酒店賓館簽協(xié)議書酒店賓館服務(wù)協(xié)議書甲方（酒店賓館方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶方）：姓名/名稱：身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有使用甲方酒店賓館服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方酒店賓館服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明（一）酒店賓館設(shè)施及服務(wù)1.客房服務(wù)甲方提供多種類型的客房，包括但不限于標準間、大床房、套房等。客房內(nèi)配備齊全的設(shè)施設(shè)備，如床、桌椅、衣柜、電視、空調(diào)、獨立衛(wèi)生間等。衛(wèi)生間內(nèi)提供洗漱用品、淋浴設(shè)施等?？头棵咳者M行清潔整理，更換床單、毛巾等用品。2.餐飲服務(wù)甲方擁有餐廳，提供早、中、晚三餐及其他時段的餐飲服務(wù)。早餐種類豐富，包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥、小菜等；午餐和晚餐提供多樣的菜品選擇，涵蓋中餐、西餐等不同菜系，可根據(jù)乙方需求提供定制化餐飲服務(wù)。3.會議及宴會服務(wù)甲方設(shè)有不同規(guī)格的會議室和宴會廳，可滿足乙方舉辦各類會議、商務(wù)宴請、婚宴、生日宴等活動的需求。會議室配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)等會議設(shè)施，宴會廳提供舞臺布置、音響燈光、餐飲服務(wù)等一站式解決方案。4.休閑娛樂服務(wù)甲方提供健身房、游泳池、棋牌室、KTV等休閑娛樂設(shè)施，供乙方在入住期間使用，以滿足乙方放松身心的需求。（二）服務(wù)提供時間及地點1.服務(wù)時間甲方的各項服務(wù)自乙方辦理入住手續(xù)起至乙方辦理退房手續(xù)止，為乙方提供持續(xù)的服務(wù)。正常服務(wù)時間為每天[具體時間段]，特殊情況下，如乙方有提前或延遲服務(wù)需求，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況盡量予以滿足，但乙方應(yīng)提前與甲方溝通并協(xié)商相關(guān)事宜。2.服務(wù)地點甲方酒店賓館位于[詳細地址]，乙方可在該地址享受甲方提供的各項服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方在酒店賓館內(nèi)的行為進行必要的管理和監(jiān)督，以維護酒店賓館的正常秩序和安全。若乙方違反相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)實際情況對酒店賓館的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容等進行合理調(diào)整和改進，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和內(nèi)容，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店賓館服務(wù)。確保所提供的設(shè)施設(shè)備正常運行，服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。對乙方的個人信息和隱私予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關(guān)要求的除外。負責(zé)酒店賓館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，采取必要的安全防范措施，保障乙方人身和財產(chǎn)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在乙方入住前，確?？头考跋嚓P(guān)設(shè)施設(shè)備清潔、衛(wèi)生、完好，并按照約定時間為乙方辦理入住手續(xù)。在乙方退房時，及時辦理退房手續(xù)，并對乙方使用的客房及設(shè)施設(shè)備進行檢查，如無損壞等情況，應(yīng)及時退還乙方押金。對于乙方提出的合理服務(wù)需求和意見建議，應(yīng)及時予以回應(yīng)和處理，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的酒店賓館服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在入住期間合理使用酒店賓館的設(shè)施設(shè)備，如因設(shè)施設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。在入住時，如實填寫相關(guān)登記信息，并配合甲方進行身份驗證等必要的手續(xù)辦理。遵守國家法律法規(guī)及甲方酒店賓館的各項規(guī)章制度，愛護酒店賓館的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或擅自改變其用途。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)照價賠償。在酒店賓館內(nèi)保持良好的行為舉止，不得從事違法違規(guī)、擾亂公共秩序或損害他人利益的行為。如需提前退房或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用根據(jù)乙方選擇的服務(wù)項目、入住時長等因素確定，具體費用標準如下：客房費用：標準間每晚[X]元，大床房每晚[X]元，套房每晚[X]元等（如有其他房型，分別列出價格）。餐飲費用：早餐每位[X]元，午餐和晚餐根據(jù)菜品選擇不同收費，具體價格以甲方餐廳菜單為準。會議及宴會服務(wù)費用：根據(jù)會議室或宴會廳的規(guī)格、使用時長、服務(wù)內(nèi)容等因素收費，收費標準為[詳細收費說明]。休閑娛樂服務(wù)費用：健身房每次[X]元，游泳池每次[X]元，棋牌室每小時[X]元，KTV每小時[X]元等（如有其他休閑娛樂項目，分別列出價格）。2.如乙方在入住期間增加額外的服務(wù)項目或延長服務(wù)時間，應(yīng)按照甲方當(dāng)時的收費標準另行支付費用。（二）支付方式1.預(yù)付款乙方應(yīng)在預(yù)訂酒店賓館服務(wù)時，向甲方支付一定金額的預(yù)付款，預(yù)付款金額為預(yù)計總服務(wù)費用的[X]%。預(yù)付款到賬后，甲方為乙方保留預(yù)訂的服務(wù)項目。2.結(jié)算方式乙方辦理入住手續(xù)時，應(yīng)支付剩余服務(wù)費用與預(yù)付款之間的差額。如乙方在入住期間有額外消費，應(yīng)在消費發(fā)生時或退房時一并結(jié)算支付。3.支付渠道乙方可通過以下方式向甲方支付服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：在線支付：甲方提供在線支付平臺，乙方可通過該平臺使用銀行卡、支付寶、微信等方式進行支付?，F(xiàn)金支付：乙方可在酒店賓館前臺以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用，但金額較大時建議采用其他支付方式。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和內(nèi)容為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費用、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失等。2.因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安全保衛(wèi)措施不到位等原因，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因此提起訴訟，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因訴訟產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。3.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)費用或未經(jīng)乙方同意將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費的服務(wù)費用及相應(yīng)違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為追討費用而產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。2.乙方違反國家法律法規(guī)及甲方酒店賓館的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方故意損壞酒店賓館設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價賠償，并按照損壞物品價值的[X]%向甲方支付額外的賠償金。3.若乙方擅自提前退房或變更服務(wù)內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]