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面單交付標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議甲方(承運(yùn)人/快遞公司):________________________乙方(寄件人/委托方):________________________丙方(收件人/指定代收方):________________________鑒于甲乙丙三方在物流運(yùn)輸服務(wù)中涉及面單(包括但不限于運(yùn)單、包裹單、提貨單等物流憑證)的生成、交付、接收與簽收事宜,為明確各方權(quán)利與義務(wù),確保面單處理的規(guī)范性與準(zhǔn)確性,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)三方友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條定義1.1本協(xié)議所稱“面單”是指由甲方或其授權(quán)人制作,用于記載物流運(yùn)輸信息、明確各方責(zé)任憑證的文件,可以是紙質(zhì)形式或電子數(shù)據(jù)形式。1.2面單信息包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、發(fā)件人信息、物品名稱、重量、體積、運(yùn)費(fèi)、保價(jià)金額、特殊運(yùn)輸要求、簽收人信息等。第二條面單生成與信息準(zhǔn)確性2.1甲方負(fù)責(zé)在攬收乙方委托的貨物時(shí),按照約定格式生成面單,并確保面單信息的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。2.2乙方提供的托運(yùn)信息應(yīng)真實(shí)、有效、準(zhǔn)確,并保證其有權(quán)委托甲方承運(yùn)。乙方對(duì)提供信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切后果由乙方承擔(dān)。2.3面單上載明的收件人信息應(yīng)與丙方身份信息一致,甲方在交付面單及包裹時(shí)應(yīng)進(jìn)行核對(duì)。第三條面單交付標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)在約定的攬收時(shí)間內(nèi)完成面單的生成,并隨包裹一同交付。3.2甲方交付面單的方式應(yīng)符合本協(xié)議約定及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。如采用電子面單,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將面單電子數(shù)據(jù)上傳至約定平臺(tái)或系統(tǒng);如采用紙質(zhì)面單,甲方應(yīng)在交付包裹時(shí)一并交給收件人或指定代收人。3.3甲方應(yīng)確保面單在交付過(guò)程中保持完好無(wú)損,電子面單數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)保證安全、完整、及時(shí)。第四條面單接收與簽收4.1丙方或其指定簽收人有權(quán)接收與包裹對(duì)應(yīng)的面單,并對(duì)面單信息進(jìn)行核對(duì)。4.2乙方選擇電子面單的,丙方或其指定簽收人通過(guò)掃描二維碼、輸入簽收碼或電子簽名等方式完成簽收確認(rèn)。簽收確認(rèn)行為視為丙方或其指定簽收人已收到包裹,并確認(rèn)面單信息無(wú)誤。4.3乙方選擇紙質(zhì)面單的,丙方或其指定簽收人在接收包裹時(shí)應(yīng)在面單上簽字或蓋章確認(rèn)。如需代收,應(yīng)核對(duì)代收人身份信息,并獲取其簽字或蓋章確認(rèn)。4.4如丙方或其指定簽收人對(duì)面單信息有異議,應(yīng)立即向甲方提出,甲方應(yīng)及時(shí)核實(shí)處理。在問(wèn)題未解決前,甲方有權(quán)暫緩安排包裹的后續(xù)運(yùn)輸或交付。第五條信息保密與安全5.1甲乙丙三方應(yīng)對(duì)通過(guò)面單獲取的涉及個(gè)人隱私的信息(如收件人姓名、地址、電話)及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。5.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障電子面單數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條責(zé)任與義務(wù)劃分6.1因乙方提供面單信息錯(cuò)誤(如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系號(hào)碼錯(cuò)誤)導(dǎo)致包裹無(wú)法投遞、錯(cuò)投、延遲投遞或產(chǎn)生額外費(fèi)用的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2因甲方面單生成錯(cuò)誤、面單交付不及時(shí)或未按約定方式交付面單,導(dǎo)致乙方或丙方產(chǎn)生損失的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3丙方或其指定簽收人未按本協(xié)議約定核對(duì)面單信息即完成簽收確認(rèn),或簽收確認(rèn)后反悔并證明系因面單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法正常接收、使用或處理的,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助解決。6.4如因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致面單無(wú)法按約定生成、交付或接收,甲乙丙三方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議生效、變更與終止8.1本協(xié)議自甲乙丙三方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)三方書(shū)面同意。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議在以下情況下終止:a.三方協(xié)商一致終止;b.協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,且各方均未續(xù)簽;c.一方嚴(yán)重違約,另一方根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除協(xié)議;d.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。8.4協(xié)議終止后,甲乙丙三方應(yīng)結(jié)清所有相關(guān)費(fèi)用。甲方有義務(wù)按照法律規(guī)定或約定保存相關(guān)面單信息及數(shù)據(jù),保存期限屆滿后應(yīng)按規(guī)定處理。第九條其他9.1本協(xié)議未盡事宜,可由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。9.2本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________________日期:________年____月____日乙方(蓋章/簽字):_____________
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