輸電設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)接受方公司全稱]地址：[服務(wù)接受方公司地址]聯(lián)系人：[服務(wù)接受方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)接受方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[服務(wù)接受方聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方公司全稱]地址：[服務(wù)提供方公司地址]聯(lián)系人：[服務(wù)提供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)提供方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[服務(wù)提供方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)輸電設(shè)備，并希望獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)；乙方擁有提供輸電設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)的專業(yè)能力和資源，愿意為甲方提供服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)對(duì)象：乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的輸電設(shè)備包括甲方擁有的[請(qǐng)列明具體輸電設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量或描述設(shè)備類型及范圍]，設(shè)備清單詳見附件[如有，請(qǐng)列明附件編號(hào)，若無(wú)則刪除此句]。1.2服務(wù)范圍：(1)設(shè)備安裝階段：在設(shè)備安裝期間，乙方派遣技術(shù)人員為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)安裝工藝、調(diào)試流程的技術(shù)指導(dǎo)和問題解答支持。(2)調(diào)試階段：在設(shè)備啟動(dòng)調(diào)試期間，乙方提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成設(shè)備的性能測(cè)試、參數(shù)優(yōu)化和問題排除。(3)運(yùn)行維護(hù)階段：在設(shè)備正常運(yùn)行期間，乙方通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)咨詢、故障診斷建議和運(yùn)行維護(hù)指導(dǎo)。(4)故障支持階段：當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方在接到甲方通知后[約定具體時(shí)間，例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)故障性質(zhì)和約定，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)故障診斷與排除支持。緊急故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[約定具體時(shí)間，例如：8小時(shí)]。(5)備品備件支持：為甲方提供備品備件的技術(shù)選型建議、技術(shù)規(guī)格確認(rèn)服務(wù)。(6)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備操作、維護(hù)、常見故障處理等方面的技術(shù)培訓(xùn)。(7)技術(shù)文檔：提供與支持服務(wù)相關(guān)的必要技術(shù)文檔、更新或報(bào)告。1.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)包括甲方指定的輸電設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)行地點(diǎn)以及雙方約定的其他地點(diǎn)。遠(yuǎn)程服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他通訊方式完成。1.4服務(wù)期限：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[年/月]年/月。若設(shè)備設(shè)計(jì)壽命長(zhǎng)于協(xié)議期限，則服務(wù)期限延續(xù)至設(shè)備報(bào)廢或雙方另行協(xié)商一致為止。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容要求。2.2對(duì)于遠(yuǎn)程技術(shù)支持，乙方應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求，并努力在合理時(shí)間內(nèi)提供解決方案。2.3對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)資格的技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。2.4乙方承諾其服務(wù)人員將遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定，并采取必要的防護(hù)措施。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1收費(fèi)模式：本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種：固定費(fèi)用/按需計(jì)費(fèi)/混合模式]方式收取。(1)若為固定費(fèi)用，則甲方需向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)總額人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費(fèi)用包含[簡(jiǎn)述包含的服務(wù)范圍]。(2)若為按需計(jì)費(fèi)，則費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)量計(jì)算。具體標(biāo)準(zhǔn)為：遠(yuǎn)程技術(shù)支持每小時(shí)[金額]元，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持每小時(shí)[金額]元，故障緊急響應(yīng)按[約定方式計(jì)費(fèi)]，其他服務(wù)按[約定方式計(jì)費(fèi)]。具體費(fèi)用清單由乙方在每月[具體日期]前提交給甲方，甲方審核確認(rèn)后[約定時(shí)間，例如：15個(gè)工作日]內(nèi)支付。(3)若為混合模式，則甲方支付人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）的固定基礎(chǔ)費(fèi)用，超出部分按按需計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。3.2支付條件：甲方應(yīng)在[約定時(shí)間，例如：收到乙方符合要求的發(fā)票后30個(gè)工作日]內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3稅費(fèi)：本協(xié)議約定的費(fèi)用[選擇：包含/不包含]增值稅。如費(fèi)用不含稅，甲方應(yīng)額外支付相應(yīng)稅款。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定及時(shí)、有效地提供技術(shù)支持服務(wù)。(2)保證提供服務(wù)的專業(yè)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì)。(3)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(4)接受甲方的合理監(jiān)督，并按要求提供服務(wù)報(bào)告或記錄。(5)配合甲方完成必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)備工作。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得本協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。(3)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(4)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)事宜。(5)為乙方的技術(shù)人員提供必要的工作條件，包括安全通道、必要的工作空間和輔助人員配合。(6)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方通報(bào)設(shè)備運(yùn)行狀況和故障信息。(7)對(duì)在合作過(guò)程中從乙方獲取的未公開技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的通用技術(shù)文檔、報(bào)告、方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2若服務(wù)涉及針對(duì)甲方特定需求定制開發(fā)的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)具體約定另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自使用或允許第三方使用屬于對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。6.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[約定比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)，例如：30天]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。6.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，例如：5日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期為[年/月]年/月，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2協(xié)議期滿前[約定時(shí)間，例如：三個(gè)月]，若雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年/月]年/月，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并交還屬于甲方的資料和物品。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時(shí)間，例如：15日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。7.5協(xié)議終止或解除后，雙方仍有義務(wù)履行保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款以及爭(zhēng)議解決條款等后續(xù)效力條款。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，例如：48小時(shí)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條通知10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。10.2通知在送達(dá)日或郵寄/電子郵件發(fā)送成功后[約定時(shí)間，例如：1日]即視為送達(dá)。第