跑外賣安全協(xié)議書甲方（外賣平臺運營方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（外賣配送員）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方將為甲方提供外賣配送服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障外賣配送服務(wù)的安全、順利進行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方按照甲方指定的外賣平臺系統(tǒng)派單或其他方式接收訂單，負責將外賣餐品從商家處及時、準確、安全地配送到甲方指定的客戶手中，并完成相關(guān)配送流程中的信息反饋等工作。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛技能（如使用電動車或摩托車配送），持有有效的駕駛證、行駛證（如適用），且車輛應(yīng)符合上路行駛條件，具備有效的號牌、保險等。乙方應(yīng)熟悉配送區(qū)域的地理環(huán)境、道路情況，確保能夠高效、準確地完成配送任務(wù)。乙方在配送過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，遵守職業(yè)道德，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)或沖突。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送時間要求，及時將餐品送達客戶手中，如有特殊情況導致無法按時送達，應(yīng)提前與客戶和甲方溝通協(xié)調(diào)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方制定的相關(guān)規(guī)則、流程提供外賣配送服務(wù)。有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，包括但不限于配送時間、餐品完整性、服務(wù)態(tài)度等方面，并根據(jù)檢查結(jié)果給予相應(yīng)的評價和獎懲。在乙方違反本協(xié)議約定或甲方相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)按照協(xié)議約定采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除配送費用、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照約定向乙方支付配送費用，具體支付方式和標準按照甲方制定的薪酬制度執(zhí)行。為乙方提供必要的培訓和指導，包括但不限于配送流程、安全注意事項、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。向乙方提供外賣訂單信息，包括商家地址、客戶地址、餐品信息等，并確保信息的準確性和完整性。為乙方配送過程中可能出現(xiàn)的風險提供一定的保障措施，如購買相關(guān)保險（具體險種和保障范圍根據(jù)實際情況確定）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定獲得配送費用。在遇到不可抗力因素（如自然災(zāi)害、交通管制等）導致無法正常完成配送任務(wù)時，有權(quán)向甲方說明情況并尋求合理解決方案。有權(quán)對甲方的管理和服務(wù)提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定及甲方制定的各項規(guī)則、流程，包括但不限于配送服務(wù)規(guī)范、安全操作規(guī)程、考勤制度等。自行準備配送所需的交通工具（如電動車、摩托車等）及相關(guān)設(shè)備（如保溫箱、頭盔等），并確保其性能良好、安全可靠，符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。嚴格按照甲方提供的訂單信息進行配送，不得擅自更改配送路線、客戶地址或拒絕配送訂單，但因不可抗力或其他合理原因?qū)е聼o法按原計劃配送的除外。在遇到此類情況時，應(yīng)及時與甲方和客戶溝通協(xié)調(diào)，并采取合理措施盡量減少損失。在配送過程中妥善保管餐品，確保餐品的安全、衛(wèi)生和完整性。如因乙方原因?qū)е虏推窊p壞、變質(zhì)或丟失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保配送過程中的交通安全。因乙方違反交通規(guī)則導致的交通事故及其他安全事故，由乙方承擔全部責任，如給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)負責賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方泄露信息導致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。定期參加甲方組織的培訓和考核，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。三、配送費用及支付方式1.配送費用標準甲方按照乙方完成的有效配送訂單數(shù)量及相應(yīng)的單價計算配送費用，具體單價根據(jù)不同的訂單類型、配送距離、配送時段等因素確定，詳細標準以甲方公布的薪酬制度為準。2.支付方式甲方將在每月[具體支付日期]對乙方上月的配送費用進行結(jié)算，并通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]支付到乙方指定的賬戶。乙方應(yīng)確保提供的賬戶信息準確無誤，如因賬戶信息錯誤導致支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。四、保險及風險承擔1.保險甲方為乙方在配送過程中可能面臨的風險購買相關(guān)保險，具體保險險種、保險金額及保險范圍以甲方與保險公司簽訂的保險合同為準。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理保險相關(guān)事宜，提供必要的資料和信息。如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)按照保險公司的要求及時報案，并協(xié)助甲方進行理賠工作。2.風險承擔在配送過程中，因乙方自身原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿?、人身傷害、財產(chǎn)損失等風險及責任，由乙方自行承擔。如乙方因上述原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)負責賠償。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導致乙方無法正常履行本協(xié)議約定的配送服務(wù)義務(wù)，乙方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議，以及如何分擔由此造成的損失。如因甲方提供的訂單信息錯誤、系統(tǒng)故障等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成配送服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。若甲方違反協(xié)議約定，未為乙方提供必要的培訓、指導或保障措施，導致乙方無法正常履行配送服務(wù)義務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的時間、質(zhì)量要求完成配送服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約情況，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方相應(yīng)的配送費用。如因乙方多次違約導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負責賠償甲方的全部損失。若乙方擅自更改配送路線、客戶地址或拒絕配送訂單，甲方有權(quán)扣除乙方本次訂單的配送費用，并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、暫停服務(wù)直至解除協(xié)議等處罰。如乙方的違約行為給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。若乙方在配送過程中違反交通規(guī)則、發(fā)生交通事故或其他安全事故，導致甲方或第三方人身傷亡、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部法律責任和賠償責任。如因乙方的違約行為導致甲方受到相關(guān)部門的處罰或聲譽受損的，乙方應(yīng)負責消除影響，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的配送費用，同時乙方應(yīng)按照泄露信息給甲方造成損失的金額的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或客戶造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照甲方的要求及時糾正違約行為，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方的違約行為嚴重影響甲方的正常運營或聲譽的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。六、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)進行，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則，就爭議事項進行充分溝通和協(xié)商，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或者根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決或法院判決對雙方均具有約束力，雙方應(yīng)按照裁決或判決履行各自的義務(wù)。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。2.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為