2026年醫(yī)生約診系統(tǒng)合作合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)生約診系統(tǒng)合作事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)醫(yī)生約診系統(tǒng)，包括但不限于在線問診平臺(tái)搭建、醫(yī)生資源整合、患者管理模塊、預(yù)約調(diào)度系統(tǒng)、醫(yī)療數(shù)據(jù)分析等功能。乙方確保所提供的系統(tǒng)符合國(guó)家醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并具備良好的穩(wěn)定性、安全性及用戶體驗(yàn)。乙方需向甲方提供系統(tǒng)的操作手冊(cè)、技術(shù)文檔及必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)服務(wù)范圍

1、乙方向甲方提供的醫(yī)生約診系統(tǒng)服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、系統(tǒng)服務(wù)范圍包括但不限于：

（1）患者在線注冊(cè)與身份驗(yàn)證；

（2）醫(yī)生在線接診、病歷記錄與管理；

（3）預(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)管理及實(shí)時(shí)通知；

（4）醫(yī)療咨詢、在線處方開具；

（5）患者反饋與評(píng)價(jià)系統(tǒng)；

（6）醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)告生成。

3、系統(tǒng)支持服務(wù)時(shí)間：甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境暢通，乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，并設(shè)置專用客服熱線，及時(shí)響應(yīng)甲方及患者的需求。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)按照合同約定使用醫(yī)生約診系統(tǒng)，并遵守國(guó)家相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)，確保所有醫(yī)療行為合法合規(guī)。

2、甲方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)及優(yōu)化工作，并提供真實(shí)、完整的醫(yī)療數(shù)據(jù)供乙方進(jìn)行系統(tǒng)分析。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方的系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)在收到甲方意見后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)及整改。

5、甲方應(yīng)對(duì)患者信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)患者同意不得泄露其個(gè)人隱私。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并確保所提供的系統(tǒng)符合國(guó)家醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。

2、乙方提供的醫(yī)生約診系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面友好，操作便捷，并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3、乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程講解、常見問題解答等。

4、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方及患者的需求。

5、乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)，確保患者信息及醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全，并采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露。

6、乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行醫(yī)療數(shù)據(jù)分析，并提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助甲方優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。

四、合作費(fèi)用及支付方式

1、合作費(fèi)用實(shí)行年付制，乙方每年度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、合作費(fèi)用含稅金額為每年_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為一年合作費(fèi)用的50%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付合作費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付合作費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷或安全漏洞，導(dǎo)致甲方或患者遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4、若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行或數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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