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電商運營策略執(zhí)行與效果評估績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度GMV目標達成率40%100%實際GMV與目標GMV的比值,按比例計分,不足80%得80%,每增加1%加0.5分,最高不超過120%客單價提升率10%(本期客單價-上期客單價)/上期客單價,按比例計分,不足5%得5%,每增加1%加0.8分,最高不超過20%新客獲取數(shù)量2000人實際新客數(shù)與目標數(shù)的比值,按比例計分,不足70%得70%,每增加100人加1分,最高不超過130%復購率30%實際復購率與目標率的比值,按比例計分,不足25%得25%,每增加1%加0.6分,最高不超過35%渠道轉(zhuǎn)化率5%各渠道轉(zhuǎn)化率平均值與目標值的比值,按比例計分,不足4%得4%,每增加0.2%加1分,最高不超過6%營銷活動效果活動ROI25%3活動投入產(chǎn)出比,實際ROI與目標值的比值,按比例計分,不足2.5得2.5,每增加0.1加1分,最高不超過4活動曝光量100萬次實際曝光量與目標值的比值,按比例計分,不足80%得80%,每增加10萬次加1分,最高不超過120%活動點擊率3%活動點擊率與目標值的比值,按比例計分,不足2.5%得2.5%,每增加0.1%加1分,最高不超過4%活動參與用戶數(shù)5000人實際參與用戶數(shù)與目標值的比值,按比例計分,不足70%得70%,每增加500人加1分,最高不超過130%活動裂變系數(shù)1.2實際裂變系數(shù)與目標值的比值,按比例計分,不足1得1,每增加0.05加1分,最高不超過1.5用戶體驗優(yōu)化頁面加載速度20%3秒實際加載時間與目標值的比值,按比例計分,超過4秒不得分,3.5-4秒得50%,2-3.5秒得100%,1-2秒加額外10分,最高不超過110%APP/網(wǎng)站跳出率40%實際跳出率與目標值的比值,按比例計分,超過50%不得分,45%-50%得50%,35%-45%得100%,30%-35%加額外10分,最高不超過120%用戶滿意度評分4.5分實際評分與目標值的比值,按比例計分,低于4分不得分,4-4.5得80%,4.5-5得100%,每增加0.1加額外5分,最高不超過115%客服響應時間2小時實際響應時間與目標值的比值,按比例計分,超過4小時不得分,3.5-4小時得50%,2-3.5小時得100%,1-2小時加額外10分,最高不超過110%退換貨率5%實際退換貨率與目標值的比值,按比例計分,超過8%不得分,7%-8%得50%,6%-7%得100%,5%-6%加額外10分,最高不超過115%團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率15%95%實際協(xié)作完成率與目標值的比值,按比例計分,不足85%得85%,每增加1%加0.8分,最高不超過110%項目按時交付率90%實際按時交付率與目標值的比值,按比例計分,不足80%得80%,每增加1%加0.7分,最高不超過115%周/月度會議參與度100%實際參與次數(shù)與應參與次數(shù)的比值,按比例計分,不足90%得90%,每增加1%加0.5分,最高不超過120%團隊目標支持度優(yōu)秀根據(jù)主管評價,優(yōu)秀得100分,良好得90分,一般得80分,需改進得60分內(nèi)部知識分享次數(shù)4次實際分享次數(shù)與目標值的比值,按比例計分,不足3次得70%,每增加1次加15分,最高不超過130%本考核表旨在全面評估電商運營人員在策略執(zhí)行與效果評估方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況,對照評分標準進行打分,最終得分由各維度權(quán)重加權(quán)計算得出??己私Y(jié)果將作為績效改進、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:

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