1.面試氣氛營造

No.題目面試要點參照

1歡迎你參與我們的這次面試！開場語

2今每天氣很熱（冷）……觀測應(yīng)試者與陌生人交往的意識與能力

過來順利嗎？到這里來上班工作地點能接受

3觀測應(yīng)聘者的第一反應(yīng)

嗎？

2.基本狀況理解

No.題目面試要點參照

理解應(yīng)試者的基本信息，同步觀測其體現(xiàn)能

1請你自我簡介一下力、概括能力，語言與否流暢、有條理、層次

分明

應(yīng)試者對自己能否有一種比較全面、深刻、理

請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺陷，這些會對

2性的認識，自信、自卑和自傲傾向怎樣，與否

你所應(yīng)聘的工作有影響嗎？

善于自我總結(jié)

3在你朋友眼里，你是一?種什么樣的人？人際交往能力的側(cè)面考察

業(yè)余愛好可以反應(yīng)應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、

4有什么業(yè)余愛好？

心態(tài)等

3.求職動機、態(tài)度

No.題目面試要點參照

求職者的理解程度反應(yīng)了其對該職位的亙視

為何選擇來我們企業(yè)工作？對這個行業(yè)、對我程度，求職的態(tài)度，只為找到一份工作糊口而

1

們企業(yè)你有什么理解嗎？盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但.對企業(yè)的不理解

不應(yīng)成為重點

理解求職時的考慮原因：薪資福利、工作環(huán)境、

2你在選擇工俏時最看重的是什么？

職業(yè)意向、發(fā)展前景等。

3你更喜歡什么樣的企業(yè)？判斷對方在我司的適應(yīng)也許和穩(wěn)定性

請談?wù)勀隳壳暗墓ぷ鳡顩r。包括待遇、工作性關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在

4

質(zhì)、工作滿意度等等。綜合其他原因判斷其在我司的穩(wěn)定性

5你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

你認為在一種理想的工作單位里，個人事業(yè)的價值觀的一種，不一樣的職位需要不一樣價值

6

成敗是由什么決定的？觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠

理解對方的職業(yè)傾向，以判斷對方與否適合應(yīng)

7你為何喜歡這種工作？

聃的職位

4.職業(yè)規(guī)劃

No.題目面試要點參照

1能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃嗎？個人職業(yè)目的、職業(yè)規(guī)劃

接下來的兩到三年，你喜歡在職業(yè)方面到達一企業(yè)與否可以給應(yīng)聘者提供對應(yīng)的職位及發(fā)

2

種什么樣的目的？展空間

假如有選擇的機會，你最有愛好做的工作是什職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察，求職者與否把

3

么？為何？這份工作僅僅當(dāng)做一種過渡

5.離職分析

No.題目面試要點參照

離開上一家企業(yè)的原因是什么？有無對這個求職者離開的原因是他在尋求下一家企業(yè)時

1

問題和你的上級溝通過？要重點考慮的原因

對本職工作、對企業(yè)與否負貢，與否予以了企

2離職前的一種月你都做了些什么？

業(yè)安排接替人選的時間及與否配合等

3離職后的這一段時間都在做什么？與否為未來的新工作做了必要的準備

6.崗位理解

No.題目面試要點參照

以你的經(jīng)驗判斷，你所應(yīng)聘的職位工作范圍電對應(yīng)聘職位的理解程度，沒有有關(guān)職位的工作

1

要有哪些？經(jīng)驗就很難回答

2對這份工作，你有哪些可預(yù)見的困難？心理預(yù)期

3假如我們錄取你，你準備怎么開展工作？工作的計劃性、適應(yīng)能力

4對于這份工作，你的優(yōu)勢、劣勢在哪里？自我認知

7.工作關(guān)系

No.題目面試要點參照

你此前的同事（上級、下屬）對你的評價怎么

1與否客觀、中肯，與否夸張

樣？

2你對此前的上級怎么評價？

3你但愿與什么樣的上級共事？同步考慮他與所聘部門的團體融合性

8.工作經(jīng)驗

No.題目面試要點參照

你目前或近來所做的工作，其職責(zé)是什么？它應(yīng)試者與否曾關(guān)注自己的工作，與否理解自己

1

有些什么詳細的事務(wù)？工作的重點，表述與否簡要扼要

理解對方對“成就”的理解，理解對方能力的

2你認為你在工作中的成就是什么？

突出點，與否能客觀的總結(jié)回憶自我

只有熟悉該工作才能精確回答此問題，并以此

3你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方？

判斷對方能力處在什么層級

在您主管的部門碰到過什么困難？您是怎樣處理問題的措施當(dāng)然重要，關(guān)鍵的是分析、判

4

處理的？斷時的思緒和考慮過哪些原因

請談一下你在企業(yè)中職務(wù)升遷和收入變化狀從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成

5

況？長投入的努力

理解對方思維的發(fā)明性和對工作的感悟能力，

6談?wù)勀銓ζ髽I(yè)未來某一業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設(shè)想。

以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度

你此前在平常工作中做的最多的是什么事通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的

7

情？純熟程度和關(guān)注度?？梢来死^續(xù)追問細節(jié)

在你進入這家企業(yè)之前，你所在部門工作最大理解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，防

8

的問題是什么？目前有什么改觀嗎？止對方隨意編造或夸夸其談

9.事業(yè)心、進取心、自信心

No.題目面試要點參照

1你認為目前的工佐有什么需要改善的地方？追問題，防止對方夸夸其談

如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪

2你對自己的工作有什么規(guī)定？

水”等一般性回答，判斷時方的工作特性

3你認為成功的決定性原因是什么？追問題：你認為自己具有其中的哪些？

你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)對于管理者候選人可追問：你有什么改善的提

4

象？議？

有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所

你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？怎樣實現(xiàn)這個計

5描述的與否適合本職位，或與否適于本階段的

戈1?

本崗位工作

領(lǐng)導(dǎo)交給你一種很重要又很艱難的工作，你怎理想狀況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、積

6

么處理？極處理困難的情緒

10.工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性

No.題目面試要點參照

1你認為企業(yè)管得松某些好還是緊一點好？無原則答案，關(guān)鍵在于對方思緒

在工作中看見他人違反規(guī)定和制度，你怎么

2“挺身制止”并非最佳答案

辦？

你常常對工作做改善或向領(lǐng)導(dǎo)提提議嗎？舉能常常積極改善工作（哪怕是微局限性道的改

3

例闡明善）而不僅僅是提出提議才是好的工作態(tài)度

領(lǐng)導(dǎo)交給你一件急事，需要你3個小時完畢，

4但你再怎么努力也要2個小時，這時候你會怎考察應(yīng)聘者團體協(xié)作能力

么辦？

你在工作中喜歡常常與主管溝通、匯報工作，

5無原則答案，工作習(xí)慣問題

還是最終才做一次匯報？

理想狀況是既能接受加班，又不贊成加班（陷

6你怎樣看待超時和周末、休息日加班？

阱，呵呵）

你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保

7觀測對方與否言不山衷

證制傻的有效性？

11.分析判斷能力

No.題目面試要點參照

1你認為成功的關(guān)鍵是什么？規(guī)定對方分析理由

但愿對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷

2你認為自己適合什么樣的工作？為何?

特點有條理地分析

你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落

3追問題：你平時重要采用某些什么學(xué)習(xí)方式

后？

“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句雖與工作無關(guān)，但重要觀測對方的觀測問題的

4

話你怎么理解？角度與推導(dǎo)的思緒

吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大雖與工作無關(guān)，但重要觀測對方的觀測問題的

5

的奉獻，你怎樣看待政府采用的禁煙措施？角度與推導(dǎo)的思緒

12.應(yīng)變能力

No.題目面試要點參照

在實際生活中，你做了一件好事，不僅沒人理

1解，反而遭到周圍人的挖苦和挖苦，這時你會

怎樣處理？

在一次重要的會議上，領(lǐng)導(dǎo)做匯報時將一種重

2要的數(shù)字念借了，如不糾正會影響工作。這時

你會怎么辦？

反饋的時間應(yīng)作為重要參照原因，若對方在20

假如你的主管平時不茍言笑，一天，你正和一

秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入卜一種問題

3位同事議論自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管

面色鐵吉地就站在你們旁邊，對此你怎么辦？

你有個朋友生病「，你帶/禮品去看他，路卜.

恰好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認為你是來看他的，因

4

此他接下禮品連連道謝，這時你怎樣向你領(lǐng)導(dǎo)

解釋你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子？

13.自知力、自控力

No.題目面試要點參照

你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能

1關(guān)注對方對自己短處的描述

做到揚長避短？

你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話，你怎么

2關(guān)注對方思維的出發(fā)點

處理？

3你認為自己在工傳中有什么局限性或欠缺？觀測對方與否敷衍

你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想獲得事

4

業(yè)的成功，自上的哪些個性和素質(zhì)是必需的？

你的上司和同事怎么評價你？你認為評價精

5

確嗎？

6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，你怎樣看待？觀測對方與否言不由衷

領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上當(dāng)眾錯誤地批評了你，你怎

7對方無法回答時可形象舉例

樣處理？

你的工作很努力，也有諸多成績，但你的收入

8一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取

總是沒有別的同事高，你怎么辦？

14.組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)能力

No.題目面試要點參照

你喜炊和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)營造輕松氣氛，盡量讓對方放低戒心，展開論

2

系相處得怎么樣？請詳細描述。述，從中觀測細節(jié)

從一種熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣不妨先舉個實例引導(dǎo)對方，如：想象你到了一

5

努力去適應(yīng)？大概需要多久？種附生的都市拓展市場業(yè)務(wù)……

假如你調(diào)到了一種新部門，你會怎樣著手適應(yīng)

6觀測對方應(yīng)付時的輕重、緩急

新工作？

你與否樂意與不一樣地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、

7性格的人打交道？還是更偏向于哪一類人？

舉3個不一樣類的朋友的例子簡樸描述一下

你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合

9觀測對方論述的與否切合實際

作？

你與