ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證

國家注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證

聯(lián)合國ITC國際貿(mào)易中心

中國物流與采購聯(lián)合會

全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會聯(lián)合授權(quán)指定培訓(xùn)中心

歐普特（南京）企業(yè)管理參謀有限公司

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ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證暨國家注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證招

生簡章.....1—4

ITC和注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)報名

表....................................5

ITC和注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證考試報名

表....................................6

2006年注冊采購師培訓(xùn)應(yīng)試班排期

表.........................................7

教材各模塊學(xué)習(xí)要

點.......................................................-8-11

采購職業(yè)生

涯.............................................................

-12-13

個人專業(yè)資格認(rèn)證的具體目

標(biāo).................................................14

采購與供給人員職業(yè)道德行為準(zhǔn)

則.............................................15

迷茫與焦躁一一采購和供給鏈管理人員的職業(yè)開展之路通向何

方？................16

ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證暨國家注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證試

卷樣本.....17-25

ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證

國家注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證

招生簡章

?職業(yè)背景

二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)國際化的時代，在眾多大型跨國公司、國家政

府的帶動下，企業(yè)、政府采購也由原來的區(qū)域性向全球性采購邁進(jìn)。采購

供給不但是質(zhì)量的保證，更是一種利潤的源泉，世界各地都非常重視采購

供紿隊伍的建設(shè)和管理體制的創(chuàng)新。對我國來說，采購行業(yè)的形勢緊迫。

一方面，大批外資、合資企業(yè)涌入，它們對具有專業(yè)知識、技能的采購人

員的需求量與日俱增；另一方面，眾多國內(nèi)企業(yè)也必須迅速提高自身采購

人員的素質(zhì)和技能，以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和沖擊。因此，對專業(yè)采購人員的

爭奪成為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略之一。那些既具有專業(yè)理論知識，又具有豐富實

踐經(jīng)驗的專業(yè)采購人員，已成為我國目前非常緊缺的人才。

中國參加WTO之后，越來越多的海外企業(yè)在中國成立采購中心，明年這

種熱潮還將持續(xù)升溫。擁有豐富工作經(jīng)驗、洞悉國內(nèi)外市場行情、英語流

利的高級采購人才的“薪情〃會越來越好。根據(jù)最新公布的“2005年最

具錢途人才〃，采購師位列四種人才之一，年薪在10-50萬元！

?認(rèn)證機(jī)構(gòu)

為填補(bǔ)我國專業(yè)采購人才培養(yǎng)的空白，提高國內(nèi)采購管理人員的

素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使我國采購職業(yè)資格認(rèn)證與國際認(rèn)證有機(jī)結(jié)合，中國物

流與采購聯(lián)合會與聯(lián)合國、WT0共同在開展ITC采購與供給鏈管理國際

資格認(rèn)證的同時，在全國同步開展注冊采購師認(rèn)證，并已報國家勞動和社

會保障部備案審核。南京歐普特企業(yè)管理參謀有限公司是經(jīng)中國物流與

采購聯(lián)合會和ITC機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)的南京地區(qū)ITC和注冊采購師培訓(xùn)中

心。

中國物流與采購聯(lián)合會(CFLP)是中國物流與采購行業(yè)最權(quán)威、

最具代表性的機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著中國物流行業(yè)的行業(yè)自律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)培

訓(xùn)、行業(yè)統(tǒng)計等職能，是中國政府和物流企業(yè)的橋梁和紐帶，在業(yè)界具有

強(qiáng)大的影響力和號召力。

ITC(InternationalTradeCenter,簡稱ITC)是聯(lián)合國貿(mào)

易與開展大會(UNCTAD)和世貿(mào)組織(WT0)聯(lián)合設(shè)置的機(jī)構(gòu)，于1964

年成立，由聯(lián)合國和世貿(mào)組織共同管理，并作為聯(lián)合國開發(fā)方案署的執(zhí)行

機(jī)構(gòu)，直接負(fù)責(zé)執(zhí)行開發(fā)方案署資助的開展中國家和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國家貿(mào)易促

進(jìn)工程。

?認(rèn)證簡介

“國際采購與供給鏈管理〃是ITC為開展中國家、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國

家量身定制的采購和供給鏈管理標(biāo)準(zhǔn)知識體系，"ITC國際采購與供給

鏈管理認(rèn)證〃是ITC根據(jù)該知識體系和相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)對開展中國家、經(jīng)

濟(jì)轉(zhuǎn)型國家從業(yè)人員采購與供給鏈管理方面知識與能力的培養(yǎng)和鑒定。此

認(rèn)證證書為聯(lián)合國所有成員國認(rèn)可，其權(quán)威性和專業(yè)性在世界上沒有其

它任何一家機(jī)構(gòu)能與之相媲美。目前，該認(rèn)證已經(jīng)在全球數(shù)十個國家推廣,

受到業(yè)界的普遍認(rèn)可和璀崇，已成為采購與物流界評定從業(yè)人員水平的一

個重要參考依據(jù)。

注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證是中國物流與采購聯(lián)合會為提高國內(nèi)

采購管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依據(jù)《注冊采購師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》來開展的

采購行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格認(rèn)證證書。由于目前國內(nèi)對于采購人員的培

訓(xùn)是一個空白，所以注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證是國家行業(yè)組織推出的首個

采購人員職業(yè)資格認(rèn)證，必將對采購行業(yè)的開展、采購人員素質(zhì)的提高和

增加培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)員就業(yè)的幾率起到深遠(yuǎn)的意義。

1TC和注冊采購師采用標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)（MLS）的12個標(biāo)準(zhǔn)模

塊和4個補(bǔ)充模塊教材，該學(xué)習(xí)系統(tǒng)是由ITC專家委員會根據(jù)多年的理

論研究和實際經(jīng)驗編寫的，并經(jīng)過了屢次的修改，適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)的開展

要求。

?培訓(xùn)特點

全球化：在各國政府的支持下，聯(lián)合國數(shù)十個成員國共同實施

本地化：ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證和國內(nèi)注冊采購

師職業(yè)資格認(rèn)證完美結(jié)合

權(quán)威性：聯(lián)合國和WTO共同認(rèn)可，國際通行證

專業(yè)性：聯(lián)合國高層專家傾力編著教材，無國界經(jīng)驗分享

適用性：針對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家而設(shè)計的認(rèn)證體系

統(tǒng)一性：ITC采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證全球范圍內(nèi)統(tǒng)一

考試（聯(lián)合國六種官方語言同時進(jìn)行）；注冊采購師職業(yè)資格

認(rèn)證全國范圍內(nèi)統(tǒng)一考試

唯一性：國際：采購與供給鏈管理國際資格認(rèn)證/文憑

國內(nèi)：注冊采購師職業(yè)資格

實效性：整套專業(yè)教材與實際市場運作保持實時統(tǒng)一，充分表達(dá)

理詒與實踐相結(jié)合的理念

?認(rèn)證級別：

第一級別：采購與供給鏈管理國際資格證書（采購師職業(yè)資格認(rèn)

證證書）

第二級別：采購與供給鏈管理高級國際資格證書（高級采購師職

業(yè)資格認(rèn)證證書）

第三級別：采購與供給鏈管理國際文憑（注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證證書）

?各級別培訓(xùn)、考試內(nèi)容及培訓(xùn)、考試相關(guān)費用

國際證國家證培訓(xùn)費

培訓(xùn)內(nèi)容考試費用

書書用

模塊2：需求確ITC：

定與供給規(guī)劃

￥375

模塊5：供給商/模塊

評價與選擇

采購與

模塊6：報價獲采購

供給鏈

第一取與選擇師：

管理國采購師￥2800

級別模塊7：采購中

際資格￥350

的談判策略

證書/級別

模塊8：合同訂

立

模塊9：合同管

理

模塊1：組織環(huán)ITC：

采購與

境

第二供給鏈高級采￥375

￥3200

級別管理高購師模塊3：供給市/模塊

級國際場分析

資格證模塊4：供給戰(zhàn)略高級采

書購師：

模塊10：國際物

流管理￥350

/級別

模塊11：庫存管

埋

模塊12：績效考

核與評價

ITC：

模塊13：環(huán)保采

購￥375

/模塊

模塊14：集團(tuán)采

購論文評

采購與

審費：

第三供給鏈注冊采模塊15：電子采

￥3600

級別管理國購師購￥650

際文憑/篇

模塊16：客戶關(guān)

注冊采

系管理

購師：

以上4選1加一

￥350

篇論文

/級別

說明:教材費用單獨繳納。

?資格取得、證書頒發(fā)與管理

取得ITC和注冊采購師相應(yīng)級別資格，除參加本級別的考試且

成績合格外，還須參加前一個或前兩個級別的考試并且成績合格。在成績

未全部合格的情況下，每個級別的合格成績，在取得合格成績后的連續(xù)兩

次考試中有效。

注冊采購師相應(yīng)級別資珞的獲得，還可以通過取得ITC采購與供給鏈管

理國際資格認(rèn)證后向注冊采購師認(rèn)證專家委員會申請的方式取得：

?得ITC采購與供給鏈管理國際資格證書者，即可申請頒發(fā)采購師

證；

?取得ITC采購與供給鏈管理國際資格高級證書者，即可申請頒發(fā)高

級采購師證；

?取得ITC采購與供給鏈管理國際文憑者，即可申請頒發(fā)注冊采購師

證書。

證書實行全國統(tǒng)一編號，在中國物流與采購聯(lián)合會注冊備案?？赏ㄟ^登

錄“中國物流與采購人才網(wǎng)（http：//）〃進(jìn)行查詢。

?人員范圍

政府相關(guān)采購部門主管、物流公司高層經(jīng)理、大型生產(chǎn)制造企業(yè)、

國際貿(mào)易公司、電子商務(wù)公司、大型連鎖企業(yè)、大專以上院校在校學(xué)生

?報名條件

1、報考采購師證書任何級別者最低應(yīng)具備大專或以上學(xué)歷。此

外：

報考第一級別者應(yīng)該擁有至少一年的采購與供給鏈管理的實際工作經(jīng)

驗；

報考第二級別者應(yīng)該擁有至少二年的采購與供給鏈管理的實際工作經(jīng)

驗；

報考第三級別者應(yīng)該擁有至少三年的采購與供給鏈管理的實際工作經(jīng)

驗。

2、大專以上院校在校生可參加采購師考試，成績合格后頒發(fā)采購師見習(xí)

證書。

參加工作一年后持畢業(yè)證、單位證明和采購師見習(xí)證到當(dāng)?shù)乜荚囍行?/p>

換發(fā)采購師證書。

?培訓(xùn)要求

鑒于目前國內(nèi)高等院校專業(yè)設(shè)置中沒有采購專業(yè)，所有參加ITC

和注冊采購師資格認(rèn)證的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)。

?培訓(xùn)時間

全年招生，滾動授課，時間靈活（周末班、晚上班）

?考試時間

?ITC采購與供給鏈管理國際資格證書：所有考試將全部由國際考試

委員會和國家考試委員會共同設(shè)計組織，全球各國統(tǒng)一同步進(jìn)行。中文考

試暫定在每年的5月份和11月份各一次，英文考試定在每年的3月和

9月各一次；

?采購師證書：注冊采購師認(rèn)證實行全國統(tǒng)一考試，由認(rèn)證專家委員

會集中、統(tǒng)一閱卷。時間為每年五月第三個周六和十一月第一個周六。

?獲證方式與前景

?ITC采購與供給鏈管理國際資格證書：參加并通過聯(lián)合國組織的相

應(yīng)級別中文考試，可獲得由聯(lián)合國頒發(fā)的相應(yīng)級別中文證書，參加并通過

聯(lián)合國組織的相應(yīng)級別英文考試，可獲得由聯(lián)合國頒發(fā)的相應(yīng)級別英文證

書。

?注冊采購師證書：參加并通過中國物流與采購聯(lián)合會組織的相應(yīng)級

別中文考試，可獲得國內(nèi)相應(yīng)級別采購師證書；在獲得由聯(lián)合國頒發(fā)的相

應(yīng)級別中文（或英文）證書同時，即可擁有由中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)

的相應(yīng)級別國內(nèi)采購師證書。

采購與供給鏈管理國際資格證書和文憑的專業(yè)性和權(quán)威性，它將成為你

在全世界“采購與供給鏈管理”領(lǐng)域內(nèi)的國際通行證。同時，你將和來自

各個國家的專家在這領(lǐng)域內(nèi)，進(jìn)行“無國界經(jīng)驗共享”

?報名方式

攜帶本人身份證及學(xué)歷證書復(fù)印件三套，5張兩寸彩照+1張一寸

彩照

?報名地址

南京市鼓樓區(qū)中山路179號易發(fā)信息大廈6樓B座（珠江路地鐵出口處

對面）

?聯(lián)系方式

咨詢電話：83960200

?物流與采購網(wǎng)址:物流與采購論壇:

ITC和注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)報名表

姓名性別

最高學(xué)歷學(xué)位

身份證號照

碼片

所學(xué)專業(yè)

畢業(yè)院校證書號碼

工

作

簡

歷

職務(wù)電話

職稱E-mail

通訊地址

培訓(xùn)級別從事本行止工作年限

個人聲明:審查意見:

1、保證所填寫內(nèi)容

真實，準(zhǔn)確；

2、本人已了解該認(rèn)

證相關(guān)規(guī)定；

3、參加該培訓(xùn)為本

人自愿；

資格

審查

培訓(xùn)中心

（章）

年月

本人簽字：日

年月

5,

注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證考試報名表

姓名性別

最高學(xué)歷學(xué)位

身份證號

碼

所學(xué)專業(yè)

畢業(yè)院校證書號碼

工作單位

職務(wù)電話

職稱E-mai1

通訊地址

已取得合格成績的級

別

已通過注冊采購師認(rèn)證的級

別

已取得的注冊采購師證書編

號

報考級別從事采購相關(guān)工作年限

個人聲明：審核意見：

4、本人自愿申請參以上內(nèi)容業(yè)經(jīng)本單

加該認(rèn)證；位審查符合報考條

個人聲明

5、本人已了解該認(rèn)件，如有不實，本單

與

證相關(guān)規(guī)定；位將承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

資格審查

6、保證所填寫內(nèi)容

真實，準(zhǔn)確;

考試中心（章）

年月

本人簽字：日

年月

0

2006年注冊采購師培訓(xùn)應(yīng)試班排期表

上半年

日期星期培訓(xùn)內(nèi)容

模塊2：需求確

4.15六

定與供給規(guī)劃

模塊5：供給商

4.160

評價與選擇

模塊6：報價獲

4.22六

取與選擇

4.230模塊7:采購中

的談判策略

模塊8：合同訂

4.29六

立

模塊8：合同訂

4.300

立

模塊9：合同管

5.06六

理

模塊9：合同管

5.070

理

5.13六串講

5.140串講

5月20日8：30~12：00

采購師全國統(tǒng)一認(rèn)證考試

下半年.

日期星期培訓(xùn)內(nèi)容

模塊2：需求確

09.09六

定與供給規(guī)劃

模塊5：供給商

09.100

評價與選擇

09.16六模塊6：報價獲

取與選擇

模塊7：采購中

09.170

的談判策略

模塊8：合同訂

09.23六

立

模塊8：合同訂

09.240

立

模塊9：合同管

10.07六

理

模塊9：合同管

10.080

理

10.14六串講

10.150串講

n月4日8：30^12：00

采購師全國統(tǒng)一認(rèn)證考試

說明：.日常學(xué)習(xí)班，中心安排滾動招生授課，學(xué)習(xí)時間相對較長，知識講解

相對詳細(xì).

教材各模塊學(xué)習(xí)要點

?第1模塊：如何認(rèn)清組織環(huán)境

該模塊致力于闡述公司環(huán)境對一個企業(yè)的采購與供給

部門所產(chǎn)生的影響，并展示了采購與供給部門是如何

與企業(yè)的其它部門緊密聯(lián)系和相互作用的。

?第2模塊：如何明確需求與供給規(guī)劃

該模塊將討論如何決定和規(guī)定企業(yè)需要采購貨品

的不同規(guī)格。它提供給企業(yè)實戰(zhàn)性的指導(dǎo)和關(guān)于一個

企業(yè)如何制定采購規(guī)格細(xì)則及安排供給的意見和建

議。同時，它也將闡述采購與供給職能的作用及展示

依據(jù)采購的類型和重要性它在規(guī)格說明書和安排供給

過程中是如何變化的。

?第3模塊：如何進(jìn)行供給市場分析

該模塊介紹一套以一種節(jié)約本錢的方式分析供給市場的

方法和多種實用性工具。它將向您闡述如何根據(jù)公司自

身的情況，挑選供給市場分析的重點。它同時涉及到

供給市場的特征及其運作方式并指導(dǎo)您如何對某一特

定市場局部的風(fēng)險和時機(jī)進(jìn)行評價。

?第4模塊：如何制定供給戰(zhàn)略

該模塊主要關(guān)注如何根據(jù)公司所提供的不同種類

的產(chǎn)品和效勞來制定相應(yīng)的供給戰(zhàn)略。對不同類型的

采購量身定做和運用不同的供給戰(zhàn)略將幫助您把時間

和精力投入到最需要的地方，到達(dá)事半功倍的效果。

例如，一旦完成了本模塊的學(xué)習(xí)，你將知道何時，對

何種類型的采購，來和你的供給商開展戰(zhàn)略合作伙伴

關(guān)系并了解何時完成現(xiàn)貨采購或起草合同大綱對您更

有利。同時，它也將談到如中外合資、內(nèi)部供給等問

題的處理方法。

?第5模塊：如何評估與初選供給商

該模塊將向您介紹如何評價供給商以使他們成為

您公司不同的商業(yè)合作伙伴的候選者。內(nèi)容涵蓋：在

評估中所運用的各種標(biāo)準(zhǔn)，如何尋找、篩選和進(jìn)一步

研究可能成為最正確合作者的供給商等。與潛在的最

正確供給商合作，對一個企業(yè)，特別是當(dāng)該企業(yè)所購

置的物品對企業(yè)的運營具有決定性作用或物品本身存

在嚴(yán)重的供給風(fēng)險和支出問題的時候顯得至關(guān)重要。

懂得如何區(qū)分該類供給商和判定他們與貴公司開展業(yè)

務(wù)的相關(guān)能力和積極程度將成為您奠定一個開展長期

的、具有建設(shè)性的供給商合作關(guān)系的基礎(chǔ)。該模塊涵

蓋了如下議題，如：在評估中所運用的各種標(biāo)準(zhǔn)，如

何尋找、篩選和進(jìn)一步研究可能成為最正確合作者的

供給商。你將學(xué)習(xí)到一套根據(jù)你所制定的標(biāo)準(zhǔn)來對有

潛質(zhì)的供給商進(jìn)行衡量和排序的方法，包括他們的財

務(wù)狀況。一旦完成對供給商的選擇，您將進(jìn)一步了解

到需要考慮的其他關(guān)鍵因素。

?第6模塊：如何獲得與選擇報價

該模塊將向您展示如何有效地從供給商中獲得和

選擇最優(yōu)的報價。這一般是采購中最重要的環(huán)節(jié)之一。

該模塊將討論如何根據(jù)采購的類型來決定邀請參加報

價的供給商的數(shù)量。同時，它也將談?wù)摰饺绾卧诓煌?/p>

的環(huán)境下對流程的類型和方式（如，詢價和招標(biāo)）進(jìn)

行選擇。它將對收到的報價進(jìn)行評估的技巧和兩種獨

立、詳盡的處理招標(biāo)事宜的輔助方法進(jìn)行闡述。

?第7模塊：如何進(jìn)行商務(wù)談判

能否和供給商以最優(yōu)條件洽談成一筆交易可謂是

成、敗的關(guān)鍵。通過該模塊，你將學(xué)習(xí)到如何作為職

業(yè)人去準(zhǔn)備和執(zhí)行已向談判。你會看到一場精心準(zhǔn)備

的談判將如何增加你的勝算，如何構(gòu)建實際的、可實

現(xiàn)的談判目標(biāo)，如何制定談判戰(zhàn)略。同時，它也會涉

及到提問的藝術(shù)，有效的聆聽，不同戰(zhàn)術(shù)和勸說技巧

的使用。

通過對本模塊的學(xué)習(xí)，你將認(rèn)識到并非人們所認(rèn)

為的優(yōu)秀的談判技巧是與生俱來的，它是可以通過訓(xùn)

練得以培養(yǎng)和提高的。

?第8模塊：如何準(zhǔn)備合同

該模塊主要關(guān)注如何使合同適用于采購與供給的

全過程。它分別講述了賣方和賣方的主要義務(wù)，描述

了合同產(chǎn)生的整個背景，闡述了各種合同關(guān)系，包括

從現(xiàn)貨合同關(guān)系、合伙制到合資企業(yè)中引用的特定條

款。它也涵蓋了一些對于訂立合同十分重要的其他議

題，如：國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則，適用的法律條款，

合同違約和如何防止違約情況，爭端的解決。

，第。模塊：如何管理合同與供給商莢系

合同一旦簽訂，確保合同的有效履行和成功地維

護(hù)與供給商的關(guān)系顯得尤為重要。該模塊致力于研究

管理合同的主要方法及合同管理小組的作用于職責(zé)。

它包括了如下議題，如：建立合同管理小組，合同

管理方案中的各種有效信息，合同執(zhí)行情況的主要指

標(biāo)和如何躲避風(fēng)險。它也將談到合同復(fù)查報告、會議

以及如何處理合同中的變動。

它強(qiáng)調(diào)了高水準(zhǔn)的供給商關(guān)系管理的重要性，并就

如何處理索賠和解決爭端等問題給出了中肯的建議。

同時，它也重點講解了合同執(zhí)行與工程合同管理的區(qū)

別。

本模塊也將涉及付款方式、融資和如何躲避匯率風(fēng)

險等問題。

?第10模塊：如何進(jìn)行國際物流管理

本模塊將檢驗物流的運作、戰(zhàn)略管理以及物流經(jīng)理

在提升企業(yè)競爭力方面所發(fā)揮的作用。它闡述了與物

流管理緊密相關(guān)的最重要的幾個方面，包括：進(jìn)口、

內(nèi)部物流、工作的方案與執(zhí)行、運輸合作者的選擇、

運輸設(shè)備與包裝物的選取、評價物流活動和對物流全

過程加強(qiáng)管理的執(zhí)行情況。

通過該模塊，你將看到如何使物流績效水平最優(yōu)

化，如何評估時機(jī)價值以降低本錢和減少錯誤，以及

如何在供給鏈管埋中到達(dá)國際物流管理的標(biāo)準(zhǔn)。

?第n模塊：如何進(jìn)行庫存管理

該模塊主要研究對存貨的安排和戰(zhàn)略管理以及庫

存管理在增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面的作用。它包括了如下

重要方面，如：倉庫的設(shè)置與運營，對市場需求的預(yù)

測，減少品種數(shù)量，評估存貨實際情況，制定庫存管

理執(zhí)行方案。

高效的庫存管理對于緩解公司對營運資金的需求

關(guān)重要。該模塊將向您展示如何控制存貨水平，評估

時機(jī)本錢以降低存貨的持有本錢和評定不同的供給

商，向內(nèi)部與外部客戶提供高水平的效勞，將錯誤率

最小化，在質(zhì)量與追蹤體系方面到達(dá)國際水平。

?第12模塊：如何進(jìn)行績效測評

績效的衡量與評價是一個不可忽略的關(guān)鍵領(lǐng)域，

它是公司可持續(xù)開展的基礎(chǔ)。

該模塊將指導(dǎo)您完成對所衡量的標(biāo)的物確實定以

及如何評價采購與供給全過程的行為。它以不同的實

例講述了在實際中應(yīng)用的以滿足不同公司各自需求的

特定衡量方法。它也分別對評估數(shù)據(jù)的收集、分析與

說明已經(jīng)績效評價的反應(yīng)信息的交流與獲得進(jìn)行復(fù)

查。

采購職業(yè)生涯

采購職業(yè)生涯：

供給管理的重要性及其對企業(yè)的奉獻(xiàn)已為業(yè)界充分認(rèn)識，與此同時，采購

也逐漸成為熱門職業(yè)并被人們所認(rèn)可。當(dāng)你選擇采購作為自己的職業(yè)道

路，你將擁有廣闊的前程。任何一個行業(yè)，無論是制造業(yè)還是效勞業(yè)，或

是零售業(yè)，商業(yè)，甚至是政府部門，教育機(jī)構(gòu)，無一例外，都需要采購專

才。

供給管理是大多數(shù)企業(yè)所具有的六大主要功能之一（采購/供給；財會；

營銷；人事；研發(fā)；工程），采購/供給的主要職責(zé)有以下9個方面：

.為企業(yè)的運作提供所需要的原物料，設(shè)備及效勞的供給和保障

?將庫存的投入及損失降低到最低限度

.維持并改善質(zhì)量

.尋找或開發(fā)有競爭力的貨源（供給商）

?標(biāo)準(zhǔn)并管理采買的物料

?以最低總本錢采購所需的物料與效勞

.在企業(yè)內(nèi)部與其它功能部門間營造和諧良性的，有建設(shè)性的，高效率

的合作關(guān)系

?以盡可能低的行政及人力本錢完成公司的采購任務(wù)和指標(biāo)

.提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

采購的未來：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對采購專業(yè)人士來說都是一項必不可少的根本功，未來的采購必

須熟練運用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行每天的工作，包括尋找供給商；查閱產(chǎn)品信息；

跟蹤包裝和運輸情況；進(jìn)行網(wǎng)上競標(biāo)；查閱電子目錄；了解經(jīng)濟(jì)動向；核

實即時匯率；下定單；在產(chǎn)品市場上比價；洞察價格走勢；與供給商和內(nèi)

部相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)。

與此同時，未來的采購經(jīng)理必須更多走向策略面，在提升企業(yè)產(chǎn)品的附加

價值；改良產(chǎn)品質(zhì)量；降低本錢；提高企業(yè)贏利能力等方面作出自己特有

的奉獻(xiàn)。

未來采購必備的技能:

作為一名采購專業(yè)人士，你的職責(zé)是寬泛的，這是由采購的工作性質(zhì)所決

定的。無論你現(xiàn)在是采購總監(jiān)，采購經(jīng)理，或是采購專員，要走采購職業(yè)

化道路，必須從以下各個方面全面提升自身素質(zhì)與技能，以迎接未來的挑

戰(zhàn)。未來職業(yè)采購必備的技能要素有：商務(wù)談判；策略聯(lián)盟；關(guān)系管理；

本錢與價格分析；相關(guān)法律知識；績效測評；軟件及高科技新技術(shù)；供給

商評選；電子商務(wù)；合同管理；策略規(guī)劃；團(tuán)隊建設(shè)；物流管理；經(jīng)濟(jì)預(yù)

測；庫存控制；交通運輸；標(biāo)桿技術(shù)等。

供給與管理職位：

采購與供給管理的職位非常豐富，級別跨度很大，所見的有：

?副總裁，策略采購VicePresideng/StrategicSourcing

?高級采購Buyer/SeniorBuyer

?采購總監(jiān)PurchasingDirector

?策略規(guī)劃總監(jiān)Director,StrategicPlanning

?供給商關(guān)系專員Executive,SpecialSupplierRelations

?合同定價和采辦總監(jiān)DirctorofContracts,Pricingand

Procurement

?采購分析專員PurchasingAgent/Analyst/Assistant

?物料分析專員MaterialsAnalyst

?物料經(jīng)理MaterialsManagers

?采購經(jīng)理ProcurementManager

?產(chǎn)品經(jīng)理CommodityManager

?供給商關(guān)系總監(jiān)DirctorofSupplierRelations

?供給鏈總監(jiān)Director,SupplyChainManagement

?庫存經(jīng)理InventoryManager

?副總裁，米購總監(jiān)VicePresident/DirectorofProcurement

?供給商質(zhì)量工程經(jīng)理SupplierQualityProjectManager

?全球采購總監(jiān)Director,WorldwideProcurement

?合同分析員ContractAnalyst

?首席采購長ChiefProcurementOfficer

?策略采購經(jīng)理StrategicSourcingManager

個人專業(yè)資格認(rèn)證的具體目標(biāo)

1.Topromoterecognitionandacceptanceofprofessionalstatus

forcertifiedpeopleinvolvedinpurchasingoperationsamongo

therareasofbusinessmanagement.

提高人們對在各行業(yè)中從事采購工作的，經(jīng)過認(rèn)證的人員的專業(yè)地位的認(rèn)

知和接受程度。

2.Todevelopperformancestandardsandoperationalguidelines

whichcanimprovetheefficiencyandeffectivenessofpurchasin

g.

開發(fā)能夠提高采購效率和效力的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作指南。

3.Todevelopandlivebyacodeofethicalstandardsforpurch

asingoperationsunderwhichmodernbusinesspracticesmightbe

moreclearlyunderstoodandfavorablyacceptedbythepublici

ngeneral.

開展和貫徹采購工作中應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則，促進(jìn)公眾對現(xiàn)代商業(yè)行為和做

法的接受和了解

4.Toincreasethedegreetowhichtheindividualgainspersona

1confidence,satisfaction,andpridefromdirectinvolvementi

npurchasingoperations.

提高直接從事采購工作的人員的信心、樂趣和自豪感。

采購與供給人員職業(yè)道德行為準(zhǔn)則

一）采購與供給人員承諾努力工作，以超越以下職業(yè)道德準(zhǔn)則要求，并將

比職業(yè)道德準(zhǔn)則作為采購與供給的最正確行為基礎(chǔ)。

二）采購與供給人員應(yīng)當(dāng)尋求他們的雇主采納此職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)并設(shè)法使之

在他們的同事中普遍接受。

三）如果適當(dāng)，不管在比職業(yè)道德準(zhǔn)則中是否明確地說明，采購與供給人

員都應(yīng)當(dāng)向其直接領(lǐng)導(dǎo)或其它上級同事提出任何職業(yè)道德的有關(guān)事項。

四）采購與供給人員應(yīng)當(dāng)設(shè)法支持和提升采購與供給職能地位，并始終職

業(yè)化地，無私地按以下標(biāo)準(zhǔn)行事：

A：在所有商務(wù)關(guān)系中，無論是本組織內(nèi)部的還是本組織外部的，都應(yīng)

當(dāng)保持可能的最高誠信標(biāo)準(zhǔn)。

B：拒絕任何可能被認(rèn)為是不適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)做法，決不使用它們的權(quán)力以

謀取私利。

C：獲取和保持與時俱進(jìn)的技術(shù)知識和最高行為標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)水平和

技能。

D：在他們所負(fù)責(zé)的人員中增培養(yǎng)可能的最高能力標(biāo)準(zhǔn)。

E：優(yōu)化他們所能影響和所負(fù)責(zé)的資源的利用，以便為他們配在的組織

謀求最大收益。

F：遵守以下規(guī)章和精神：

1）所在國的法律。

2）關(guān)于采購與供給的行為指南。

3）合同義務(wù)。

五）采購與供給人員決不允許自已偏離這些原則。

六）在應(yīng)用這些原則時，采購與供給人員應(yīng)當(dāng)遵循以下行為指南：

A：利益申報——可能影響或被認(rèn)他人視為影響采購與供給人員在履行

其職責(zé)時公正性的任何個人利益都應(yīng)當(dāng)申報。

B：情報的準(zhǔn)確性和保密性-----在履行職責(zé)的過程中所得到的情報應(yīng)

當(dāng)保密，決不用于個人私利，在履行職責(zé)的過程中所提供的情況應(yīng)當(dāng)老

實而清晰。

C：競爭與供給商的合同和商務(wù)關(guān)系的特性和持續(xù)時間可能根據(jù)

具體的情況而發(fā)生變化，這些應(yīng)當(dāng)始終確?？山桓冻晒褪找?。應(yīng)當(dāng)防

止那些從長期觀點來看可能會阻礙公平競爭有效運行的行為。

D：商業(yè)禮物-----除了實值很小的物品比方日記本或日歷之外，不可

以接受任何商業(yè)禮物。

E：款待——接受者不應(yīng)當(dāng)使自已由于接受了款待而在商業(yè)決策中受到

影響或被認(rèn)他人視為受到影響，所接受款待的頻數(shù)和規(guī)模應(yīng)當(dāng)公開地，

慎重地進(jìn)行管理，不應(yīng)當(dāng)大于采購與供給人員雇主所能酬答的頻數(shù)和規(guī)

模。

七）如果很難決定什么是可接受的和什么是不可以接受的，這時，應(yīng)當(dāng)從

自已的上司，其它上司

或同事或雇主尋求咨詢。

“迷茫與焦躁一一采購和供給鏈管

理人員的職業(yè)開展之路通向何方？”

雖然供給鏈管理成為中國電子產(chǎn)業(yè)談?wù)摰臒狳c，但現(xiàn)實中的供給鏈管理人

員卻處于迷茫和焦躁之中。不久前，《國際電子商情》組織的的2005年

中國電子業(yè)供給鏈管理人員薪酬和職業(yè)開展網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅23%的回復(fù)

者對目前的工作表示滿意，收入偏低(43%)和缺少職業(yè)開展時機(jī)(42%)是目

前他們最大的困惑。為了改變自己的工作狀態(tài)，26%的受訪者希望換一家

公司，在過去的2004年，有22%回復(fù)者的更換了工作。更令人吃驚的是，

有高達(dá)15%的供給鏈管理人員試圖轉(zhuǎn)行。供給鏈管理人員的職業(yè)開展之路

通向何方？供給鏈管理人員如何在公司中表達(dá)自己的價值并獲得更為合

理的薪酬？讓我們一起聆聽資深業(yè)內(nèi)人士的精彩觀點吧。

當(dāng)我們談?wù)摴┙o鏈管理［supplychainmanagement)的時候，必須搞清楚

它的具體內(nèi)容。我個人認(rèn)為，主要有兩局部的工作。當(dāng)然，由于公司策略

和歷史不同，不同的公司有不同的表現(xiàn)形式。

第一局部：供給鏈管理(supplychainmanagement)

這指的是如何整合供給鏈(包括價值鏈、商品流、信息流)，以盡可能低的

本錢向客戶提供最正確效勞(不僅是產(chǎn)品)，以支持公司的營銷和經(jīng)營策

略。

你可以從中感覺到這項工作是多么重要◎因此，這個職位可能是總經(jīng)理(G

M)或者首席執(zhí)行官(CEO)的左膀右臂，而且肯定是許多全球500強(qiáng)企業(yè)中

非常高級的職位。

第二局部：戰(zhàn)略采購管理(strategiccommoditymanagement)

這局部工作與本錢有關(guān)，不過是從總體擁有本錢(totalcostownership,

TC0)角度來看。在當(dāng)今的各種產(chǎn)業(yè)中，銷貨本錢(costofgoodsold,C

OGS)是決定一家公司競爭能力的關(guān)鍵指標(biāo)之一，華爾街對這類數(shù)據(jù)非常敏

感。戰(zhàn)略采購管理(sourcing或者initialpurchasing等)能夠為改善CO

GS奉獻(xiàn)大量價值。該職業(yè)最后會開展成首席采購官(Chiefpurchasingo

fficer,CPO),屬于公司的高管之一。

因此，如果你有雄心的話，現(xiàn)在就可以順著這條路往上走了。

從股東的角度來看，顯然他們需要人才來幫助公司制訂供給鏈管理策略(S

CM)或供給基礎(chǔ)管理(supplybasemanagement,SBM)策略。關(guān)鍵詞是為企

業(yè)增加價值。

應(yīng)該認(rèn)真規(guī)劃SCM策略，以支持營銷策略和經(jīng)營策略。無論如何，它必須

與現(xiàn)金流、庫存水平等財務(wù)指標(biāo)掛鉤。

而供給基礎(chǔ)管理(SBM)策略，是一種管理上游供給鏈和本錢的流程。有效

的供給基礎(chǔ)管理流程能夠直接為公司的利潤做出奉獻(xiàn)，通過供給商早期參

與(earliersupplierinvolvement,ESI)引入新的技術(shù)，并會顯著改善C

OGS狀況和供給鏈靈活性。

簡而言之，只要你或你的團(tuán)隊能夠為企業(yè)增加價值并量化這種價值，你就

是好樣的，但這只是成功的條件之一。你可能需要積累商業(yè)知識，真正理

解公司策略和業(yè)務(wù)，提高你的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。如果你能做到這一切，就

全擺平了，但這并非輕松之旅，因此你必須決心付出艱苦努力。

(作者簡介：皮曉峰先生為前飛利浦照明電子集團(tuán)公司亞太地區(qū)采購及供

給鏈經(jīng)理，現(xiàn)任職于一家全球500強(qiáng)公司。皮曉峰先生有近10年的跨國

公司采購、后勤和客戶管理經(jīng)驗和1年的出口貿(mào)易經(jīng)驗。熟悉全球SBM(供

給基礎(chǔ)管理)、采購行為和技巧。曾接受過摩托羅拉大學(xué)工程管理的培訓(xùn)，

擁有國際銷售證書、律師資質(zhì)證書。)

試卷樣本

（2004年1月27日）

注冊考試號碼（CRN）：_________

第一局部（A）

共計60分

本局部共有25題，前15題每題2分，后10題每題3分。

答案請寫在本試卷后面附屬的答題表上。

請仔細(xì)閱讀題目，因為有些題目只有一個正確答案，而有些題目的答案不

止一個。在多項選擇題目中，如果你沒有完全選擇正確，則該題的分?jǐn)?shù)就

被扣除。然而，任何一題的最小分值為。分，不會有負(fù)分。

A.1（30分）一一本局部試題每題2分

（本局部共有15題,以不同的題目類型出現(xiàn)并要求你答復(fù)。下面是一些

可能出現(xiàn)的題型。）

樣題:只有一個正確答案的多項選擇題

1.供給定位模型中，杠桿象限的特征是。？

A.低影響/供給時機(jī)/風(fēng)險與高支出水平

B.高供給風(fēng)險與低年度支出

C.低影響/供給時機(jī)/風(fēng)險與低支出水平

D.很高的供給風(fēng)險與高水平的支出

樣題：具有多個正確答案的多項選擇題

2.以下選項中對題干答復(fù)正確的陳述是()?

供給戰(zhàn)略需要明確這樣一些問題，如：

A.從多少個供給細(xì)分市場進(jìn)行采購？

B.從多少個供給商處進(jìn)行采購？

C.怎樣設(shè)計一個戰(zhàn)術(shù)性的采購策略？

D.同某種采購物品的供給商保持合同關(guān)系的類型

樣題:具有數(shù)字答案的計算題

3.計算經(jīng)濟(jì)訂購批量(EOQ)

一家公司以650美元的單價為其磁帶(MT)生產(chǎn)線采購原材料。年需要量為

288盒磁帶(MT)O庫存持有本錢是平均庫存費用的25%,每次的訂購本錢

為50美元。

樣題:要求排出正確順序的排序題

4.把以下各階段按照VA/VE分析步驟正確排序：

A開發(fā)

B功能分析

C執(zhí)行

D產(chǎn)品構(gòu)思

E價值評估

F情報收集

G資料準(zhǔn)備

樣題:要求答復(fù)對/錯（是/非）的判斷題

5.當(dāng)所采購的物品屬于低支出或者是沒有產(chǎn)品差異需求的時候，通常在

采購規(guī)格中特別強(qiáng)調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)。

樣題:要求只用一個單詞答復(fù)的題

.在以下圖中“X〃意味著什么？（請用單詞首字母縮寫形式）

IJ

X

樣題:要求填出一個范圍的填空題

7.在超級市場使用的計算機(jī)條形碼系統(tǒng)中（）使用國際性工程編碼。

A總是

B大多時候

C有些時候

D決不

A.2（30分）一一本局部試題每題3分

（本局部共有10題,與上述的描述一樣,以不同的題目類型出現(xiàn)并要

求你答復(fù)。題型與第一局部一樣,但是這些題目的分值更多一些,并

且稍微難一點0）

注冊考試號碼（CRN）：

第二局部（B）

共計90分

本局部共有四個大題，每個大題下又細(xì)分為小題。前兩個大題每題15分，

后兩個大題每題30分。

注意：每一個大題是由一系列小題組成的。答案請寫在試卷后附屬的答題

表上。

請仔細(xì)閱讀題目，因為有些次類題目只有一個正確答案，而有些題目的答

案不止一個。在多項選擇題目中，如果你沒有完全選擇正確，你該題的分

數(shù)就被扣除。然而，任何一題的最小分值為0分，不會有負(fù)分。

B.1（30分）——本局部試題每題15分

（本局部共有2個15分的大題,每題由一些小題構(gòu)成,題型與試卷A中的題

型相似。下面給出一個樣題題型。）樣題:由一系列小題構(gòu)成的大題,每

題都有可能不止一個正確答案的多項選擇題

題B.1-1考慮下面供給商關(guān)系類型

A

互

~C^

互

"F~

~G~

上述關(guān)系類型應(yīng)用在以下哪種情景中？

1.當(dāng)事先很難預(yù)測需求時

2.當(dāng)產(chǎn)品和效勞的價格能比較容易確定時

3.當(dāng)對產(chǎn)品和效勞的需要頻繁發(fā)生時

1.當(dāng)每個需求具有不同的規(guī)格時

5.當(dāng)有很多可選擇的供給商時

B.2（60分）——本局部試題每題30分

（本局部共有2個30分的大題,每題由一些小題構(gòu)成,題型與試卷A中

的題型相似。下面給出一個樣題題型。）

樣題由一系列不同題型的小題所構(gòu)成的大題。

題B.2-1

你的公司正在總結(jié)制定供給戰(zhàn)略的方法。經(jīng)過仔細(xì)分析所采購的物品

后，形成了由四個象限構(gòu)成的供給物品定位模型。請你針對四象限中的三

個，答復(fù)表格中相應(yīng)的問題。

1.瓶頸型物品

1.1這些特征是高水平的

A.影響B(tài).供給時機(jī)C.物品的多樣性D.支

出E.供給風(fēng)險

1.2所采購的物品通常是標(biāo)準(zhǔn)的

1.3供給商的數(shù)量通常應(yīng)該是：

A.許多B.少數(shù)的C.一個

1.4有效的運作策略通常包括以下：

A.持有庫存B.利用電子商務(wù)C.建立一個客戶帳

戶經(jīng)理D.穩(wěn)固已有地位

E.開展供給商F,使用采購卡G.需求預(yù)測

1.5采購決策通常是基于總持有本錢（TCO）分析

1.6價值分析是重要的

1.7價格的變更是重要的

1.8與轉(zhuǎn)換本錢絕對相關(guān)聯(lián)

2.杠桿型物品

2.1這些特征是高水平的

A.影響B(tài).供給時機(jī)C.物品的多樣性D.支出

E.供給風(fēng)險

2.2所采購的物品通常是標(biāo)準(zhǔn)的

2.3供給商的數(shù)量通常應(yīng)該是：A.許多B.少數(shù)的C.

一個

2.4有效的運作策略通常包括以下：

A.持有庫存B.利用電子商務(wù)C.建立一個客戶帳

戶經(jīng)理D.穩(wěn)固已有地位

E.開展供給商F.使用采購卡G.需求預(yù)測

2