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文檔簡介
快件承包合同范本甲方(發(fā)包方):姓名:身份證號碼:地址:聯系電話:乙方(承包方):姓名:身份證號碼:地址:聯系電話:鑒于甲方擁有快件業(yè)務的經營權,乙方具備從事快件承包業(yè)務的能力和意愿,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方承包甲方快件業(yè)務事宜達成如下協(xié)議:一、合同標的及服務內容1.承包區(qū)域甲方將位于(詳細地址)的快件攬收、派送業(yè)務承包給乙方。該區(qū)域內的具體范圍以雙方共同確認的地圖或書面文件為準。2.服務內容乙方負責在承包區(qū)域內按照甲方規(guī)定的服務標準和流程,完成快件的攬收、分揀、運輸、派送等工作。具體包括但不限于:及時響應客戶的攬收需求,上門收取快件,并確??旒陌踩屯暾κ杖〉目旒M行準確分揀,按照規(guī)定的時間和路線將快件運輸至甲方指定的中轉站點或派送區(qū)域。根據收件地址,將快件準確無誤地派送至收件人手中,并要求收件人簽收確認。負責承包區(qū)域內客戶的咨詢、投訴處理工作,及時反饋客戶意見和問題,確??蛻魸M意度。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快件業(yè)務操作進行監(jiān)督、檢查,包括但不限于服務質量、安全管理、人員配備等方面,如發(fā)現乙方存在違規(guī)行為,有權責令乙方限期整改。有權根據市場需求、業(yè)務發(fā)展等情況,對承包區(qū)域的快件業(yè)務進行調整,包括但不限于調整服務價格、服務范圍、服務標準等,但應提前通知乙方。有權要求乙方按照甲方規(guī)定繳納承包費用及其他相關費用。2.義務向乙方提供開展快件業(yè)務所需的必要支持,包括但不限于提供快件運輸車輛、中轉場地、信息系統(tǒng)等資源或協(xié)助乙方獲取相關資源。負責與上游快遞公司或客戶簽訂合作協(xié)議,確保乙方承包區(qū)域內的快件業(yè)務有穩(wěn)定的貨源和業(yè)務渠道。為乙方提供業(yè)務培訓和指導,幫助乙方提升服務質量和業(yè)務能力,培訓內容包括但不限于快件操作流程、服務規(guī)范、安全知識等。按照約定向乙方支付快件派送費用及其他相關費用。(二)乙方權利與義務1.權利在承包區(qū)域內按照本合同約定獨立開展快件業(yè)務,享有相應的經營自主權。有權要求甲方按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助,如遇甲方未履行相關義務導致乙方損失的,有權要求甲方賠償。有權根據市場情況和實際經營需要,在不違反本合同約定和甲方規(guī)定的前提下,合理調整承包區(qū)域內的服務價格和服務方式,但應提前通知甲方。2.義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,合法合規(guī)經營快件業(yè)務。按照本合同約定的服務內容和服務標準,認真履行快件攬收、派送等職責,確保服務質量達到甲方要求,客戶滿意度不低于[X]%。自行承擔承包區(qū)域內快件業(yè)務所需的人員工資、車輛購置或租賃費用、場地租賃費用、設備購置費用、水電費等一切經營成本。不得拖欠員工工資、租金及其他費用,否則應承擔相應法律責任。負責承包區(qū)域內的快件安全管理工作,確??旒谶\輸、存儲過程中的安全,如因乙方原因導致快件丟失、損壞等,應按照甲方規(guī)定進行賠償。定期向甲方報送承包區(qū)域內的業(yè)務數據,包括但不限于快件攬收數量、派送數量、客戶投訴情況等,確保數據真實、準確、完整。積極配合甲方的監(jiān)督檢查和業(yè)務調整工作,按照甲方要求及時整改存在的問題。未經甲方書面同意,不得擅自將承包業(yè)務轉包或分包給第三方。三、承包費用及支付方式1.承包費用乙方應向甲方支付承包費用,承包費用的標準為每月人民幣[X]元。該費用包含乙方在承包區(qū)域內開展快件業(yè)務所需的全部成本及乙方應獲取的數據收益,但不包括因乙方違約或其他原因導致甲方承擔的賠償費用。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前將當月承包費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的承包費用后[X]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的支持和協(xié)助,或未按照約定支付乙方派送費用及其他相關費用,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償金額按照乙方實際損失計算,但最高不超過本合同承包費用總額的[X]%。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容和服務標準履行職責,導致服務質量不符合要求,客戶投訴率超過[X]%,甲方有權責令乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本合同,并要求乙方按照本合同承包費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自將承包業(yè)務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的承包費用,同時乙方應按照本合同承包費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方拖欠員工工資、租金及其他費用,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照甲方實際損失計算,但最高不超過本合同承包費用總額的[X]%。若乙方因自身原因導致快件丟失、損壞等,應按照甲方規(guī)定進行賠償。賠償標準為:快件價值在[X]元以下的,按照快件價值全額賠償;快件價值在[X]元以上的,按照甲方與客戶簽訂的賠償協(xié)議進行賠償,但乙方應承擔超出甲方實際賠償金額部分的[X]%。若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方的各項規(guī)章制度,導致甲方遭受行政處罰或其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額按照甲方實際損失計算,但最高不超過本合同承包費用總額的[X]%。五、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同內容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。–若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或政府政策調整等原因導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔違約責任。六爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其
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