供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議_第1頁
供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議_第2頁
供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議_第3頁
供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議_第4頁
供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議_第5頁
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文檔簡介

供應(yīng)商門戶服務(wù)協(xié)議鑒于甲方需要通過乙方提供的“供應(yīng)商門戶”(以下簡稱“門戶”)進(jìn)行采購活動(dòng),并管理與其供應(yīng)商(以下簡稱“供應(yīng)商”)的交互,供應(yīng)商希望接入該門戶進(jìn)行相關(guān)的商業(yè)交易,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議(以下簡稱“協(xié)議”):第一條定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:1.1“甲方”指[采購方公司全稱],是門戶服務(wù)的主要提供方。1.2“乙方”指[平臺(tái)運(yùn)營方公司全稱],是門戶服務(wù)的運(yùn)營方和平臺(tái)技術(shù)提供方。1.3“供應(yīng)商”指與甲方有業(yè)務(wù)往來,并希望或需要通過門戶與甲方進(jìn)行交互的實(shí)體。1.4“門戶”指由乙方運(yùn)營的、用于提供本協(xié)議約定的服務(wù)的在線平臺(tái)系統(tǒng)。1.5“服務(wù)”指甲方通過門戶向供應(yīng)商提供的服務(wù),包括但不限于采購訂單管理、發(fā)票提交與處理、交付狀態(tài)更新、付款信息查詢、績效報(bào)告、溝通協(xié)作等功能。1.6“采購訂單”指通過門戶由甲方創(chuàng)建,要求供應(yīng)商提供商品或服務(wù)的書面指令。1.7“發(fā)票”指供應(yīng)商根據(jù)采購訂單要求,通過門戶向甲方提交的用于請(qǐng)求付款的文件。1.8“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有信息,包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商名單、價(jià)格、Portal的非公開設(shè)計(jì)等。1.9“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、處理效率等性能指標(biāo)。1.10“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病等。第二條服務(wù)條款2.1服務(wù)描述甲方同意向供應(yīng)商提供門戶服務(wù),供應(yīng)商同意使用門戶服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(a)供應(yīng)商注冊(cè)、身份認(rèn)證與管理;(b)采購訂單的在線創(chuàng)建、審批、下達(dá)、跟蹤與狀態(tài)更新;(c)供應(yīng)商在線提交發(fā)票,甲方進(jìn)行自動(dòng)化及人工驗(yàn)證;(d)供應(yīng)商更新交付信息,如發(fā)貨通知、簽收證明等;(e)供應(yīng)商查詢訂單狀態(tài)、發(fā)票狀態(tài)、付款狀態(tài);(f)甲方展示供應(yīng)商績效數(shù)據(jù),支持績效評(píng)估;(g)雙方通過門戶進(jìn)行約定的溝通與信息通知;(h)供應(yīng)商根據(jù)甲方要求,上傳、下載與門戶交易相關(guān)的文檔。2.2服務(wù)可用性門戶服務(wù)將在甲方標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)時(shí)間([例如:周一至周五,上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)])提供。乙方將努力確保門戶的可用性達(dá)到[例如:99.9%]的年度目標(biāo)。計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)將提前[例如:五個(gè)工作日]通過門戶公告或其他約定的方式通知供應(yīng)商。非計(jì)劃內(nèi)的服務(wù)中斷將盡力在第一時(shí)間通知供應(yīng)商,并盡快恢復(fù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙方同意,甲方將努力按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)通知甲方;甲方應(yīng)在收到通知后[例如:五個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)情況采取補(bǔ)救措施。第三條供應(yīng)商義務(wù)3.1賬戶管理供應(yīng)商應(yīng)確保其門戶賬戶信息(包括用戶名、密碼等)的安全,并對(duì)其賬戶下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。供應(yīng)商有義務(wù)按照甲方要求及時(shí)更新其賬戶信息,并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2信息提供與準(zhǔn)確性供應(yīng)商應(yīng)確保通過門戶提交的所有信息、文件和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,符合甲方在門戶中公示的要求。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)其提交信息的法律效力負(fù)責(zé)。3.3訂單履行供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)通過門戶接收的采購訂單的條款和條件,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成商品或服務(wù)的交付,并及時(shí)在門戶中更新訂單履行狀態(tài)。3.4發(fā)票處理供應(yīng)商應(yīng)按照甲方規(guī)定的發(fā)票周期和格式要求,通過門戶及時(shí)、準(zhǔn)確地提交發(fā)票。供應(yīng)商應(yīng)配合甲方的發(fā)票驗(yàn)證和對(duì)賬工作,及時(shí)更正任何錯(cuò)誤。3.5遵守流程與政策供應(yīng)商應(yīng)遵守甲方通過門戶發(fā)布的相關(guān)采購流程、政策、目錄、技術(shù)規(guī)范及其他要求。3.6數(shù)據(jù)安全與保密供應(yīng)商應(yīng)對(duì)其通過門戶訪問到的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息以及其他供應(yīng)商的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用。供應(yīng)商應(yīng)采取合理的措施保護(hù)其賬戶安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。3.7溝通協(xié)作供應(yīng)商應(yīng)通過門戶指定的渠道與甲方進(jìn)行有效溝通,及時(shí)響應(yīng)甲方的合理詢問和信息請(qǐng)求。3.8系統(tǒng)使用規(guī)范供應(yīng)商應(yīng)遵守門戶的使用規(guī)則和乙方制定的技術(shù)指南,不得利用門戶進(jìn)行任何非法活動(dòng)、攻擊門戶系統(tǒng)或干擾其他用戶的使用。第四條甲方(服務(wù)提供方)權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)提供甲方有權(quán)提供和修改門戶服務(wù),以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。甲方應(yīng)確保持續(xù)提供符合本協(xié)議約定的服務(wù)。4.2訂單管理甲方有權(quán)審核、確認(rèn)或拒絕通過門戶提交的采購訂單。甲方負(fù)責(zé)將訂單分配給相應(yīng)的部門或人員進(jìn)行處理。4.3發(fā)票處理與支付甲方負(fù)責(zé)處理供應(yīng)商通過門戶提交的發(fā)票,進(jìn)行必要的審核和驗(yàn)證。甲方將根據(jù)其內(nèi)部財(cái)務(wù)流程安排付款。4.4績效管理甲方有權(quán)通過門戶收集、展示和分析供應(yīng)商的績效數(shù)據(jù),進(jìn)行績效評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果用于采購決策。甲方應(yīng)向供應(yīng)商提供合理的績效數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和反饋機(jī)制。4.5數(shù)據(jù)安全與保密甲方應(yīng)采取合理的組織和技術(shù)措施,保護(hù)通過門戶傳輸和存儲(chǔ)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用。甲方應(yīng)對(duì)其掌握的供應(yīng)商的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.6溝通與支持甲方應(yīng)為供應(yīng)商提供必要的使用支持和咨詢服務(wù),幫助供應(yīng)商解決在使用門戶過程中遇到的問題。甲方應(yīng)通過門戶或其他約定的方式,向供應(yīng)商發(fā)布重要的通知和更新。4.7訪問權(quán)限管理甲方負(fù)責(zé)管理其對(duì)門戶的訪問權(quán)限,確保只有授權(quán)人員能夠訪問其被授權(quán)的信息。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如:訂閱模式/按使用量模式]收費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:[例如:供應(yīng)商需按年支付固定費(fèi)用人民幣XXXX元;或費(fèi)用根據(jù)供應(yīng)商通過門戶處理的訂單數(shù)量/交易金額按比例計(jì)算]。費(fèi)用詳情以甲方在門戶中公示或另行通知為準(zhǔn)。5.2支付條款供應(yīng)商應(yīng)在收到甲方開具的符合要求的費(fèi)用賬單后[例如:三十]個(gè)工作日內(nèi),按照賬單指定的方式和貨幣完成支付。如供應(yīng)商逾期支付,應(yīng)按[例如:每日萬分之五]的利率支付逾期利息。5.3發(fā)票與賬單費(fèi)用賬單將通過門戶或電子郵件發(fā)送給供應(yīng)商。供應(yīng)商有權(quán)在收到賬單后[例如:十]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出異議,甲方應(yīng)在收到異議后[例如:五個(gè)工作日]內(nèi)予以核實(shí)和處理。第六條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1適用法規(guī)雙方均應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法律、法規(guī),包括但不限于中國的《個(gè)人信息保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及歐盟的GDPR等。6.2數(shù)據(jù)收集與使用甲方為提供服務(wù)需要收集供應(yīng)商的公司信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品信息、交易數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)等。甲方將僅將收集到的數(shù)據(jù)用于履行本協(xié)議約定的服務(wù)功能、進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理供應(yīng)商關(guān)系、改進(jìn)服務(wù)等合法目的。6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全甲方將供應(yīng)商的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在[例如:符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心],并采取包括加密、訪問控制、防火墻等措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。甲方應(yīng)確保供應(yīng)商數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理符合適用的法律法規(guī)要求。6.4數(shù)據(jù)主體權(quán)利在適用法律法規(guī)要求的情況下,供應(yīng)商作為其自身或其員工/客戶數(shù)據(jù)的控制者或處理者,有權(quán)行使數(shù)據(jù)主體權(quán)利,如訪問、更正、刪除其個(gè)人或公司信息。供應(yīng)商應(yīng)通過甲方提供的官方渠道提出數(shù)據(jù)主體權(quán)利請(qǐng)求。6.5數(shù)據(jù)共享除為履行本協(xié)議所必需或法律法規(guī)要求外,甲方不得將供應(yīng)商的數(shù)據(jù)(包括個(gè)人信息和商業(yè)信息)共享給任何第三方。在確有必要的情形下,甲方可能會(huì)與履行支付、審計(jì)、技術(shù)支持等功能的第三方共享非敏感或脫敏數(shù)據(jù),并將確保該第三方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保護(hù)。第七條安全條款7.1雙方責(zé)任雙方均有責(zé)任維護(hù)門戶及相關(guān)數(shù)據(jù)的安全。供應(yīng)商應(yīng)采取合理的措施保護(hù)其賬戶和登錄憑證,定期更換密碼,并監(jiān)控其賬戶活動(dòng)。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)門戶系統(tǒng)的安全,采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用和披露。7.2安全事件通知若發(fā)生或懷疑發(fā)生影響門戶安全或?qū)е鹿?yīng)商數(shù)據(jù)泄露的安全事件,相關(guān)方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[例如:二十四]小時(shí)內(nèi)通知另一方。雙方應(yīng)合作進(jìn)行事件響應(yīng)和處置。7.3責(zé)任限制因不可抗力、黑客攻擊等第三方原因或供應(yīng)商自身原因?qū)е碌陌踩录?,違約方僅承擔(dān)其過錯(cuò)范圍內(nèi)的責(zé)任。除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定,否則任何一方不對(duì)因安全事件造成的間接損失、后果性損失或利潤損失承擔(dān)責(zé)任。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)門戶平臺(tái)的所有設(shè)計(jì)、代碼、架構(gòu)、內(nèi)容、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。供應(yīng)商不得對(duì)門戶平臺(tái)進(jìn)行復(fù)制、修改、分發(fā)、反向工程或創(chuàng)建衍生作品。8.2供應(yīng)商提交內(nèi)容IP供應(yīng)商通過門戶提交的所有數(shù)據(jù)、信息、文件、產(chǎn)品描述等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。供應(yīng)商授予甲方為履行本協(xié)議目的而使用、復(fù)制、修改、分發(fā)其提交內(nèi)容的權(quán)利。第九條違約與責(zé)任9.1違約行為任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù),即構(gòu)成違約。包括但不限于:供應(yīng)商未能按時(shí)提交準(zhǔn)確信息、履行交付義務(wù);供應(yīng)商泄露保密信息;甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用、提供必要服務(wù)等。9.2違約后果發(fā)生違約時(shí),違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)因違約給守約方造成的一切直接損失。守約方有權(quán)要求違約方賠償損失,損失賠償不超過違約方因違約所預(yù)期獲得的利益。若違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定終止協(xié)議。第十條協(xié)議期限、變更與終止10.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為[例如:一年]。期滿前[例如:一個(gè)月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如:一年],續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過[數(shù)字]次。10.2協(xié)議變更雙方同意,對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。甲方有權(quán)在不損害供應(yīng)商重大利益的前提下,單方面修改門戶服務(wù)或相關(guān)政策,并提前[例如:十五]日通過門戶公告或其他合理方式通知供應(yīng)商。若修改對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生重大不利影響,供應(yīng)商有權(quán)在收到通知后[例如:十]日內(nèi)書面提出反對(duì)意見,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.3協(xié)議終止發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可終止:(a)協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(b)雙方協(xié)商一致同意終止;(c)一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定行使終止權(quán);(d)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;(e)出現(xiàn)適用法律法規(guī)規(guī)定的終止情形。協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后[例如:十五]日內(nèi),根據(jù)供應(yīng)商要求以可讀電子或紙質(zhì)形式提供其在本協(xié)議有效期內(nèi)通過門戶產(chǎn)生的相關(guān)交易數(shù)據(jù)的副本。雙方應(yīng)按照乙方規(guī)定的方式關(guān)閉供應(yīng)商賬戶。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決/提交[例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2可分割性若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.3通知雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何事項(xiàng)進(jìn)行的所有通知或通訊,均應(yīng)采用書面形式,并通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達(dá)。12.4轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.5不可抗力因不可抗力導(dǎo)致

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