運(yùn)營(yíng)合同補(bǔ)充協(xié)議甲方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方于[原運(yùn)營(yíng)合同簽訂日期]簽訂了《運(yùn)營(yíng)合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“原合同”），為了進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就原合同未盡事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、補(bǔ)充協(xié)議的背景和目的甲乙雙方在履行原合同過(guò)程中，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)原合同中的某些條款需要進(jìn)一步細(xì)化和完善，以適應(yīng)新的運(yùn)營(yíng)需求。本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原合同進(jìn)行補(bǔ)充和修正，明確雙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和糾紛，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作的順利開(kāi)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)推廣策劃、品牌形象塑造、客戶(hù)關(guān)系管理、線上線下活動(dòng)組織、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等。2.市場(chǎng)推廣策劃方面，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的年度推廣計(jì)劃，涵蓋線上廣告投放、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道，并確保推廣活動(dòng)的有效性和持續(xù)性。3.品牌形象塑造工作包括品牌定位梳理、品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)優(yōu)化、品牌傳播策略制定等，乙方需通過(guò)各種手段提升甲方品牌在市場(chǎng)中的知名度、美譽(yù)度和辨識(shí)度。4.在客戶(hù)關(guān)系管理方面，乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)，及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)二次購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。5.線上線下活動(dòng)組織是乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要組成部分，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上促銷(xiāo)活動(dòng)、直播帶貨活動(dòng)以及線下展會(huì)、研討會(huì)、體驗(yàn)活動(dòng)等，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展并達(dá)到預(yù)期效果。6.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化要求乙方定期收集、整理和分析甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，不斷提升甲方業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（二）運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限自[補(bǔ)充協(xié)議生效日期]起至[補(bǔ)充協(xié)議終止日期]止。運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限應(yīng)與原合同運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限相銜接，確保運(yùn)營(yíng)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（三）運(yùn)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)1.在市場(chǎng)推廣方面，乙方應(yīng)確保甲方品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度提升[X]%，產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率提高[X]%。2.通過(guò)品牌形象塑造工作，使甲方品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度達(dá)到[具體數(shù)值]，品牌忠誠(chéng)度提升[X]%。3.客戶(hù)關(guān)系管理方面，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到[具體數(shù)值]以上，客戶(hù)投訴率降低[X]%以?xún)?nèi)。4.線上線下活動(dòng)組織要實(shí)現(xiàn)活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到[具體數(shù)值]，活動(dòng)帶來(lái)的直接銷(xiāo)售額增長(zhǎng)[X]%。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化工作應(yīng)促使甲方業(yè)務(wù)的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等）提升[X]%以上。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和方案。甲方有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營(yíng)工作相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)，包括但不限于市場(chǎng)推廣效果報(bào)告、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、活動(dòng)執(zhí)行情況報(bào)告等。2.義務(wù)–甲方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定，向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。–甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司業(yè)務(wù)資料、產(chǎn)品信息、客戶(hù)數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。–甲方應(yīng)積極配合乙方的運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為乙方開(kāi)展工作提供必要的支持和便利條件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)際需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，自主制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及方案，但應(yīng)及時(shí)告知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)目標(biāo)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營(yíng)工作管理制度，確保運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況，提交運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告和數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得向任何第三方泄露或用于與本運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的其他用途。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、費(fèi)用及支付方式（一）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用1.根據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容和工作量，雙方確定甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用包含但不限于乙方為履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)所發(fā)生的人員薪酬、辦公費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用、數(shù)據(jù)分析費(fèi)用等所有相關(guān)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本補(bǔ)充協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.在乙方完成本補(bǔ)充協(xié)議約定的月度運(yùn)營(yíng)工作并向甲方提交月度運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告和數(shù)據(jù)后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告和數(shù)據(jù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%。3.在本補(bǔ)充協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限屆滿(mǎn)且乙方完成全部運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算1.如因市場(chǎng)環(huán)境變化、甲方業(yè)務(wù)調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本增加或運(yùn)營(yíng)工作量大幅變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在相關(guān)情況發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)及詳細(xì)說(shuō)明，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.雙方應(yīng)定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算核對(duì)，確保費(fèi)用支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支付存在差異或問(wèn)題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商解決。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息范圍。2.保密信息包括但不限于甲方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、生產(chǎn)工藝、銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，乙方的運(yùn)營(yíng)策略、推廣方案、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、技術(shù)手段等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理隔離、加密存儲(chǔ)、限制訪問(wèn)權(quán)限等。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將保密信息用于本補(bǔ)充協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)以外目的，不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（三）保密期限雙方的保密義務(wù)自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起至本補(bǔ)充協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方違反保密條款，向第三方泄露乙方的保密信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%確定。3.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作所需的資料和信息，或提供的資料和信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)消除因資料問(wèn)題給乙方造成的不利影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)目標(biāo)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，或提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，每逾期一日，乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%確定。3.若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，將本運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因乙方轉(zhuǎn)包或分包行為而遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力；如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，一審判決結(jié)果為終審判決結(jié)果，雙方應(yīng)按照判決結(jié)果履行各自義務(wù)。八、其他條款（一）協(xié)議生效本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與原合同具有同等法律效力。原合同與本補(bǔ)充協(xié)議約定不一致的，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。（二）協(xié)議變更