城市配送服務(wù)合同甲方（承運方）：[承運方公司全稱]法定代表人：[承運方法定代表人姓名]注冊地址：[承運方注冊地址]聯(lián)系人：[承運方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[承運方聯(lián)系電話]乙方（托運方）：[托運方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[托運方法定代表人/負責人姓名]注冊地址/住址：[托運方注冊地址/住址]聯(lián)系人：[托運方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[托運方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就城市配送服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供城市配送服務(wù)，服務(wù)區(qū)域范圍為[具體城市名稱]行政區(qū)域內(nèi)，包括但不限于[可列舉具體區(qū)域或區(qū)域代碼]。1.2配送貨物為乙方委托甲方運輸?shù)呢浳铮浳镱愋蜑閇普通貨物/冷鏈貨物/危險品等]，具體貨物清單以乙方提供的《貨物清單》或系統(tǒng)訂單信息為準。貨物包裝應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，并具備適合城市配送運輸?shù)臈l件。1.3服務(wù)方式為送貨上門服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方指示的時間窗口或訂單要求，將貨物從指定的攬收地點運至乙方指定的送達地址。1.4服務(wù)時間：工作日[上午X點至下午X點/全天]，周末及節(jié)假日根據(jù)訂單需求提供配送服務(wù)，具體時間以雙方協(xié)商或訂單約定為準。甲方應(yīng)確保在服務(wù)時間內(nèi)完成配送任務(wù)。1.5配送頻次：根據(jù)乙方訂單需求確定，包括但不限于定時配送、訂單觸發(fā)即配等模式。第二條服務(wù)標準與要求2.1時效承諾：甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，自貨物攬收完成時起，至貨物送達指定地址并完成簽收簽退流程時止，一般情況下不應(yīng)超過[XX]小時。特殊情況（如交通擁堵、天氣原因等）除外，但甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取措施縮短延誤時間。若因甲方原因?qū)е卵诱`，按本合同第七條約定承擔違約責任。2.2貨物安全：甲方應(yīng)采取必要的裝卸和運輸保護措施，確保貨物在運輸過程中的安全。對于乙方聲明價值在人民幣[XX]元以上的貨物，甲方應(yīng)按貨物聲明價值的一定比例投保運輸險，具體保險條款另行約定或參照甲方標準投保方案。因甲方原因（包括但不限于操作不當、車輛故障、人員失職等）導致的貨物毀損、滅失，甲方應(yīng)在保險理賠基礎(chǔ)上，根據(jù)實際損失向乙方進行賠償，賠償上限不超過貨物實際價值。具體賠償細則參照甲方《貨物損失賠償管理規(guī)定》執(zhí)行。2.3簽收要求：貨物送達后，甲方配送人員應(yīng)要求收貨人當場驗收并簽署電子簽收單或紙質(zhì)運單。代收貨款業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的流程處理。如收貨人不在，可按乙方規(guī)定的方式留置貨物或聯(lián)系乙方處理。2.4特殊要求：甲方配送人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，使用符合標準的配送車輛。如涉及冷鏈配送，甲方應(yīng)確保全程溫控符合乙方要求。第三條費用與結(jié)算3.1收費標準：配送服務(wù)費用根據(jù)以下標準計算：(1)基礎(chǔ)運費：每票[XX]元人民幣。(2)距離附加費：單次配送距離超過[XX]公里/公里，超出部分每公里加收[XX]元人民幣。(3)重量/體積附加費：單票貨物重量超過[XX]公斤/體積超過[XX]立方，超出部分每公斤/每立方加收[XX]元人民幣。(4)訂單處理費：每票[XX]元人民幣。(5)代收貨款服務(wù)費：按代收金額的[XX]%收取，最低收費[XX]元人民幣。(6)特殊服務(wù)費：如夜間配送、節(jié)假日配送、上門取件等，按乙方訂單約定收費。上述費率及標準如有調(diào)整，需經(jīng)雙方書面同意。3.2支付方式：服務(wù)費用采用月結(jié)方式結(jié)算。每月[XX]日，甲方提供對賬單給乙方核對。乙方核對無誤后，應(yīng)在[XX]日內(nèi)通過[銀行轉(zhuǎn)賬/其他約定方式]將當月應(yīng)付費用支付至甲方指定賬戶。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[承運方公司全稱]開戶銀行：[承運方開戶銀行名稱]銀行賬號：[承運方銀行賬號]3.3發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方每期款項后[XX]日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。3.4稅費承擔：所有約定費用中產(chǎn)生的稅費，均由[甲方/乙方]承擔。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定及乙方訂單要求，及時、安全地完成配送服務(wù)。(2)配送人員應(yīng)文明服務(wù)，遵守交通規(guī)則及城市管理規(guī)定。(3)有權(quán)要求乙方提供準確的貨物信息、收貨地址及聯(lián)系方式。(4)對不符合配送條件或可能造成貨物嚴重損壞的貨物，有權(quán)拒絕承運或要求乙方采取措施。(5)因不可抗力或乙方原因（如地址錯誤、收貨人拒收等）導致的服務(wù)中斷或損失，甲方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知乙方。(6)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。(2)應(yīng)及時、準確地向甲方提供配送所需的貨物信息、地址、聯(lián)系人等資料。(3)按時足額支付甲方收取的服務(wù)費用。(4)對配送過程中出現(xiàn)的異常情況，有權(quán)及時通知甲方處理。(5)應(yīng)配合甲方配送人員完成貨物的攬收和簽收手續(xù)。第五條違約責任5.1若甲方未能按時完成配送，每延遲[XX]小時，應(yīng)向乙方支付訂單金額/基礎(chǔ)運費[XX]%的違約金，但違約金總額不超過訂單金額的[XX]%。延遲超過[XX]小時的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付訂單金額[XX]%的違約金。5.2若因甲方原因?qū)е仑浳锇l(fā)生毀損、滅失，除依法適用保險賠償外，甲方還應(yīng)根據(jù)貨物實際損失向乙方進行賠償，賠償金額不足彌補乙方損失的，甲方應(yīng)補足差額。5.3若乙方未能按時支付甲方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期費用，逾期費用為應(yīng)付未付金額的[XX]%。5.4任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。5.5本合同約定的其他違約情形及責任：[可在此處補充其他具體違約情形及對應(yīng)責任]。第六條保險與責任限制6.1甲方應(yīng)自行負責購買履行本合同所需的運輸相關(guān)保險，包括但不限于車輛險、承運人責任險等，確保能夠覆蓋因甲方原因造成的貨物損失風險。具體保險范圍和理賠流程應(yīng)符合乙方要求或行業(yè)標準。6.2除不可抗力、貨物固有缺陷、第三方責任、乙方原因以及本合同另有約定外，甲方對貨物毀損、滅失的賠償責任適用本合同第二條第2.2款的規(guī)定。甲方在保險賠償不足的情況下，承擔補充賠償責任的責任限額不超過[XX]元人民幣/票。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，亦不得用于本合同目的之外的其他用途。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條合同期限與終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[XX]年，自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。8.2合同期滿前[XX]日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期[XX]年，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[XX]次。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。8.5合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)將乙方提供的貨物清單、相關(guān)單據(jù)等資料返還給乙方。雙方仍需遵守保密條款及爭議解決條款的約定。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方就城市配送服務(wù)事宜達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3本合同未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)