養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合同協(xié)議2025年護(hù)理?xiàng)l款甲方（服務(wù)提供方）：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（服務(wù)接受方）：[老人姓名]身份證號(hào)碼：[老人身份證號(hào)碼]住址：[老人住址]監(jiān)護(hù)人/法定代理人：[監(jiān)護(hù)人姓名]身份證號(hào)碼：[監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)碼]與老人關(guān)系：[關(guān)系]聯(lián)系電話：[監(jiān)護(hù)人電話號(hào)碼]鑒于甲方依法設(shè)立并有權(quán)經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，乙方需養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方入住甲方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受護(hù)理服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條入住服務(wù)1.1乙方自愿入住甲方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，選擇位于[具體房間號(hào)或區(qū)域]的居住環(huán)境。1.2甲方承諾為乙方提供符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老服務(wù)，包括生活照料、基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉等。第二條護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方根據(jù)乙方實(shí)際健康狀況、自理能力評(píng)估結(jié)果，為乙方提供[選擇或約定的護(hù)理等級(jí)，例如：一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理等]護(hù)理服務(wù)。2.2生活照料服務(wù)包括但不限于：每日定時(shí)制作或協(xié)助進(jìn)食、維持個(gè)人衛(wèi)生（每日洗漱、定期沐浴、口腔清潔、皮膚護(hù)理、衣物清洗更換）、協(xié)助移動(dòng)與轉(zhuǎn)移（如翻身、協(xié)助行走、床椅轉(zhuǎn)移）、協(xié)助如廁、協(xié)助洗浴等。2.3基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)包括但不限于：每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征；根據(jù)醫(yī)囑或乙方原有習(xí)慣，協(xié)助按時(shí)按量服藥（不包括注射等專業(yè)技術(shù)操作）；觀察記錄乙方健康狀況及反應(yīng)；協(xié)助乙方按需就醫(yī)及返院；進(jìn)行簡(jiǎn)單的傷口護(hù)理；協(xié)助處理突發(fā)狀況（如噎食、跌倒初步處理）等。2.4精神慰藉與陪伴服務(wù)包括但不限于：護(hù)理人員日常與乙方溝通交流，傾聽乙方訴求，給予情感支持；根據(jù)機(jī)構(gòu)安排，組織或參與文娛活動(dòng)，豐富乙方日常生活。2.5護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的護(hù)理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方頒布的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程以及甲方的內(nèi)部服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格或資質(zhì)，并接受甲方的規(guī)范化培訓(xùn)。2.6服務(wù)時(shí)間：日常護(hù)理服務(wù)時(shí)間為[例如：每日早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)]，重點(diǎn)時(shí)段（如夜間）有護(hù)理人員值班，確?；狙惨暫晚憫?yīng)需求。具體服務(wù)細(xì)節(jié)以甲方公示的作息時(shí)間為準(zhǔn)。2.7服務(wù)記錄：甲方應(yīng)為乙方建立健康檔案和護(hù)理服務(wù)記錄，記錄服務(wù)內(nèi)容、過(guò)程、老人反應(yīng)及健康狀況變化，記錄應(yīng)真實(shí)、完整，并妥善保管，保管期限不少于[例如：三年或五年]。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本合同項(xiàng)下的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/月（或按護(hù)理等級(jí)細(xì)分，例如：生活照料費(fèi)用XX元/月，基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用XX元/月），總計(jì)費(fèi)用為人民幣[總金額]元/月（或按周期支付）。3.2費(fèi)用包含：[明確列出費(fèi)用包含的具體項(xiàng)目，例如：住宿費(fèi)、每日三餐費(fèi)、基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)等]。3.3費(fèi)用不包含：[明確列出費(fèi)用不包含的具體項(xiàng)目，例如：個(gè)人物品費(fèi)、特殊藥品費(fèi)、超出標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)工費(fèi)、代辦費(fèi)等]。3.4支付方式：乙方應(yīng)于每月[具體日期前]通過(guò)[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付]向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.5付款賬戶信息：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.6調(diào)價(jià)機(jī)制：本合同服務(wù)費(fèi)用[選擇：在合同有效期內(nèi)固定不變/或約定調(diào)價(jià)條件，例如：甲方有權(quán)根據(jù)政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、人力成本變動(dòng)等因素，在提前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]書面通知乙方并協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、全面地為乙方提供護(hù)理服務(wù)。(2)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的護(hù)理人員，并確保其遵守服務(wù)規(guī)范。(3)尊重乙方的人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私和自主意愿，保護(hù)乙方人身安全。(4)為乙方提供安全、衛(wèi)生、適宜的居住和生活環(huán)境。(5)建立健全的服務(wù)質(zhì)量和安全管理制度，定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)估和滿意度調(diào)查。(6)配合乙方或其監(jiān)護(hù)人了解乙方健康狀況及護(hù)理需求變化。(7)依法依規(guī)收取服務(wù)費(fèi)用，并開具相應(yīng)票據(jù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得合同約定的護(hù)理服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。(2)有權(quán)了解自身的健康狀況、護(hù)理計(jì)劃及服務(wù)情況。(3)有權(quán)對(duì)護(hù)理服務(wù)提出意見和建議，或向有關(guān)部門投訴。(4)應(yīng)當(dāng)如實(shí)、完整地向甲方告知乙方的健康狀況、既往病史、過(guò)敏史、藥品使用情況、個(gè)人習(xí)慣等關(guān)鍵信息，并及時(shí)告知任何可能影響護(hù)理服務(wù)的變動(dòng)。(5)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于作息時(shí)間、安全規(guī)定、物品管理規(guī)定等。(6)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。(7)尊重甲方工作人員，配合其開展各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。(8)保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品可自行妥善存放或交由甲方代為保管（費(fèi)用另計(jì)）。第五條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任5.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保障乙方在機(jī)構(gòu)內(nèi)的人身安全，包括但不限于消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、防滑措施、地面維護(hù)等。對(duì)于因甲方設(shè)施設(shè)備缺陷、管理疏忽或工作人員重大過(guò)失導(dǎo)致乙方人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2乙方因自身健康狀況（包括但不限于慢性病急性發(fā)作、突發(fā)疾病、意外傷害、自殺傾向等）或其行為（如自行外出、不聽勸阻等）導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方在已盡到合理告知、提醒、監(jiān)護(hù)或救助義務(wù)的情況下，不承擔(dān)賠償責(zé)任，或根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充責(zé)任（具體由雙方協(xié)商或依據(jù)法律規(guī)定確定）。5.3護(hù)理人員在履行職責(zé)過(guò)程中，因采取合理、必要的緊急救護(hù)行為而造成乙方身體或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助處理。5.4甲方提供的基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理僅為協(xié)助和初步處理，不替代專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療。乙方需特殊治療或住院的，應(yīng)自行聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)診，相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。甲方僅提供必要的協(xié)助（如聯(lián)系、陪護(hù)等）。5.5甲方為乙方購(gòu)買的人身意外傷害保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。保險(xiǎn)賠付不涉及甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。5.6因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)妥善安置乙方，并按實(shí)際服務(wù)時(shí)間結(jié)算費(fèi)用。第六條合同的變更、解除與終止6.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。任何變更不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。6.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方（老人）身體狀況發(fā)生重大變化，經(jīng)專業(yè)評(píng)估認(rèn)為甲方無(wú)法或不宜繼續(xù)提供與其健康狀況匹配的護(hù)理服務(wù)的。(3)乙方（老人）或其監(jiān)護(hù)人要求解除合同的。(4)甲方因經(jīng)營(yíng)原因停止提供養(yǎng)老服務(wù)的。(5)出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。6.3本合同因下列原因終止：(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿，乙方選擇不再續(xù)約。(2)乙方（老人）去世。(3)乙方（老人）被移居至其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或住所。(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.4合同終止或解除后，甲方應(yīng)在[例如：十五日]內(nèi)完成對(duì)乙方遺留物品的清點(diǎn)、核對(duì)工作，乙方或其監(jiān)護(hù)人應(yīng)配合。費(fèi)用結(jié)算完成后，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。甲方應(yīng)將乙方的健康檔案、護(hù)理記錄等資料按約定移交給乙方或其監(jiān)護(hù)人，或根據(jù)乙方意愿進(jìn)行封存保管。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方經(jīng)營(yíng)管理信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息等）和乙方的個(gè)人隱私信息（包括但不限于乙方及監(jiān)護(hù)人的健康狀況、家庭背景、聯(lián)系方式等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條通知條款8.1雙方在本合同首頁(yè)載明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[例如：三日]視為送達(dá)）或按此電話號(hào)碼撥打電話（以錄音或?qū)Ψ酱_認(rèn)接聽視為送達(dá)）。8.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：五日]書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)或兩項(xiàng)：(1)向甲方所在地有管轄