第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)居委會(huì)辦公室的管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于居委會(huì)辦公室全體工作人員。第三條居委會(huì)辦公室的管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）依法行政，公開透明；（二）民主集中，科學(xué)決策；（三）高效務(wù)實(shí)，服務(wù)居民；（四）廉潔自律，勤政為民。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條居委會(huì)辦公室設(shè)主任一名，副主任一名，工作人員若干名。第五條居委會(huì)辦公室主任負(fù)責(zé)全面工作，副主任協(xié)助主任工作，負(fù)責(zé)分管工作。第六條居委會(huì)辦公室設(shè)以下部門：（一）綜合辦公室；（二）社區(qū)服務(wù)部；（三）社區(qū)建設(shè)部；（四）社區(qū)治理部；（五）社區(qū)安全部。第三章工作職責(zé)第七條綜合辦公室職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦公室的日常管理工作；（二）負(fù)責(zé)文件、資料的收發(fā)、登記、歸檔工作；（三）負(fù)責(zé)會(huì)議的組織、記錄和文件起草工作；（四）負(fù)責(zé)辦公室固定資產(chǎn)的管理工作；（五）負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的維護(hù)和保障工作。第八條社區(qū)服務(wù)部職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)社區(qū)便民服務(wù)工作的開展；（二）負(fù)責(zé)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織；（三）負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)、文體活動(dòng)的策劃和實(shí)施；（四）負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘疾人等特殊群體的關(guān)愛工作；（五）負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作的監(jiān)督和落實(shí)。第九條社區(qū)建設(shè)部職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督；（二）負(fù)責(zé)社區(qū)公共設(shè)施的管理和維護(hù)；（三）負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作；（四）負(fù)責(zé)社區(qū)綠化、美化工作的規(guī)劃和實(shí)施；（五）負(fù)責(zé)社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織和實(shí)施。第十條社區(qū)治理部職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)社區(qū)治安、消防、交通等工作；（二）負(fù)責(zé)社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)解和處理；（三）負(fù)責(zé)社區(qū)平安建設(shè)工作的實(shí)施；（四）負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的開展；（五）負(fù)責(zé)社區(qū)法制宣傳教育工作。第十一條社區(qū)安全部職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)社區(qū)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和檢查；（二）負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作的落實(shí)；（三）負(fù)責(zé)社區(qū)食品安全工作的監(jiān)督；（四）負(fù)責(zé)社區(qū)公共衛(wèi)生工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；（五）負(fù)責(zé)社區(qū)應(yīng)急管理工作。第四章工作制度第十二條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。第十三條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不得參與違法活動(dòng)。第十四條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)保持良好的工作紀(jì)律，不得在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。第十五條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。第十六條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，不得泄露國家秘密、工作秘密和居民個(gè)人隱私。第十七條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)主動(dòng)接受居民監(jiān)督，對(duì)居民反映的問題及時(shí)處理。第十八條居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)定期進(jìn)行工作總結(jié)，分析工作中存在的問題，提出改進(jìn)措施。第五章考核與獎(jiǎng)懲第十九條居委會(huì)辦公室工作人員的考核分為平時(shí)考核和年度考核。第二十條平時(shí)考核主要考核工作人員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作能力等方面。第二十一條年度考核主要考核工作人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。第二十二條居委會(huì)辦公室工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。第二十三條對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。第六章附則第二十四條本制度由居委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十六條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為居委會(huì)辦管理制度范本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)居委會(huì)辦的管理，提高工作效率，保障居民群眾的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本居委會(huì)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本居委會(huì)辦的所有工作人員及聘用人員。第三條居委會(huì)辦的工作宗旨是：堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民，民主管理，依法辦事，努力營造和諧、文明、安全的社區(qū)環(huán)境。第四條居委會(huì)辦的管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）依法行政原則；（二）公開、公平、公正原則；（三）服務(wù)居民原則；（四）民主集中制原則；（五）勤政廉潔原則。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條居委會(huì)辦設(shè)主任一名，副主任若干名，工作人員若干名。第六條居委會(huì)辦主任負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的全面工作，副主任協(xié)助主任工作，具體職責(zé)如下：（一）主持居委會(huì)辦的日常工作；（二）制定居委會(huì)辦的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和年度報(bào)告；（三）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的財(cái)務(wù)管理；（四）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的檔案管理；（五）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的安全生產(chǎn)和消防安全；（六）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的宣傳教育工作；（七）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)；（八）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。第七條居委會(huì)辦工作人員具體職責(zé)如下：（一）協(xié)助主任完成日常工作；（二）負(fù)責(zé)社區(qū)居民的登記、管理和服務(wù)；（三）負(fù)責(zé)社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等工作；（四）負(fù)責(zé)社區(qū)文化、體育、教育等工作；（五）負(fù)責(zé)社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解；（六）負(fù)責(zé)社區(qū)信息收集、整理和上報(bào)；（七）完成主任交辦的其他工作任務(wù)。第三章工作制度第八條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本制度。第九條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。第十條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)保持辦公場所整潔，不得隨意堆放物品。第十一條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備，不得隨意損壞。第十二條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)保守國家秘密和居民隱私。第十三條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)積極參加政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。第十四條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。第十五條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)定期進(jìn)行工作總結(jié)，分析工作得失，改進(jìn)工作方法。第十六條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)主動(dòng)接受居民監(jiān)督，對(duì)居民反映的問題及時(shí)處理。第十七條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，不得擅自挪用、侵占公款。第十八條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，確保檔案安全、完整。第十九條居委會(huì)辦工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和消防安全規(guī)定，確保社區(qū)安全。第四章民主管理制度第二十條居委會(huì)辦應(yīng)建立健全民主管理制度，充分發(fā)揚(yáng)民主，保障居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第二十一條居委會(huì)辦應(yīng)定期召開居民大會(huì)，聽取居民意見和建議。第二十二條居委會(huì)辦應(yīng)設(shè)立居民議事會(huì)，由居民代表組成，參與居委會(huì)辦的管理和決策。第二十三條居委會(huì)辦應(yīng)設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)居委會(huì)辦的工作進(jìn)行監(jiān)督。第二十四條居委會(huì)辦應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)制度，接受居民投訴舉報(bào)，及時(shí)處理。第五章獎(jiǎng)懲制度第二十五條居委會(huì)辦工作人員工作表現(xiàn)突出，成績顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十六條居委會(huì)辦工作人員違反本制度，情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分。第二十七條居委會(huì)辦工作人員有下列行為之一的，給予辭退：（一）嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)；（二）嚴(yán)重違反本制度；（三）嚴(yán)重失職、瀆職，造成嚴(yán)重后果；（四）其他應(yīng)當(dāng)辭退的情形。第六章附則第二十八條本制度由居委會(huì)辦負(fù)責(zé)解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十一條本制度未盡事宜，由居委會(huì)辦根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)居委會(huì)辦公室的管理，提高工作效率，確保居委會(huì)工作的順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于居委會(huì)辦公室的所有工作人員，包括居委會(huì)主任、委員、工作人員及聘用人員。第三條居委會(huì)辦公室的管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范運(yùn)作；（二）公開透明，民主決策；（三）勤政廉潔，服務(wù)居民；（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條居委會(huì)辦公室設(shè)主任一名，負(fù)責(zé)全面工作；設(shè)副主任一名，協(xié)助主任工作；設(shè)工作人員若干名，負(fù)責(zé)具體事務(wù)。第五條居委會(huì)辦公室的主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)政府的決策部署；（二）協(xié)助居委會(huì)主任開展各項(xiàng)工作；（三）負(fù)責(zé)居委會(huì)辦公室的日常管理工作；（四）負(fù)責(zé)居委會(huì)文件的收發(fā)、傳閱、歸檔工作；（五）負(fù)責(zé)居委會(huì)會(huì)議的組織和記錄；（六）負(fù)責(zé)居委會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施；（七）負(fù)責(zé)居委會(huì)與上級(jí)政府、社區(qū)單位、居民群眾的溝通協(xié)調(diào)；（八）負(fù)責(zé)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理和使用；（九）負(fù)責(zé)居委會(huì)檔案的管理和保密工作；（十）完成居委會(huì)主任交辦的其他工作任務(wù)。第三章工作制度第六條工作時(shí)間制度（一）居委會(huì)辦公室實(shí)行周一至周五工作制，每天工作時(shí)間為上午8:30至12:00，下午14:00至18:00。（二）周末及國家法定節(jié)假日休息。第七條請假制度（一）工作人員因事、因病需要請假，應(yīng)提前向主任請假，并說明請假理由。（二）請假手續(xù)：1.事假：填寫《請假條》，經(jīng)主任批準(zhǔn)后，由辦公室備案。2.病假：提供醫(yī)院出具的病假證明，經(jīng)主任批準(zhǔn)后，由辦公室備案。3.特殊情況：如遇突發(fā)緊急情況，可口頭請假，事后補(bǔ)辦手續(xù)。第八條出差制度（一）工作人員因工作需要出差，應(yīng)提前向主任提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差。（二）出差期間，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守出差紀(jì)律，確保工作順利進(jìn)行。（三）出差結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào)出差情況，并提交相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)。第九條文件管理制度（一）文件收發(fā)：由辦公室負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳閱、歸檔工作。（二）文件傳閱：傳閱文件應(yīng)按照文件級(jí)別和緊急程度進(jìn)行，確保文件及時(shí)傳閱到相關(guān)人員。（三）文件歸檔：文件歸檔應(yīng)按照文件類型、時(shí)間順序進(jìn)行，確保文件完整、有序。第十條會(huì)議制度（一）居委會(huì)辦公室定期召開工作會(huì)議，研究部署工作，解決工作中遇到的問題。（二）會(huì)議通知：會(huì)議通知應(yīng)提前通知相關(guān)人員，并明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題等。（三）會(huì)議記錄：會(huì)議記錄應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，確保會(huì)議記錄完整、準(zhǔn)確。第四章考核與獎(jiǎng)懲第十一條考核制度（一）居委會(huì)辦公室對(duì)工作人員實(shí)行年度考核制度，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。（二）考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第十二條獎(jiǎng)懲制度（一）對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、造成不良影響的，給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分。第五章附則第十三條本制度由居委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第六章安全與保密第十五條安全生產(chǎn)（一）居委會(huì)辦公室應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保辦公場所安全。（二）工作人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，定期進(jìn)行消防演練。（三）辦公室設(shè)備、設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。第十六條保密工作（一）居委會(huì)辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，確保國家秘密安全。（二）對(duì)涉及國家秘密的文件、資料，應(yīng)嚴(yán)格管理，不得擅自復(fù)制、傳播。（三）工作人員離崗或離職時(shí)，應(yīng)將涉及國家秘密的文件、資料上交辦公室。第七章財(cái)務(wù)管理第十七條財(cái)務(wù)制度（一）居委會(huì)辦公室應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。（二）財(cái)務(wù)收支應(yīng)實(shí)行預(yù)算管理，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。（三）財(cái)務(wù)報(bào)銷應(yīng)提供合法、有效的憑證，經(jīng)主任批準(zhǔn)后，由辦公室負(fù)責(zé)人審核。第十八條資產(chǎn)管理（一）居委會(huì)辦公室應(yīng)建立健全資產(chǎn)管理制度，確保資產(chǎn)安全、完整。（二）資產(chǎn)購置、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。（三）工作人員應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施，不得擅自損壞、丟棄。第八章公共服務(wù)第十九條公共服務(wù)制度（一）居委會(huì)辦公室應(yīng)積極為居民提供便民服務(wù)，提高居民滿意度。（二）工作人員應(yīng)熱情接待居民，耐心解答居民咨詢，及時(shí)處理居民訴求。（三）居委會(huì)辦公室應(yīng)定期開展居民滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二十條社區(qū)活動(dòng)（一）居委會(huì)辦公室應(yīng)積極組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民文化生活。（二）社區(qū)活動(dòng)應(yīng)注重群眾性、多樣性、創(chuàng)新性，提高居民參與度。（三）居委會(huì)辦公室應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)單位、居民的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)