市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)安全保障協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽署：委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱/姓名：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________執(zhí)行方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱/姓名：________________________地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________鑒于甲方委托乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，涉及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、處理與使用，甲乙雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)安全保障事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）“市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)”是指甲方委托乙方在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中收集、處理或持有的任何形式的數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶信息、用戶反饋、行為數(shù)據(jù)、交易信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、調(diào)研結(jié)果、分析報(bào)告等。（二）“敏感個(gè)人信息”是指根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)定義，一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，具體包括但不限于生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。（三）“安全措施”是指為保障市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)安全，甲方和乙方采取的包括技術(shù)措施和管理措施在內(nèi)的各種手段。（四）“數(shù)據(jù)主體”是指其個(gè)人信息被收集、處理的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象。（五）“數(shù)據(jù)處理者”是指接受委托方委托處理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的執(zhí)行方。（六）“安全事件”是指因意外、非故意或惡意的原因，導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)生泄露、篡改、丟失、毀損或被非法訪問(wèn)的事件。第二條適用范圍與數(shù)據(jù)類型（一）本協(xié)議適用于甲方委托乙方處理的所有市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)。（二）乙方僅能按照甲方約定的調(diào)研目的和范圍處理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，不得超出約定范圍使用。（三）對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)中包含的敏感個(gè)人信息，甲乙雙方應(yīng)采取更嚴(yán)格的安全保護(hù)措施，并嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三條數(shù)據(jù)安全責(zé)任主體（一）甲方責(zé)任：1.確保其提供給乙方的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.明確告知乙方數(shù)據(jù)處理的用途、范圍和法律法規(guī)要求。3.配合乙方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)安全評(píng)估和審計(jì)。4.對(duì)其提供的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的安全管理承擔(dān)最終責(zé)任。（二）乙方責(zé)任：1.對(duì)其處理的所有市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)承擔(dān)全面的安全保護(hù)責(zé)任，確保數(shù)據(jù)安全。2.制定并實(shí)施符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)最佳實(shí)踐的數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程。3.采取必要的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)傳輸加密：確保市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中使用安全的傳輸協(xié)議（如TLS/SSL）進(jìn)行加密。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密：對(duì)存儲(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。（3）訪問(wèn)控制：建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制，遵循最小必要訪問(wèn)原則，對(duì)不同崗位人員授予與其職責(zé)相關(guān)的最低權(quán)限。（4）身份認(rèn)證：對(duì)訪問(wèn)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證，防止身份冒用。（5）安全審計(jì)：記錄并定期審查市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和操作日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為。（6）漏洞管理：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。（7）防病毒與惡意軟件防護(hù)：部署防病毒和惡意軟件防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)被感染或破壞。（8）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（9）物理安全：確保存儲(chǔ)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的物理環(huán)境安全，防止未經(jīng)授權(quán)的物理訪問(wèn)。（10）人員管理：對(duì)接觸市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能培訓(xùn)，并與其簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和責(zé)任。（11）第三方管理：如需委托第三方處理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，應(yīng)事先獲得甲方書面同意，并要求該第三方簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議，確保其遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)要求。4.嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)處理的合法、正當(dāng)、必要和目的限制原則，不得將市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定的目的之外。5.建立并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體關(guān)于其個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、刪除等請(qǐng)求。6.在項(xiàng)目結(jié)束后或根據(jù)甲方要求，安全、徹底地銷毀所有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)（包括原始數(shù)據(jù)和處理過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)），確保數(shù)據(jù)無(wú)法通過(guò)任何技術(shù)手段恢復(fù)，并向甲方提供銷毀證明。7.建立市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并第一時(shí)間通知甲方。第四條數(shù)據(jù)訪問(wèn)與使用控制（一）乙方只能允許經(jīng)過(guò)授權(quán)且符合崗位要求的員工訪問(wèn)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，并確保其僅根據(jù)授權(quán)范圍使用數(shù)據(jù)。（二）乙方應(yīng)建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志，記錄所有對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和操作行為，并定期進(jìn)行審查。（三）未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)向任何第三方披露，法律或本協(xié)議另有約定的除外。（四）乙方不得將市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)用于任何與甲方委托的調(diào)研項(xiàng)目無(wú)關(guān)的目的。第五條數(shù)據(jù)安全事件處理（一）發(fā)生或可能發(fā)生市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、毀損或被非法訪問(wèn)等安全事件的，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知甲方，并按照約定或法律規(guī)定采取措施控制事態(tài)發(fā)展、減輕損失。（二）雙方應(yīng)共同合作，調(diào)查安全事件的原因，評(píng)估事件的影響，并采取必要的補(bǔ)救措施。（三）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，乙方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告安全事件，并按照甲方的要求通知受影響的數(shù)據(jù)主體。第六條保密義務(wù)（一）甲乙雙方對(duì)于在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的全部?jī)?nèi)容（包括但不限于數(shù)據(jù)來(lái)源、收集方法、處理流程、分析結(jié)果等）均負(fù)有保密義務(wù)。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。（三）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后______年。（四）一方因履行本協(xié)議需要向第三方披露保密信息的，應(yīng)事先獲得另一方的書面同意，并要求該第三方承擔(dān)保密義務(wù)，其保密程度不低于本協(xié)議的要求。第七條合規(guī)性要求（一）甲乙雙方均應(yīng)遵守所有適用于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理的中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和規(guī)章，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等。（二）乙方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并可根據(jù)甲方要求提供其合規(guī)性的證明文件。第八條審計(jì)與監(jiān)督（一）甲方或其委托的第三方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，包括但不限于查閱數(shù)據(jù)安全管理制度、操作規(guī)程、技術(shù)措施、訪問(wèn)日志等，乙方應(yīng)提供必要的配合。（二）審計(jì)頻率由雙方協(xié)商確定，甲方每年至少進(jìn)行______次審計(jì)。乙方應(yīng)提前______日通知甲方審計(jì)時(shí)間，甲方應(yīng)提前______日確認(rèn)。第九條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的所有權(quán)屬于甲方。（二）乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的分析報(bào)告、研究成果等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定，如無(wú)約定，則歸乙方所有，但甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該等成果。第十條責(zé)任限制與賠償（一）因乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或用于約定之外的目的，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方的賠償責(zé)任以其違反本協(xié)議所獲利益的倍數(shù)或甲方因違反本協(xié)議所受損失的倍數(shù)（以較高者為準(zhǔn)）確定，但最高不超過(guò)人民幣_(tái)_____萬(wàn)元。對(duì)于故意或重大過(guò)失造成甲方損失的情形，該限制不適用。（三）本協(xié)議不影響甲方根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定享有的索賠權(quán)利。第十一條協(xié)議期限、變更與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）協(xié)議期滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂新的協(xié)議。（三）任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前______日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。（四）協(xié)議終止或解除不影響本協(xié)議中關(guān)于保密、責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款的效力。第十二條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（選擇：人民法院訴訟或仲裁委員會(huì)仲裁），仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_________，適用__________仲裁規(guī)則。第十三條法律適用與不可抗力（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（二）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。第十四條其他（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。（二）對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。（三）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（四）本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等