2025年云服務(wù)器運(yùn)維協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[起始日期]在[地點(diǎn)]簽訂：甲方（用戶）：[甲方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（服務(wù)商）：[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方需要使用乙方提供的云服務(wù)器服務(wù)，乙方同意為甲方提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接、存儲(chǔ)空間等。1.2服務(wù)規(guī)格：乙方向甲方提供的云服務(wù)器配置如下：CPU型號(hào)為[CPU型號(hào)]，內(nèi)存大小為[內(nèi)存大小]，存儲(chǔ)類型為[存儲(chǔ)類型]，存儲(chǔ)容量為[存儲(chǔ)容量]，帶寬為[帶寬]。1.3服務(wù)模式：本協(xié)議采用[按需付費(fèi)/預(yù)付費(fèi)]模式，甲方按照[月/季/年]周期進(jìn)行付費(fèi)。第二條運(yùn)維責(zé)任2.1乙方責(zé)任：2.1.1基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和升級(jí)，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心環(huán)境等，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝、配置、更新和補(bǔ)丁管理，確保操作系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。2.1.3安全防護(hù)：乙方應(yīng)提供必要的安全防護(hù)措施，例如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.1.4備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，并定期進(jìn)行備份和恢復(fù)測(cè)試，確保數(shù)據(jù)的完整性。2.1.5故障處理：乙方應(yīng)建立故障處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方報(bào)告的故障，并提供相應(yīng)的解決方案。2.1.6性能監(jiān)控：乙方應(yīng)監(jiān)控云服務(wù)器的性能指標(biāo)，例如CPU利用率、內(nèi)存利用率、網(wǎng)絡(luò)流量等，并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。2.2甲方責(zé)任：2.2.1數(shù)據(jù)安全：甲方負(fù)責(zé)其存儲(chǔ)在云服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的安全，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.2.2應(yīng)用維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)其部署在云服務(wù)器上的應(yīng)用程序的維護(hù)和管理，包括應(yīng)用程序的安裝、配置、更新和補(bǔ)丁管理。2.2.3訪問控制：甲方應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼并定期更換，并限制云服務(wù)器的訪問權(quán)限，防止未授權(quán)訪問。2.2.4合規(guī)性：甲方應(yīng)確保其使用云服務(wù)器的方式符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.1服務(wù)可用性：乙方向甲方承諾云服務(wù)器的服務(wù)可用性不低于99.9%。3.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在[4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3故障解決時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后，[4]小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并在[8]小時(shí)內(nèi)解決故障。3.4服務(wù)報(bào)告：乙方應(yīng)每月向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)可用性、故障處理情況等。第四條費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用：甲方使用云服務(wù)器服務(wù)的費(fèi)用按照[按配置收費(fèi)/按使用量收費(fèi)]標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用為[費(fèi)用金額]元[月/季/年]。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.3支付周期：甲方應(yīng)于每個(gè)[月/季/年]度的[具體日期]前支付下一周期的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方違約：如果乙方未能履行其義務(wù)，例如未能達(dá)到服務(wù)可用性承諾或未能及時(shí)解決故障，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2甲方違約：如果甲方未能履行其義務(wù)，例如未支付服務(wù)費(fèi)用或未采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第七條不可抗力7.1因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第八條爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的解決方式為[協(xié)商/調(diào)解/仲裁/訴訟]。爭(zhēng)議發(fā)生地為準(zhǔn)。第九條協(xié)議終止9.1終止條件：本協(xié)議在以下情況下終止：9.1.1本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；9.1.2雙方協(xié)商一致終止；9.1.3一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議；9.1.4因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。9.2終止手續(xù)：本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，并妥善處理甲方數(shù)據(jù)和服務(wù)器的交接事宜。甲方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用。第十條其他10.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2本協(xié)議的修訂需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.3本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。甲方（蓋章）：