數(shù)據(jù)生命周期保護(hù)協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方處理其擁有的數(shù)據(jù)（以下簡稱“甲方數(shù)據(jù)”），并確保在數(shù)據(jù)處理的全過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)及約定的保護(hù)要求；鑒于乙方同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議的約定對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并采取嚴(yán)格的安全保護(hù)措施；根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條數(shù)據(jù)生命周期的定義與階段劃分甲乙雙方同意，本協(xié)議所指的數(shù)據(jù)生命周期是指數(shù)據(jù)從收集開始，經(jīng)過存儲、處理、使用、傳輸、共享、歸檔直至最終銷毀的全過程。甲方數(shù)據(jù)將按照本協(xié)議約定，在數(shù)據(jù)生命周期的各個階段受到保護(hù)。數(shù)據(jù)生命周期具體劃分為以下階段，并適用相應(yīng)的保護(hù)要求：1.1數(shù)據(jù)收集階段：乙方在收集甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)確保符合合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度收集。如甲方數(shù)據(jù)包含個人信息，乙方應(yīng)確保其收集行為符合《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，明確告知收集目的、方式、范圍，并取得必要的個人同意（如適用）。1.2數(shù)據(jù)存儲階段：乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)存儲在符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)要求的境內(nèi)環(huán)境（或根據(jù)事先書面約定存儲在境外的，需確保符合中國相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)），采取加密存儲、訪問控制、安全審計等技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份與容災(zāi)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)因意外事件而永久丟失。乙方應(yīng)按照甲方要求或約定，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級存儲，并明確各類數(shù)據(jù)的存儲期限。1.3數(shù)據(jù)處理與使用階段：乙方處理甲方數(shù)據(jù)僅能為了履行本協(xié)議約定的目的，不得超出約定范圍。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理流程和權(quán)限控制機(jī)制，限制對甲方數(shù)據(jù)的訪問，僅授權(quán)必要的員工在必要時訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，并對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全保密培訓(xùn)。乙方應(yīng)防止甲方數(shù)據(jù)在處理過程中被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或毀損。1.4數(shù)據(jù)傳輸階段：乙方在傳輸甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)采用行業(yè)認(rèn)可的加密傳輸方式（如TLS/SSL等），或采取其他安全的傳輸通道，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的機(jī)密性和完整性。如需跨境傳輸甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)確保該傳輸符合《數(shù)據(jù)安全法》和《個人信息保護(hù)法》等關(guān)于數(shù)據(jù)出境的法律法規(guī)要求，并取得甲方事先書面同意（如適用）。1.5數(shù)據(jù)共享階段：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)共享、提供或披露給任何第三方。如確因履行本協(xié)議需要，必須與第三方共享甲方數(shù)據(jù)的，乙方應(yīng)事先獲得甲方書面同意，并確保該第三方承諾對其獲取的甲方數(shù)據(jù)承擔(dān)不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)義務(wù)，并簽訂相關(guān)協(xié)議進(jìn)行約束。1.6數(shù)據(jù)歸檔階段：對于需要歸檔的甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)將其存儲在安全可靠的歸檔介質(zhì)上，并采取相應(yīng)的物理和邏輯安全措施進(jìn)行保護(hù)。歸檔數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限應(yīng)進(jìn)一步受限，并遵循甲方的訪問指令。1.7數(shù)據(jù)銷毀階段：當(dāng)甲方數(shù)據(jù)達(dá)到約定或法定的銷毀條件時（如存儲期限屆滿、協(xié)議終止、甲方要求等），乙方應(yīng)按照甲方指示或約定，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底銷毀。銷毀方式應(yīng)確保數(shù)據(jù)不可恢復(fù)，如對電子數(shù)據(jù)應(yīng)采用專業(yè)軟件進(jìn)行多次覆蓋擦除，對紙質(zhì)文檔應(yīng)進(jìn)行物理銷毀并做好銷毀記錄。乙方應(yīng)在完成銷毀后向甲方提供銷毀證明。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1向乙方提供與甲方數(shù)據(jù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于數(shù)據(jù)分類、敏感程度、涉及的個人信息主體數(shù)量、存儲位置、預(yù)期的處理活動以及適用的法律法規(guī)要求等。2.1.2明確授權(quán)乙方在履行本協(xié)議約定的范圍內(nèi)處理甲方數(shù)據(jù)。2.1.3對其提供的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性（特別是個人信息處理的合法性基礎(chǔ)）承擔(dān)首要責(zé)任。2.1.4根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性，向乙方提出合理的數(shù)據(jù)保護(hù)要求和建議。2.1.5對乙方處理甲方數(shù)據(jù)的活動進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)，并根據(jù)需要發(fā)出指令。2.1.6配合乙方履行數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)義務(wù)，包括但不限于接受乙方的合理審計（審計范圍和頻次需事先通知甲方并征得同意）。2.1.7在發(fā)生或預(yù)見到可能影響甲方數(shù)據(jù)安全的任何安全事件或潛在風(fēng)險時，應(yīng)立即通知乙方。2.1.8根據(jù)法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定，履行對個人信息主體的相關(guān)權(quán)利請求響應(yīng)義務(wù)，并要求乙方協(xié)助。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1作為數(shù)據(jù)處理者，對在協(xié)議履行期間所處理的全部甲方數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)生命周期的各個階段承擔(dān)直接的安全保護(hù)責(zé)任。2.2.2嚴(yán)格遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)生命周期各階段的具體保護(hù)要求，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。2.2.3采取必要且充分的技術(shù)措施和管理措施，保障數(shù)據(jù)在收集、存儲、處理、傳輸、共享、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的安全，包括但不限于：2.2.3.1對傳輸中的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸；2.2.3.2對存儲中的甲方數(shù)據(jù)（包括靜態(tài)數(shù)據(jù)和傳輸中數(shù)據(jù)）進(jìn)行加密存儲；2.2.3.3實施嚴(yán)格的訪問控制策略，遵循最小必要和職責(zé)分離原則，對員工進(jìn)行權(quán)限管理；2.2.3.4維護(hù)安全可靠的服務(wù)器及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和未經(jīng)授權(quán)的訪問；2.2.3.5定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估，并及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞；2.2.3.6記錄關(guān)鍵的數(shù)據(jù)處理活動日志，并確保日志的安全性和完整性，保留足夠長的時間以便審計和追溯。2.2.4建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)保護(hù)管理制度和流程，包括數(shù)據(jù)分類分級、安全事件響應(yīng)、數(shù)據(jù)泄露通知、人員管理及培訓(xùn)等，確保數(shù)據(jù)處理活動符合國家法律法規(guī)及行業(yè)最佳實踐。2.2.5確保甲方數(shù)據(jù)與其處理的其他客戶數(shù)據(jù)在物理或邏輯上進(jìn)行有效隔離，防止數(shù)據(jù)交叉污染。2.2.6確保其數(shù)據(jù)處理活動符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2.7對在履行本協(xié)議過程中獲知的甲方數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密及其他保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。2.2.8在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取控制措施防止事件擴(kuò)大，并在約定的時限內(nèi)（例如：X小時/天）通知甲方，并按照甲方要求或共同商定的方案進(jìn)行處置。同時，根據(jù)法律法規(guī)要求，及時向有關(guān)部門報告。2.2.9如因履行本協(xié)議需要，乙方需委托第三方處理甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)事先獲得甲方書面同意，并確保該第三方遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任，并簽訂書面協(xié)議進(jìn)行約束。乙方對第三方的行為及其違反相關(guān)義務(wù)造成甲方造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條數(shù)據(jù)安全事件與應(yīng)急響應(yīng)3.1事件定義：指因意外事件或非預(yù)期因素，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)發(fā)生或可能發(fā)生泄露、篡改、丟失、毀損，或?qū)е乱曳竭`反本協(xié)議約定的安全保護(hù)義務(wù)的事件。3.2通知機(jī)制：發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件后，乙方應(yīng)在約定的時限內(nèi)（例如：24小時）通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括事件的基本情況、影響評估、已采取或擬采取的應(yīng)對措施等。3.3應(yīng)急響應(yīng)：雙方同意在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件后，應(yīng)立即成立聯(lián)合應(yīng)急小組（或各自啟動內(nèi)部應(yīng)急機(jī)制），協(xié)同進(jìn)行事件處置，包括但不限于事件初步評估、影響范圍分析、采取臨時控制措施、進(jìn)行根源分析、制定并執(zhí)行補救措施、評估是否需要通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)或告知受影響的個人（如適用）等。3.4乙方責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)的具體措施，并向甲方報告進(jìn)展情況。甲方應(yīng)配合乙方的應(yīng)急響應(yīng)工作。第四條數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障（本條適用于甲方數(shù)據(jù)中包含個人信息的情況）4.1協(xié)助義務(wù)：乙方應(yīng)建立并維護(hù)處理個人信息的相關(guān)記錄，并根據(jù)甲方的指示以及相關(guān)法律法規(guī)的要求，協(xié)助甲方履行個人信息主體的查詢、更正、刪除、撤回同意、限制處理、可攜帶權(quán)等權(quán)利請求。4.2記錄保存：乙方應(yīng)記錄處理個人信息主體權(quán)利請求的情況，包括請求內(nèi)容、處理時間、處理結(jié)果等，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求和約定保存。4.3配合審計：乙方應(yīng)配合甲方或依據(jù)法律法規(guī)的要求，接受對其個人信息處理活動的審計或檢查。第五條保密條款5.1保密信息定義：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開且與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)或數(shù)據(jù)相關(guān)的任何信息，包括但不限于：技術(shù)信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、源代碼、商業(yè)計劃、數(shù)據(jù)安全策略、甲方數(shù)據(jù)、個人信息、以及本協(xié)議的內(nèi)容等。披露方的內(nèi)部信息、員工信息、以及接收方獨立開發(fā)或從第三方合法獲得的信息，不視為披露方的保密信息，除非該等信息被披露方明確標(biāo)記為保密或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密。5.2保密義務(wù)：接收方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后約定的期間內(nèi)（例如：協(xié)議終止后三年），對通過任何方式接觸、知悉或獲取的披露方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，僅可為了履行本協(xié)議之目的使用該等保密信息，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方披露（除非法律要求、接收方員工因職務(wù)需要且已簽署保密協(xié)議、或該信息已非因接收方過錯而進(jìn)入公共領(lǐng)域），并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度（但無論如何不應(yīng)低于合理的謹(jǐn)慎程度）來保護(hù)該等保密信息。5.3例外情況：接收方披露披露方保密信息的義務(wù)，不因以下原因而免除：5.3.1接收方能夠證明該等信息在接收方從披露方獲取之前已經(jīng)為公眾所知悉；5.3.2接收方能證明該等信息非因接收方違反本協(xié)議而由第三方合法獲得；5.3.3接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)司法或行政機(jī)構(gòu)的要求披露該等信息，但應(yīng)事先盡力通知披露方，在法律允許的范圍內(nèi)提醒披露方采取保護(hù)措施或限制披露范圍；5.3.4接收方的員工或代理人違反保密義務(wù)。5.4第三方：接收方同意，不得將披露方的保密信息披露給任何第三方，除非本協(xié)議另有約定或獲得披露方的書面同意，且接收方對第三方負(fù)有不低于本協(xié)議約定的保密義務(wù)。接收方應(yīng)確保其第三方服務(wù)提供商遵守不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保密要求。5.5信息非保密：披露方同意，除因接收方違反本協(xié)議而泄露外，披露方的保密信息一旦進(jìn)入公共領(lǐng)域，其保密義務(wù)即告終止。第六條責(zé)任限制與免責(zé)6.1責(zé)任范圍：除因甲方原因、第三方原因或不可抗力導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)損失外，乙方因違反本協(xié)議約定而導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但累計賠償金額不超過本協(xié)議約定的金額（如有約定）或以實際損失為限（以較低者為準(zhǔn)）。該賠償責(zé)任不包含因監(jiān)管機(jī)構(gòu)的罰款、罰金、吊銷執(zhí)照、聲譽損失、業(yè)務(wù)中斷損失、間接損失或后果性損失等。6.2不可抗力：任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等）導(dǎo)致未能履行或完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。6.3特定數(shù)據(jù)責(zé)任：對于包含個人敏感信息或其他具有高度敏感性的甲方數(shù)據(jù)，或因違反特定法律法規(guī)（如《個人信息保護(hù)法》）可能導(dǎo)致高額罰款或承擔(dān)嚴(yán)厲責(zé)任的甲方數(shù)據(jù)，雙方可另行協(xié)商確定更高的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或賠償上限。6.4不放棄追責(zé)：本協(xié)議關(guān)于責(zé)任限制的約定不影響甲方就乙方嚴(yán)重違約行為（如故意或重大過失導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、違反關(guān)鍵安全承諾等）向乙方及其負(fù)責(zé)人追究內(nèi)部責(zé)任的權(quán)利。第七條數(shù)據(jù)的返還或銷毀7.1返還或銷毀條件：在本協(xié)議終止、甲方要求或數(shù)據(jù)處理任務(wù)完成后（以最早發(fā)生者為準(zhǔn)），乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在約定的期限內(nèi)（例如：15個工作日）將存儲在乙方處的甲方數(shù)據(jù)返還給甲方，或按照甲方指示，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全銷毀。7.2銷毀要求：乙方對甲方數(shù)據(jù)的銷毀應(yīng)徹底、不可恢復(fù)，具體方式應(yīng)遵循甲方的指示或符合行業(yè)公認(rèn)的安全標(biāo)準(zhǔn)。對于電子數(shù)據(jù)，應(yīng)采用專業(yè)軟件進(jìn)行多次覆蓋擦除；對于紙質(zhì)文檔，應(yīng)進(jìn)行物理銷毀并保留銷毀記錄備查。乙方應(yīng)向甲方提供書面銷毀證明。7.3責(zé)任解除：乙方在收到甲方確認(rèn)的數(shù)據(jù)返還或銷毀證明后，就其在返還或銷毀之日前處理的甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)、保護(hù)義務(wù)等相關(guān)責(zé)任解除。但針對因處理該等數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任（如刑事追責(zé)）及本協(xié)議約定的保密信息（如已轉(zhuǎn)化為接收方的保密信息）義務(wù)，不在此解除之列。第八條違約責(zé)任8.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2具體責(zé)任：8.2.1若乙方未能遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的各項要求，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或遭受其他損害的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體的賠償計算方式或上限可由雙方約定（例如：按泄露個人信息的數(shù)量乘以約定金額，或按實際損失賠償，但不超過約定上限）。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致披露方遭受損失的，應(yīng)賠償披露方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.3若乙方未能按期返還或銷毀甲方數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行，并可根據(jù)逾期情況要求乙方支付違約金（例如：按逾期天數(shù)乘以約定金額）。若逾期超過一定期限（例如：30天），甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。8.2.4若因乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查、處罰或承擔(dān)其他法律責(zé)任的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配合甲方處理，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切費用和損失（包括但不限于罰款、律師費、訴訟費等）。8.3其他違約：對于本協(xié)議約定的其他違約行為，雙方應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度和造成的后果，協(xié)商確定相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、采取補救措施等。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。9.2爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，并明確具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱或法院名稱]仲裁/訴訟解決。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議。10.2解除：發(fā)生以下情況時，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；10.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；10.2.3雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議的。10.3終止：本協(xié)議在以下任一情形下終止：10.3.1協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；10.3.2本協(xié)議因約定的解除條件成就而被解除的；10.3.3雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的；10.3.4法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止的。10.4終止后果：本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)（例如：30日）完成數(shù)據(jù)的返還或銷毀，并按照約定處理未盡事宜。關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、責(zé)任承擔(dān)