酒店會員合同協(xié)議甲方：[酒店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[會員姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意成為甲方酒店的會員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、會員類型及服務(wù)內(nèi)容（一）會員類型乙方選擇成為甲方酒店的[具體會員類型，如金卡會員、白金卡會員等]會員。（二）服務(wù)內(nèi)容1.客房預(yù)訂：乙方享有優(yōu)先預(yù)訂甲方酒店客房的權(quán)利，可通過甲方指定的預(yù)訂渠道（如電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺等）提前預(yù)訂客房。在酒店客房可供預(yù)訂的情況下，甲方應(yīng)盡力滿足乙方的預(yù)訂需求。2.房價優(yōu)惠：乙方在預(yù)訂和入住甲方酒店客房時，可享受相應(yīng)的會員專屬房價優(yōu)惠。具體優(yōu)惠幅度為[X]折，該優(yōu)惠價格將根據(jù)市場情況和酒店政策適時調(diào)整，但甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方。3.積分累積：乙方每次入住甲方酒店，可根據(jù)實際消費金額累積會員積分。積分累積規(guī)則為每消費[X]元可獲得[X]積分，積分可用于兌換酒店客房、餐飲、禮品等服務(wù)或商品。積分有效期為自獲得之日起[X]年，逾期未使用的積分將自動清零。4.延遲退房：在客房狀況允許的情況下，乙方可享受延遲退房服務(wù)，延遲退房時間至[具體時間，如14:00]，以便乙方有更充裕的時間安排行程。5.免費早餐：乙方每次入住甲方酒店，可享受免費提供的[X]份自助早餐，超出部分可按酒店正常價格付費享用。6.優(yōu)先升級：當(dāng)酒店有可升級房型時，甲方將根據(jù)乙方會員等級及入住情況，優(yōu)先考慮為乙方升級房型，升級后的房型差價按照酒店當(dāng)時的掛牌價與乙方預(yù)訂房型價格的差價收取。7.額外服務(wù)：甲方將為乙方提供免費的歡迎水果、免費的迷你吧飲品（具體內(nèi)容以酒店實際提供為準），并在乙方生日當(dāng)天為其送上生日祝福及專屬禮品或優(yōu)惠（具體形式由酒店確定）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定向乙方收取會員費（如有）及其他費用。有權(quán)根據(jù)市場情況、酒店經(jīng)營狀況及相關(guān)法律法規(guī)的要求，對本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。通知方式包括但不限于在酒店官網(wǎng)發(fā)布公告、發(fā)送電子郵件、短信等。若乙方在甲方通知的合理期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方接受該調(diào)整。有權(quán)拒絕乙方不合理的預(yù)訂要求或違反酒店規(guī)定的行為，并按照酒店規(guī)定進行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保乙方能夠享受相應(yīng)的會員權(quán)益。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行和安全，為乙方提供安全、舒適的住宿環(huán)境。對乙方的個人信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的會員信息及個人隱私，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法程序要求的除外。按照約定的積分累積規(guī)則為乙方準確累積積分，并及時更新乙方的會員賬戶信息。在乙方入住酒店期間，應(yīng)按照酒店服務(wù)標準提供相應(yīng)的服務(wù)，如客房清潔、餐飲服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項會員權(quán)益。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或提供的服務(wù)不符合約定標準時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求，如實填寫會員申請信息，并保證所提供的信息真實、準確、完整。按照約定支付會員費（如有）及其他相關(guān)費用，按時履行付款義務(wù)。若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方支付全部費用及逾期利息（逾期利息按照未支付金額的[X%]/日計算）。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、退房時間、客房使用規(guī)定、餐飲服務(wù)規(guī)定等。如乙方違反酒店規(guī)定，甲方有權(quán)按照酒店規(guī)定進行處理，包括但不限于收取違約金、取消會員權(quán)益等。在預(yù)訂客房時，應(yīng)按照甲方要求提供準確的預(yù)訂信息，并按時入住。如乙方因自身原因取消預(yù)訂或未按時入住，應(yīng)按照甲方規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、費用及支付方式（一）會員費1.乙方選擇的[具體會員類型]會員，會員費為人民幣[X]元。乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)一次性支付會員費。2.會員費一經(jīng)支付，不予退還，但因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或甲方違反本協(xié)議約定的除外。（二）其他費用支付乙方在入住甲方酒店期間產(chǎn)生的其他費用，如客房消費、餐飲消費、洗衣服務(wù)、長途電話費用等，應(yīng)在退房時按照酒店實際收費標準支付給甲方。乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、移動支付等方式進行支付。四、會員有效期及續(xù)期（一）會員有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，會員有效期為[X]年。（二）續(xù)期1.在會員有效期屆滿前[X]個月，甲方將向乙方發(fā)送會員續(xù)期通知，告知乙方續(xù)期相關(guān)事宜及優(yōu)惠政策。2.若乙方有意續(xù)期，應(yīng)在會員有效期屆滿前[X]個工作日內(nèi)，按照甲方要求支付續(xù)期會員費及相關(guān)費用。續(xù)期后的會員權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容按照當(dāng)時有效的會員政策執(zhí)行。3.若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)辦理續(xù)期手續(xù)，會員資格將在有效期屆滿后自動失效。失效后，乙方如需重新成為會員，應(yīng)按照甲方當(dāng)時的入會政策辦理入會手續(xù)，并支付相應(yīng)的會員費及其他費用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)的會員權(quán)益或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并按照未提供服務(wù)對應(yīng)的價值向乙方支付違約金。違約金金額為未提供服務(wù)價值的[X%]。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳降膫€人信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因信息泄露導(dǎo)致的精神損害撫慰金等。精神損害撫慰金的具體金額將根據(jù)乙方遭受的精神損害程度及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定，但最低不低于人民幣[X]元。3.若甲方違反本協(xié)議約定擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策等，且未提前通知乙方或通知方式不符合本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的會員費及其他費用，同時按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會員費及其他費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期利息。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，并要求乙方在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)支付全部費用及逾期利息。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，已支付的會員費不予退還。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因乙方行為導(dǎo)致的酒店聲譽受損的賠償費用等。具體賠償金額將根據(jù)甲方的實際損失情況及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。3.若乙方以欺詐、脅迫等手段簽訂本協(xié)議，或在協(xié)議履行過程中提供虛假信息，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，已支付的會員費不予退還，并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力