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酒店清潔外包協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[酒店名稱],為確保酒店的清潔服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,甲方?jīng)Q定將酒店清潔工作外包給乙方;乙方具備專業(yè)的清潔服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),愿意承接甲方的酒店清潔外包業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)清潔范圍1.酒店公共區(qū)域,包括大堂、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、餐廳、廚房、儲物間等。2.客房區(qū)域,包括各類客房的臥室、衛(wèi)生間、陽臺等的日常清潔及定期深度清潔。3.其他指定區(qū)域,如健身房、游泳池、桑拿房等(如有)。(二)清潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域大堂地面干凈、光亮,無污漬、水漬,保持整潔衛(wèi)生。走廊、樓梯扶手無灰塵,欄桿擦拭干凈,地面無雜物。電梯轎廂內(nèi)部清潔,鏡面光亮,四壁無污漬,地面干凈無腳印。衛(wèi)生間清潔達(dá)到無異味,便池、洗手臺、鏡子等設(shè)施干凈整潔,地面干燥無水漬。會議室、餐廳、廚房等區(qū)域桌面、臺面擦拭干凈,地面清潔,餐具擺放整齊,廚房設(shè)備無油污。儲物間物品擺放有序,地面、貨架清潔無灰塵。2.客房區(qū)域臥室床單、被套、枕套更換及時,床鋪整理平整,家具表面擦拭干凈,無灰塵、污漬。衛(wèi)生間洗漱用品補(bǔ)充齊全,馬桶、淋浴設(shè)施清潔消毒,地面、墻面無污漬,鏡面光亮。陽臺清掃干凈,無雜物。3.其他指定區(qū)域健身房設(shè)備表面擦拭干凈,地面清潔,保持空氣流通。游泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),池壁、池底清潔無污垢,周邊地面干凈。桑拿房內(nèi)部清潔,溫度、濕度適宜,無異味。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)年。如需終止協(xié)議,一方應(yīng)提前日書面通知另一方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間完成清潔工作。2.義務(wù)向乙方提供必要的清潔工作條件,包括清潔工具存放空間、水源、電源等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)酒店其他部門,以便清潔工作順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定及時支付清潔服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付清潔服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)清潔工作需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間,組織專業(yè)的清潔人員進(jìn)行清潔工作,確保清潔質(zhì)量達(dá)到要求。乙方清潔人員應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,不得損壞。定期對清潔人員進(jìn)行培訓(xùn),提高清潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)清潔工具、清潔劑等清潔用品的采購和使用,但應(yīng)確保清潔用品符合環(huán)保要求及安全標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е戮频曦敭a(chǎn)損失或客戶投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。此費(fèi)用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,除非本協(xié)議另有約定。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月日前,將上月的清潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后日內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停清潔服務(wù),由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的清潔工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展清潔工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間完成清潔工作,經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的%作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方清潔人員違反甲方酒店規(guī)章制度,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管或使用清潔用品,導(dǎo)致浪費(fèi)、污染環(huán)境或造成其他不良后果的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的清潔服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。七、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。因上述原因?qū)е聟f(xié)議解除的,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份
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