端到端可視化系統(tǒng)定制合作協(xié)議甲方（委托方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（承接方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方定制開發(fā)端到端可視化系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條項目背景與目標鑒于甲方希望構(gòu)建一套能夠整合內(nèi)部及外部數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、運營狀態(tài)、決策支持等環(huán)節(jié)可視化的管理系統(tǒng)，以提高管理效率、洞察業(yè)務(wù)規(guī)律；鑒于乙方具備開發(fā)此類系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗。雙方同意合作，由乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方定制開發(fā)本系統(tǒng)。第二條項目范圍與需求2.1系統(tǒng)功能2.1.1數(shù)據(jù)接入：系統(tǒng)應(yīng)能夠支持對接甲方指定的數(shù)據(jù)源，包括但不限于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（如MySQL,PostgreSQL,SQLServer等）、NoSQL數(shù)據(jù)庫、API接口（RESTfulAPI等）、文件（如CSV,Excel等）。具體支持的數(shù)據(jù)源類型、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)頻率由雙方另行確認。2.1.2數(shù)據(jù)處理與存儲：系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、整合、存儲的能力，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。后端存儲方案需滿足系統(tǒng)性能和擴展性要求。2.1.3數(shù)據(jù)分析與建模：根據(jù)甲方需求，系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置或支持配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析模型，用于對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、挖掘、預(yù)測等處理。2.1.4可視化展現(xiàn)：系統(tǒng)應(yīng)提供多樣化的可視化圖表類型（如折線圖、柱狀圖、餅圖、散點圖、熱力圖、地圖等），支持在儀表盤（Dashboard）中進行靈活布局和自定義。用戶可根據(jù)權(quán)限查看不同的可視化界面和數(shù)據(jù)。2.1.5交互功能：系統(tǒng)應(yīng)支持用戶對可視化界面進行基本交互操作，如數(shù)據(jù)篩選、下鉆、聯(lián)動等。2.1.6用戶權(quán)限管理：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的用戶角色和權(quán)限管理機制，能夠?qū)Σ煌脩舴峙洳煌臄?shù)據(jù)訪問和操作權(quán)限。2.1.7報表與導(dǎo)出：支持用戶自定義報表，并能夠?qū)⒖梢暬瘓D表或報表數(shù)據(jù)導(dǎo)出為常見格式（如Excel,PDF等）。2.1.8預(yù)警與通知：根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，系統(tǒng)能夠?qū)μ囟〝?shù)據(jù)閾值或異常情況進行監(jiān)控，并觸發(fā)預(yù)警通知（如郵件、短信等）。2.1.9系統(tǒng)接口：如甲方有需要，系統(tǒng)可提供API接口，支持與其他甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互或功能集成。2.2技術(shù)要求2.2.1系統(tǒng)運行環(huán)境：系統(tǒng)可采用云端部署（具體平臺由雙方協(xié)商確定）或本地服務(wù)器部署。如需本地部署，需明確服務(wù)器操作系統(tǒng)（如Linux,WindowsServer）、數(shù)據(jù)庫（如MySQL,PostgreSQL）等環(huán)境要求。2.2.2開發(fā)語言與框架：采用業(yè)界主流、穩(wěn)定、可擴展的技術(shù)棧進行開發(fā)。2.2.3數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)需符合國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全的相關(guān)規(guī)定，采取必要的數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施保護數(shù)據(jù)安全。2.3非功能性要求2.3.1系統(tǒng)性能：關(guān)鍵頁面加載時間不超過3秒，圖表渲染響應(yīng)迅速，能夠支持甲方預(yù)期的并發(fā)用戶訪問量。2.3.2易用性：系統(tǒng)界面設(shè)計應(yīng)簡潔直觀，操作便捷，提供必要的用戶引導(dǎo)和幫助文檔。2.4交付物2.4.1源代碼：經(jīng)過測試驗證的完整系統(tǒng)源代碼。2.4.2系統(tǒng)安裝/部署包：適用于約定部署環(huán)境的系統(tǒng)安裝或部署包。2.4.3設(shè)計文檔：包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、接口設(shè)計文檔、可視化界面設(shè)計稿等。2.4.4用戶手冊：詳細說明系統(tǒng)功能、操作方法的用戶使用手冊。2.4.5系統(tǒng)測試報告：包含功能測試、性能測試、安全測試等內(nèi)容的測試報告。2.4.6培訓(xùn)材料：用于用戶培訓(xùn)的演示文稿、操作指南等材料。2.5培訓(xùn)2.5.1乙方負責(zé)為甲方指定數(shù)量的運維及業(yè)務(wù)用戶提供系統(tǒng)操作和維護培訓(xùn)。2.5.2培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)基本操作、報表使用、簡單配置、日常維護等。2.5.3培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，具體方式由雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)時間和地點由乙方安排，甲方配合提供必要條件。第三條項目周期與里程碑3.1本合同項下系統(tǒng)的定制開發(fā)總周期預(yù)計為[]個月，自本合同生效之日起計算。具體起止時間為[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2項目主要里程碑及時間節(jié)點安排如下：3.2.1需求分析與確認階段：自合同生效之日起[]個工作日內(nèi)完成，交付需求規(guī)格說明書，并通過甲方確認。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計階段：自需求確認之日起[]個工作日內(nèi)完成，交付系統(tǒng)設(shè)計文檔，并通過甲方確認。3.2.3核心功能開發(fā)與單元測試階段：自設(shè)計確認之日起[]個工作日內(nèi)完成，并通過乙方內(nèi)部測試。3.2.4系統(tǒng)集成與聯(lián)調(diào)階段：自核心功能開發(fā)完成之日起[]個工作日內(nèi)完成。3.2.5乙方內(nèi)部測試與優(yōu)化階段：自集成聯(lián)調(diào)完成之日起[]個工作日內(nèi)完成。3.2.6甲方測試驗收階段：自乙方內(nèi)部測試通過之日起[]個工作日內(nèi)完成，并簽署驗收報告。3.2.7系統(tǒng)部署與上線階段：自甲方驗收通過之日起[]個工作日內(nèi)完成。3.2.8用戶培訓(xùn)階段：系統(tǒng)上線前[]個工作日內(nèi)完成。（注：上述時間節(jié)點為初步計劃，實際進度可能根據(jù)項目情況調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。）3.3任何里程碑的延期，若非因乙方原因造成，其責(zé)任和后果由雙方另行協(xié)商。第四條費用與支付方式4.1本項目總開發(fā)費用（含稅）為人民幣[]元（大寫：[]整）。4.2費用構(gòu)成：包括但不限于軟件開發(fā)費、項目管理費、技術(shù)支持費等。具體明細由雙方協(xié)商確定。4.3支付方式：甲方按以下方式向乙方支付項目費用：4.3.1預(yù)付款：本合同生效后[]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整），作為項目預(yù)付款。4.3.2進度款：甲方根據(jù)項目里程碑節(jié)點驗收通過情況支付進度款。具體支付節(jié)點及比例如下：a)在[里程碑名稱1]驗收通過后[]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整）。b)在[里程碑名稱2]驗收通過后[]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整）。c)在[里程碑名稱3]驗收通過后[]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整）。4.3.3驗收款：在系統(tǒng)最終驗收合格后[]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整）。4.3.4尾款：合同約定的維保期滿，且維保服務(wù)費用已結(jié)清后[]個工作日內(nèi)，支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元（大寫：[]整）。（如無維保條款，此款可刪除或修改）4.4支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[]開戶行：[]賬號：[]4.5乙方在收到每一筆款項后，應(yīng)向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1甲方在合作前提供給乙方的所有數(shù)據(jù)、文檔、創(chuàng)意等知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。5.2乙方為完成本合同項下工作而專門開發(fā)設(shè)計的系統(tǒng)軟件、源代碼、設(shè)計文檔、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)（以下簡稱“開發(fā)成果”）歸乙方所有。5.3乙方同意，在甲方付清本合同約定的全部款項后，向甲方授予該開發(fā)成果在甲方內(nèi)部使用的永久、不可撤銷、免費的獨占許可（如甲方組織架構(gòu)發(fā)生變更，該許可可擴展至變更后的組織架構(gòu)）。該許可不包括對開發(fā)成果的復(fù)制、修改、反向工程、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用的權(quán)利。5.4甲方在使用開發(fā)成果過程中，不得對開發(fā)成果進行破壞性修改，如需進行非破壞性修改或二次開發(fā)，需事先征得乙方書面同意，并遵守相關(guān)約定。第六條驗收標準與流程6.1驗收標準：系統(tǒng)是否滿足第二條“項目范圍與需求”中約定的各項功能、性能、安全等要求。甲方測試人員在測試過程中未提出影響核心功能使用的重大缺陷。6.2驗收流程：6.2.1乙方根據(jù)合同約定完成各里程碑節(jié)點工作后，應(yīng)向甲方提交相關(guān)交付物及測試報告。6.2.2甲方應(yīng)在收到交付物后[]個工作日內(nèi)組織人員進行測試驗收。6.2.3甲方測試完成后，如無異議，應(yīng)向乙方出具書面驗收確認函；如有異議，應(yīng)書面列出問題清單，乙方應(yīng)在[]個工作日內(nèi)予以修復(fù)，并重新提交甲方測試。此過程可循環(huán)進行，直至甲方驗收通過。6.2.4甲方在收到乙方修復(fù)后的系統(tǒng)并重新測試合格后，應(yīng)簽署《系統(tǒng)驗收報告》。6.2.5若甲方在收到交付物后[]個工作日內(nèi)未進行測試或未提出書面意見，視為驗收通過。第七條系統(tǒng)維護與支持7.1自系統(tǒng)最終驗收合格并正式上線之日起，乙方為甲方提供為期[]年的系統(tǒng)維護與支持服務(wù)（以下簡稱“維保期”）。7.2維保內(nèi)容包括：7.2.1乙方在正常工作時間內(nèi)（周一至周五，上午[]點至下午[]點，法定節(jié)假日除外）提供電話、郵件等技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的系統(tǒng)問題。7.2.2負責(zé)修復(fù)在維保期內(nèi)因乙方責(zé)任導(dǎo)致的系統(tǒng)軟件Bug（不包括因甲方原因、環(huán)境變化、不可抗力等導(dǎo)致的問題）。7.2.3根據(jù)甲方需求，在維保期內(nèi)提供必要的系統(tǒng)版本升級服務(wù)（重大版本升級可能需要另行協(xié)商費用）。7.2.4協(xié)助甲方進行系統(tǒng)的日常維護工作。7.3維保費用：維保費用為人民幣[]元/年（大寫：[]整），在維保服務(wù)開始前[]個工作日內(nèi)由甲方一次性支付。7.4維保期結(jié)束后，如甲方需要繼續(xù)使用乙方技術(shù)支持服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂維保續(xù)約協(xié)議。第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、未公開的合同條款等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2任何一方不得泄露、使用或允許第三方接觸對方的商業(yè)秘密，除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。8.4未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密用于本合同約定之外的目的。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]‰向乙方支付違約金。逾期超過[]日，乙方有權(quán)暫停項目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定的里程碑節(jié)點交付符合要求的產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[]‰向甲方支付違約金。逾期超過[]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項的[]%作為違約金，若乙方已完成工作有實際價值，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費用。9.3若乙方交付的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，經(jīng)測試驗證后無法在合理期限內(nèi)修復(fù)，或存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，或解除合同，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。9.4任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。9.5本條約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[]小時內(nèi)通知對方，并在[]日內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。10.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2本合同在以下任一情況下終止：a)雙方已按照合同約定履行完畢各自義務(wù)。b)雙方協(xié)商一致同意終止本合同。c)一方嚴重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除本合同。d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，如費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)交接等。保密