2025年云計(jì)算資源服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（云計(jì)算服務(wù)提供商）：[甲方名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（云計(jì)算資源使用者）：[乙方名稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有提供云計(jì)算資源服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要使用云計(jì)算資源開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義和解釋1.1本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：（1）云計(jì)算資源：指甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件等資源。（2）服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：指甲方承諾向乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括可用性、性能、可靠性等指標(biāo)。（3）數(shù)據(jù)：指乙方在云計(jì)算資源中存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)母鞣N信息。（4）保密信息：指一方以書(shū)面、口頭或其他形式向另一方披露的，未公開(kāi)的，與業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的信息。（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在云計(jì)算資源使用過(guò)程中產(chǎn)生的，以及乙方提供給甲方的，與軟件、數(shù)據(jù)等相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循以下原則：（1）文義解釋：以協(xié)議條款的文義進(jìn)行解釋。（2）體系解釋：結(jié)合協(xié)議條款之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行解釋。（3）目的解釋：以協(xié)議目的為依據(jù)進(jìn)行解釋。（4）習(xí)慣解釋：參考相關(guān)行業(yè)的通行做法進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方向乙方提供以下云計(jì)算資源服務(wù)：（1）計(jì)算服務(wù)：提供虛擬機(jī)、容器、函數(shù)計(jì)算等計(jì)算資源。（2）存儲(chǔ)服務(wù)：提供對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等存儲(chǔ)資源。（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供虛擬私有云、負(fù)載均衡、CDN等網(wǎng)絡(luò)資源。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)資源。（5）軟件服務(wù)：提供各種SaaS應(yīng)用軟件。（6）其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求提供的其他云計(jì)算資源服務(wù)。2.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），明確服務(wù)的可用性、性能、可靠性等指標(biāo)，以及甲方在未能達(dá)到SLA指標(biāo)時(shí)的補(bǔ)償措施。2.3服務(wù)期限甲方應(yīng)在乙方支付費(fèi)用后[]小時(shí)內(nèi)，按照乙方的要求啟動(dòng)和配置云計(jì)算資源。第三條費(fèi)用和結(jié)算3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方提供清晰、合理的云計(jì)算資源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括不同資源的單價(jià)、計(jì)費(fèi)方式（按量計(jì)費(fèi)、包年包月等）、免費(fèi)額度等。3.2費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用的云計(jì)算資源和服務(wù)，按時(shí)支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算周期為[]，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[]內(nèi)支付費(fèi)用。3.3付款方式乙方應(yīng)通過(guò)以下方式支付費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：通過(guò)甲方提供的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（3）其他方式：雙方協(xié)商的其他付款方式。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)4.1乙方權(quán)利（1）使用權(quán)：乙方有權(quán)在甲方提供的云計(jì)算資源上開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)。（2）選擇權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求選擇合適的云計(jì)算資源和服務(wù)。（3）知情權(quán)：乙方有權(quán)獲取甲方提供的云計(jì)算資源使用情況報(bào)告、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等信息。（4）監(jiān)督權(quán)：乙方有權(quán)監(jiān)督甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，并提出意見(jiàn)和建議。4.2乙方義務(wù)（1）支付費(fèi)用義務(wù)：乙方應(yīng)按時(shí)足額支付云計(jì)算資源費(fèi)用。（2）遵守法律法規(guī)義務(wù)：乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算資源從事違法活動(dòng)。（3）保護(hù)數(shù)據(jù)安全義務(wù)：乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)自己的數(shù)據(jù)安全，并對(duì)數(shù)據(jù)的丟失、泄露等后果承擔(dān)責(zé)任。（4）保密義務(wù)：乙方應(yīng)保守甲方的保密信息，不得泄露給任何第三方。（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)：乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）收費(fèi)權(quán)：甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取費(fèi)用。（2）管理權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行管理和維護(hù)，以確保服務(wù)的正常運(yùn)行。（3）監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的使用情況，確保乙方遵守本協(xié)議約定。5.2甲方義務(wù)（1）提供服務(wù)質(zhì)量義務(wù)：甲方應(yīng)按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）提供穩(wěn)定、可靠、高效的云計(jì)算資源服務(wù)。（2）保障數(shù)據(jù)安全義務(wù)：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全。（3）保密義務(wù)：甲方應(yīng)保守乙方的保密信息，不得泄露給任何第三方。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)：甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。（5）技術(shù)支持義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，幫助乙方解決在使用云計(jì)算資源過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全（1）數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在乙方請(qǐng)求時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。（2）數(shù)據(jù)加密：甲方應(yīng)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)安全。（3）安全審計(jì)：甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。6.2隱私保護(hù)（1）用戶信息保護(hù)：甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露給任何第三方。（2）合規(guī)性：甲方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，如《個(gè)人信息保護(hù)法》等。第七條違約責(zé)任7.1違約情形任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任（1）乙方違約：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。（2）甲方違約：甲方未能達(dá)到服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）指標(biāo)，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。7.3違約金的計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式為：[]。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2不可抗力的影響因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。8.3不可抗力的解除因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向[]人民法院提起訴訟。9.2適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他10.1協(xié)議的修改本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.2協(xié)議的終止出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議終止：（1）協(xié)議期滿：本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽的。（2）一方違約：一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。（3）不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。10.3通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)至本協(xié)議中約定的地址或聯(lián)系方式。10.4完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算資源服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。10.5可分割性本協(xié)議任何條款的無(wú)效