數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)合同協(xié)議合同甲方（委托方/客戶）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)提供方/服務(wù)商）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方需要委托乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)，以保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和可訪問性；乙方具備提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）。1.2服務(wù)對象為甲方指定交付的數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方運(yùn)營過程中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及其他備份數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)清單及格式由雙方另行確認(rèn)（如有）。1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)位于[乙方指定數(shù)據(jù)中心的地理位置或區(qū)域]，具體物理位置以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。1.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限自數(shù)據(jù)首次成功存儲(chǔ)之日起計(jì)算，為期[]年，自[起始日期]至[終止日期]。甲方如需延長存儲(chǔ)期限，應(yīng)至少提前[]個(gè)月書面通知乙方，雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.5備份策略：a.備份頻率：乙方將根據(jù)甲方需求及數(shù)據(jù)重要性，實(shí)施[每日/每周/其他頻率]備份。b.備份類型：采用[全量備份/增量備份/差異備份]相結(jié)合的方式。c.備份保留：除最新備份外，歷史備份數(shù)據(jù)將保留[]個(gè)周期。1.6服務(wù)層級（SLA）：a.系統(tǒng)可用性：核心存儲(chǔ)系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間承諾達(dá)到99.9%。b.數(shù)據(jù)恢復(fù)：數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）不超過[]小時(shí)；數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）不超過[]分鐘前的數(shù)據(jù)。c.性能指標(biāo)：數(shù)據(jù)上傳帶寬不低于[]Mbps，下載帶寬不低于[]Mbps，關(guān)鍵數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)時(shí)間不超過[]秒。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。b.有權(quán)定期獲取服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告、備份成功率報(bào)告及性能指標(biāo)報(bào)告。c.有權(quán)要求乙方在SLA承諾范圍內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)請求。d.對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出并要求乙方在[]個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。e.有權(quán)要求乙方按照約定程序返還其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)或終止服務(wù)。2.1.2甲方的義務(wù)：a.按時(shí)足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。b.保證其委托存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，甲方應(yīng)對其數(shù)據(jù)的合法性負(fù)責(zé)。c.根據(jù)乙方的合理要求，提供必要的技術(shù)支持和配合，以完成數(shù)據(jù)的初始化上傳及后續(xù)維護(hù)。d.遵守乙方關(guān)于數(shù)據(jù)安全及訪問的相關(guān)規(guī)定，對其授權(quán)人員的操作負(fù)責(zé)。e.及時(shí)通知乙方任何可能影響數(shù)據(jù)安全的事件或潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。b.有權(quán)要求甲方提供必要的信息以準(zhǔn)確評估服務(wù)需求和配置資源。c.有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展或運(yùn)營需要，對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級或維護(hù)，但應(yīng)提前[]天書面通知甲方，并盡量安排在甲方業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行，減少對甲方的影響。d.在甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方限期整改。e.有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定終止服務(wù)。2.2.2乙方的義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定和SLA標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、可靠地提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份服務(wù)。b.采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密（傳輸與存儲(chǔ)）、嚴(yán)格的訪問控制等。乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等）。c.履行數(shù)據(jù)備份義務(wù)，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。d.定期對存儲(chǔ)系統(tǒng)和備份系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)和升級，確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。e.按照約定向甲方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、備份任務(wù)執(zhí)行情況、安全事件等。f.未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的任何目的，并確保甲方的數(shù)據(jù)與其他客戶數(shù)據(jù)相互隔離。g.在服務(wù)過程中知悉甲方商業(yè)秘密或保密信息的，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1定價(jià)模式：本服務(wù)費(fèi)用采用[]模式計(jì)費(fèi)，具體為[詳細(xì)說明計(jì)費(fèi)方式，如按存儲(chǔ)容量GB/月收費(fèi)，按數(shù)據(jù)傳輸流量TB/月收費(fèi)，按API調(diào)用次數(shù)次/月收費(fèi)，或固定月費(fèi)/年費(fèi)等]。3.2費(fèi)用明細(xì)：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)（超出免費(fèi)額度部分）、備份費(fèi)、API調(diào)用費(fèi)（如適用）等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件[如有，寫明附件名稱，如無則刪除此句]或以乙方公示的價(jià)格為準(zhǔn)。3.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]支付。甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[]日內(nèi)，根據(jù)乙方開具的符合要求的發(fā)票或賬單支付上一周期的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]3.4發(fā)票與賬單：乙方應(yīng)在收到甲方支付指令后[]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的增值稅[藍(lán)/紫]發(fā)票。賬單應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)量、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金額、支付方式等信息。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1乙方承諾采取業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)及最佳實(shí)踐的安全措施，包括但不限于：a.物理安全：保障數(shù)據(jù)中心設(shè)施的安全。b.網(wǎng)絡(luò)安全：部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等，防止未授權(quán)訪問。c.數(shù)據(jù)加密：對傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密（如采用TLS/SSL等），對存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密（如采用AES等）。d.訪問控制：實(shí)施嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限管理機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問數(shù)據(jù)。e.漏洞管理：定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。f.監(jiān)控與審計(jì)：對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，并保留必要的操作日志。4.2乙方應(yīng)遵守所有適用于此項(xiàng)服務(wù)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于[提及具體適用的法律，如中國的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》，歐盟的GDPR等]。4.3甲方的數(shù)據(jù)所有權(quán)保持不變，乙方僅為數(shù)據(jù)處理者，根據(jù)本協(xié)議約定對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和備份。乙方不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓甲方的數(shù)據(jù)，除非獲得甲方的明確書面授權(quán)或法律法規(guī)要求。4.4乙方應(yīng)確保甲方的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和備份過程中得到邏輯隔離，防止數(shù)據(jù)泄露或被未授權(quán)訪問。4.5乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或法律法規(guī)要求，提供必要的數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告或合規(guī)證明文件。第五條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)5.1存儲(chǔ)于乙方系統(tǒng)的甲方數(shù)據(jù)，其所有權(quán)始終屬于甲方。5.2乙方提供的用于本協(xié)議服務(wù)的軟件系統(tǒng)、平臺或工具的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）歸乙方所有。甲方獲得的是本協(xié)議約定的限定范圍內(nèi)的使用許可，不得超出約定范圍使用或進(jìn)行反向工程、衍生開發(fā)等。5.3雙方各自獨(dú)立開發(fā)、未包含在本服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。第六條服務(wù)報(bào)告與監(jiān)控6.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定或雙方另行商定的頻率（如每月/每周/每日），向甲方提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、備份成功率、存儲(chǔ)容量使用情況、安全事件等關(guān)鍵信息。6.2在不影響服務(wù)運(yùn)行的前提下，甲方有權(quán)通過乙方提供的接口或工具對關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，乙方應(yīng)提供必要的支持和訪問權(quán)限。第七條服務(wù)期限、變更與終止7.1合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，至[]日止。7.2自動(dòng)續(xù)約：協(xié)議期滿前[]個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約[]年，續(xù)約條件同原協(xié)議。7.3服務(wù)變更：任何一方如需變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容（如存儲(chǔ)容量、備份頻率、SLA等），應(yīng)提前[]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意后生效。變更涉及費(fèi)用的，按變更內(nèi)容重新計(jì)算費(fèi)用。7.4合同終止：a.協(xié)商終止：雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前[]日終止本協(xié)議。b.違約終止：一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。c.法定終止：發(fā)生法定解除情形時(shí)，守約方有權(quán)依法終止本協(xié)議。7.5終止后果：合同終止時(shí)，乙方應(yīng)：a.在收到甲方要求后[]日內(nèi)，將甲方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)按照甲方指定方式或雙方約定的方式安全地返還給甲方，或根據(jù)甲方要求提供可移植的數(shù)據(jù)副本。b.停止提供相關(guān)服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)的可遷移性。c.根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。d.除雙方另有約定外，乙方在終止后對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)不因合同終止而解除。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：a.若乙方未達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)[具體說明責(zé)任，如：按每小時(shí)/每天/每月未達(dá)標(biāo)比例向甲方支付服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金，違約金累計(jì)不超過合同總金額的[]%；或按未達(dá)標(biāo)天數(shù)乘以每日服務(wù)費(fèi)的比例賠償損失等]。b.因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失、損壞，且無法在SLA約定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)或恢復(fù)的數(shù)據(jù)不完整的，乙方應(yīng)承擔(dān)[具體說明賠償責(zé)任，如：按丟失/損壞數(shù)據(jù)的價(jià)值或存儲(chǔ)費(fèi)用的[]倍進(jìn)行賠償，但累計(jì)賠償不超過合同總金額的[]萬元/元；或直接承擔(dān)恢復(fù)服務(wù)的全部費(fèi)用等]。對于核心關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失，賠償上限及方式可另行約定。c.若乙方違反數(shù)據(jù)安全或保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)全額賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2甲方的違約責(zé)任：a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。b.若因甲方原因（如提供錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、未配合必要工作）導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或數(shù)據(jù)損壞，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。8.3免責(zé)條款：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[]種方式解決：a.提交[]仲裁委員會(huì)，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b.依法向[乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地/服務(wù)提供地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。11.3修訂與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。轉(zhuǎn)讓需遵守相關(guān)法律法規(guī)。11.5分包：乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的核心服務(wù)義務(wù)進(jìn)行分包，但可將非核心、輔助性的服務(wù)工作分包給第三方，且分包方需遵守本協(xié)議項(xiàng)下的同等責(zé)任和義務(wù)，并對分包行為承擔(dān)法律責(zé)任。甲方對分包方的行為承擔(dān)責(zé)任。11.6可分割