管理學(xué)玄學(xué)考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心職能是A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.馬克斯·韋伯提出的官僚組織理論強調(diào)的是A.人際關(guān)系B.非正式組織C.規(guī)則和程序D.創(chuàng)新和變革答案：C3.霍桑實驗的主要發(fā)現(xiàn)是A.工作條件對生產(chǎn)效率的影響B(tài).非正式組織對生產(chǎn)效率的影響C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對生產(chǎn)效率的影響D.技術(shù)進步對生產(chǎn)效率的影響答案：B4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：D5.赫茨伯格的雙因素理論中，導(dǎo)致員工滿意的因素是A.工作條件B.激勵因素C.保健因素D.非正式組織答案：B6.根據(jù)期望理論，員工的工作動機取決于A.工作難度B.獎勵的吸引力C.對成功的期望D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：C7.管理中的“X理論”和“Y理論”分別代表A.權(quán)變理論和系統(tǒng)理論B.人際關(guān)系理論和行為科學(xué)理論C.精神革命理論和官僚組織理論D.權(quán)變理論和官僚組織理論答案：C8.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況是A.獎勵與付出不成比例B.工作條件不公平C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不公平D.以上都是答案：D9.管理中的“SWOT分析”主要用來分析A.組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.市場的供需關(guān)系C.競爭對手的策略D.員工的需求層次答案：A10.根據(jù)權(quán)變理論，有效的管理方式取決于A.組織文化B.環(huán)境因素C.員工素質(zhì)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的四大基本職能包括A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬克斯·韋伯的官僚組織理論的主要特征包括A.規(guī)則和程序B.職位等級C.專業(yè)分工D.非正式組織E.公平競爭答案：A,B,C,E3.霍桑實驗的主要發(fā)現(xiàn)包括A.工作條件對生產(chǎn)效率的影響B(tài).非正式組織對生產(chǎn)效率的影響C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對生產(chǎn)效率的影響D.技術(shù)進步對生產(chǎn)效率的影響E.員工士氣對生產(chǎn)效率的影響答案：A,B,E4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求層次從低到高依次是A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求答案：A,B,C,D,E5.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素包括A.工作條件B.公司政策C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.激勵因素E.工作環(huán)境答案：A,B,C,E6.根據(jù)期望理論，影響員工工作動機的因素包括A.工作難度B.獎勵的吸引力C.對成功的期望D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.工作條件答案：B,C7.管理中的“X理論”和“Y理論”的主要區(qū)別包括A.對人性的假設(shè)B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.管理方式D.組織結(jié)構(gòu)E.工作動機答案：A,B,C,E8.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況包括A.獎勵與付出不成比例B.工作條件不公平C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不公平D.薪資待遇不公平E.工作負荷不公平答案：A,B,C,D,E9.管理中的“SWOT分析”主要用來分析A.組織的優(yōu)勢B.組織的劣勢C.組織的機會D.組織的威脅E.市場的供需關(guān)系答案：A,B,C,D10.根據(jù)權(quán)變理論，影響管理方式的因素包括A.組織文化B.環(huán)境因素C.員工素質(zhì)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.技術(shù)進步答案：B,C,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。答案：錯誤2.馬克斯·韋伯的官僚組織理論強調(diào)的是人際關(guān)系。答案：錯誤3.霍桑實驗的主要發(fā)現(xiàn)是工作條件對生產(chǎn)效率的影響。答案：錯誤4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，生理需求是最高層次的需求。答案：錯誤5.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素導(dǎo)致員工滿意。答案：錯誤6.根據(jù)期望理論，員工的工作動機取決于工作難度。答案：錯誤7.管理中的“X理論”認為員工天生懶惰。答案：正確8.根據(jù)公平理論，員工會感到不公平的情況是獎勵與付出不成比例。答案：正確9.管理中的“SWOT分析”主要用來分析市場的供需關(guān)系。答案：錯誤10.根據(jù)權(quán)變理論，有效的管理方式取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是指確定組織的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的路徑；組織是指設(shè)計和維護組織結(jié)構(gòu)，分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵和指導(dǎo)員工，實現(xiàn)組織目標(biāo)；控制是指監(jiān)控組織的績效，確保目標(biāo)達成。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水、住所等；安全需求包括對人身安全、健康保障的需求；社交需求包括對友誼、愛情的需求；尊重需求包括對自尊、他尊的需求；自我實現(xiàn)需求是最高層次的需求，包括實現(xiàn)個人潛能、追求理想等。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素包括工作條件、公司政策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，這些因素只能消除員工的不滿，但不能帶來滿意；激勵因素包括成就感、認可、工作本身的挑戰(zhàn)性等，這些因素能真正提升員工的滿意度。4.簡述權(quán)變理論的主要觀點。答案：權(quán)變理論認為，有效的管理方式取決于具體的環(huán)境因素。管理者需要根據(jù)組織的內(nèi)部和外部環(huán)境，靈活調(diào)整管理策略和方法。環(huán)境因素包括組織文化、市場環(huán)境、技術(shù)進步等，管理者需要綜合考慮這些因素，選擇最合適的管理方式。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用。答案：馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵員工方面。管理者可以通過滿足員工的不同層次的需求，提升員工的滿意度和工作動機。例如，通過提供良好的工作條件滿足員工的生理和安全需求；通過團隊建設(shè)活動滿足員工的社交需求；通過提供晉升機會和認可滿足員工的尊重需求；通過提供挑戰(zhàn)性的工作和發(fā)展機會滿足員工的自我實現(xiàn)需求。2.討論赫茨伯格的雙因素理論對管理實踐的啟示。答案：赫茨伯格的雙因素理論對管理實踐的啟示是，管理者不僅要關(guān)注消除員工的不滿，更要關(guān)注提升員工的滿意度。通過改善工作條件、公司政策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等保健因素，可以減少員工的不滿；通過提供成就感、認可、工作本身的挑戰(zhàn)性等激勵因素，可以提升員工的滿意度。管理者需要綜合運用這兩種因素，才能有效激勵員工。3.討論期望理論在管理中的應(yīng)用。答案：期望理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在設(shè)定目標(biāo)和提供獎勵方面。管理者可以通過設(shè)定明確、可實現(xiàn)的目標(biāo)，提升員工對成功的期望；通過提供有吸引力的獎勵，提升員工的工作動機。管理者需要確保目標(biāo)設(shè)定合理，獎勵機制公平，才能有效激勵員工。4.討論權(quán)變理論對組織變革的指導(dǎo)意義。答