PAGEPAGE12025年12月20日云南省事業(yè)單位面試真題及答案解析（科技館）第一題：現(xiàn)在很多地方推行把科普展覽送到科普教育資源貧瘠的地區(qū)，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象你怎么看？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。將科普展覽送到科普教育資源貧瘠地區(qū)，是踐行《科學(xué)技術(shù)普及法》“公眾易于接觸、理解、接受、參與”要求的生動(dòng)實(shí)踐，更是云南省推進(jìn)“全民科學(xué)素質(zhì)提升”與現(xiàn)代科技館體系建設(shè)的關(guān)鍵舉措，具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義與長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，我的看法如下：第一，這是破解資源不均、促進(jìn)教育公平的必然選擇。云南省地域遼闊，部分山區(qū)、農(nóng)村地區(qū)科普基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，而流動(dòng)科技館、科普大篷車(chē)等“送展上門(mén)”模式，有效彌補(bǔ)了實(shí)體場(chǎng)館覆蓋不足的短板。截至目前，云南已實(shí)現(xiàn)129個(gè)縣（市、區(qū)）流動(dòng)科技館巡展全覆蓋，97個(gè)農(nóng)村中學(xué)科技館落地生根，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾共享科普資源，切實(shí)保障了不同地域群眾平等獲取科學(xué)知識(shí)的權(quán)利，助力教育公平落地見(jiàn)效。第二，這是貼近群眾需求、提升科普實(shí)效的創(chuàng)新路徑。資源貧瘠地區(qū)群眾對(duì)科普的需求更具針對(duì)性，如農(nóng)業(yè)技術(shù)、防災(zāi)減災(zāi)、健康養(yǎng)生等實(shí)用知識(shí)。送展上門(mén)能夠精準(zhǔn)對(duì)接需求，通過(guò)“接地氣”的展覽形式與內(nèi)容設(shè)計(jì)，避免了“大水漫灌”式科普的低效問(wèn)題。例如結(jié)合云南農(nóng)村實(shí)際，在巡展中融入高原特色農(nóng)業(yè)技術(shù)、地質(zhì)災(zāi)害防范等內(nèi)容，讓科普知識(shí)真正服務(wù)于群眾生產(chǎn)生活，提升科普工作的獲得感與認(rèn)同感。第三，這是凝聚社會(huì)合力、完善科普體系的重要抓手?？破照褂[下鄉(xiāng)并非科技館單打獨(dú)斗，而是需要聯(lián)動(dòng)教育、科技、農(nóng)業(yè)等多部門(mén)，以及高校、科研院所、企業(yè)等社會(huì)力量。這種模式既整合了各方資源，形成“縱向一體、橫向協(xié)同”的科普工作格局，又能激發(fā)基層科普活力，培育本土科普志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)科普工作從“階段性送展”向“常態(tài)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，助力云南“館館有特色、縣縣有品牌”的科普體系建設(shè)。第四，這是傳承科學(xué)精神、賦能鄉(xiāng)村振興的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策?？茖W(xué)素養(yǎng)的提升是鄉(xiāng)村振興的重要支撐，送展上門(mén)不僅能傳播科學(xué)知識(shí)，更能培養(yǎng)群眾的科學(xué)思維與創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)、動(dòng)手實(shí)踐等展覽形式，讓青少年感受科學(xué)魅力，激發(fā)求知熱情；讓成年人掌握科學(xué)方法，摒棄陳規(guī)陋習(xí)，為農(nóng)村發(fā)展注入內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“科普賦能發(fā)展”的良性循環(huán)。第二題：?jiǎn)挝幌胍M織一次對(duì)殘障人士及其家人的科普活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)交由你來(lái)負(fù)責(zé)，你如何開(kāi)展？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。組織殘障人士及其家人的科普活動(dòng)，核心是“無(wú)障礙、有溫度、可參與”，需充分考慮不同殘障群體的特殊需求，結(jié)合科技館資源優(yōu)勢(shì)打造專屬體驗(yàn)，具體開(kāi)展如下：第一，精準(zhǔn)調(diào)研摸底，明確活動(dòng)核心需求。前期通過(guò)與殘聯(lián)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)居委會(huì)聯(lián)動(dòng)，全面排查轄區(qū)內(nèi)殘障人士的數(shù)量、類型（聽(tīng)力、視力、肢體等）、年齡結(jié)構(gòu)及科普需求，同時(shí)了解其家人的陪同需求。針對(duì)聽(tīng)力障礙群體側(cè)重手語(yǔ)服務(wù)，視力障礙群體側(cè)重觸覺(jué)體驗(yàn)與語(yǔ)音講解，肢體障礙群體側(cè)重?zé)o障礙設(shè)施保障，形成“一人一檔”的需求清單，確?；顒?dòng)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)對(duì)接痛點(diǎn)。第二，打造無(wú)障礙場(chǎng)景，優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容供給。借鑒中國(guó)科技館“科學(xué)無(wú)障礙共享行動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置四大核心環(huán)節(jié)：一是科普講座環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)輔助技術(shù)專家講解智能輔助設(shè)備應(yīng)用、健康管理等實(shí)用內(nèi)容，配備手語(yǔ)翻譯與實(shí)時(shí)字幕；二是沉浸式體驗(yàn)環(huán)節(jié)，開(kāi)放適配殘障人士的互動(dòng)展項(xiàng)，如觸覺(jué)式科學(xué)儀器、聲控實(shí)驗(yàn)裝置，安排志愿者一對(duì)一協(xié)助操作；三是親子協(xié)作環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單安全的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)（如染色反應(yīng)、簡(jiǎn)易電路搭建），讓殘障人士與家人共同參與，增強(qiáng)參與感與情感聯(lián)結(jié)；四是無(wú)障礙觀影環(huán)節(jié)，播放配有字幕、手語(yǔ)解說(shuō)的科普影片，打造全感官科普體驗(yàn)。第三，完善保障措施，筑牢活動(dòng)安全防線。在硬件保障上，確?；顒?dòng)區(qū)域無(wú)障礙通道暢通，設(shè)置防滑地面、扶手欄桿、應(yīng)急呼叫按鈕等設(shè)施，配備輪椅、助聽(tīng)設(shè)備等備用工具；在人員保障上，組建專業(yè)志愿者隊(duì)伍，提前開(kāi)展殘障服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等培訓(xùn)，每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)至少配備1名志愿者與1名醫(yī)護(hù)人員；在細(xì)節(jié)保障上，活動(dòng)時(shí)間避開(kāi)高溫、暴雨等惡劣天氣，提供免費(fèi)飲水、愛(ài)心餐點(diǎn)等便民服務(wù)，發(fā)放圖文并茂、字體放大的科普手冊(cè)與紀(jì)念品。第四，建立長(zhǎng)效機(jī)制，延伸活動(dòng)服務(wù)價(jià)值。活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷、座談等方式收集參與者反饋，優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)方案；將活動(dòng)中的科普資源整理成線上課程，通過(guò)科技館公眾號(hào)、視頻號(hào)推送，方便殘障人士隨時(shí)學(xué)習(xí)；與殘聯(lián)、社區(qū)建立常態(tài)化合作機(jī)制，定期開(kāi)展“科普無(wú)障礙”主題活動(dòng)，建立殘障人士科普服務(wù)檔案，持續(xù)提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的科普服務(wù)，讓科學(xué)陽(yáng)光照亮每一個(gè)特殊群體。第三題：對(duì)于科技館的夜間展覽項(xiàng)目游客不滿意，一是因?yàn)槿藬?shù)太多、太擁擠；二是夜間項(xiàng)目和白天差不多。對(duì)于以上問(wèn)題，請(qǐng)你提出改進(jìn)的建議？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。針對(duì)夜間展覽“人數(shù)擁擠”與“項(xiàng)目重復(fù)”兩大問(wèn)題，需堅(jiān)持“限流提質(zhì)、差異創(chuàng)新”的核心思路，結(jié)合云南科技館實(shí)際優(yōu)化服務(wù)，具體改進(jìn)建議如下：第一，推行精準(zhǔn)限流機(jī)制，緩解擁擠亂象。借鑒合肥市科技館分時(shí)段預(yù)約經(jīng)驗(yàn)，建立“線上實(shí)名預(yù)約+分時(shí)段入場(chǎng)”制度：一是設(shè)定合理承載量，根據(jù)展廳面積、展項(xiàng)數(shù)量，將夜間瞬時(shí)最大接待量控制在舒適范圍，每日夜間預(yù)約總量分3個(gè)時(shí)段發(fā)放（如18:30-19:30、19:30-20:30、20:30-21:30），每個(gè)時(shí)段限量預(yù)約；二是優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，提前3天開(kāi)放預(yù)約通道，增設(shè)候補(bǔ)預(yù)約、退票提醒功能，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、人機(jī)識(shí)別等技術(shù)防止“黃牛囤票”；三是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)控，在展廳入口設(shè)置流量監(jiān)測(cè)屏，實(shí)時(shí)顯示各區(qū)域人數(shù)，當(dāng)某區(qū)域達(dá)到飽和時(shí)，通過(guò)志愿者引導(dǎo)分流，確保參觀體驗(yàn)。第二，打造夜間專屬項(xiàng)目，突出差異化特色。擺脫“白天展覽夜間沿用”的模式，結(jié)合夜間場(chǎng)景與云南地域特色設(shè)計(jì)專屬內(nèi)容：一是推出“星空科普夜”主題活動(dòng)，利用科技館天文觀測(cè)設(shè)備，組織星空觀測(cè)、星座講解，結(jié)合云南星空資源優(yōu)勢(shì)打造獨(dú)家體驗(yàn)；二是增設(shè)互動(dòng)式科普劇場(chǎng)，上演科學(xué)實(shí)驗(yàn)秀、科普情景劇等，如“高原生態(tài)探秘”“民族科技智慧”等主題，增強(qiáng)參與感；三是開(kāi)放日間不對(duì)外開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)室、科普工作室，開(kāi)展夜間手工工坊、科學(xué)小課堂等活動(dòng)，讓游客近距離接觸科學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，形成“白天看展、夜間體驗(yàn)”的差異化格局。第三，優(yōu)化服務(wù)保障體系，提升參觀舒適度。針對(duì)夜間參觀的特殊需求完善配套服務(wù)：一是延長(zhǎng)服務(wù)窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間，增設(shè)票務(wù)咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)臺(tái)，安排雙語(yǔ)志愿者提供講解引導(dǎo)，減少游客迷路、排隊(duì)等待時(shí)間；二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，在展廳內(nèi)增設(shè)休息區(qū)、充電設(shè)施、母嬰室，優(yōu)化照明系統(tǒng)與空調(diào)通風(fēng)，確保夜間參觀環(huán)境舒適；三是聯(lián)動(dòng)周邊業(yè)態(tài)，推出“科技館+餐飲”“科技館+文創(chuàng)”優(yōu)惠套餐，延長(zhǎng)周邊交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間，解決游客就餐、返程難題，提升整體體驗(yàn)感。第四，建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是暢通意見(jiàn)收集渠道，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、線上留言、游客座談會(huì)等方式，定期收集對(duì)夜間展覽的意見(jiàn)建議，建立問(wèn)題臺(tái)賬；二是定