2025年高職老年社會工作（老年社工技巧）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）（總共6題，每題5分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）w1.老年社工在與老人溝通時，以下哪種溝通技巧是最為重要的？（）A.大聲說話讓老人能聽清B.頻繁打斷老人表達C.耐心傾聽與尊重理解D.只談自己感興趣的話題w2.當(dāng)老人對新環(huán)境感到不適應(yīng)時，老年社工首先應(yīng)該做的是（）A.直接帶老人熟悉所有設(shè)施B.讓老人自己慢慢適應(yīng)C.傾聽老人感受并給予情感支持D.批評老人不適應(yīng)的態(tài)度w3.在組織老年活動時，老年社工要充分考慮的是（）A.活動的趣味性，不考慮老人身體狀況B.活動的難度，越高難度越好C.活動的安全性與老人參與度D.活動的成本，越低越好w4.老年社工發(fā)現(xiàn)老人存在心理問題時，正確的做法是（）A.忽視老人心理問題B.自行給老人開藥方C.及時轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理醫(yī)生D.自己進行心理治療w5.對于有經(jīng)濟困難的老人，老年社工應(yīng)（）A.不聞不問B.幫助老人申請相關(guān)救助資源C.要求老人自己解決D.給予老人經(jīng)濟資助w6.老年社工與老人家屬溝通時，需要注意的是（）A.只說老人的不好B.夸大老人的問題C.客觀、全面地反饋老人情況D.不與家屬溝通第II卷（非選擇題共70分）w7.（10分）請簡要闡述老年社工在幫助老人適應(yīng)退休生活方面可以采取的技巧。w8.（15分）在處理老人之間的沖突時，老年社工有哪些有效的介入方法？w9.（15分）材料：張大爺最近總是悶悶不樂，覺得自己老了沒用了。老年社工了解到張大爺之前是一位很有成就感的工程師，退休后生活變得很單調(diào)。問題：請你運用老年社工技巧，為幫助張大爺改善現(xiàn)狀提出具體措施。w10.（20分）材料：李奶奶和王奶奶在養(yǎng)老院因為爭搶一個座位發(fā)生了爭執(zhí)。問題：老年社工該如何妥善處理這場沖突？請詳細說明步驟和方法。w11.（20分）材料：趙爺爺身體不好，子女又不在身邊，生活面臨諸多困難。問題：老年社工從老年社工技巧角度出發(fā)，如何幫助趙爺爺解決生活中的問題？答案：w1.Cw2.Cw3.Cw4.Cw5.Bw6.Cw7答案：首先，要與老人深入溝通，了解其對退休生活的期望與擔(dān)憂，給予情感支持。其次，協(xié)助老人尋找新的興趣愛好，如參加老年大學(xué)的課程等，豐富生活。再者，鼓勵老人參與社交活動，結(jié)識新朋友，融入新環(huán)境。最后，幫助老人合理規(guī)劃退休時間，安排一些有意義的活動，重拾生活樂趣。w8答案：一是及時制止沖突，避免矛盾升級。二是分別傾聽兩位老人的想法和感受，給予充分尊重。三是引導(dǎo)老人換位思考，理解對方。四是協(xié)助老人找到?jīng)_突根源，共同協(xié)商解決方案，如制定輪流使用座位規(guī)則等。五是持續(xù)關(guān)注老人后續(xù)相處情況，適時調(diào)解。w9答案：可以先陪張大爺回憶他當(dāng)工程師時的輝煌成就，增強他的自信心。鼓勵他發(fā)揮專業(yè)特長，比如給社區(qū)孩子講講工程知識。為他組織一些小型的科技交流活動，讓他能與有共同興趣的人交流。幫他報名參加老年科技志愿者活動，讓他繼續(xù)為社會貢獻力量，從而改善他覺得自己老了沒用的現(xiàn)狀。w10答案：第一步，迅速趕到現(xiàn)場制止爭執(zhí)，安撫兩位老人情緒。第二步，分別傾聽她們的訴求，了解爭搶座位的原因。第三步，引導(dǎo)她們互相理解，說明座位可以輪流使用等。第四步，組織她們一起參與一些合作性活動，增進感情。第五步，后續(xù)關(guān)注她們在養(yǎng)老院的相處，及時調(diào)解可能出現(xiàn)的小摩擦。w11答案：定期探訪趙爺爺，了解他的身體狀況和生活需求。幫助他聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護人員，提供健康護理指導(dǎo)。