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文檔簡介

會計(jì)實(shí)操文庫8/8企業(yè)管理-健康管理師崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息崗位名稱:健康管理師所屬部門:健康管理中心/體檢中心/康養(yǎng)機(jī)構(gòu)/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接上級:健康管理中心主任/科室負(fù)責(zé)人服務(wù)對象:個人客戶、企業(yè)員工、老年群體、慢性病患者等各類有健康管理需求的人群崗位目標(biāo):嚴(yán)格遵守《健康管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為服務(wù)對象提供全方位健康管理服務(wù),涵蓋健康信息采集、健康評估、健康干預(yù)方案制定與實(shí)施、健康隨訪等全流程工作,確保服務(wù)專業(yè)、規(guī)范、個性化,助力服務(wù)對象建立健康生活方式、控制健康風(fēng)險、改善健康狀況,提升健康管理服務(wù)質(zhì)量與機(jī)構(gòu)品牌影響力。二、核心工作職責(zé)1.健康信息采集與建檔:負(fù)責(zé)為服務(wù)對象收集全面的健康信息,包括基本個人信息、既往病史、現(xiàn)病史、家族遺傳病史、生活習(xí)慣(飲食、運(yùn)動、睡眠、煙酒等)、體格檢查數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果、影像學(xué)檢查報(bào)告等;對收集的健康信息進(jìn)行系統(tǒng)整理、核對與錄入,為服務(wù)對象建立規(guī)范、完整的個人健康檔案,確保檔案信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。2.健康評估與風(fēng)險篩查:運(yùn)用健康管理專業(yè)知識與評估工具,對服務(wù)對象的健康信息進(jìn)行綜合分析,開展健康狀況評估與健康風(fēng)險篩查工作;識別服務(wù)對象存在的健康問題(如慢性病風(fēng)險、代謝異常、營養(yǎng)失衡等),分析健康風(fēng)險因素(如不良生活習(xí)慣、環(huán)境因素等),預(yù)判潛在健康隱患;輸出個性化健康評估報(bào)告,明確健康風(fēng)險等級,為后續(xù)健康干預(yù)提供科學(xué)依據(jù)。3.個性化健康干預(yù)方案制定:根據(jù)服務(wù)對象的健康評估結(jié)果、健康需求及個人意愿,制定個性化健康干預(yù)方案;方案內(nèi)容涵蓋飲食調(diào)理建議、運(yùn)動健身計(jì)劃、睡眠改善指導(dǎo)、壓力管理方法、戒煙限酒干預(yù)、慢性病管理措施等;明確干預(yù)目標(biāo)、具體實(shí)施步驟、執(zhí)行周期及效果評估標(biāo)準(zhǔn),確保方案科學(xué)合理、切實(shí)可行且貼合服務(wù)對象實(shí)際情況。4.健康干預(yù)實(shí)施與指導(dǎo):負(fù)責(zé)健康干預(yù)方案的落地實(shí)施,為服務(wù)對象提供一對一健康指導(dǎo)服務(wù),講解健康干預(yù)要點(diǎn)、操作方法及注意事項(xiàng);指導(dǎo)服務(wù)對象合理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)、制定科學(xué)運(yùn)動計(jì)劃并規(guī)范執(zhí)行、掌握壓力疏導(dǎo)與睡眠改善技巧;針對慢性病患者,協(xié)助其規(guī)范用藥、監(jiān)測病情(如血糖、血壓監(jiān)測),指導(dǎo)其做好病情自我管理;定期組織健康講座、健康沙龍等集體活動,普及健康知識,提升服務(wù)對象健康素養(yǎng)。5.健康隨訪與效果跟蹤:建立常態(tài)化健康隨訪機(jī)制,定期通過電話、微信、面談等方式對服務(wù)對象進(jìn)行隨訪,了解健康干預(yù)方案的執(zhí)行情況、健康狀況變化、存在的困難與問題;及時收集服務(wù)對象的反饋意見,跟蹤健康干預(yù)效果,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化健康干預(yù)方案;對隨訪信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,更新個人健康檔案,確保健康管理服務(wù)的連續(xù)性與有效性。6.健康咨詢與科普服務(wù):為服務(wù)對象提供日常健康咨詢服務(wù),解答關(guān)于健康養(yǎng)生、疾病預(yù)防、營養(yǎng)膳食、運(yùn)動健身、慢性病管理等方面的疑問;參與機(jī)構(gòu)組織的健康科普宣傳工作,通過撰寫科普文章、制作科普視頻、開展社區(qū)健康宣講等形式,向公眾普及健康知識與健康管理理念,提升公眾健康自我管理意識。7.健康檔案管理與數(shù)據(jù)維護(hù):負(fù)責(zé)個人健康檔案的日常管理與動態(tài)更新,定期對檔案信息進(jìn)行核查、整理與歸檔,確保檔案資料的完整性與安全性;協(xié)助開展健康管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,匯總服務(wù)對象健康狀況、干預(yù)效果等相關(guān)數(shù)據(jù),為機(jī)構(gòu)優(yōu)化健康管理服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支撐;嚴(yán)格遵守信息保密規(guī)定,保障服務(wù)對象健康信息安全。8.跨部門協(xié)作與專業(yè)配合:配合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)(醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、康復(fù)師等)開展聯(lián)合健康服務(wù),為服務(wù)對象提供一體化健康管理解決方案;協(xié)助體檢中心完成體檢后健康解讀、后續(xù)健康管理對接等工作;參與機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善,配合開展內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、案例研討等活動,提升團(tuán)隊(duì)整體健康管理服務(wù)水平。三、任職要求1.年齡22-45歲,男女不限,身體健康,無傳染性疾病,無影響工作的疾病,無違法犯罪記錄,具備良好的心理素質(zhì)與服務(wù)意識。2.大專及以上學(xué)歷,預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、公共衛(wèi)生、健康管理等相關(guān)專業(yè);具備健康管理師職業(yè)資格證書(三級及以上)者優(yōu)先;具備1年以上健康管理、體檢中心健康解讀、慢性病管理、社區(qū)健康服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.精通健康管理專業(yè)知識,熟悉常見疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、高血脂等)的預(yù)防與管理方法,掌握健康評估、飲食調(diào)理、運(yùn)動指導(dǎo)等核心技能;了解健康管理行業(yè)最新動態(tài)、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;具備解讀體檢報(bào)告、分析健康風(fēng)險的專業(yè)能力。4.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、親和力與耐心,能快速與服務(wù)對象建立信任關(guān)系,精準(zhǔn)把握服務(wù)需求并提供針對性指導(dǎo);具備較強(qiáng)的問題解決能力,能妥善處理服務(wù)對象在健康管理過程中遇到的各類問題;具備良好的文字表達(dá)能力,能清晰撰寫健康評估報(bào)告、健康干預(yù)方案等文檔。5.具備較強(qiáng)的責(zé)任意識、敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重細(xì)節(jié)把控;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握最新健康管理知識與技能;熟練使用辦公軟件、健康管理信息系統(tǒng)及相關(guān)健康評估工具。四、工作規(guī)范與紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、健康管理行業(yè)規(guī)范及機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級管理指令,不得超出專業(yè)范圍提供醫(yī)療診斷、治療等服務(wù),不得向服務(wù)對象提供虛假健康信息或夸大健康干預(yù)效果。2.工作期間堅(jiān)守崗位,專注健康管理服務(wù)工作,杜絕懈怠、分心、離崗或做與工作無關(guān)的事項(xiàng);按機(jī)構(gòu)要求規(guī)范著裝,保持儀容整潔得體,使用文明、溫和、專業(yè)的溝通語言,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。3.嚴(yán)格遵守健康信息保密規(guī)定,不得泄露服務(wù)對象的個人健康信息、隱私信息及機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密;妥善保管健康檔案、評估報(bào)告等重要資料,嚴(yán)禁私自帶離、外傳或違規(guī)使用;規(guī)范操作健康管理信息系統(tǒng),防范信息泄露風(fēng)險。4.秉持公正誠信的職業(yè)操守,不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)禁向服務(wù)對象索要或收受財(cái)物、宴請;尊重服務(wù)對象的自主選擇與個人意愿,不得強(qiáng)迫服務(wù)對象接受健康干預(yù)項(xiàng)目;發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中的違規(guī)行為、健康風(fēng)險隱患或服務(wù)問題,及時上報(bào)上級負(fù)責(zé)人。五、附則1.

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