電子商務(wù)平臺開發(fā)運(yùn)營協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司名稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（開發(fā)運(yùn)營方）：[乙方公司名稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)并運(yùn)營一個電子商務(wù)平臺，乙方具備相關(guān)開發(fā)運(yùn)營能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：（1）電子商務(wù)平臺：指由乙方開發(fā)并運(yùn)營，用于提供商品或服務(wù)展示、交易、支付等功能的在線平臺，平臺域名為本協(xié)議附件一約定的域名。（2）開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行平臺的設(shè)計、編碼、測試、部署、培訓(xùn)等工作，直至平臺達(dá)到本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（3）運(yùn)營：指乙方對平臺進(jìn)行日常維護(hù)、更新、安全保障、用戶管理、活動策劃、數(shù)據(jù)分析、市場推廣等工作。（4）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的平臺開發(fā)周期和運(yùn)營期限。開發(fā)周期為自本協(xié)議生效之日起[]個月，運(yùn)營期限自平臺正式上線之日起[]年。（5）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指甲方接受平臺開發(fā)成果的標(biāo)準(zhǔn)和條件，具體標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議附件二中進(jìn)行約定。（6）保密信息：指雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方不公開的信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等。（7）知識產(chǎn)權(quán)：指平臺相關(guān)的軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名權(quán)、外觀設(shè)計專利權(quán)、商業(yè)秘密等。（8）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。（9）違約責(zé)任：指一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。（10）爭議解決：指雙方解決爭議的方式和程序。1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如果存在歧義，以最新簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第二條平臺開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的《需求規(guī)格說明書》（附件三）進(jìn)行平臺開發(fā)，主要功能模塊包括但不限于：（1）商品管理：支持商品發(fā)布、編輯、刪除、上下架、分類、搜索、詳情展示等功能。（2）訂單管理：支持訂單生成、確認(rèn)、支付、發(fā)貨、收貨、退貨、退款、訂單跟蹤等功能。（3）支付接口：集成支付寶、微信支付、[]等第三方支付平臺，確保支付流程安全、便捷。（4）用戶管理：支持用戶注冊、登錄、個人信息管理、地址管理、權(quán)限管理、積分系統(tǒng)等功能。（5）客服系統(tǒng)：支持在線客服、客服電話、工單系統(tǒng)，及時處理用戶咨詢和投訴。（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：提供銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品銷售排行等統(tǒng)計分析功能，并以圖表形式展示。（7）推廣工具：提供優(yōu)惠券、秒殺、優(yōu)惠券套餐、直播帶貨等推廣工具，支持后臺設(shè)置和管理。（8）安全防護(hù)：采用[]等技術(shù)，防范SQL注入、XSS攻擊、DDOS攻擊等安全風(fēng)險，保障平臺數(shù)據(jù)和用戶信息安全。2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)平臺開發(fā)應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：采用[]開發(fā)語言、[]框架、[]數(shù)據(jù)庫等技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，確保平臺穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。（2）行業(yè)規(guī)范：符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，如《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)督管理辦法》等。（3）用戶體驗(yàn)：界面設(shè)計簡潔美觀，操作流程清晰易懂，提升用戶使用體驗(yàn)。2.3開發(fā)進(jìn)度平臺開發(fā)分以下階段進(jìn)行：（1）需求確認(rèn)階段：雙方就《需求規(guī)格說明書》進(jìn)行溝通確認(rèn)，乙方提供需求確認(rèn)書。（2）設(shè)計階段：乙方進(jìn)行平臺原型設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等，并提供設(shè)計文檔。（3）開發(fā)階段：乙方根據(jù)設(shè)計文檔進(jìn)行平臺編碼開發(fā)，并定期向甲方匯報開發(fā)進(jìn)度。（4）測試階段：乙方進(jìn)行平臺功能測試、性能測試、安全測試等，確保平臺質(zhì)量。（5）驗(yàn)收階段：甲方根據(jù)本協(xié)議附件二約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對平臺進(jìn)行驗(yàn)收。2.4開發(fā)費(fèi)用平臺開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣[]元（大寫：[]元整），支付方式如下：（1）合同簽訂后[]日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[]%作為預(yù)付款，即人民幣[]元。（2）平臺開發(fā)完成并通過甲方驗(yàn)收后[]日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[]%作為進(jìn)度款，即人民幣[]元。（3）平臺正式上線運(yùn)營后[]日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[]%作為尾款，即人民幣[]元。第三條平臺運(yùn)營3.1運(yùn)營內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)平臺上線后的運(yùn)營工作，包括但不限于：（1）平臺日常維護(hù)：確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)bug，保障平臺正常使用。（2）平臺更新：根據(jù)甲方需求和市場需求，對平臺功能進(jìn)行更新和優(yōu)化，提升平臺競爭力。（3）平臺安全保障：定期進(jìn)行安全檢測，采取必要的安全措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（4）用戶管理：審核用戶注冊信息，處理用戶投訴，維護(hù)平臺秩序，提升用戶滿意度。（5）商品管理：審核商品發(fā)布信息，處理違規(guī)商品，確保商品質(zhì)量，維護(hù)平臺商品環(huán)境。（6）活動策劃：根據(jù)市場需求和平臺情況，策劃并執(zhí)行平臺促銷活動，提升平臺交易量。（7）數(shù)據(jù)分析：對平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。（8）市場推廣：進(jìn)行平臺推廣，提升平臺知名度和影響力，吸引更多用戶和商家。3.2運(yùn)營期限本協(xié)議約定的平臺運(yùn)營期限為自平臺正式上線之日起[]年，期滿前[]個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽運(yùn)營協(xié)議。3.3運(yùn)營費(fèi)用平臺運(yùn)營費(fèi)用采用以下方式支付：（1）年費(fèi)模式：甲方每年向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用人民幣[]元（大寫：[]元整）。（2）交易額比例模式：甲方按照平臺年度交易額的[]%向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。（3）以上兩種方式任選一種，具體支付時間和方式在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1平臺知識產(chǎn)權(quán)（1）軟件著作權(quán)：本協(xié)議項(xiàng)下由乙方開發(fā)的電子商務(wù)平臺的源代碼、數(shù)據(jù)庫等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得平臺的運(yùn)營使用權(quán)，并有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制、安裝、使用和修改。（2）商標(biāo)權(quán)：本協(xié)議項(xiàng)下平臺使用的商標(biāo)權(quán)歸[]所有，甲方獲得在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該商標(biāo)的權(quán)利，乙方有權(quán)要求甲方支付商標(biāo)使用費(fèi)。（3）域名權(quán)：本協(xié)議項(xiàng)下平臺使用的域名歸乙方所有，甲方獲得在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該域名的權(quán)利，乙方有權(quán)要求甲方支付域名使用費(fèi)。4.2甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方提供給乙方的商品信息、圖片、描述等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅為展示目的使用，不得用于其他用途。4.3第三方知識產(chǎn)權(quán)乙方保證在平臺開發(fā)運(yùn)營過程中，獲得的第三方授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如因乙方原因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第五條保密條款5.1雙方同意對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等。5.2保密期限為協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后[]年內(nèi)。5.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.4乙方應(yīng)對其員工、代理商、合作伙伴等進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定時間完成平臺開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[]%作為違約金，延遲超過[]日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償損失。（2）開發(fā)的平臺不符合本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修改或重做，直至平臺達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（3）乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。（4）乙方在平臺運(yùn)營過程中，因管理不善導(dǎo)致平臺出現(xiàn)安全漏洞、數(shù)據(jù)泄露等問題，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.2甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)營費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的[]%作為違約金，延遲超過[]日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。（2）甲方提供虛假需求或信息，導(dǎo)致乙方開發(fā)錯誤或損失，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。6.3其他違約責(zé)任雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)約定，任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。第七條不可抗力7.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條協(xié)議終止8.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議的。（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（4）法律規(guī)定的其他情形。8.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行以下處理：（1）乙方應(yīng)向甲方移交平臺相關(guān)資料，包括但不限于源代碼、數(shù)據(jù)庫、操作手冊等。（2）乙方應(yīng)做好平臺數(shù)據(jù)備份，并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。（3）平臺知識產(chǎn)權(quán)按照本協(xié)議第四條的約定進(jìn)行處理。（4）雙方尚未結(jié)算的費(fèi)用，應(yīng)進(jìn)行結(jié)算清償。第九條爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[]人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知：雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何通知均應(yīng)采用書面形式，通過快遞、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。10.2法律適用：本協(xié)