；⑥協(xié)調所提供的輔助服務；⑦分析學

員特點；⑧設計預測題；⑨分析可能取得明顯學習成果的學習目標。

排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D

184、我國社會主義道德建設的基本原則是（）。

A.享樂主義

B.拜金主義

C.利己主義

D.集體主義

【答案】：D

185、工會首席代表由（）擔任或書面委托其他工會代表擔任。

A.職工代表

B.職工代表大會

C.行業(yè)工會主席

D.工會主席

【答案】：D

186、（）是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分

析方法。

A.培訓需求循環(huán)評估模型

B.前瞻性培訓需求評估模型

C.三維培訓需求分析模型

D.戈德斯坦組織培訓需求分析模型

【答案】：C

187、（）關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續(xù)

相處甚至獲得某種樂趣。

A.團隊溝通職能

B.團隊任務職能

C.團隊維護職能

D.團隊決策職能

【答案】：C

188、（2016年5月）反應層面的評估是對培訓效果的最基本評估，主

要的測試方法為（）。

A.觀察法

B.問卷調查法

C.測試法

D.360度考核法

【答案】：B

189、（）是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

190、設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之

日起（）日內作出勞動能力鑒定結論。

A.15

B.30

C.60

D.90

【答案】：C

191、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（）日

內做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】：C

192、企業(yè)勞動關系調整信息系統(tǒng)設計的主要內容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息儲存

C.信息收集與處理

D.信息提供

【答案】：B

193、以下有關優(yōu)選詹訓方法的描述不正確的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

C.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

D.保證培訓適應各個領域要求

【答案】：D

194、下面關于績效考評行為觀察量表評價法的敘述，不正確的是

（）O

A.它是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的

B.評定的總分不能作為不同員工進行比較的依據(jù)

C.發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選取為評定項目

D.它要求考評者根捱某工作事件發(fā)生的頻率或次數(shù)對被考評者進行評

定

【答案】：B

195、發(fā)生勞動爭議，當事人可以口頭或者（）形式向調解委員

會提出調解申請。

A.書面

B.電話

C.請人代理

D.委托人代理

【答案】：A

196、組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則

【答案】：B

197、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體

職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

【答案】：D

198、根據(jù)勞動法等相關規(guī)定，用人單位分立、合并、轉讓的，承繼單

位（）原用人單位的工傷保險責任。

A.不必承擔

B.協(xié)商是否承擔

C.應當承擔

D.自愿選擇承擔

【答案】：C

199、在審核費用預算時，應當關注國家有關規(guī)定和發(fā)放標準的新變化,

特別是那些涉及員工權益的資金管理、（）等重要項目，以保證

在人力資源費用預算中得以體現(xiàn)。

A.養(yǎng)老基金

B.社會保險

C.工傷保險

D.失業(yè)保險

【答案】：B

200、最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型是（）失業(yè)。

A.選擇性

B.結構性

C.摩擦性

D.周期性

【答案】：D

201、以下各選項不屬于考評者與被考評者在追求績效目標的矛盾之處

的是（）。

A.員工自我矛盾

B.客戶自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.組織目標矛盾

【答案】：B

202、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D

203、（2018年5月）工資支付的原則不包括（）。

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時支付

D.間接支付

【答案】：D

204、（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務進行

商討、溝通。相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D

205、下列選項中不屬于技能分析基本內容的是（）。

A.技能單元

B.技能模塊

C.技能種類

D.技能范圍

【答案】：D

206、以下關于按設備定員法的表述錯誤的是（）。

A.屬于按效率定員的一種特殊形式

B.不同設備需要開動臺數(shù)，采用相同的計算方法

C.設備開動的臺數(shù)不一定等于實有的設備總臺數(shù)

D.適用于機械操作為主，實行多機床看管的工種

【答案】：B

207、四班三運轉輪休制的循環(huán)周期不可能為（）天。

A.4

B.6

C.8

D.12

【答案】：B

208、（）是面試的一項核心技巧。又稱為行為描述提問。

A.引導式提問

B.舉例式提問

C.交叉式提問

D.假設式提問

【答案】：B

209、下列選項中不屬于行為導向型客觀考評方法的是（）。

A.關鍵事件法

B.行為錨定等級評價法

C.行為觀察法

D.直接指標法

【答案】：D

210,以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內容的是（）。

A.崗位的職責和主要內容

B.崗位人員知識技能要求

C.崗位各項任務的數(shù)量和質量要求

I）.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：B

211、（）即對各類崗位的知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的

統(tǒng)一規(guī)定。

A.管理崗位知識能力規(guī)范

B.管理崗位培訓規(guī)范

C.生產(chǎn)崗位技術業(yè)務能力規(guī)范

D.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

【答案】：A

212、當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

213、下列選項中不屬于工作說明書的是（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.公司工作說明書

D.個人工作說明書

【答案】：D

214、（）被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的原則、事實、

技術、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

【答案】：D

215、不屬于借助中介法招聘的是（）

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.招聘洽談會

【答案】：C

216、人員錄用成本效益的計算公式為（）。

A.人員錄用成本效益=錄用人數(shù)+招聘總成本

B.人員錄用成本效益=應聘人數(shù)+招募期間的費用

C.人員錄用成本效益二被選中人數(shù)小選拔期間的費用

D.人員錄用成本效益二正式錄用人數(shù)?錄用期間的費用

【答案】：D

217、根據(jù)結構化程度。面試可分為結構化面試和()。

A.診斷面試

B.系統(tǒng)面試

C.局部面試

D.非結構化面試

【答案】：D

218、()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

A.招聘預算

B.招聘管理成本

C.招聘費用

D.招聘成本效益

【答案】：D

219、從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，六級傷殘為

()個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D

220、外部培訓資源不包括()。

A.專業(yè)培訓公司

B.咨詢公司

C.各級院校

D.理工大學

【答案】：D

221、關于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不確定的是（）

A.工作說明書內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說明書的一些內容有交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B

222、職工代表不包括（）。

A.臨時工

B.工人

C.技術人員

I）.各級管理人員

【答案】：A

223、某商業(yè)大廈的服務員應保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績

效考評最好采用（）考評。

A.品質主導型

B.思維主導型

C.行為主導型

D.效果主導型

【答案】：C

224、確認培訓場地和設備，須考慮的因素不包括（）。

A.培訓性質

B.培訓設備

C.培訓設施

D.培訓主題

【答案】：D

225、下列情形中不應當被認為是工傷的是（）。

A.患職業(yè)病的

B.在家休息時摔傷

C.因公外出期間，下落不明的

D.在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的

【答案】：B

226、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由（）

負責。

A.工傷職工

B.工會組織

C.社會保險行政部匚

D.工傷職工所在單位

【答案】：D

227、（2017年11月）企業(yè)崗位薪酬體系以（）為基礎。

A.崗位調查

B.崗位分類

C.崗位分析

D.崗位評價

【答案】：D

228、有效的信息反饋應具有真實性和（），才能保證績效面談的

質量。

A.目的性

B.必要性

C.針對性

D.操作性

【答案】：C

229、搞好培訓工作的關鍵是（）。

A.培訓項目規(guī)劃

B.培訓項目設計

C.培訓需求分析

D.培訓資源的籌備

【答案】：C

230、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達錯誤的是（）。

A.將近期績效考評目標與遠期開發(fā)目標相結合

B.以事實為依據(jù)，以制度為準繩

C.以行為為導向

D.適當下放權限，鼓勵下屬參與

【答案】：A

231、按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平的類型不包括

（）O

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.零件定額水平

D.行業(yè)或部門定額水平

【答案】：C

232、（2015年5月）（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、

政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C

233、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內

容。

A.品質主導型

B.過程主導型

C.行為主導型

D.效果主導型

【答案】：C

234、（2017年11月）績效管理總體設計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D

235、（）是以招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息為目的的面

試方法。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：C

236、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招聘方式是

（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人介紹

【答案】：C

237、崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對崗位的客觀評價

基礎之上。

A.崗位

B.角色

C.地位

D.部門

【答案】：A

238、（）的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

【答案】：C

239、在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ?/p>

A.科學化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.權變管理

【答案】：C

240、費用預算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個案執(zhí)行。

A.分項預算

B.分頭預算

C.分別統(tǒng)計

D.整體需求

【答案】：B

241、省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應在發(fā)布后（）日

內將最低工資標準報人力資源社會保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14

【答案】：C

242、（）是針對被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進

行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試

【答案】：D

243、勞動標準的作用方式包括政府發(fā)布的工資指導線標準和（）。

A.強制性

B.非強制性

C.協(xié)調性

D.勞動力市場工資指導價位

【答案】：D

244、（）的工作屬于全局性工作，（）級最高

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：A

245、（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試

【答案】：C

246、加權選擇量表法優(yōu)點不包括（）等。

A.打分容易

B.核算簡單

C.適用范圍廣泛

D.便于反饋

【答案】：C

247、在面試過程中，面試考官提問“你是說……如果我理解正確的話,

你說的意思是……”屬于（）。

A.開放式提問

B.重復式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

248、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A

249、企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是（）

A.勞動工具

B.勞動資料

C.勞動對象

D.勞動投入

【答案】：D

250、（2017年5月）確定崗位評價要素和指標的基本原則，不包括

（）O

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

【答案】：D

251、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（）

的開發(fā)方法。

A.態(tài)度、價值觀

B.基本能力

C.解決問題能力

D.技能水平

【答案】：B

252、（2016年11月）（）是整個培訓教學方案的重心。

A.確定教學目的

B.檢查培訓內容

C.確定教學方法

D.設計教學方式

【答案】：D

253、下列選項中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責和主要任務

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.完成各項任務的程序和操作方法

I）.工作實例

【答案】：D

254、（2018年5月）薪酬制度設計的主要內容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬體系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

【答案】：D

255、特別任務法的具體形式包括委員會或初級董事會和（）。

A.解決部門的實際問題

B.行動學習

C.全部時間用于分析

D.提高他們分析、解決問題的能力

【答案】：B

256、（）是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優(yōu)點是容易被

人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的

準確性。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D

257、在亨利?明茨，'白格的理論中，經(jīng)理的人際關系類角色不包括

（）

A.聯(lián)絡員

B.傳播者

C.領導者

D.掛名首腦

【答案】：B

258、如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力

很強的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么

該企業(yè)的薪酬制度應實行工資與員工（）緊密掛鉤。

A.能力

B.崗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

259、“用人單位根據(jù)《勞動法》第4條的規(guī)定，通過民主程序制定的

（）,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公

示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)”。

A.紀律要求

B.規(guī)章制度

C.企業(yè)法規(guī)

D.企業(yè)安全章程

【答案】：B

260、以（）為標準進行配置的組織效率最高。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

【答案】：C

261、計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額比

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

262、采用（）核定定員人數(shù)時，最關鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工

作任務量。

A.回歸分析法

B.零基定員法

C.按比例定員

D.按設備定員

【答案】：B

263、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是()

A.兩者涉及的內容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同

【答案】：D

264、()以員工所掌握的與職位相關的知識和技術的深度與廣度

的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.技能薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.崗位薪酬體系

D.行業(yè)薪酬體系

【答案】：A

265、下列各選項屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是

()O

A.權利爭議

B.利益爭議

C.勞動合同爭議

D.集體爭議

【答案】：D

266、()工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

267、五班輪休制是在原“四班三運轉制”的基礎上，實行的一種新的

輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有

（）天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34

【答案】：A

268、在正式面試階段，面試考官應該（）。

A.密切注意應聘人員的行為和反應

B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛

C.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問

D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來

【答案】：A

269、失業(yè)保險費的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)

單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)

單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。

A.5%

B.2%

C.4%

0.3%

【答案】：B

270、下列不屬于勞動定額定期修訂的步驟的是（）。

A.準備階段

B.調查階段

C.修訂階段

D.審直平衡和總結階段

【答案】：B

271、“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權益的保護為（

A.全面保護

B.絕對保護

C.優(yōu)先保護

D.偏重保護

【答案】：C

272、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

（）O

A.數(shù)量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模

【答案】：C

273、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有

關。

A.預測效度

B.同測效度

C.內容效