手持終端升級(jí)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：名稱/姓名：________________________地址：______________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________________注冊(cè)地址：__________________________聯(lián)系方式：__________________________鑒于甲方擁有并使用型號(hào)為__________的手持終端設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），并希望乙方提供設(shè)備升級(jí)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的雙方同意，乙方為甲方提供的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)服務(wù)，具體升級(jí)內(nèi)容為將設(shè)備當(dāng)前的軟件/固件版本升級(jí)至__________版本，升級(jí)方式為__________（例如：有線連接、無線網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程升級(jí)等），涉及的主要升級(jí)內(nèi)容包括__________（詳細(xì)描述升級(jí)的功能、模塊或性能改進(jìn)）。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方指定數(shù)量（__________臺(tái)）的設(shè)備執(zhí)行升級(jí)服務(wù)。2.2升級(jí)服務(wù)包括但不限于提供升級(jí)所需軟件/固件文件、按照約定方式執(zhí)行升級(jí)操作、確保升級(jí)過程順利完成。2.3升級(jí)前，乙方應(yīng)提供必要的指導(dǎo)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方指導(dǎo)準(zhǔn)備設(shè)備（例如：確保設(shè)備電量充足、連接指定網(wǎng)絡(luò)等）。2.4升級(jí)后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行基本的功能測(cè)試，確認(rèn)升級(jí)效果。2.5本協(xié)議約定的服務(wù)不包括升級(jí)前甲方重要數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)備份。第三條升級(jí)實(shí)施與時(shí)間安排3.1升級(jí)服務(wù)預(yù)計(jì)在__________年__________月__________日至__________年__________月__________日期間實(shí)施。3.2具體實(shí)施時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定，乙方應(yīng)在實(shí)施前__________日通知甲方確切時(shí)間。3.3升級(jí)實(shí)施地點(diǎn)原則上為設(shè)備當(dāng)前使用地點(diǎn)，如需上門服務(wù)，相關(guān)交通費(fèi)用由__________承擔(dān)（例如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)）。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的升級(jí)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元（大寫：______________________元整），該費(fèi)用包含/不包含稅費(fèi)（請(qǐng)明確）。4.2費(fèi)用構(gòu)成：其中軟件/固件升級(jí)費(fèi)__________元，服務(wù)費(fèi)__________元（如適用）。4.3甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)向乙方支付全部升級(jí)費(fèi)用。4.4支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________4.5乙方在收到甲方全額款項(xiàng)后開始提供升級(jí)服務(wù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)。b.有權(quán)要求乙方對(duì)升級(jí)過程中可能導(dǎo)致的設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（在責(zé)任范圍內(nèi)）。c.應(yīng)按時(shí)足額支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用。d.應(yīng)根據(jù)乙方要求，及時(shí)提供設(shè)備訪問權(quán)限和必要的操作環(huán)境。e.應(yīng)確保升級(jí)前設(shè)備處于基本正常工作狀態(tài)，并配合乙方的升級(jí)操作。f.升級(jí)完成后，應(yīng)確認(rèn)服務(wù)結(jié)果，并在確認(rèn)書上簽字或蓋章。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.應(yīng)按照協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)服務(wù)。c.保證提供的升級(jí)軟件/固件來源合法，無惡意代碼或重大缺陷。d.在升級(jí)過程中，應(yīng)采取合理措施保護(hù)設(shè)備數(shù)據(jù)安全，但無法保證完全避免數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。e.應(yīng)對(duì)升級(jí)操作過程中了解的甲方非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。f.升級(jí)完成后，應(yīng)向甲方提供升級(jí)完成確認(rèn)，并協(xié)助進(jìn)行基本測(cè)試。第六條服務(wù)期限與有效期6.1本協(xié)議項(xiàng)下的升級(jí)服務(wù)應(yīng)在協(xié)議簽訂后__________日內(nèi)完成。6.2協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起至升級(jí)服務(wù)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)之日止。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后__________年。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1升級(jí)所使用的官方軟件/固件及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2如升級(jí)包含甲方提供的定制化內(nèi)容，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確該定制化內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用范圍。第九條數(shù)據(jù)安全與備份9.1乙方在升級(jí)過程中應(yīng)謹(jǐn)慎操作，盡量避免對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)造成影響。9.2甲方明確承諾，升級(jí)前已自行對(duì)設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并自行承擔(dān)因未備份導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。乙方不對(duì)升級(jí)前甲方未備份的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。第十條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任限制10.1甲方應(yīng)對(duì)其設(shè)備的安全保管負(fù)責(zé)，并確保其擁有合法的使用權(quán)。10.2因甲方設(shè)備本身存在硬件故障、不兼容、操作不當(dāng)或未按指導(dǎo)準(zhǔn)備導(dǎo)致的升級(jí)失敗或設(shè)備損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。10.3因乙方提供的升級(jí)軟件/固件本身存在嚴(yán)重缺陷或乙方操作失誤直接導(dǎo)致的設(shè)備損壞或功能永久性喪失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或按甲方要求更換同等價(jià)值的設(shè)備（具體方式：__________）。10.4因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。10.5乙方對(duì)因升級(jí)服務(wù)導(dǎo)致的間接損失、數(shù)據(jù)價(jià)值損失等不承擔(dān)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)__________%的違約金，逾期超過__________日，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并保留要求甲方支付全部款項(xiàng)及賠償損失的權(quán)利。11.2若乙方未按本協(xié)議第二條、第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成升級(jí)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額__________%的違約金，逾期超過__________日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并賠償損失。11.3任何一方違反本協(xié)議第七條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后__________日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。12.3協(xié)議因約定的服務(wù)期限屆滿、服務(wù)完成經(jīng)甲方確認(rèn)或雙方協(xié)商一致終止時(shí)自然終止。12.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定返還財(cái)產(chǎn)（如設(shè)備、款項(xiàng)等），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)刪除或返還在甲方設(shè)備中存儲(chǔ)的與乙方服務(wù)相關(guān)的信息。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________（例如：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條通知15.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求或其他通訊應(yīng)以書