醫(yī)療行業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)科主任崗位招聘考試試卷及答案考試注意事項(xiàng)1.考試時(shí)間：90分鐘2.總分：100分3.請(qǐng)用黑色簽字筆作答，字跡工整一、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.醫(yī)療美容服務(wù)實(shí)行________分級(jí)管理。2.醫(yī)美機(jī)構(gòu)應(yīng)將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》懸掛于________位置。3.醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目前，必須取得________資格證書(shū)。4.醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度中“三級(jí)查對(duì)”包括________、________、________。5.醫(yī)療廢物分為感染性、病理性、________、藥物性和化學(xué)性廢物。6.醫(yī)美糾紛處理的首要原則是________。7.病歷書(shū)寫(xiě)應(yīng)當(dāng)使用________書(shū)寫(xiě)。8.醫(yī)美機(jī)構(gòu)應(yīng)每________對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)。9.首診醫(yī)師負(fù)責(zé)患者的________、________和轉(zhuǎn)診工作。10.《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療美容項(xiàng)目必須由________實(shí)施。二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)中的“四級(jí)項(xiàng)目”？（）A.全面部除皺術(shù)B.磨骨術(shù)C.注射瘦臉針D.乳房再造術(shù)2.醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展新項(xiàng)目前，需向哪個(gè)部門(mén)備案？（）A.市場(chǎng)監(jiān)督管理局B.衛(wèi)生健康行政部門(mén)C.醫(yī)療保障局D.行業(yè)協(xié)會(huì)3.醫(yī)療糾紛中，患方申請(qǐng)醫(yī)療損害鑒定的時(shí)效為自知道或應(yīng)當(dāng)知道損害之日起（）A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年4.以下哪種情況不屬于醫(yī)療過(guò)失行為？（）A.未按規(guī)定書(shū)寫(xiě)病歷B.超范圍開(kāi)展手術(shù)C.患者對(duì)效果不滿(mǎn)意D.違反無(wú)菌操作規(guī)范5.《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》規(guī)定，醫(yī)美廣告不得宣傳（）A.醫(yī)生資質(zhì)B.術(shù)后效果對(duì)比圖C.“根治”“絕對(duì)安全”等絕對(duì)化用語(yǔ)D.機(jī)構(gòu)許可證信息6.醫(yī)療廢物應(yīng)在產(chǎn)生后（）內(nèi)交由有資質(zhì)的單位處理。A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.一周7.醫(yī)美機(jī)構(gòu)病歷保存期限不得少于（）A.5年B.10年C.15年D.30年8.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)務(wù)科主任的核心職責(zé)？（）A.醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督B.市場(chǎng)推廣策劃C.糾紛處理D.制度制定9.醫(yī)師在非注冊(cè)地點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)美服務(wù)，屬于（）A.合法行為B.違規(guī)執(zhí)業(yè)C.超范圍執(zhí)業(yè)D.技術(shù)過(guò)失10.醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)生重大醫(yī)療事故后，應(yīng)在（）內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。A.2小時(shí)B.6小時(shí)C.12小時(shí)D.24小時(shí)三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.醫(yī)療美容服務(wù)的基本原則包括（）A.安全第一B.知情同意C.效果優(yōu)先D.倫理合規(guī)2.醫(yī)美機(jī)構(gòu)核心制度包括（）A.首診負(fù)責(zé)制B.三級(jí)查對(duì)制度C.醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度D.財(cái)務(wù)管理制度3.醫(yī)療糾紛處理途徑有（）A.雙方協(xié)商B.行政調(diào)解C.司法訴訟D.媒體曝光4.以下屬于醫(yī)療安全不良事件的有（）A.手術(shù)器械遺留在體內(nèi)B.藥物過(guò)敏反應(yīng)C.患者自行離院D.病歷丟失5.醫(yī)美機(jī)構(gòu)院感管理重點(diǎn)包括（）A.消毒滅菌B.手衛(wèi)生C.醫(yī)療廢物分類(lèi)D.員工健康監(jiān)測(cè)6.醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目需具備的條件有（）A.執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格B.醫(yī)美相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷C.5年以上臨床經(jīng)驗(yàn)D.衛(wèi)生行政部門(mén)備案7.醫(yī)療廣告不得包含的內(nèi)容有（）A.患者testimonialsB.醫(yī)生職稱(chēng)C.“最佳”“第一”等用語(yǔ)D.治療前后對(duì)比圖8.醫(yī)務(wù)科主任在醫(yī)療質(zhì)量控制中的工作包括（）A.定期抽查病歷B.組織技術(shù)考核C.制定應(yīng)急預(yù)案D.采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備9.醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理要求包括（）A.定期培訓(xùn)B.資質(zhì)審核C.績(jī)效考評(píng)D.自由執(zhí)業(yè)10.醫(yī)療廢物處理流程包括（）A.分類(lèi)收集B.專(zhuān)用容器存放C.登記交接D.自行焚燒四、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.生活美容機(jī)構(gòu)可開(kāi)展激光脫毛項(xiàng)目。（）2.醫(yī)美手術(shù)同意書(shū)僅需患者簽字即可。（）3.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決后，無(wú)需簽署書(shū)面協(xié)議。（）4.進(jìn)修醫(yī)師可獨(dú)立在醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展手術(shù)。（）5.醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。（）6.醫(yī)美機(jī)構(gòu)無(wú)需公示醫(yī)生資質(zhì)信息。（）7.病歷修改需注明修改時(shí)間和修改人。（）8.局部麻醉下的醫(yī)美手術(shù)無(wú)需術(shù)前討論。（）9.醫(yī)療廣告審批文號(hào)有效期為2年。（）10.醫(yī)務(wù)科主任對(duì)醫(yī)療事故負(fù)直接責(zé)任。（）五、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)務(wù)科主任的處理流程是什么？3.醫(yī)美機(jī)構(gòu)如何落實(shí)“知情同意”制度？4.簡(jiǎn)述醫(yī)療廢物管理的“五防”要求。六、討論題（共2題，每題5分，共10分）1.結(jié)合醫(yī)美行業(yè)特點(diǎn)，談?wù)勅绾畏婪夺t(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。2.作為醫(yī)務(wù)科主任，如何平衡醫(yī)療質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度？---答案區(qū)一、填空題1.項(xiàng)目2.顯著3.執(zhí)業(yè)醫(yī)師4.醫(yī)師查對(duì)、護(hù)士查對(duì)、操作前查對(duì)5.損傷性6.預(yù)防為主7.中文8.季度9.診斷、治療10.注冊(cè)醫(yī)師二、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.C5.C6.B7.C8.B9.B10.C三、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABD7.AC8.ABC9.ABC10.ABC四、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×五、簡(jiǎn)答題1.核心環(huán)節(jié)：①人員資質(zhì)審核；②醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入；③病歷質(zhì)量管理；④院感控制；⑤不良事件上報(bào)與分析；⑥應(yīng)急預(yù)案演練。（每點(diǎn)1分，答出5點(diǎn)即可）2.處理流程：①立即封存病歷和相關(guān)物品；②組織內(nèi)部調(diào)查，明確責(zé)任；③與患方溝通，了解訴求；④協(xié)商或引導(dǎo)通過(guò)調(diào)解、訴訟解決；⑤整改并記錄存檔。（每點(diǎn)1分）3.知情同意落實(shí)：①術(shù)前詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、效果及替代方案；②使用通俗易懂語(yǔ)言，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；③簽署書(shū)面同意書(shū)，必要時(shí)錄音錄像；④對(duì)未成年人或特殊患者，需監(jiān)護(hù)人簽字。（每點(diǎn)1分，答出4點(diǎn)即可）4.“五防”要求：防滲漏、防流失、防丟棄、防盜竊、防污染。（每點(diǎn)1分）六、討論題1.醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范：需從制度、人員、技術(shù)三方面入手。制度上完善核心制度并嚴(yán)格執(zhí)行；人員上加強(qiáng)培訓(xùn)和資質(zhì)管理，杜絕無(wú)證行醫(yī)；技術(shù)上規(guī)范操作流程，引進(jìn)合規(guī)設(shè)備和材料，同時(shí)建立不良事件預(yù)警機(jī)制。（200字左右：結(jié)合醫(yī)美項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高、客戶(hù)期望值高的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)術(shù)前評(píng)估、術(shù)中監(jiān)控、術(shù)后隨訪(fǎng)的全流程管理，以及應(yīng)急預(yù)案的重要性。）2.質(zhì)量與滿(mǎn)意度平衡：以醫(yī)療質(zhì)量為核心，通過(guò)規(guī)范診療