數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)使用協(xié)議鑒于甲方（用戶）需要使用乙方（服務(wù)提供商）提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的用于存儲(chǔ)甲方數(shù)據(jù)的云存儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)上傳、存儲(chǔ)、管理和下載數(shù)據(jù)的能力。1.2“存儲(chǔ)空間”是指甲方在乙方存儲(chǔ)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量。1.3“數(shù)據(jù)”是指甲方通過(guò)服務(wù)上傳、存儲(chǔ)在存儲(chǔ)空間中的任何形式的信息，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)或其他任何數(shù)字形式的信息，以及與數(shù)據(jù)相關(guān)的元數(shù)據(jù)。1.4“用戶”是指根據(jù)本協(xié)議取得乙方服務(wù)訪問(wèn)權(quán)限并使用服務(wù)的個(gè)人或法人實(shí)體。1.5“服務(wù)提供商”是指根據(jù)本協(xié)議向用戶提供服務(wù)的乙方。1.6“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公開的、與披露方的商業(yè)、技術(shù)或財(cái)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的任何信息，無(wú)論其形式如何，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、源代碼、產(chǎn)品規(guī)格等，以及接收方從披露方獲得的其他非公開信息。1.7“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指任何國(guó)家、地區(qū)或國(guó)際法授予的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)利和其他任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.8“適用法律”是指本協(xié)議解釋、適用和裁決所依據(jù)的法律。第二條服務(wù)概述2.1服務(wù)提供商同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件，向用戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。2.2服務(wù)包括但不限于允許用戶通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口（例如API）上傳、存儲(chǔ)、檢索和管理數(shù)據(jù)在乙方指定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)設(shè)施中。2.3甲方同意按本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方同意按照本協(xié)議的規(guī)格和性能水平提供不間斷的服務(wù)。2.4服務(wù)的具體技術(shù)規(guī)格和功能細(xì)節(jié)應(yīng)以服務(wù)提供商公開的產(chǎn)品文檔和說(shuō)明為準(zhǔn)，除非本協(xié)議另有約定。第三條服務(wù)級(jí)別（SLA）3.1服務(wù)提供商承諾其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間（Availability）應(yīng)達(dá)到至少99.9%的年度目標(biāo)。正常運(yùn)行時(shí)間是指服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi)可用，不包括計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間。3.2服務(wù)提供商保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖畹退俾蕬?yīng)不低于[具體速率]，數(shù)據(jù)檢索響應(yīng)時(shí)間應(yīng)合理，以滿足一般業(yè)務(wù)需求。具體性能指標(biāo)應(yīng)以服務(wù)提供商官方公布為準(zhǔn)。3.3對(duì)于甲方通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)流程發(fā)起的數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求，服務(wù)提供商承諾在[具體時(shí)間，例如4小時(shí)]內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，但甲方數(shù)據(jù)丟失時(shí)間（RPO）取決于甲方數(shù)據(jù)備份策略和操作。3.4上述SLA不構(gòu)成服務(wù)提供商的絕對(duì)承諾，服務(wù)提供商不對(duì)因甲方原因、第三方攻擊、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的性能下降或服務(wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。第四條用戶與數(shù)據(jù)4.1甲方是本協(xié)議的締約方，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定使用服務(wù)。4.2甲方保證其提供的數(shù)據(jù)不違反任何適用的法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密等。甲方應(yīng)對(duì)其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性和權(quán)利清晰性負(fù)全部責(zé)任。4.3甲方同意自行負(fù)責(zé)對(duì)其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，服務(wù)提供商不提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，除非雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.4除非獲得服務(wù)提供商的事先書面同意，甲方不得將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍之外，或用于任何非法或有害的目的。第五條計(jì)費(fèi)與支付5.1服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)甲方使用的存儲(chǔ)空間大小、數(shù)據(jù)傳輸量（包括出流量和入流量，如有區(qū)分）以及API調(diào)用次數(shù)（如有）計(jì)算。5.2費(fèi)用按[月度/季度]周期計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)率見服務(wù)提供商官方價(jià)格列表，并可能根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整，調(diào)整前需提前[具體時(shí)間，例如30天]通知甲方。5.3甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后[具體時(shí)間，例如15天]內(nèi)根據(jù)服務(wù)提供商發(fā)送的賬單支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.4支付方式為服務(wù)提供商接受的在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式以賬單為準(zhǔn)。5.5如甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)[具體天數(shù)，例如30天]，服務(wù)提供商有權(quán)暫停或終止向其提供的服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期款項(xiàng)及[具體比例，例如每日0.1%]的滯納金。第六條用戶賬戶與訪問(wèn)控制6.1甲方應(yīng)在注冊(cè)時(shí)提供有效的聯(lián)系信息，并創(chuàng)建用戶名和密碼。甲方對(duì)以其用戶名和密碼進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。6.2甲方有責(zé)任妥善保管其賬戶信息，并在發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用其賬戶的情況時(shí)立即通知服務(wù)提供商。6.3甲方可以使用服務(wù)提供商提供的工具對(duì)其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，控制不同用戶或用戶組對(duì)數(shù)據(jù)的讀取、寫入等操作。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私7.1服務(wù)提供商將采取合理的物理、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密（傳輸加密和存儲(chǔ)加密）等，以保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。7.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸加密，并合理配置其賬戶的訪問(wèn)權(quán)限，以進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)安全性。7.3如果甲方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)包含個(gè)人身份信息（PII），甲方應(yīng)自行確保其處理方式符合所有適用的隱私法律法規(guī)，并通知服務(wù)提供商其數(shù)據(jù)中包含PII，服務(wù)提供商將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求處理PII。第八條數(shù)據(jù)的使用與處理8.1服務(wù)提供商僅為提供和運(yùn)營(yíng)存儲(chǔ)服務(wù)所必需的目的，在提供服務(wù)時(shí)可能需要訪問(wèn)甲方數(shù)據(jù)，例如進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制、備份、故障排除、安全監(jiān)控等。服務(wù)提供商不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的，除非獲得甲方的事先明確書面同意。8.2服務(wù)提供商的員工或授權(quán)第三方在提供服務(wù)時(shí)，可能需要接觸甲方數(shù)據(jù)，但必須遵守保密義務(wù)，并僅限于其職責(zé)所必需的范圍內(nèi)訪問(wèn)。8.3未經(jīng)甲方事先書面同意，服務(wù)提供商不得與任何第三方共享甲方的數(shù)據(jù)，但法律要求或法院命令強(qiáng)制要求共享的除外。第九條數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、修改、刪除與出口9.1甲方可以通過(guò)服務(wù)提供商提供的接口隨時(shí)訪問(wèn)其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。9.2甲方可以自行對(duì)其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。9.3甲方可以隨時(shí)請(qǐng)求刪除其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商將在收到甲方刪除請(qǐng)求后[具體時(shí)間，例如5個(gè)工作日]內(nèi)執(zhí)行刪除操作。對(duì)于因費(fèi)用結(jié)算等原因需要保留的數(shù)據(jù)，服務(wù)提供商有權(quán)設(shè)定一定的保留期。9.4在本協(xié)議終止或提前終止后，甲方有權(quán)請(qǐng)求導(dǎo)出其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商將在收到甲方請(qǐng)求后[具體時(shí)間，例如30天]內(nèi)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，數(shù)據(jù)格式為[具體格式，例如CSV、JSON]，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十條服務(wù)期限、續(xù)訂與終止10.1本協(xié)議的有效期為[具體期限，例如一年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)間，例如30天]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)訂一個(gè)[具體期限，例如一年]的期限。10.3甲方可以提前[具體時(shí)間，例如30天]書面通知服務(wù)提供商終止本協(xié)議，并支付截至終止之日為止的服務(wù)費(fèi)用。10.4服務(wù)提供商在以下情況下有權(quán)暫停或終止向甲方提供服務(wù)：(a)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[具體天數(shù)，例如60天]；(b)甲方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定；(c)甲方從事任何可能危害服務(wù)提供商平臺(tái)安全或影響其他用戶正常使用服務(wù)的活動(dòng)；(d)發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，例如30天]；(e)甲方申請(qǐng)破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序。服務(wù)提供商在終止服務(wù)前應(yīng)提前[具體時(shí)間，例如15天]書面通知甲方，并說(shuō)明終止原因。第十一條責(zé)任限制與免責(zé)11.1對(duì)于因甲方原因、甲方數(shù)據(jù)特性、第三方攻擊、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、不可抗力因素或違反本協(xié)議約定而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、損壞、泄露或服務(wù)中斷，服務(wù)提供商不承擔(dān)責(zé)任。11.2在任何情況下，服務(wù)提供商對(duì)甲方的賠償責(zé)任，以其向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為限。對(duì)于因服務(wù)提供商的故意或重大過(guò)失造成甲方損失的，此限制不適用。11.3服務(wù)提供商不對(duì)任何間接、后果性、懲罰性或間接損失承擔(dān)責(zé)任。第十二條保密義務(wù)12.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外。12.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限，例如兩年]內(nèi)持續(xù)有效。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1所有關(guān)于服務(wù)的軟件、平臺(tái)、API等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸服務(wù)提供商所有。甲方僅獲得使用這些軟件、平臺(tái)、API的權(quán)利，不包括其所有權(quán)。13.2甲方上傳的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方授予服務(wù)提供商為提供和運(yùn)營(yíng)存儲(chǔ)服務(wù)所必需的、非獨(dú)占的、全球性的、不可轉(zhuǎn)讓的使用其數(shù)據(jù)的權(quán)利。第十四條免責(zé)聲明與第三方使用14.1服務(wù)提供商的員工或授權(quán)第三方在提供服務(wù)時(shí)，可能需要訪問(wèn)甲方數(shù)據(jù)，但必須遵守保密義務(wù)和操作規(guī)程，并僅限于提供服務(wù)所必需的范圍。14.2服務(wù)提供商可能將其平臺(tái)用于維護(hù)、升級(jí)、故障排除、安全監(jiān)控等內(nèi)部目的，可能允許其內(nèi)部員工或授權(quán)第三方訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)，但服務(wù)提供商保證其員工或授權(quán)第三方不會(huì)濫用訪問(wèn)權(quán)限。第十五條法律適用與爭(zhēng)議解決15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體城市]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十六條協(xié)議的修改與補(bǔ)充16.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。16.2服務(wù)提供商有權(quán)單方面修改本協(xié)議的條款，但應(yīng)至少提前[具體時(shí)間，例如30天]通過(guò)[具體方式，例如電子郵件]通知甲方。甲方在收到通知后[具體時(shí)間，例如15天]內(nèi)未提出書面異議的，視為接受修改。甲方如有異議，可在此期限內(nèi)書面通知服務(wù)提供商，雙方另行協(xié)商。第十七條其他條款17.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。17.2本協(xié)議任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知另一方。17.3如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。1