2025年藥店員工培訓(xùn)試題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)廠商、批號(hào)及（）的銷售憑證。A.患者姓名B.銷售人員姓名C.供貨單位名稱D.購(gòu)藥者身份證號(hào)答案：C2.以下哪種藥品需避光保存？（）A.維生素C片B.胰島素注射液C.蒙脫石散D.對(duì)乙酰氨基酚片答案：A（維生素C遇光易氧化分解）3.關(guān)于非處方藥（OTC）的標(biāo)識(shí)，正確的是（）。A.甲類OTC為綠色標(biāo)識(shí)，乙類為紅色標(biāo)識(shí)B.甲類OTC為紅色標(biāo)識(shí)，乙類為綠色標(biāo)識(shí)C.甲類和乙類均為紅色標(biāo)識(shí)D.甲類和乙類均為綠色標(biāo)識(shí)答案：B4.老年人服用地高辛?xí)r，最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.胃腸道刺激B.肝腎功能損傷C.心律失常D.過(guò)敏反應(yīng)答案：C（地高辛治療窗窄，老年人腎排泄功能下降易致中毒，引發(fā)心律失常）5.顧客購(gòu)買含麻黃堿類復(fù)方制劑時(shí)，單次銷售不得超過(guò)（）。A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.10盒（瓶）答案：A（根據(jù)《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》規(guī)定）6.以下哪種藥品屬于特殊管理藥品？（）A.布洛芬緩釋膠囊B.芬太尼透皮貼劑C.氯雷他定片D.奧美拉唑腸溶膠囊答案：B（芬太尼為麻醉藥品）7.藥品有效期標(biāo)注為“2025年12月”，其正確的使用截止日期是（）。A.2025年12月1日B.2025年12月15日C.2025年12月31日D.2026年1月1日答案：C（有效期至當(dāng)月最后一日）8.糖尿病患者需長(zhǎng)期使用的藥品是（）。A.阿卡波糖片B.布洛芬緩釋膠囊C.感冒靈顆粒D.頭孢克肟分散片答案：A（阿卡波糖為降糖藥）9.關(guān)于中藥飲片的儲(chǔ)存，錯(cuò)誤的是（）。A.易蟲蛀的飲片需放置防蟲劑B.含揮發(fā)油的飲片需密閉、陰涼保存C.鹽炙飲片需防潮D.所有中藥飲片均可與化學(xué)藥同柜存放答案：D（中藥飲片需單獨(dú)存放，避免串味或污染）10.顧客咨詢“連花清瘟膠囊”的適應(yīng)癥，正確回答是（）。A.用于風(fēng)寒感冒引起的頭痛B.用于風(fēng)熱感冒引起的發(fā)熱、咽痛C.用于陰虛火旺引起的口腔潰瘍D.用于脾胃虛寒引起的腹瀉答案：B（連花清瘟主要用于熱毒襲肺證的風(fēng)熱感冒）11.以下哪種情況需要拒絕調(diào)配處方？（）A.處方醫(yī)師簽名清晰B.處方開具時(shí)間為3日前（普通藥品）C.處方中開具“左氧氟沙星片0.5gtid”（正常劑量為0.5gqd）D.患者持有二級(jí)醫(yī)院開具的正規(guī)處方答案：C（超劑量使用且無(wú)醫(yī)師簽名確認(rèn)，需拒絕調(diào)配）12.兒童服用退燒藥時(shí)，最安全的藥物是（）。A.阿司匹林B.尼美舒利C.對(duì)乙酰氨基酚D.安乃近答案：C（阿司匹林可能引發(fā)瑞氏綜合征，尼美舒利禁用于12歲以下，安乃近副作用大）13.關(guān)于藥品陳列，錯(cuò)誤的是（）。A.處方藥與非處方藥分柜擺放B.外用藥與內(nèi)服藥分開陳列C.拆零藥品集中存放于拆零專柜D.近效期藥品與正常藥品混放答案：D（近效期藥品需單獨(dú)標(biāo)識(shí)并重點(diǎn)管理）14.顧客購(gòu)買“開塞露”時(shí)，需提醒的使用方法是（）。A.直接口服B.插入肛門后擠入藥液，保留5-10分鐘再排便C.涂抹于肚臍周圍D.稀釋后坐浴答案：B（開塞露為直腸給藥）15.以下哪種疾病不宜自行用藥，需建議就醫(yī)？（）A.輕度頭痛（無(wú)其他癥狀）B.持續(xù)3天以上的發(fā)熱（體溫38.5℃）C.輕微皮膚擦傷D.普通感冒（流涕、打噴嚏）答案：B（持續(xù)發(fā)熱可能提示感染加重，需就醫(yī)）16.關(guān)于醫(yī)保購(gòu)藥，正確的做法是（）。A.為非參保人員使用他人醫(yī)?？ㄙ?gòu)藥B.按參保人員要求串換藥品（如用醫(yī)保買保健品）C.如實(shí)記錄醫(yī)保藥品銷售信息D.虛開發(fā)票增加醫(yī)保報(bào)銷金額答案：C（其他選項(xiàng)均為醫(yī)保違規(guī)行為）17.儲(chǔ)存溫度要求為“陰涼處”的藥品，環(huán)境溫度應(yīng)不超過(guò)（）。A.10℃B.20℃C.25℃D.30℃答案：B（陰涼處指≤20℃，涼暗處指≤20℃且避光）18.顧客咨詢“雙歧桿菌三聯(lián)活菌散”的保存方法，正確回答是（）。A.常溫保存B.冷藏（2-8℃）保存C.冷凍保存D.避光常溫保存答案：B（活菌制劑需冷藏以保持活性）19.以下哪種藥品與酒精同服會(huì)引發(fā)“雙硫侖樣反應(yīng)”？（）A.頭孢呋辛酯片B.布洛芬緩釋膠囊C.氯雷他定片D.奧美拉唑腸溶膠囊答案：A（頭孢類藥物抑制乙醛脫氫酶，導(dǎo)致酒精代謝障礙）20.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的最低學(xué)歷或職稱是（）。A.中專學(xué)歷B.大專學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師資格C.本科學(xué)歷，主管藥師職稱D.碩士學(xué)歷，副主任藥師職稱答案：B（根據(jù)GSP規(guī)范，質(zhì)量負(fù)責(zé)人需為執(zhí)業(yè)藥師，大專以上學(xué)歷）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.以下需憑處方銷售的藥品有（）。A.阿莫西林膠囊B.甲硝銼片C.氯雷他定片D.硝酸甘油片答案：ABD（氯雷他定為非處方藥）2.關(guān)于藥品不良反應(yīng)（ADR）的處理，正確的步驟是（）。A.立即停用可疑藥品B.記錄患者癥狀、用藥時(shí)間、藥品批號(hào)C.隱瞞不報(bào)以避免糾紛D.嚴(yán)重時(shí)協(xié)助患者就醫(yī)并上報(bào)藥監(jiān)部門答案：ABD（隱瞞不報(bào)違反ADR報(bào)告制度）3.老年人用藥的特點(diǎn)包括（）。A.肝腎功能減退，藥物代謝減慢B.對(duì)中樞神經(jīng)抑制藥敏感（如安眠藥）C.需減少用藥劑量（通常為成人劑量的1/2-2/3）D.可隨意聯(lián)合使用多種藥物答案：ABC（老年人應(yīng)盡量減少聯(lián)合用藥，避免藥物相互作用）4.中藥配伍禁忌“十八反”包括（）。A.甘草反甘遂B.烏頭反半夏C.藜蘆反人參D.貝母反白及答案：ABC（貝母反烏頭，白及反烏頭）5.關(guān)于拆零藥品的管理，正確的是（）。A.拆零工具需每日清潔消毒B.拆零藥品需標(biāo)注藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、藥店名稱C.拆零剩余藥品可與原包裝藥品混放D.拆零記錄保存至少3年答案：ABD（拆零剩余藥品需單獨(dú)存放，避免污染）6.以下屬于生物制品的是（）。A.人血白蛋白B.狂犬病疫苗C.胰島素注射液D.阿奇霉素分散片答案：ABC（生物制品指用微生物、細(xì)胞等制成的生物活性制劑）7.顧客購(gòu)買“復(fù)方甘草片”時(shí)，需提醒（）。A.長(zhǎng)期服用可能成癮B.高血壓患者慎用（含甘草酸，可能升高血壓）C.可與強(qiáng)力鎮(zhèn)咳藥聯(lián)用增強(qiáng)效果D.孕婦及哺乳期婦女慎用答案：ABD（復(fù)方甘草片含阿片粉，長(zhǎng)期使用易成癮；與強(qiáng)力鎮(zhèn)咳藥聯(lián)用可能抑制咳嗽反射，導(dǎo)致痰液滯留）8.關(guān)于冷鏈藥品的運(yùn)輸與儲(chǔ)存，正確的是（）。A.運(yùn)輸過(guò)程中需使用冷藏車或保溫箱+冰袋B.收貨時(shí)需檢查運(yùn)輸溫度記錄C.儲(chǔ)存溫度需控制在2-8℃D.可與其他藥品混放，但需標(biāo)識(shí)清晰答案：ABC（冷鏈藥品需專庫(kù)或?qū)^(qū)存放，不得與其他藥品混放）9.處方審核的“四查十對(duì)”包括（）。A.查處方，對(duì)科別、姓名、年齡B.查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量C.查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量D.查用藥合理性，對(duì)臨床診斷答案：ABCD（“四查十對(duì)”為處方審核核心要求）10.門店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的應(yīng)急措施是（）。A.立即使用滅火器撲滅初期火源B.若火勢(shì)較大，迅速撤離并撥打119C.乘坐電梯逃生D.用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散通道撤離答案：ABD（火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電，禁止乘坐）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以銷售過(guò)期但未開封的藥品，只要外觀無(wú)變化。（）答案：×（過(guò)期藥品禁止銷售）2.非處方藥可以不憑處方銷售，但需向顧客說(shuō)明用法用量及注意事項(xiàng)。（）答案：√3.中藥飲片可以直接放在地上儲(chǔ)存，只要環(huán)境干燥。（）答案：×（需離地離墻存放，避免污染）4.顧客購(gòu)買胰島素時(shí)，需提醒其隨身攜帶，避免高溫或冷凍。（）答案：√（胰島素需冷藏，但隨身攜帶時(shí)可在室溫（≤25℃）下保存1個(gè)月）5.處方藥可以開架自選。（）答案：×（處方藥需憑處方銷售，不得開架）6.藥品廣告中可以使用“療效最佳”“根治”等絕對(duì)化用語(yǔ)。（）答案：×（違反《廣告法》，藥品廣告禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)）7.顧客咨詢“羅紅霉素”與“牛奶”同服是否影響療效，應(yīng)回答“不影響”。（）答案：×（牛奶可能與羅紅霉素結(jié)合，降低吸收率，建議間隔1-2小時(shí)服用）8.門店可以銷售未取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的供應(yīng)商提供的藥品。（）答案：×（必須從合法渠道采購(gòu)藥品）9.兒童服用驅(qū)蟲藥前，無(wú)需詢問(wèn)是否有過(guò)敏史。（）答案：×（任何藥品使用前均需詢問(wèn)過(guò)敏史）10.發(fā)現(xiàn)假劣藥品時(shí)，應(yīng)立即下架、封存，并上報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。（）答案：√四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：顧客張女士（58歲，有高血壓病史，長(zhǎng)期服用“苯磺酸氨氯地平片”）到店咨詢：“最近總覺(jué)得口干、乏力，社區(qū)醫(yī)生說(shuō)可能是糖尿病，建議我買‘二甲雙胍’試試。您幫我拿一盒吧?！眴?wèn)題：1.作為店員，首先應(yīng)做哪些詢問(wèn)？（4分）2.針對(duì)張女士的情況，需提醒哪些用藥注意事項(xiàng)？（6分）答案：1.應(yīng)詢問(wèn)：①是否已確診糖尿?。ㄊ欠褡鲞^(guò)血糖檢測(cè)，空腹/餐后血糖值）；②是否有其他疾?。ㄈ绺文I功能異常，二甲雙胍禁用于嚴(yán)重腎功能不全）；③是否正在服用其他藥物（如利尿劑可能影響血糖）；④是否有藥物過(guò)敏史。2.注意事項(xiàng)：①二甲雙胍需隨餐或餐后服用，減少胃腸道刺激；②用藥期間需監(jiān)測(cè)血糖，避免低血糖（早期可能出現(xiàn)乏力，需區(qū)分是否為低血糖）；③提醒張女士高血壓與糖尿病需綜合管理，控制飲食（低糖低鹽）、適量運(yùn)動(dòng)；④若出現(xiàn)持續(xù)惡心、嘔吐、腹痛（可能為乳酸酸中毒），需立即停藥并就醫(yī)；⑤定期檢查腎功能（血肌酐水平），腎功能不全者需調(diào)整劑量或停藥；⑥避免與含酒精飲料同服（增加乳酸酸中毒風(fēng)險(xiǎn)）。案例2：某門店夜間值班時(shí)，一名顧客稱“半小時(shí)前服用了‘頭孢克肟’，現(xiàn)在出現(xiàn)頭暈、心慌、面部潮紅”，懷疑是藥物不良反應(yīng)。問(wèn)題：1.店員應(yīng)如何處理？（6分）2.后續(xù)需完成哪些記錄與上報(bào)工作？（4分）答案：1.處理步驟：①立即協(xié)助顧客坐下，保持通風(fēng)，避免摔倒；②詢問(wèn)詳細(xì)情況：用藥劑量、是否