《培訓(xùn)與開發(fā)》教學(xué)大綱課程編碼：課程類別：通識(shí)教育課□專業(yè)基礎(chǔ)課□專業(yè)課R課程性質(zhì)：必修R選修□先修課程：人力資源管理概論適用專業(yè)：人力資源管理專業(yè)開設(shè)學(xué)期：第5學(xué)期一、課程性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)（一）課程性質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理專業(yè)重要的專業(yè)核心課程之一，屬于必修課程。在課程體系中屬于實(shí)操性較強(qiáng)的課程，它也是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。（二）課程教學(xué)目標(biāo)使學(xué)生熟悉企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)組織的一般流程和基本方法，并能簡(jiǎn)單組織企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)。二、課程教學(xué)要求（一）知識(shí)要求學(xué)生需要了解培訓(xùn)與開發(fā)的含義、內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別；了解培訓(xùn)與開發(fā)的原則與意義；了解培訓(xùn)評(píng)估中的各項(xiàng)指標(biāo)；掌握培訓(xùn)技巧中有哪些具體的方法。（二）能力要求學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)等文案；能熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)技巧如講授法、情境模擬法、角色扮演法、案例法等方法實(shí)施培訓(xùn)；了解培訓(xùn)與開發(fā)的各項(xiàng)流程操作。（三）素質(zhì)要求通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)有較強(qiáng)的溝通能力與語言表達(dá)能力；有一定親和組織能力，能駕馭培訓(xùn)課堂上各種突發(fā)情況；有較強(qiáng)的文字功底和計(jì)算機(jī)操作能力。三、課程教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1.重點(diǎn)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)有效性評(píng)估。2.難點(diǎn)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)有效性評(píng)估。四、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配章節(jié)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)1現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)：現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別；現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求；現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)2202戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)：戰(zhàn)略性人力資源管理回顧；戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式；具有重要戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)與開發(fā)——領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)；戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)部門的要求2203培訓(xùn)中的基本學(xué)習(xí)原理：學(xué)習(xí)的基本概念與理論；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用；培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的提高與遷移4404培訓(xùn)需求分析：培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)；培訓(xùn)需求分析方法；培訓(xùn)需求分析的成果：培訓(xùn)計(jì)劃8805新員工導(dǎo)向培訓(xùn)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的概述與新發(fā)展；新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的主要內(nèi)容；新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的過程與計(jì)劃4406在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)：常用的在職培訓(xùn)方法；常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法6607應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)：應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的概念、特點(diǎn)與類型；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的有效性；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的實(shí)施6608管理開發(fā)培訓(xùn)：管理開發(fā)培訓(xùn)的概念與綜述；管理開發(fā)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；管理開發(fā)培訓(xùn)的常用方法4409培訓(xùn)有效性評(píng)估：培訓(xùn)有效性評(píng)估概述；培訓(xùn)有效性評(píng)估模型；培訓(xùn)有效性評(píng)估的方案設(shè)計(jì)；培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析66010職業(yè)發(fā)展管理：職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展管理概述；職業(yè)發(fā)展管理相關(guān)理論；職業(yè)咨詢和職業(yè)輔導(dǎo)；職業(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)22011教練技術(shù)：教練技術(shù)的基本概念；教練角色；教練技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐11012領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)——從評(píng)價(jià)中心到發(fā)展中心：評(píng)價(jià)中心與發(fā)展中心概述；基于發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的培訓(xùn)內(nèi)容與模式11013高科技企業(yè)管理人員管理技能的培訓(xùn)與開發(fā)：管理人員在高科技企業(yè)中的重要性；高科技企業(yè)管理人員的管理技能；高科技企業(yè)管理人員管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)模型；高科技企業(yè)管理人員管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施步驟220總計(jì)48480第1章現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】了解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位及與傳統(tǒng)的區(qū)別；了解現(xiàn)代培訓(xùn)的新趨勢(shì)、新動(dòng)向；熟悉現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求。【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別。難點(diǎn)：現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位以及與傳統(tǒng)的區(qū)別；現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)人力資源管理部門與培訓(xùn)師的要求；現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)。第2章戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】了解影響培訓(xùn)與開發(fā)的組織因素；了解具有戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)與開發(fā)；了解培訓(xùn)者的培訓(xùn)；熟悉與公司戰(zhàn)略相匹配的培訓(xùn)戰(zhàn)略；熟悉戰(zhàn)略性員工培訓(xùn)模型?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式。難點(diǎn)：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】戰(zhàn)略性人力資源管理回顧；戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式；具有重要戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)與開發(fā)——領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)；戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)部門的要求。第3章培訓(xùn)中的基本學(xué)習(xí)原理【教學(xué)目標(biāo)】掌握成人學(xué)習(xí)理論的幾種方法——戈特的16條成人學(xué)習(xí)原理等；了解體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用；了解戴維·庫伯的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型；熟悉培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的提高與遷移規(guī)律?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式。難點(diǎn)：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)的方法和組織方式。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】學(xué)習(xí)的基本概念與理論；體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用；培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的提高與遷移。第4章培訓(xùn)需求分析【教學(xué)目標(biāo)】了解培訓(xùn)需求分析所包含的方法；熟悉績(jī)效分析的一般流程；學(xué)會(huì)制定一份培訓(xùn)計(jì)劃；掌握培訓(xùn)需求分析模式、問卷調(diào)查法的展開以及問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)。難點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)；培訓(xùn)需求分析方法；培訓(xùn)需求分析的成果：培訓(xùn)計(jì)劃。第5章新員工導(dǎo)向培訓(xùn)【教學(xué)目標(biāo)】了解新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的概念與必要性；掌握新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的過程與計(jì)劃；初步學(xué)會(huì)制定導(dǎo)向培訓(xùn)活動(dòng)的具體計(jì)劃?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的主要內(nèi)容。難點(diǎn)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的主要內(nèi)容。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的概述與新發(fā)展；新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的主要內(nèi)容；新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的過程與計(jì)劃。第6章在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)【教學(xué)目標(biāo)】了解在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的概念；熟悉師帶徒培訓(xùn)傳授技能的主要程序；掌握在職培訓(xùn)及脫產(chǎn)培訓(xùn)的幾種常用方法?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：常用的在職培訓(xùn)方法。難點(diǎn)：常用的在職培訓(xùn)方法?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】常用的在職培訓(xùn)方法；常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法。第7章應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)【教學(xué)目標(biāo)】了解應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的有效性模型；熟悉設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的方法與培訓(xùn)課程應(yīng)注意的問題；初步掌握應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)實(shí)施?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：應(yīng)用新技術(shù)的培訓(xùn)常用方法。難點(diǎn)：應(yīng)用新技術(shù)的培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的概念、特點(diǎn)與類型；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的有效性；應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的實(shí)施。第8章管理開發(fā)培訓(xùn)【教學(xué)目標(biāo)】熟悉明茨伯格的管理人員角色模型；熟悉阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)理論；熟悉行為的培訓(xùn)策略——管理方格圖、領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論；掌握管理開發(fā)培訓(xùn)的常用方法?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：管理開發(fā)培訓(xùn)的常用方法。難點(diǎn)：管理開發(fā)培訓(xùn)的概念與綜述。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】管理開發(fā)培訓(xùn)的概念與綜述；管理開發(fā)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；管理開發(fā)培訓(xùn)的常用方法。第9章培訓(xùn)有效性評(píng)估【教學(xué)目標(biāo)】了解行為評(píng)估與結(jié)果評(píng)估的內(nèi)容；初步學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)一份反應(yīng)評(píng)估表并進(jìn)行培訓(xùn)有效性評(píng)估的方案設(shè)計(jì)；掌握培訓(xùn)有效性評(píng)估的過程；掌握柯式評(píng)估模型在培訓(xùn)評(píng)估中的應(yīng)用?！局攸c(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：培訓(xùn)有效性評(píng)估模型。難點(diǎn)：培訓(xùn)有效性評(píng)估模型。【教學(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】培訓(xùn)有效性評(píng)估概述；培訓(xùn)有效性評(píng)估模型；培訓(xùn)有效性評(píng)估的方案設(shè)計(jì)；培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析。第10章職業(yè)發(fā)展管理 【教學(xué)目標(biāo)】了解什么是職業(yè)發(fā)展管理；理解職業(yè)生涯的概念、特點(diǎn)；熟悉職業(yè)發(fā)展管理相關(guān)理論。【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)。難點(diǎn)：職業(yè)生涯管理相關(guān)理論?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法。【教學(xué)內(nèi)容】職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展管理概述；職業(yè)發(fā)展管理相關(guān)理論；職業(yè)咨詢和職業(yè)輔導(dǎo)；職業(yè)發(fā)展管理系統(tǒng)。第11章教練技術(shù)【教學(xué)目標(biāo)】了解教練技術(shù)的含義及作用；了解該技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用。【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：教練技術(shù)的應(yīng)用。難點(diǎn)：教練技術(shù)的含義?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】教教練技術(shù)的基本概念；教練角色；教練技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐。第12章領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)——從評(píng)價(jià)中心到發(fā)展中心【教學(xué)目標(biāo)】了解發(fā)展中心與評(píng)價(jià)中心的區(qū)別、基于發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的前景。【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：基于發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。難點(diǎn)：基于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的意義的理解?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】評(píng)價(jià)中心與發(fā)展中心概述；基于發(fā)展中心的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的培訓(xùn)內(nèi)容與模式。第13章高科技企業(yè)管理人員管理技能的培訓(xùn)與開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】了解高技術(shù)企業(yè)管理人員管理技能的培訓(xùn)與開發(fā)的特殊性；熟悉這類人群的培訓(xùn)方法。【重點(diǎn)難點(diǎn)】重點(diǎn)：高科技企業(yè)中管理人員的管理技能。難點(diǎn)：高科技企業(yè)中管理人員管理技能培訓(xùn)的特殊性?！窘虒W(xué)方法】講授法、討論法、練習(xí)法、案例分析法、情境教學(xué)法?！窘虒W(xué)內(nèi)容】管理人員在高科技企業(yè)中的重要性；高科技企業(yè)管理人員的管理技能；高科技企業(yè)管理人員管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)模型；高科技企業(yè)管理人員管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施步驟。五、課程考核（一）考核目的與要求1.考核目的本門課程總體考核目的是為了讓學(xué)生掌握在企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)，掌握員工培訓(xùn)的組織方法。2.考核要求（1）考核學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)概念的掌握；（2）考核學(xué)生對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)等相關(guān)理