網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與管理-關(guān)于長虹集團(tuán)的網(wǎng)站設(shè)計案例分析一、案例長虹始創(chuàng)于1958年，現(xiàn)已發(fā)展成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。網(wǎng)站作為品牌形象的主窗口如何順應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成其網(wǎng)站品牌重塑的核心，如何在網(wǎng)站上有效地將這樣的產(chǎn)品特征傳達(dá)給消費(fèi)者也是亟待解決的問題之一?；诖耍W(wǎng)站設(shè)計者認(rèn)為，網(wǎng)站首先要解決的是定位問題，他們給出了一個清晰而準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位：主要面向消費(fèi)者而不是渠道供應(yīng)商；鑒于銷售渠道的特殊性，網(wǎng)站本身不肩負(fù)具體的營銷職能；網(wǎng)站的最大功能在于向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息、建立良好的品牌形象并最終將消費(fèi)者指引到店面中完成銷售。問題：（1）你認(rèn)為網(wǎng)站建設(shè)什么因素最重要，為什么？（2）網(wǎng)站建設(shè)關(guān)鍵要做好哪些工作？二、就以上案例本人分析如下企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要考慮一些什么因素?企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是傳統(tǒng)企業(yè)想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的必經(jīng)之路。但是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的如此迅速的時候，盲目的建設(shè)一個網(wǎng)站是不能夠起到效果的，只會淪為擺設(shè)。（一）企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)之前應(yīng)該應(yīng)該制定好一會策劃，把應(yīng)該考慮到的因素都考慮進(jìn)去。1、網(wǎng)站的定位以及盈利模式網(wǎng)站建設(shè)之前一定要根據(jù)企業(yè)的自身情況做好定位。你的企業(yè)所做的網(wǎng)站是適合做零售銷售型網(wǎng)站,還是做批發(fā)加盟,又或者是線上打造品牌線下服務(wù)呢?網(wǎng)站建設(shè)考慮因素二：網(wǎng)站的空間以及域名空間跟域名都是基礎(chǔ)，但是這個基礎(chǔ)卻很重要，域名要選擇容易記住而且又要符合企業(yè)名稱的。2、程序代碼程序代碼是這個網(wǎng)站的主體，那么網(wǎng)站的程序代碼要注意一些什么呢?網(wǎng)站的程序代碼要盡量的精簡，以配合搜索引擎的抓取。合理的利用框架以及js等等。3、網(wǎng)站的排版布局。網(wǎng)站的排版一定要合理，最好使用F狀跟樹狀的排版。（二）如何制作一個有效宣傳企業(yè)及產(chǎn)品信息的網(wǎng)站1、網(wǎng)站功能切忌華而不實現(xiàn)在很多企業(yè)的網(wǎng)站做的非常大，且功能齊全，以為這樣才能吸引人氣，其實這樣做不僅要花很多的錢在網(wǎng)站建設(shè)上，而且功能過多還會使瀏覽者眼花繚亂，不知所措。請檢視一下你們企業(yè)的網(wǎng)站，是否有很多功能從沒有人使用過呢?一定會有。所以，網(wǎng)站不求大，不求全，只求最實用的功能。盡量使頁面整潔簡單，一目了然，這樣便增加了目標(biāo)瀏覽者使用網(wǎng)站各種功能的可能性，否則雜亂煩瑣的設(shè)置會使瀏覽者產(chǎn)生負(fù)面的瀏覽體驗，很快就會失去耐心而離去。2、高度互動網(wǎng)站必須具有高度的互動性，而非僅是一個網(wǎng)絡(luò)版的宣傳單，要讓瀏覽者可以通過網(wǎng)站進(jìn)行各種互動行為，包括直接聯(lián)系企業(yè)客服中心;在線留言或咨詢;在線訂購物品;發(fā)表評論等，總之，要讓網(wǎng)站(企業(yè))和瀏覽者互動起來，通過網(wǎng)站把瀏覽者和企業(yè)連接起來。能互動的地方越多，這個網(wǎng)站的價值就越大。因為只有和瀏覽者產(chǎn)生交流并可幫瀏覽者解決實際問題，比如可以回答他的提問或直接購買產(chǎn)品，對瀏覽者來說你的網(wǎng)站才是有生命的，有價值的。3、視覺統(tǒng)一網(wǎng)站的視覺方面要和企業(yè)的VI視覺識別系統(tǒng)相統(tǒng)一，如果企業(yè)沒有VI視覺識別系統(tǒng)，那么也要和企業(yè)或商品有視覺化的聯(lián)系，這樣可以增強(qiáng)瀏覽者對企業(yè)及產(chǎn)品的視覺化一致性認(rèn)識及加深印象。4、設(shè)置體驗元素現(xiàn)在是一個注重個性化體驗的時代，能為消費(fèi)者提供獨(dú)特的與產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的各種體驗將對促進(jìn)銷售與提高親和力有積極的幫助，網(wǎng)站也可以作為顧客體驗的重要部分，要讓企業(yè)網(wǎng)站成為瀏覽者的體驗場地，巧妙地把線上與線下接觸結(jié)合起來，讓瀏覽者參與進(jìn)來。比如很多電腦制造企業(yè)的網(wǎng)站制作了三維產(chǎn)品模型，瀏覽者可以通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊查看產(chǎn)品的任意位置，甚至可以打開虛擬電腦的屏幕或光驅(qū)等。5、制造銷售氛圍在我國在線購買商品還不普及，瀏覽者很多時候想購買，但卻又有很多顧慮，這時就要利用人性的從眾心理來塑造購買氣氛，以此來打消消費(fèi)者的顧慮，比如在訂購商品頁面顯示大量其他購買者的購買信息，這會增加瀏覽者的購買信心，甚至沒有購買打算的瀏覽者看到大家的舉動也會參與到其中。就像超市的整點(diǎn)打折促銷一樣，看到別人瘋狂的搶購商品，自己本能的也會產(chǎn)生購買欲并加入其中，雖然自己根本沒有購買計劃。也可以用一些權(quán)威的推薦及證明來打消消費(fèi)者的顧慮，如專家推薦、相關(guān)機(jī)構(gòu)推薦及認(rèn)證等。6、網(wǎng)站域名的選擇網(wǎng)站制作好后就要上傳到網(wǎng)絡(luò)上了，這時選擇一個容易記憶、與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名就很關(guān)鍵。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)域名資源日益緊缺，不一定能選到既容易記憶又符合自身特點(diǎn)的域名，這時就要有一個側(cè)重點(diǎn)，首先網(wǎng)站的域名要容易記憶，但不要陷入容易記憶的域名必須簡單，要由盡可能少的字符組成或使用容易記憶的重復(fù)符號等誤區(qū)中。恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字會把使用搜索引擎的瀏覽者吸引到你的站上來，但對于企業(yè)網(wǎng)站來說，關(guān)鍵字的設(shè)置方法不應(yīng)該和以網(wǎng)站為經(jīng)營主體的站相同。企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵字的使用原則是一定要抓瀏覽者關(guān)注的核心，即瀏覽者最關(guān)心的問題，而對應(yīng)關(guān)鍵字，網(wǎng)站上必須要有相應(yīng)的解決方案或?qū)g覽者有價值的信息，只有這樣吸引來的瀏覽者才可能轉(zhuǎn)化為有價值的目標(biāo)消費(fèi)者。單純靠關(guān)鍵字吸引來大量的瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站來說是沒有太大意義的。8、培育高忠誠度瀏覽者點(diǎn)擊率被稱作是網(wǎng)絡(luò)價值衡量器，非常重要。但對于企業(yè)網(wǎng)站來說就并非這樣，有高的流量固然重要，但可以產(chǎn)生商業(yè)價值的流量更重要，即吸引更多目標(biāo)顧客群體，而后發(fā)展注冊用戶，當(dāng)然，注冊用戶可以享受一些其在意的特權(quán)，以此網(wǎng)羅忠誠的瀏覽者，最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)，因為偶爾瀏覽到某個網(wǎng)站便馬上消費(fèi)的情況很少，有一個瀏覽者了解與信任的過程。9、進(jìn)行有價值的鏈接交換主要和兩類網(wǎng)站交換鏈接yyzyl258：1、目標(biāo)瀏覽者(消費(fèi)者)相同但不產(chǎn)生競爭關(guān)系的其它行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站;2、流量很大的行業(yè)相關(guān)門戶網(wǎng)站。其它沒有太大價值的鏈接不要交換，那樣只會使你的網(wǎng)站變的很雜亂，降低瀏覽者的瀏覽興趣，分散注意力。10、搜索排名如果你所在行業(yè)或企業(yè)適合網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣，那么可以購買百度等搜索引擎的關(guān)鍵字排名，這會大大增加你們企業(yè)網(wǎng)站被找到的幾率，但如果是一些網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮不了太大作用的行業(yè)