餐飲外賣配送合同2025年服務(wù)甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供餐飲外賣配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方平臺發(fā)布的訂單信息，在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，負(fù)責(zé)將甲方合作的餐飲商家制作的餐飲食品，按時、安全地配送到指定的消費(fèi)者地址。1.2乙方服務(wù)的具體范圍以甲方平臺在服務(wù)期間設(shè)定的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)，如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通過平臺公告或其他書面形式通知乙方。1.3乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的接單規(guī)則、配送流程和安全規(guī)范執(zhí)行配送任務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保在甲方規(guī)定的預(yù)計送達(dá)時間內(nèi)完成配送，具體時效要求以甲方平臺公示為準(zhǔn)。2.2乙方在配送過程中應(yīng)愛護(hù)餐品，確保送達(dá)時餐品完好、保溫或保冷效果符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)按照甲方平臺要求的方式完成客戶簽收確認(rèn)，并妥善處理簽收過程中可能出現(xiàn)的簡單問題（如需協(xié)助）。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方向乙方提供餐飲外賣配送所需的平臺系統(tǒng)、訂單信息、商家信息及必要的操作培訓(xùn)。3.1.2甲方有權(quán)制定、發(fā)布并適時調(diào)整平臺運(yùn)營規(guī)則、配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施及報酬計算辦法，調(diào)整前應(yīng)通過平臺公告或其他合理方式提前通知乙方。3.1.3甲方有權(quán)對乙方的配送行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理，對違反約定的乙方可依據(jù)平臺規(guī)則進(jìn)行警告、罰款、暫停派單甚至解除合作。3.1.4甲方應(yīng)按照本合同約定及平臺規(guī)則，及時、足額向乙方支付配送報酬。3.1.5甲方應(yīng)為乙方提供必要的平臺使用技術(shù)支持和問題反饋渠道。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的平臺系統(tǒng)承接配送任務(wù)，并根據(jù)完成的訂單數(shù)量及平臺規(guī)則獲得相應(yīng)的勞動報酬。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供公平、透明的報酬結(jié)算，并對甲方制定的平臺規(guī)則提出合理建議。3.2.3乙方應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī)，包括但不限于交通安全法規(guī)，在配送過程中確保自身及他人安全。3.2.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的平臺規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及配送流程，按時完成配送任務(wù)。3.2.5乙方應(yīng)愛護(hù)并妥善保管配送設(shè)備（如電動車、配送箱等），保持個人形象符合甲方要求。3.2.6乙方應(yīng)按照甲方平臺要求，真實(shí)、準(zhǔn)確記錄并提交配送相關(guān)數(shù)據(jù)。3.2.7乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查、培訓(xùn)及管理工作。3.2.8乙方不得進(jìn)行任何違反平臺規(guī)則的行為，包括但不限于私自接單、泄露用戶信息、損毀商家或客戶財產(chǎn)等。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付4.1乙方完成配送任務(wù)后，其勞動報酬根據(jù)甲方平臺公示的規(guī)則及實(shí)際完成的訂單情況進(jìn)行計算。4.2計算報酬通常包括基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離/時長補(bǔ)貼、餐品金額提成、平臺發(fā)放的各類獎勵（如高峰獎勵、滿勤獎勵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵等）。4.3可能扣除的費(fèi)用包括但不限于：違反規(guī)則的罰款、因乙方責(zé)任造成的餐品損失賠償、平臺服務(wù)費(fèi)（如有）等。4.4甲方設(shè)定【□按日□按周□按月】結(jié)算周期，并在每個結(jié)算周期結(jié)束后【□當(dāng)日□X個工作日】內(nèi)，通過【□銀行轉(zhuǎn)賬□平臺內(nèi)部賬戶劃扣】方式向乙方支付該周期應(yīng)結(jié)算的報酬。4.5乙方需提供有效的銀行賬戶信息或平臺綁定的支付信息，并確保賬戶狀態(tài)正常。甲方支付報酬前，有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)。第五條保險與安全5.1乙方確認(rèn)已了解并知曉餐飲外賣配送工作的固有風(fēng)險，并自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方同意【□自行購買□通過甲方統(tǒng)一購買或補(bǔ)貼部分費(fèi)用購買】符合甲方要求的意外傷害保險及貨物丟失/損壞責(zé)任險，以覆蓋配送過程中可能發(fā)生的人身意外和財產(chǎn)損失。乙方應(yīng)在【□合同簽訂時□首次接單前】提供有效的保險憑證。5.3甲方應(yīng)通過平臺、培訓(xùn)等方式向乙方提供必要的安全提示和自救互救知識。在配送過程中發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)第一時間采取合理措施保護(hù)自身安全，并按甲方規(guī)定及時上報，雙方應(yīng)根據(jù)事故責(zé)任劃分處理。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按約定支付乙方報酬，應(yīng)按逾期支付金額每日【□萬分之五□其他約定比例】向乙方支付違約金，逾期超過【□三十□其他約定期限】的，乙方有權(quán)解除合同。6.2若乙方違反平臺規(guī)則，甲方可根據(jù)規(guī)則對乙方進(jìn)行警告、罰款（罰款上限為【□具體金額或比例】）、暫停派單等處理。乙方對罰款有異議的，可在收到罰款通知后【□X日】內(nèi)向甲方提出申訴。6.3乙方因嚴(yán)重違反平臺規(guī)則（如惡意逃單、暴力傷人、盜竊、泄露重大客戶隱私等）給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)單方面解除合同，并永久禁止乙方再次接入平臺提供服務(wù)。6.4配送過程中發(fā)生餐品損壞或丟失，根據(jù)責(zé)任認(rèn)定，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)損失。乙方因個人操作或過錯導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)自行承擔(dān)。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于平臺數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、技術(shù)信息、用戶信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后【□X日】內(nèi)仍未糾正的；(2)甲方經(jīng)營發(fā)生重大變化，確無法繼續(xù)提供服務(wù)的；(3)乙方喪失履約能力，或進(jìn)行非法活動的。8.3雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.4本合同約定的解除條件成就時，或出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，本合同自動終止。8.5合同解除或終止后，雙方應(yīng)在【□X日】內(nèi)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備、證件等歸還給甲方。甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方進(jìn)行評價記錄。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后【□X小時□X日】內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【□X日】書面通知對方。10.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人送達(dá)、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認(rèn)的電子郵箱/平臺消息系統(tǒng)發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。發(fā)出后【□X日】視為送達(dá)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同一式【□兩份□其他份數(shù)】，甲方執(zhí)【□一份□其他份數(shù)】，乙方執(zhí)【□一份□其他份數(shù)】，具有同等法律效力。12.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4甲方平臺發(fā)布的公