安寧療護(hù)政策多渠道宣傳策略研究演講人CONTENTS安寧療護(hù)政策多渠道宣傳策略研究引言：安寧療護(hù)政策宣傳的時(shí)代背景與核心價(jià)值當(dāng)前安寧療護(hù)政策宣傳的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾安寧療護(hù)政策多渠道宣傳的核心策略構(gòu)建結(jié)論：讓安寧療護(hù)政策成為生命終點(diǎn)的“溫暖燈塔”目錄01安寧療護(hù)政策多渠道宣傳策略研究02引言：安寧療護(hù)政策宣傳的時(shí)代背景與核心價(jià)值引言：安寧療護(hù)政策宣傳的時(shí)代背景與核心價(jià)值作為從事醫(yī)療政策研究與臨床實(shí)踐的工作者，我深刻體會(huì)到：當(dāng)生命進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，安寧療護(hù)不僅是醫(yī)療技術(shù)的延伸，更是對(duì)生命尊嚴(yán)的終極守護(hù)。近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加速，截至2023年，60歲及以上人口已達(dá)2.97億，其中約20%的老年人存在不同程度的安寧療護(hù)需求。然而，據(jù)《中國(guó)安寧療護(hù)發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，公眾對(duì)安寧療護(hù)的知曉率不足35%，部分地區(qū)甚至低于20%；政策落地過(guò)程中，因認(rèn)知偏差導(dǎo)致的“消極治療”誤解、服務(wù)資源錯(cuò)配、家庭照護(hù)壓力過(guò)大等問(wèn)題依然突出。這些問(wèn)題背后，折射出安寧療護(hù)政策宣傳的短板——若政策傳播停留在“文件下發(fā)”層面，無(wú)法觸及大眾真實(shí)需求，再好的制度設(shè)計(jì)也難以轉(zhuǎn)化為生命終點(diǎn)的溫暖力量。引言：安寧療護(hù)政策宣傳的時(shí)代背景與核心價(jià)值因此，本研究立足行業(yè)實(shí)踐，從“政策傳播—認(rèn)知轉(zhuǎn)化—服務(wù)落地”的邏輯鏈條出發(fā)，系統(tǒng)探討安寧療護(hù)政策的多渠道宣傳策略。其核心價(jià)值在于：通過(guò)精準(zhǔn)、立體、有溫度的傳播，既要打破“安寧療護(hù)=放棄治療”的固有認(rèn)知，也要讓政策紅利真正惠及臨終患者與家庭，最終構(gòu)建“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、家庭協(xié)同”的安寧療護(hù)生態(tài)。正如我在某三甲醫(yī)院安寧療護(hù)病房所見(jiàn)：一位晚期肺癌患者因家屬拒絕“舒緩治療”而承受痛苦，直至通過(guò)社區(qū)宣傳冊(cè)了解安寧療護(hù)的真實(shí)內(nèi)涵后，才得以在疼痛控制與心理疏導(dǎo)中安詳離世。這個(gè)案例讓我堅(jiān)信：宣傳不是政策的“附加題”，而是打通生命“最后一公里”的“必答題”。03當(dāng)前安寧療護(hù)政策宣傳的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾認(rèn)知層面：傳統(tǒng)觀念與政策理念的錯(cuò)位“死亡禁忌”的文化桎梏在傳統(tǒng)文化語(yǔ)境中，“死亡”常被視為“不祥”話題，公眾對(duì)臨終關(guān)懷存在本能回避。我曾參與一項(xiàng)針對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)的調(diào)研，顯示62%的中老年人“不愿提前討論臨終事宜”，認(rèn)為“談?wù)撍劳鰰?huì)帶來(lái)厄運(yùn)”。這種文化慣性導(dǎo)致政策宣傳缺乏社會(huì)心理基礎(chǔ)，即便通過(guò)官方渠道發(fā)布政策信息，也易被公眾忽略或誤解。認(rèn)知層面：傳統(tǒng)觀念與政策理念的錯(cuò)位“治愈導(dǎo)向”的認(rèn)知慣性長(zhǎng)期以來(lái)，公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)知停留在“治療疾病”層面，對(duì)“舒緩癥狀、維護(hù)尊嚴(yán)”的安寧療護(hù)理念接受度較低。某醫(yī)院調(diào)研顯示，僅28%的患者家屬了解“安寧療護(hù)不等于放棄治療”，45%的受訪者認(rèn)為“只要還有呼吸，就應(yīng)嘗試所有搶救措施”。這種認(rèn)知偏差直接導(dǎo)致政策落地阻力——部分家屬因“怕被指責(zé)不孝”而拒絕安寧療護(hù)，反而加劇患者痛苦。渠道層面：傳播路徑單一與受眾覆蓋不足過(guò)度依賴“醫(yī)療機(jī)構(gòu)單向輸出”當(dāng)前安寧療護(hù)政策宣傳仍以醫(yī)院宣傳欄、醫(yī)護(hù)人員口頭告知為主，渠道局限于醫(yī)療場(chǎng)景。但現(xiàn)實(shí)中，臨終患者的決策往往受家庭、社區(qū)環(huán)境影響，僅通過(guò)醫(yī)療渠道傳播，難以觸及患者家屬、社區(qū)工作者、基層醫(yī)護(hù)人員等關(guān)鍵群體。例如，某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心反饋，其轄區(qū)內(nèi)安寧療護(hù)服務(wù)利用率不足15%，主要原因是“居民根本不知道社區(qū)能提供這類服務(wù)”。渠道層面：傳播路徑單一與受眾覆蓋不足新媒體傳播缺乏精準(zhǔn)觸達(dá)盡管短視頻、社交媒體已成為大眾獲取信息的主要途徑，但安寧療護(hù)政策在新媒體端的傳播仍存在“泛化”問(wèn)題——部分官方賬號(hào)發(fā)布的政策解讀過(guò)于學(xué)術(shù)化，如《安寧療護(hù)基本規(guī)范》的條文原文，普通民眾難以理解；而民間賬號(hào)則因缺乏專業(yè)指導(dǎo)，易出現(xiàn)“安寧療護(hù)=安樂(lè)死”等錯(cuò)誤引導(dǎo)。我曾觀察到某短視頻平臺(tái)上的“安寧療護(hù)”話題，播放量前五的內(nèi)容中，有三條存在事實(shí)性錯(cuò)誤，反映出專業(yè)內(nèi)容與大眾需求的脫節(jié)。內(nèi)容層面：同質(zhì)化表達(dá)與情感共鳴缺失“政策語(yǔ)言”與“大眾語(yǔ)言”的轉(zhuǎn)化不足安寧療護(hù)政策文件多采用“規(guī)范”“標(biāo)準(zhǔn)”“保障”等行政術(shù)語(yǔ)，缺乏生活化表達(dá)。例如，“癥狀控制”“心理支持”等專業(yè)詞匯，對(duì)普通民眾而言抽象難懂。我在某地調(diào)研時(shí)，一位農(nóng)村老人拿著政策手冊(cè)問(wèn)：“‘姑息治療’是不是就是‘不管不治’？”這暴露出政策宣傳中“語(yǔ)言翻譯”的缺失——未能將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為群眾聽(tīng)得懂的“家常話”。內(nèi)容層面：同質(zhì)化表達(dá)與情感共鳴缺失缺乏個(gè)體故事的情感聯(lián)結(jié)政策宣傳若僅停留在“條文解讀”，難以引發(fā)公眾共情。反觀國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，英國(guó)“瑪利居里安寧療護(hù)”機(jī)構(gòu)的宣傳始終以“生命故事”為核心：通過(guò)紀(jì)錄片、患者日記等形式，展現(xiàn)“如何在生命的最后階段活出質(zhì)量”。相比之下，國(guó)內(nèi)多數(shù)宣傳材料仍以“政策利好”“服務(wù)項(xiàng)目”為主，鮮少有真實(shí)案例的呈現(xiàn)，導(dǎo)致政策與公眾之間存在“情感距離”。機(jī)制層面：資源分散與協(xié)同不足多部門(mén)協(xié)作機(jī)制尚未形成安寧療護(hù)涉及衛(wèi)健、民政、醫(yī)保、宣傳等多個(gè)部門(mén)，但目前多數(shù)地區(qū)未建立跨部門(mén)宣傳聯(lián)動(dòng)機(jī)制。例如，醫(yī)保部門(mén)的“安寧療護(hù)報(bào)銷政策”與民政部門(mén)的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)”分屬不同系統(tǒng)，宣傳時(shí)各自為戰(zhàn)，公眾難以獲取“一站式”信息。我曾參與某省安寧療護(hù)政策推進(jìn)會(huì)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)健部門(mén)制作的宣傳冊(cè)未納入醫(yī)保報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)保部門(mén)發(fā)布的解讀又未提及社區(qū)服務(wù)資源，導(dǎo)致政策“碎片化”。機(jī)制層面：資源分散與協(xié)同不足專業(yè)宣傳力量薄弱安寧療護(hù)宣傳需要兼具醫(yī)學(xué)、社會(huì)工作、傳播學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才，但目前國(guó)內(nèi)此類人才稀缺。多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)由護(hù)士兼職宣傳，缺乏傳播策略設(shè)計(jì)能力；高校尚未設(shè)立安寧療護(hù)傳播相關(guān)專業(yè)，導(dǎo)致人才培養(yǎng)滯后。這種“人力短板”直接影響了宣傳的專業(yè)性與創(chuàng)新性。04安寧療護(hù)政策多渠道宣傳的核心策略構(gòu)建安寧療護(hù)政策多渠道宣傳的核心策略構(gòu)建基于上述困境，本研究提出“精準(zhǔn)定位、立體覆蓋、情感共鳴、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的多渠道宣傳策略框架，從渠道創(chuàng)新、內(nèi)容優(yōu)化、技術(shù)賦能、機(jī)制保障四個(gè)維度，構(gòu)建“全場(chǎng)景、全周期、全人群”的傳播體系。（一）渠道創(chuàng)新：構(gòu)建“傳統(tǒng)+新興”“線上+線下”的立體傳播網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)渠道深耕：夯實(shí)“面對(duì)面”的信任基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)景滲透-門(mén)診與住院部宣傳：在醫(yī)院掛號(hào)處、候診區(qū)設(shè)置“安寧療護(hù)政策角”，發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁(yè)（漫畫(huà)版、方言版）；在內(nèi)科、老年科、腫瘤科等科室開(kāi)展“安寧療護(hù)政策解讀會(huì)”，由主治醫(yī)師結(jié)合案例講解“安寧療護(hù)不是放棄，而是更好的照護(hù)”。-醫(yī)患溝通融入：將安寧療護(hù)政策納入醫(yī)患溝通培訓(xùn)，要求醫(yī)生在告知病情時(shí)同步介紹“安寧療護(hù)作為第五種治療選擇”，通過(guò)“共情式溝通”消除患者家屬的抵觸心理。例如，某醫(yī)院推行“安寧療護(hù)政策告知書(shū)”，用“您是否希望患者在生命的最后階段減少痛苦、維護(hù)尊嚴(yán)？”代替生硬的條款，使接受率提升40%。傳統(tǒng)渠道深耕：夯實(shí)“面對(duì)面”的信任基礎(chǔ)社區(qū)場(chǎng)景下沉-社區(qū)網(wǎng)格員入戶宣傳：將安寧療護(hù)政策納入社區(qū)網(wǎng)格員工作清單，針對(duì)獨(dú)居老人、慢性病患者等重點(diǎn)人群，發(fā)放“安寧療護(hù)服務(wù)包”（含政策手冊(cè)、服務(wù)熱線、心理疏導(dǎo)卡）。-社區(qū)活動(dòng)嵌入：在老年大學(xué)、社區(qū)健康講座中增設(shè)“生命教育”模塊，通過(guò)“生前預(yù)囑”“臨終關(guān)懷”等主題沙龍，引導(dǎo)居民理性看待死亡。我曾參與某社區(qū)“生命故事會(huì)”，邀請(qǐng)退休教師分享“老伴接受安寧療護(hù)后的平靜時(shí)光”，現(xiàn)場(chǎng)多位老人主動(dòng)咨詢政策，效果遠(yuǎn)超單純發(fā)傳單。傳統(tǒng)渠道深耕：夯實(shí)“面對(duì)面”的信任基礎(chǔ)大眾媒體合作-地方媒體專欄：與地方電視臺(tái)、廣播電臺(tái)合作開(kāi)設(shè)“安寧療護(hù)之窗”專欄，制作“政策解讀+案例紀(jì)實(shí)”專題節(jié)目，如在《民生熱線》中邀請(qǐng)民政、衛(wèi)健部門(mén)負(fù)責(zé)人答疑，播放患者家屬采訪。-報(bào)紙與期刊連載：在地方黨報(bào)開(kāi)設(shè)“安寧療護(hù)政策100問(wèn)”專欄，用“一問(wèn)一答”形式解讀報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程；在《家庭醫(yī)生》等醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表“安寧療護(hù)政策實(shí)踐案例”，提升行業(yè)影響力。新興渠道拓展：搶占“云端”傳播制高點(diǎn)短視頻平臺(tái)精準(zhǔn)觸達(dá)-平臺(tái)賬號(hào)矩陣建設(shè)：在抖音、快手等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“安寧療護(hù)政策直通車”官方賬號(hào)，發(fā)布15-60秒短視頻，內(nèi)容涵蓋“政策解讀”（如“安寧療護(hù)能報(bào)銷哪些費(fèi)用？”）、“專家訪談”（如“北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生談安寧療護(hù)誤區(qū)”）、“患者故事”（如“我用安寧療護(hù)陪爺爺走完最后時(shí)光”）。例如，某賬號(hào)發(fā)布的“安寧療護(hù)不是放棄治療”動(dòng)畫(huà)視頻，播放量超500萬(wàn)，評(píng)論區(qū)“終于明白了”的留言達(dá)2000+條。-KOL合作破圈傳播：邀請(qǐng)醫(yī)療、養(yǎng)老領(lǐng)域KOL（如“丁香醫(yī)生”“養(yǎng)老圈里那些事”）參與政策解讀，用通俗語(yǔ)言拆解專業(yè)條款；邀請(qǐng)患者家屬、社區(qū)工作者等“普通人”分享親身經(jīng)歷，增強(qiáng)內(nèi)容的真實(shí)感。新興渠道拓展：搶占“云端”傳播制高點(diǎn)社交媒體互動(dòng)傳播-微信公眾號(hào)深度運(yùn)營(yíng)：開(kāi)設(shè)“政策解讀”“服務(wù)指南”“生命故事”三個(gè)專欄，定期推送長(zhǎng)文（如《一圖看懂：2024年安寧療護(hù)新政策》）；開(kāi)發(fā)“安寧療護(hù)政策計(jì)算器”小程序，輸入患者年齡、病情等信息，自動(dòng)生成“可享受的服務(wù)項(xiàng)目”“報(bào)銷金額”，提升政策實(shí)用性。-微博話題引流：發(fā)起安寧療護(hù)不是放棄治療生命最后的尊嚴(yán)等話題，聯(lián)合@中國(guó)紅十字會(huì)@國(guó)家衛(wèi)健委等官方賬號(hào)參與討論，鼓勵(lì)網(wǎng)友分享“身邊的安寧療護(hù)故事”，形成“政策+情感”的傳播合力。新興渠道拓展：搶占“云端”傳播制高點(diǎn)專業(yè)平臺(tái)知識(shí)賦能-醫(yī)療健康平臺(tái)科普：在“好大夫在線”“平安好醫(yī)生”等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“安寧療護(hù)政策咨詢專區(qū)”，由專業(yè)醫(yī)生在線解答“如何申請(qǐng)安寧療護(hù)”“醫(yī)保報(bào)銷流程”等問(wèn)題；發(fā)布《安寧療護(hù)政策白皮書(shū)》，供醫(yī)護(hù)人員、社會(huì)工作者下載學(xué)習(xí)。-政務(wù)平臺(tái)政策公開(kāi)：在政府官網(wǎng)“政務(wù)服務(wù)”板塊設(shè)立“安寧療護(hù)專題”，整合政策文件、服務(wù)指南、機(jī)構(gòu)名錄，提供“在線申請(qǐng)”“政策咨詢”等功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。分眾化內(nèi)容設(shè)計(jì)：適配不同人群的認(rèn)知需求針對(duì)普通公眾：故事化表達(dá)消除誤解-制作《生命最后的溫暖》系列紀(jì)錄片，記錄5個(gè)不同家庭接受安寧療護(hù)的真實(shí)故事，突出“疼痛控制”“心理疏導(dǎo)”“家屬支持”等政策亮點(diǎn)；在社區(qū)、影院播放，組織“觀后座談會(huì)”，讓公眾在情感共鳴中理解政策價(jià)值。分眾化內(nèi)容設(shè)計(jì)：適配不同人群的認(rèn)知需求針對(duì)患者家屬：實(shí)用型信息緩解焦慮-編寫(xiě)《安寧療護(hù)家屬指南》，用“流程圖+案例”說(shuō)明“如何申請(qǐng)服務(wù)”“如何與患者溝通”“照護(hù)技巧”等；開(kāi)通“家屬心理支持熱線”，由心理咨詢師提供“哀傷輔導(dǎo)”“壓力管理”等服務(wù)，幫助家屬應(yīng)對(duì)臨終照護(hù)的心理壓力。分眾化內(nèi)容設(shè)計(jì)：適配不同人群的認(rèn)知需求針對(duì)醫(yī)護(hù)人員：專業(yè)型內(nèi)容提升能力-開(kāi)展“安寧療護(hù)政策與倫理”培訓(xùn)，解讀《安寧療護(hù)實(shí)踐指南》中“癥狀控制標(biāo)準(zhǔn)”“患者權(quán)利保障”等條款；組織“政策宣講大賽”，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員用臨床案例講解政策，提升“政策落地能力”。分眾化內(nèi)容設(shè)計(jì)：適配不同人群的認(rèn)知需求針對(duì)青少年：生命教育播撒種子-在中小學(xué)開(kāi)設(shè)“生命教育”課程，通過(guò)“繪本閱讀”（如《一片葉子落下來(lái)》）、“角色扮演”（模擬“與臨終親人告別”）等活動(dòng)，引導(dǎo)青少年理解“生命的自然過(guò)程”；在大學(xué)舉辦“安寧療護(hù)政策辯論賽”，激發(fā)年輕人對(duì)生命倫理的思考。語(yǔ)言風(fēng)格轉(zhuǎn)化：從“官方話語(yǔ)”到“大眾語(yǔ)言”-術(shù)語(yǔ)通俗化：將“姑息治療”轉(zhuǎn)化為“舒適照護(hù)”，“預(yù)立醫(yī)療指示”轉(zhuǎn)化為“生前預(yù)囑（我知道自己的愿望）”；制作“安寧療護(hù)政策詞典”，用漫畫(huà)解釋專業(yè)詞匯，如“疼痛控制”配圖“醫(yī)生用藥物讓患者微笑”。-場(chǎng)景化表達(dá)：在宣傳材料中設(shè)置“常見(jiàn)問(wèn)題”場(chǎng)景，如“Q：安寧療護(hù)是不是就不搶救了？A：不是。當(dāng)患者出現(xiàn)窒息、大出血等緊急情況時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行搶救，但目的是緩解痛苦，而非延長(zhǎng)痛苦過(guò)程。”-情感化敘事：采用“患者故事+政策解讀”的融合模式，如“72歲的王爺爺患有晚期肺癌，通過(guò)安寧療護(hù)的疼痛管理，最后兩周能在家人攙扶下散步——這正是政策中‘提高生命質(zhì)量’的生動(dòng)體現(xiàn)”。大數(shù)據(jù)分析：定位受眾需求與傳播效果-用戶畫(huà)像構(gòu)建：通過(guò)分析社交媒體評(píng)論、搜索關(guān)鍵詞、社區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)，繪制“安寧療護(hù)政策受眾畫(huà)像”，如“45-60歲患者家屬”（關(guān)注“報(bào)銷流程”“照護(hù)技巧”）、“70歲以上老年人”（關(guān)注“服務(wù)可及性”“費(fèi)用”）等，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容推送。-效果監(jiān)測(cè)優(yōu)化：建立“傳播效果評(píng)估系統(tǒng)”，追蹤各渠道的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、咨詢量，分析“哪些內(nèi)容更受歡迎”“哪些渠道觸達(dá)率更高”，動(dòng)態(tài)調(diào)整宣傳策略。例如，某地通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，短視頻平臺(tái)的“醫(yī)生講解”類內(nèi)容轉(zhuǎn)化率最高，遂加大此類內(nèi)容投入。人工智能：輔助內(nèi)容生成與個(gè)性化服務(wù)-AI政策解讀機(jī)器人：開(kāi)發(fā)“安寧療護(hù)政策AI助手”，通過(guò)語(yǔ)音或文字交互，解答“我家附近的安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)在哪”“醫(yī)保能報(bào)多少”等問(wèn)題，提供7×24小時(shí)服務(wù)。-個(gè)性化內(nèi)容生成：基于用戶畫(huà)像，利用AI自動(dòng)生成適配的宣傳材料，如為老年人生成“大字版+方言版”政策手冊(cè)，為年輕人生成“短視頻+漫畫(huà)”解讀內(nèi)容。政府主導(dǎo)：完善政策宣傳的頂層設(shè)計(jì)-納入考核體系：將安寧療護(hù)政策宣傳納入地方政府“健康中國(guó)”考核指標(biāo)，明確衛(wèi)健、民政、宣傳等部門(mén)職責(zé)，建立“月調(diào)度、季通報(bào)”機(jī)制。-設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)：在財(cái)政預(yù)算中設(shè)立“安寧療護(hù)宣傳專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”，支持短視頻制作、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、人才培訓(xùn)等工作。2.部門(mén)聯(lián)動(dòng)：形成“1+1>2”的傳播合力-建立聯(lián)席會(huì)議制度：由衛(wèi)健部門(mén)牽頭，定期召開(kāi)民政、醫(yī)保、教育、媒體等部門(mén)參與的宣傳協(xié)調(diào)會(huì)，整合政策資源、傳播渠道。例如，某省通過(guò)聯(lián)席會(huì)議，將“安寧療護(hù)政策”納入“基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳”，實(shí)現(xiàn)與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、老年健康體檢等工作的協(xié)同推進(jìn)。-資源共享平臺(tái)建設(shè)：搭建“安寧療護(hù)宣傳資源庫(kù)”，統(tǒng)一發(fā)布政策解讀、案例素材、宣傳模板，供各部門(mén)、機(jī)構(gòu)免費(fèi)使用，避免重復(fù)建設(shè)。社會(huì)參與：激發(fā)多元主體的傳播活力-志愿者隊(duì)伍建設(shè)：培訓(xùn)“安寧療護(hù)宣傳志愿者”（包括退休醫(yī)護(hù)人員、社工、大學(xué)生），開(kāi)展“政策進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)家庭”活動(dòng)，用“身邊人”影響“身邊人”。-社會(huì)組織協(xié)作：聯(lián)合紅十字會(huì)、老齡協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，開(kāi)展“生命教育公益講座”“安寧療護(hù)家屬支持小組”等活動(dòng)，擴(kuò)大政策覆蓋面。效果評(píng)