餐飲外賣配送2025年服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[填寫公司注冊地址]聯(lián)系電話：[填寫公司聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫配送員姓名]身份證號碼：[填寫身份證號碼]聯(lián)系地址：[填寫配送員常駐地址]聯(lián)系電話：[填寫配送員聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供餐飲外賣配送服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍甲乙雙方同意建立外賣配送服務(wù)合作關(guān)系。乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，利用自身交通工具和技能，按照甲方平臺規(guī)則和系統(tǒng)指令，在[填寫服務(wù)區(qū)域，例如：甲方指定的XX市XX區(qū)]范圍內(nèi)，為甲方平臺用戶完成餐飲外賣訂單的配送服務(wù)。乙方僅限于為甲方平臺系統(tǒng)內(nèi)的訂單提供配送服務(wù)，不得私自接單或接受其他平臺、個人的訂單配送委托，除非獲得甲方事先出具的書面同意文件。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)乙方服務(wù)時(shí)間以甲方平臺訂單實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在接到訂單后，根據(jù)平臺指示和交通狀況，及時(shí)安排配送，確保在甲方規(guī)定的合理時(shí)效內(nèi)完成配送任務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)主要為協(xié)議第一條約定的服務(wù)區(qū)域。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.甲方有權(quán)制定并適時(shí)更新平臺服務(wù)規(guī)則、配送流程、獎懲制度等，并通過合理方式（如平臺公告、APP推送等）通知乙方。乙方應(yīng)接受并遵守相關(guān)規(guī)定。2.甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、可用的訂單分配系統(tǒng)、導(dǎo)航及支付等必要技術(shù)支持，保障乙方正常接單和收款。3.甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定及平臺規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地核算并向乙方支付配送報(bào)酬。4.甲方承諾為乙方購買[根據(jù)實(shí)際情況填寫，例如：保額人民幣XX元的意外傷害保險(xiǎn)/提供意外傷害保險(xiǎn)購買渠道信息]，具體保障范圍和理賠流程按保險(xiǎn)合同執(zhí)行。甲方有權(quán)要求乙方提供必要的個人信息用于保險(xiǎn)購買和理賠。5.甲方應(yīng)建立服務(wù)糾紛處理機(jī)制，接受乙方關(guān)于訂單、報(bào)酬、規(guī)則等方面的咨詢和投訴，并按流程進(jìn)行核實(shí)與處理。6.甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法收集、使用乙方的個人信息及運(yùn)營數(shù)據(jù)，并承擔(dān)相應(yīng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任。7.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和績效考核，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎懲。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.乙方有權(quán)按照甲方平臺規(guī)則獲得符合條件的訂單并進(jìn)行配送，有權(quán)按約定獲取勞動報(bào)酬。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方平臺規(guī)則、訂單要求和配送流程進(jìn)行操作，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)，確保餐品完好、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及地方法規(guī)，遵守社會公德和交通規(guī)則，在配送過程中注意自身及他人安全，愛護(hù)公共設(shè)施。4.乙方應(yīng)維護(hù)甲方及合作商家的良好形象，使用文明用語，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.乙方應(yīng)妥善保管并按規(guī)定使用甲方提供的接單設(shè)備（如有）及平臺賬號，對賬號密碼負(fù)責(zé)，不得泄露、轉(zhuǎn)借或用于非約定用途。6.乙方應(yīng)積極配合甲方的管理、培訓(xùn)及監(jiān)督檢查，按要求提供真實(shí)、完整的運(yùn)營數(shù)據(jù)和信息。7.乙方在配送過程中遇到異常情況（如聯(lián)系不上客戶、餐品疑似問題、天氣惡劣、交通嚴(yán)重?fù)矶碌龋?，?yīng)及時(shí)按照平臺規(guī)定處理并向甲方報(bào)告。8.乙方應(yīng)自行承擔(dān)因個人原因產(chǎn)生的交通、通訊等費(fèi)用。乙方應(yīng)自行購買或按照甲方規(guī)定繳納必要的商業(yè)保險(xiǎn)（如意外險(xiǎn)、車輛險(xiǎn)等），并將相關(guān)保單信息報(bào)備給甲方備案。9.乙方對在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得用于約定目的之外。第四條報(bào)酬的構(gòu)成與支付1.乙方完成配送任務(wù)獲得的報(bào)酬（以下簡稱“配送費(fèi)”），由以下部分構(gòu)成：基礎(chǔ)配送費(fèi)、根據(jù)距離/時(shí)長計(jì)算的補(bǔ)貼、高峰時(shí)段補(bǔ)貼、滿單獎勵、好評獎勵、特定商家訂單津貼及其他甲方認(rèn)可的形式。2.配送費(fèi)的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方平臺公示的規(guī)則或雙方另行約定的文件。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的報(bào)酬結(jié)算賬戶或機(jī)制。甲方根據(jù)協(xié)議約定及平臺規(guī)則，在結(jié)算周期結(jié)束后[例如：X個工作日]內(nèi)，將乙方當(dāng)期應(yīng)得配送費(fèi)支付至乙方指定的結(jié)算賬戶。4.乙方完成配送后，其對應(yīng)的配送費(fèi)首先計(jì)入甲方平臺賬戶余額。乙方可通過甲方指定的提現(xiàn)方式將賬戶余額提現(xiàn)至本人綁定的銀行賬戶。提現(xiàn)規(guī)則按甲方平臺公示執(zhí)行。5.從乙方配送費(fèi)中扣除的項(xiàng)目包括但不限于：平臺服務(wù)費(fèi)、因乙方原因?qū)е碌挠唵稳∠M(fèi)、超時(shí)費(fèi)、違約金、罰款、經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)的由乙方墊付的合理費(fèi)用（如餐品損壞賠償金等）。6.乙方應(yīng)承擔(dān)因其個人所得稅等依法應(yīng)繳納的稅費(fèi)。甲方有權(quán)根據(jù)國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。第五條保險(xiǎn)與安全甲乙雙方確認(rèn)，配送活動存在一定風(fēng)險(xiǎn)。1.甲方承諾按照[例如：XX省XX市關(guān)于網(wǎng)絡(luò)配送員權(quán)益保障的指導(dǎo)意見/雙方約定標(biāo)準(zhǔn)]，為乙方購買[例如：保額人民幣XX元的意外傷害保險(xiǎn)]，具體保障內(nèi)容、免責(zé)條款及理賠流程以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。乙方應(yīng)配合提供必要的身份信息用于保險(xiǎn)辦理。2.乙方深知配送工作的風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)充分認(rèn)識到個人安全保護(hù)的重要性。乙方應(yīng)自行采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于佩戴頭盔、穿著反光標(biāo)識服裝、注意交通安全、保管好個人財(cái)物等。3.乙方應(yīng)自行購買或按規(guī)定繳納其他必要的商業(yè)保險(xiǎn)（如個人意外傷害險(xiǎn)、配送車輛保險(xiǎn)等），并將保單復(fù)印件提交給甲方備案。因乙方未按要求購買相關(guān)保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不足導(dǎo)致發(fā)生意外，由乙方自行承擔(dān)主要責(zé)任。4.如因不可抗力、第三方責(zé)任或乙方自身重大過失、故意行為導(dǎo)致的傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)責(zé)任認(rèn)定，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。甲方在責(zé)任范圍內(nèi)依法履行的保險(xiǎn)賠付義務(wù)不免除其他責(zé)任方的賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.若甲方未按協(xié)議約定及時(shí)足額支付乙方報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：三十]日的，乙方有權(quán)要求甲方支付賠償金或解除協(xié)議。2.若乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則給予警告、罰款（罰款金額不超過人民幣[例如：200]元）、扣除相應(yīng)報(bào)酬、暫停服務(wù)甚至解除協(xié)議，并保留追究乙方相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利：*未經(jīng)甲方同意，私自接單、派單或?yàn)槠渌脚_/個人提供配送服務(wù)；*嚴(yán)重違反平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方或用戶重大損失；*惡意繞路、超時(shí)嚴(yán)重、配送態(tài)度惡劣、收送錯、損壞餐品；*存在欺凌、騷擾用戶或商家等違法違規(guī)行為；*提供虛假信息或數(shù)據(jù)；*嚴(yán)重影響甲方平臺聲譽(yù)或安全；*未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開服務(wù)區(qū)域或從事與配送無關(guān)的活動。3.因乙方違反交通規(guī)則、造成交通事故等自身行為引發(fā)的處罰或損失，由乙方自行承擔(dān)。4.任何一方違反協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條協(xié)議的變更、解除與終止1.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更協(xié)議內(nèi)容。2.除本協(xié)議另有約定外，在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方因出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.出現(xiàn)法律規(guī)定或雙方約定的不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，協(xié)議自動終止。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商處理善后事宜。4.協(xié)議期滿，如雙方無異議，協(xié)議自動續(xù)期[例如：一年]。若任何一方希望不再續(xù)約，應(yīng)提前[例如：一個月]書面通知對方。5.協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止所有配送活動，并按甲方規(guī)定辦理結(jié)算、設(shè)備歸還（如有）、信息注銷等手續(xù)。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理未完成訂單及已結(jié)算款項(xiàng)等事宜。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/訂單履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款雙方同意對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、平臺規(guī)則等）、以及本協(xié)議內(nèi)容本身均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條法律適用與不可抗力1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、大規(guī)模停電等。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七日]書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號信、電子郵件、傳真、平臺內(nèi)系統(tǒng)消息）發(fā)出的通知，自送達(dá)或發(fā)送時(shí)視為有效送達(dá)。第十二條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方合作關(guān)系的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解。2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并