2025年英語考級(jí)學(xué)員服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懠追浇y(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)]地址：[請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂穄聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話]乙方（學(xué)員）：[請(qǐng)?zhí)顚憣W(xué)員姓名]身份證號(hào)/護(hù)照號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚憣W(xué)員身份證號(hào)或護(hù)照號(hào)]地址：[請(qǐng)?zhí)顚憣W(xué)員地址]聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚憣W(xué)員聯(lián)系電話]鑒于甲方提供英語考級(jí)培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)，乙方希望參加2025年英語考級(jí)（具體級(jí)別：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w級(jí)別，如PETS-3、BECVantage等]），雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方為乙方提供針對(duì)2025年英語考級(jí)（具體級(jí)別：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w級(jí)別]）的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：（1）提供從[請(qǐng)?zhí)顚懻n程開始日期]至[請(qǐng)?zhí)顚懻n程結(jié)束日期]的英語培訓(xùn)課程，課程總時(shí)長[請(qǐng)?zhí)顚懣倳r(shí)長]，共[請(qǐng)?zhí)顚懣傉n時(shí)]課時(shí)，授課方式為[請(qǐng)?zhí)顚懯谡n方式，如線下、線上等]，授課地點(diǎn)/平臺(tái)為[請(qǐng)?zhí)顚懯谡n地點(diǎn)或線上平臺(tái)地址]；（2）提供教材及輔助學(xué)習(xí)資料，包括[請(qǐng)列舉主要教材或資料名稱]；（3）安排經(jīng)驗(yàn)豐富的[請(qǐng)?zhí)顚懡處熧Y質(zhì)或描述]擔(dān)任授課教師；（4）提供至少[請(qǐng)?zhí)顚懘螖?shù)]次模擬考試，模擬考試形式及規(guī)則參照正式考試；（5）提供考試報(bào)名指導(dǎo)服務(wù)，包括[請(qǐng)列舉具體指導(dǎo)內(nèi)容，如信息填寫、費(fèi)用繳納指導(dǎo)等]；（6）在考試前向乙方提供考試時(shí)間、地點(diǎn)、考場(chǎng)規(guī)則等相關(guān)重要信息；（7）在考試結(jié)束后，協(xié)助乙方查詢考試成績(jī)的方式及途徑說明[請(qǐng)簡(jiǎn)述查詢方式，如提供鏈接或指導(dǎo)方法]；（8）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容：[請(qǐng)?zhí)顚懫渌?wù)內(nèi)容]。1.2甲方承諾按照國家及地方相關(guān)教育政策規(guī)定，以及行業(yè)規(guī)范，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1根據(jù)本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方為乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣（大寫）[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~大寫]元整（小寫：￥[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~小寫]）。2.2該費(fèi)用包含但不限于[請(qǐng)列舉費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如課程費(fèi)、部分教材費(fèi)等，如不包含考試費(fèi)請(qǐng)注明]。2.3乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）首期付款：在本協(xié)議簽訂之日起[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，支付全部費(fèi)用的[請(qǐng)?zhí)顚懓俜直萞%，即人民幣（大寫）[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~大寫]元整（小寫：￥[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~小寫]）；（2）尾期付款：在[請(qǐng)?zhí)顚懜犊罟?jié)點(diǎn)，如課程過半/某個(gè)特定日期]時(shí)，支付剩余費(fèi)用的[請(qǐng)?zhí)顚懓俜直萞%，即人民幣（大寫）[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~大寫]元整（小寫：￥[請(qǐng)?zhí)顚懡痤~小寫]）。（或采用其他支付方式：[請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述其他支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)]）。2.4乙方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[請(qǐng)?zhí)顚懠追介_戶名]開戶銀行：[請(qǐng)?zhí)顚懠追介_戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懠追姐y行賬號(hào)]2.5乙方未按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請(qǐng)?zhí)顚懕壤?，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甚至解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。第三條學(xué)員權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：（1）享有本協(xié)議約定的、符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)；（2）有權(quán)獲得甲方提供的教材及輔助學(xué)習(xí)資料；（3）有權(quán)了解授課教師的基本資質(zhì)信息；（4）有權(quán)在課程期間向授課教師提出學(xué)習(xí)疑問；（5）有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（6）其他依法享有的權(quán)利。3.2乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第二條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于課堂紀(jì)律、考場(chǎng)規(guī)則（如適用）等；（3）按照甲方要求，按時(shí)參加課程及活動(dòng)，請(qǐng)假需符合甲方規(guī)定；（4）如需甲方提供報(bào)名服務(wù)，應(yīng)積極配合提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及報(bào)名材料，并按時(shí)繳納相關(guān)報(bào)名費(fèi)用；（5）愛護(hù)甲方提供的學(xué)習(xí)資料及設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償；（6）保證所提供個(gè)人信息的真實(shí)性，若信息有誤導(dǎo)致問題由乙方自行承擔(dān)；（7）對(duì)于甲方提供的涉及商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的信息，負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方；（8）若本協(xié)議因乙方原因（如個(gè)人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)、擅自轉(zhuǎn)讓服務(wù)等）被解除，乙方可能無法獲得全額退款，具體退款規(guī)則參照本協(xié)議第四條執(zhí)行；（9）誠信參加考試，遵守考試紀(jì)律，如有違紀(jì)行為，甲方有權(quán)取消其考試資格或已獲得的成績(jī)，且不予退款。第四條退款規(guī)則4.1以下情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致或符合本協(xié)議約定，可以辦理退款：（1）甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法獲得預(yù)期服務(wù)的；（2）乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加本協(xié)議約定的服務(wù)的；（3）本協(xié)議因不可抗力原因解除的。4.2退款金額的計(jì)算方式如下：（1）已完成課程時(shí)長的比例：退款金額=總服務(wù)費(fèi)用×（1-實(shí)際已完成課時(shí)/總課時(shí)數(shù)）×[請(qǐng)?zhí)顚懸粋€(gè)小于1的比例系數(shù)，代表其他因素]；（2）若乙方存在違約行為（如逾期付款、擅自轉(zhuǎn)讓等），或因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生損失，甲方有權(quán)在退款金額中扣除相應(yīng)損失部分或違約金。（3）具體退款操作需遵循甲方的退款流程，并可能需要乙方提交相關(guān)證明材料。4.3以下情況不予退款：（1）協(xié)議正常履行完畢的；（2）因乙方原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行的；（3）乙方已參加部分服務(wù)且甲方無明確違約的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他不予退款情形。第五條考試相關(guān)約定5.1甲方將根據(jù)乙方意愿或相關(guān)規(guī)定，協(xié)助乙方完成2025年英語考級(jí)（具體級(jí)別：[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w級(jí)別]）的報(bào)名手續(xù)，相關(guān)報(bào)名費(fèi)用由乙方另行承擔(dān)或包含在本協(xié)議費(fèi)用中（[請(qǐng)選擇其一并說明]），乙方需按時(shí)向指定機(jī)構(gòu)繳納。5.2甲方將盡力在考前[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間]內(nèi)，向乙方提供考試時(shí)間、地點(diǎn)、準(zhǔn)考證領(lǐng)取/電子版獲取方式、考場(chǎng)規(guī)則及注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。5.3若甲方提供模擬考試服務(wù)，模擬考試的組織形式、時(shí)間安排、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等將參照正式考試，但甲方不對(duì)模擬考試成績(jī)與實(shí)際考試成績(jī)的關(guān)系做任何保證。5.4乙方需自行關(guān)注官方考試機(jī)構(gòu)發(fā)布的考試信息及成績(jī)發(fā)布通知，甲方僅提供必要的協(xié)助查詢指引，不保證乙方一定能查詢到成績(jī)。第六條違約責(zé)任6.1甲方責(zé)任：（1）如甲方未能按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)乙方書面提出后仍不改正的，乙方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，甲方還應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，可能包括支付相當(dāng)于已付費(fèi)用[請(qǐng)?zhí)顚懕壤?，?0%-30%]的違約金。（2）因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)參加考試（非乙方個(gè)人原因），甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方責(zé)任：（1）如乙方違反本協(xié)議第三條約定的義務(wù)，特別是未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第二條約定支付違約金外，甲方還有權(quán)解除本協(xié)議。（2）如乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如乙方違反考試紀(jì)律，被考試機(jī)構(gòu)取消成績(jī)或資格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并可能不予退款。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情管制、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。7.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第九條協(xié)議的生效、變更與解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，方能生效。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)]日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。10.2通知或送達(dá)可以通過書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件等）進(jìn)行。第十一條其他11.1本