跨境電商亞馬遜運營培訓(xùn)協(xié)議跨境電商亞馬遜運營培訓(xùn)協(xié)議甲方（委托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________乙方（受托方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________第一條鑒于1.甲方系從事跨境電商業(yè)務(wù)的主體，擬通過亞馬遜平臺開展運營，需掌握平臺合規(guī)運營、流量獲取等專業(yè)技能；2.乙方系具備亞馬遜運營培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)，擁有專業(yè)講師團隊及實操經(jīng)驗，可提供定制化培訓(xùn)服務(wù)；3.雙方基于平等自愿原則，就亞馬遜運營培訓(xùn)事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第二條培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)核心內(nèi)容（具體課程表見附件1）1.賬號合規(guī)基礎(chǔ)：亞馬遜全球開店注冊流程（含企業(yè)賬號/個人賬號差異）、賬號關(guān)聯(lián)風(fēng)險防控、知識產(chǎn)權(quán)（商標/專利/版權(quán)）合規(guī)要點；2.選品實操：市場需求調(diào)研（工具：JungleScout/Helium10）、競品分析、供應(yīng)鏈整合建議、選品風(fēng)險評估；3.Listing優(yōu)化：標題（關(guān)鍵詞布局）、五點描述（痛點解決）、A+頁面設(shè)計、圖片規(guī)范（符合亞馬遜審核標準）、視頻制作要點；4.廣告投放：SP（SponsoredProducts）/SB（SponsoredBrands）/SD（SponsoredDisplay）廣告設(shè)置、關(guān)鍵詞篩選、預(yù)算優(yōu)化、ROI提升技巧；5.訂單與客戶服務(wù)：差評/Review處理、A-to-Z糾紛應(yīng)對、FBA物流規(guī)則、庫存管理；6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：后臺核心指標（轉(zhuǎn)化率/點擊率/ACoS）解讀、競品數(shù)據(jù)追蹤、運營策略迭代方法；7.違規(guī)規(guī)避：常見封號原因（刷單/侵權(quán)/虛假宣傳）、政策更新預(yù)警、申訴流程指導(dǎo)。（二）培訓(xùn)方式1.線上直播：共48課時（每周3次，每次2小時，持續(xù)16周），固定時段授課（具體時間雙方確認）；2.錄播回放：直播內(nèi)容同步生成錄播，甲方可在協(xié)議有效期內(nèi)（培訓(xùn)結(jié)束后12個月）無限次觀看；3.1對1答疑：每周1次（每次1小時），針對甲方真實賬號運營問題提供定制化指導(dǎo)；4.實操輔導(dǎo)：培訓(xùn)中期提供1次真實賬號診斷（1小時），培訓(xùn)結(jié)束后提供1次選品方案優(yōu)化（1小時）；5.資料交付：乙方提供電子課件、工具使用手冊、亞馬遜政策匯總表（更新至協(xié)議生效前）。第三條培訓(xùn)費用與支付1.總費用：人民幣______元（大寫：_________________________）；2.支付節(jié)點：-協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)，支付30%：人民幣______元；-培訓(xùn)進行至第8周（中期），支付40%：人民幣______元；-培訓(xùn)結(jié)束且甲方確認無異議后3個工作日內(nèi)，支付剩余30%：人民幣______元；3.發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方每次付款后5個工作日內(nèi)，提供等額增值稅普通發(fā)票（如需專用發(fā)票，甲方需提前10個工作日書面告知）；4.退款規(guī)則：-協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方無正當理由退出，乙方退還80%已付款；-培訓(xùn)進行至中期后，甲方退出，已付款不予退還；-乙方未按約定提供培訓(xùn)（如缺課≥3課時），按未完成課時比例退還已付款。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-要求乙方按約定提供培訓(xùn)內(nèi)容及服務(wù)；-對培訓(xùn)進度、講師資質(zhì)提出合理異議（需書面說明理由）；-獲得培訓(xùn)資料及1對1答疑服務(wù)；-監(jiān)督乙方是否存在教授違規(guī)操作（如刷單、虛假評價）的行為。2.義務(wù)：-提供真實有效的亞馬遜賬號信息（如涉及實操輔導(dǎo)），自行承擔(dān)賬號運營風(fēng)險（含侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、封號等）；-按時足額支付培訓(xùn)費用；-遵守培訓(xùn)紀律（如按時參加直播、配合講師互動）；-不得將乙方培訓(xùn)資料（課件、手冊等）復(fù)制、傳播、銷售給第三方；-培訓(xùn)期間不得要求乙方提供違規(guī)操作指導(dǎo)，否則乙方有權(quán)終止協(xié)議且不退還已付款。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：-收取約定培訓(xùn)費用；-要求甲方配合提供必要的賬號信息（用于實操輔導(dǎo)）；-對甲方違反培訓(xùn)紀律的行為進行提醒或終止服務(wù)（需書面告知）。2.義務(wù)：-確保講師具備3年以上亞馬遜運營實操經(jīng)驗（講師資質(zhì)見附件2）；-培訓(xùn)內(nèi)容合法合規(guī)，不涉及任何亞馬遜平臺違規(guī)操作；-按約定時間提供直播、答疑及實操輔導(dǎo)，錄播內(nèi)容3個工作日內(nèi)上傳；-對甲方提供的賬號信息、運營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密嚴格保密；-培訓(xùn)期間若亞馬遜政策更新，需在7個工作日內(nèi)補充更新培訓(xùn)內(nèi)容。第五條知識產(chǎn)權(quán)1.乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、課件、手冊等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅可用于自身亞馬遜運營，不得用于商業(yè)傳播；2.甲方在培訓(xùn)中形成的選品方案、運營策略等成果歸甲方所有，但乙方的方法論（如選品邏輯、廣告優(yōu)化思路）歸乙方所有；3.雙方不得侵犯對方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)，若因一方侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p失，由侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任。第六條保密條款1.雙方對在協(xié)議履行中知悉的對方商業(yè)秘密（甲方：產(chǎn)品信息、運營數(shù)據(jù)；乙方：培訓(xùn)體系、講師信息）承擔(dān)保密義務(wù)；2.保密期限為協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后3年；3.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，否則需賠償對方實際損失（含維權(quán)費用）。第七條違約責(zé)任1.甲方違約：-未按時支付費用：每逾期1日，按未付款金額的0.5%支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)終止協(xié)議，已付款不予退還；-泄露乙方知識產(chǎn)權(quán)：賠償乙方損失（含實際損失、律師費、訴訟費等），最低不低于人民幣5000元；-要求乙方提供違規(guī)操作指導(dǎo)：乙方有權(quán)終止協(xié)議，已付款不予退還，且甲方需承擔(dān)賬號違規(guī)的全部責(zé)任。2.乙方違約：-未按約定提供培訓(xùn)（如缺課、內(nèi)容缺失）：按未完成課時比例退還已付款，若完全未提供，退還全部費用并支付10%違約金；-教授違規(guī)操作導(dǎo)致甲方賬號受損：賠償甲方實際損失（需甲方提供賬號價值、訂單損失等證據(jù)，最低不低于人民幣10000元）；-泄露甲方商業(yè)秘密：賠償甲方損失（含實際損失、律師費、訴訟費等），最低不低于人民幣5000元。第八條爭議解決1.本協(xié)議履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；3.本協(xié)議適用中華人民共和國法律（不含港澳臺地區(qū)法律）。第九條其他條款1.協(xié)議自雙方簽字（甲方為個人則簽字，甲方為企業(yè)則蓋章）并交付首筆款項后生效；2.附件1（課程表）、附件2（講師資質(zhì)）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。甲方（簽字/蓋章）：_________________________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_________________________日期：______年____月____日附件1：亞馬遜運營培訓(xùn)課程表|課時|時間|內(nèi)容|形式||------|------------|-----------------------|------------||1-4|第1-2周|賬號注冊與合規(guī)|直播+錄播||5-12|第3-5周|選品實操（工具使用）|直播+實操|(zhì)|13-20|第6-8周|Listing優(yōu)化