揀貨外包服務(wù)協(xié)議鑒于甲方（委托方）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬將部分揀貨業(yè)務(wù)外包給乙方（服務(wù)方）；鑒于乙方擁有提供揀貨外包服務(wù)的專業(yè)能力、設(shè)施和人員；為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供揀貨外包服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括：(1)對甲方指定的商品目錄內(nèi)的所有SKU進(jìn)行揀選，商品目錄詳見本協(xié)議附件一（若實(shí)際操作中無附件，則刪除此句，直接寫明范圍，例如：包括但不限于甲方提供的商品清單中的所有SKU）。(2)按照甲方通過指定系統(tǒng)或媒介下達(dá)的訂單揀貨指令，進(jìn)行商品的單件或批量揀選操作。(3)按照甲方要求的揀貨模式（例如：按訂單揀選、按區(qū)域揀選）執(zhí)行揀貨任務(wù)。(4)揀選操作在甲方指定的倉庫地址【填寫具體地址】內(nèi)進(jìn)行。(5)服務(wù)內(nèi)容包括接收訂單信息、根據(jù)指令進(jìn)行揀貨、將揀選商品按指定要求進(jìn)行初步整理，并將揀貨結(jié)果數(shù)據(jù)傳輸給甲方。1.3乙方應(yīng)確保揀貨過程符合甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第五條。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止，共計(jì)【XX】年/月。2.2協(xié)議期滿前【XX】個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。(2)按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供揀貨所需的商品信息、訂單信息及其他必要資料。(3)確保提供給乙方的系統(tǒng)接口或數(shù)據(jù)文件準(zhǔn)確、完整，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(4)按照本協(xié)議約定及時(shí)下達(dá)揀貨指令，并確保指令清晰、無歧義。(5)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在提前【XX】日書面通知乙方的情況下，調(diào)整揀貨需求或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(6)按照本協(xié)議第六條的約定，及時(shí)審核乙方提交的服務(wù)數(shù)據(jù)，并在【XX】日內(nèi)反饋確認(rèn)或提出異議。(7)按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(8)負(fù)責(zé)維護(hù)乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施安全和提供必要的工作條件（超出乙方標(biāo)準(zhǔn)配置的部分除外）。(9)對乙方及其工作人員在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的范圍和第二條約定的期限，勤勉、盡責(zé)地履行揀貨服務(wù)。(3)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，配備足夠的、具備相應(yīng)資質(zhì)的揀貨人員和服務(wù)設(shè)備。(4)確保揀貨操作符合甲方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)安全、衛(wèi)生等規(guī)定。(5)按照約定方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地將揀貨完成數(shù)據(jù)傳輸給甲方，并提供必要的服務(wù)報(bào)告。(6)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(7)負(fù)責(zé)其工作人員的管理和培訓(xùn)，確保其行為符合甲方廠區(qū)或倉庫的規(guī)章制度。(8)配合甲方的監(jiān)督和檢查，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。(9)因乙方原因造成的商品損壞、數(shù)量錯(cuò)誤、操作延誤等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：【詳細(xì)說明計(jì)費(fèi)方式，例如：按甲方實(shí)際下達(dá)的有效訂單數(shù)量乘以每單固定費(fèi)用XX元計(jì)算；或按乙方實(shí)際揀選并移交的合格商品件數(shù)乘以每件XX元計(jì)算；或按揀選商品的總重量/體積乘以XX單價(jià)計(jì)算；或采用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加訂單量浮動(dòng)費(fèi)用等方式】。4.2費(fèi)用結(jié)算周期為：【例如：每月一次】。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后【XX】日內(nèi)，向甲方提供費(fèi)用結(jié)算清單，并提交甲方審核。4.3甲方應(yīng)在審核確認(rèn)結(jié)算清單后的【XX】日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：【乙方賬戶名】開戶銀行：【乙方開戶行】銀行賬號：【乙方銀行賬號】4.4支付方式為【現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/其他】。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與績效管理5.1乙方承諾提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(1)訂單揀選準(zhǔn)確率不低于【XX%】（漏單、錯(cuò)單、錯(cuò)量均計(jì)入）。(2)訂單揀選及時(shí)率不低于【XX%】（指在約定時(shí)間內(nèi)完成揀選并反饋的訂單比例）。(3)揀選商品破損率不超過【XX%】。(4)數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確率不低于【XX%】。5.2甲方將定期【例如：每月/每季度】對乙方的服務(wù)績效進(jìn)行評估，評估依據(jù)為本協(xié)議約定的KPI指標(biāo)及雙方確認(rèn)的服務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)。5.3若乙方連續(xù)【XX】次或累計(jì)【XX】次未能達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十二條約定解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條驗(yàn)收與數(shù)據(jù)核對6.1乙方完成揀貨并將數(shù)據(jù)傳輸至甲方后，甲方應(yīng)在【XX】日內(nèi)對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步核對。如甲方在核對期內(nèi)未提出異議，視為驗(yàn)收通過。6.2如甲方對數(shù)據(jù)有異議，應(yīng)在【XX】日內(nèi)以書面形式明確指出錯(cuò)誤之處，并提供相應(yīng)證據(jù)。雙方應(yīng)就異議部分進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，協(xié)商解決。6.3對于實(shí)體商品的交接，【根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：甲方有權(quán)在揀貨完成、打包整理后進(jìn)行抽盤檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)按雙方約定執(zhí)行。如因乙方原因?qū)е聰?shù)量或品項(xiàng)錯(cuò)誤，由乙方承擔(dān)補(bǔ)貨及相應(yīng)損失】。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。7.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障甲方傳輸至乙方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條責(zé)任承擔(dān)與賠償8.1因乙方原因（包括但不限于操作失誤、人員故意或重大過失、設(shè)備故障未及時(shí)處理、違反操作規(guī)程等）導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于【例如：商品損失價(jià)值、甲方直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方因處理異常產(chǎn)生的額外費(fèi)用等】。8.2因甲方原因（包括但不限于提供錯(cuò)誤信息、指令不清、未按約定提供必要條件等）導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取積極措施減少損失。8.4乙方應(yīng)購買足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)及職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)等，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案，以覆蓋其在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【XX】日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或解散的。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。9.3本協(xié)議期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.4無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，乙方應(yīng)在收到終止通知后【XX】日內(nèi)完成手頭所有未完成訂單的處理（如有），并妥善保管甲方資料，按照甲方要求辦理相關(guān)交接手續(xù)，確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1雙方在履行本協(xié)議過程中共同開發(fā)或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（如系統(tǒng)數(shù)據(jù)、流程優(yōu)化方案等），其歸屬權(quán)利歸【甲方/雙方共有】所有。獲得權(quán)利的一方應(yīng)授予另一方在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后【XX】年內(nèi)為履行本協(xié)議目的而使用的許可。10.2乙方在服務(wù)過程中使用甲方提供的專用工具、軟件或資料，不得超出本協(xié)議約定的范圍，并應(yīng)妥善保管，不得復(fù)制、傳播或用于協(xié)議外的其他目的。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)】人民法院提起訴訟/申請仲裁【選擇一項(xiàng)】。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，由【甲方所在地/乙方所在地】人民法院管轄【選擇一項(xiàng)】。第十三條其他13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁載明的地址送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，