2025年工業(yè)車輛銷售退換貨合同本合同由以下雙方于2025年[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂：甲方（賣方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（買方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方是[標(biāo)的物，例如：特定型號(hào)工業(yè)車輛]的合法銷售方/制造商，乙方是購買該標(biāo)的物的合法需求方，雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就標(biāo)的物的退換貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條標(biāo)的物描述1.1標(biāo)的物為[車輛品牌]品牌的[車輛具體型號(hào)]型號(hào)的工業(yè)車輛，車輛識(shí)別代號(hào)（VIN碼）為：[具體的VIN碼]，車輛序列號(hào)為：[如有，填寫序列號(hào)]。1.2標(biāo)的物生產(chǎn)日期為：[生產(chǎn)日期]，交付日期為：[交付日期]，顏色為：[顏色]，主要配置包括但不限于：[列舉主要配置，如：電動(dòng)驅(qū)動(dòng)、特定噸位、特定附件等]。1.3標(biāo)的物應(yīng)與[引用依據(jù)，如：雙方簽訂的購車合同、車輛出廠合格證、技術(shù)規(guī)格書]的約定一致。第二條退換貨原則與條件2.1本合同約定的退換貨僅適用于本合同第一條約定的標(biāo)的物，且標(biāo)的物須滿足以下條件：(a)自交付之日起[期限，例如：三十]日內(nèi)，車輛為全新、未使用狀態(tài)，未進(jìn)行任何拆卸、改裝或修理；(b)車輛外觀完好，無劃痕、凹陷等非使用造成的損傷；(c)車輛配件齊全，無缺失；(d)車輛性能符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無制造缺陷。2.2以下情況不屬于本合同約定的退換貨范圍：(a)車輛已超出磨合期，或因使用導(dǎo)致自然磨損或性能下降；(b)因乙方操作不當(dāng)、維護(hù)不善或使用環(huán)境惡劣造成的車輛損壞；(c)車輛外觀存在明顯使用痕跡或損傷；(d)車輛配件缺失或損壞，非原廠配置；(e)車輛經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)鑒定存在因乙方原因造成的質(zhì)量問題；(f)車輛已過國(guó)家規(guī)定的“三包”有效期限，或超出甲方承諾的保修期限（非因甲方制造或銷售缺陷導(dǎo)致）；(g)乙方明確表示不再需要該車輛，且車輛無法按原用途繼續(xù)使用；(h)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情形；(i)法律法規(guī)規(guī)定的其他不適用退換貨的情形。2.3退換貨原因：(a)質(zhì)量問題：標(biāo)的物在正常使用條件下，于[期限，例如：三包]有效期內(nèi)出現(xiàn)制造缺陷、不符合國(guó)家或行業(yè)強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、或與合同約定嚴(yán)重不符（如型號(hào)、配置錯(cuò)誤）。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述問題時(shí)，于[期限，例如：七]日內(nèi)向甲方發(fā)出書面退換貨通知，并提供相關(guān)證明文件。(b)交付錯(cuò)誤：若甲方交付了錯(cuò)誤的車輛（型號(hào)、配置、VIN碼不匹配），乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[期限，例如：七]日內(nèi)書面通知甲方，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換正確的車輛并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。(c)乙方原因?qū)е聼o法使用：如符合第2.2條(a)(b)(c)款情形，乙方應(yīng)在[期限，例如：十五]日前書面通知甲方，說明退換貨原因，并自行負(fù)責(zé)處理車輛。2.4退換貨期限：(a)因質(zhì)量問題申請(qǐng)退換貨的，自乙方發(fā)出有效書面通知并經(jīng)甲方確認(rèn)之日起，甲方應(yīng)在[期限，例如：三十]日內(nèi)完成換貨或退款手續(xù)；若情況復(fù)雜需延長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)與乙方協(xié)商并書面通知。(b)因交付錯(cuò)誤申請(qǐng)換貨的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后[期限，例如：十五]日內(nèi)完成更換。(c)因乙方原因（符合2.2條(a)(b)(c)款）申請(qǐng)退貨的，乙方應(yīng)在通知甲方后負(fù)責(zé)將車輛返還至甲方指定地點(diǎn)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第三條退換貨申請(qǐng)程序3.1乙方需提出書面退換貨申請(qǐng)，明確退換貨原因、依據(jù)的條款，并附上相關(guān)證明材料（如購車發(fā)票、驗(yàn)收單、故障報(bào)告、身份證明等）。3.2申請(qǐng)應(yīng)通過[方式，例如：書面郵件、傳真或甲方指定的在線系統(tǒng)]發(fā)送給甲方。3.3甲方應(yīng)在收到乙方完整的退換貨申請(qǐng)及證明材料后[期限，例如：三]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并書面通知乙方審核結(jié)果（同意、不同意或需要補(bǔ)充材料）。3.4如需補(bǔ)充材料，甲方應(yīng)明確告知所需材料清單。乙方應(yīng)在收到通知后[期限，例如：五]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充完整。第四條檢驗(yàn)與評(píng)估4.1對(duì)于因質(zhì)量問題申請(qǐng)的退換貨，甲方有權(quán)自行或委托具有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，以確認(rèn)是否存在制造缺陷及缺陷原因。4.2檢驗(yàn)應(yīng)在[地點(diǎn)，例如：甲方所在地或雙方約定的地點(diǎn)]進(jìn)行。甲方應(yīng)在檢驗(yàn)前[期限，例如：三]日通知乙方檢驗(yàn)時(shí)間及地點(diǎn)。4.3檢驗(yàn)費(fèi)用：(a)若檢驗(yàn)結(jié)果顯示車輛存在符合本合同約定的制造缺陷，則檢驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(b)若檢驗(yàn)結(jié)果顯示車輛問題非因制造缺陷，或?qū)儆诒竞贤?.2條列出的乙方原因，則檢驗(yàn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(c)檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)出具書面報(bào)告，并由雙方或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)簽字確認(rèn)，作為退換貨處理的依據(jù)。第五條退換貨方式與費(fèi)用承擔(dān)5.1退貨：(a)乙方負(fù)責(zé)將車輛運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)，或安排專業(yè)運(yùn)輸公司運(yùn)輸，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(b)車輛返還時(shí)，應(yīng)保持交付時(shí)的基本狀態(tài)，正常磨損除外。甲方在收到車輛后應(yīng)進(jìn)行復(fù)檢。(c)退回車輛的殘值處理方式由[約定方式，例如：甲方作價(jià)補(bǔ)償/乙方自行處理]。如需作價(jià)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)雙方另行協(xié)商確定，或參照車輛折舊評(píng)估報(bào)告。(d)甲方審核通過退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[期限，例如：三十]日內(nèi)將扣除合理折舊（如有）后的款項(xiàng)支付給乙方。5.2換貨：(a)甲方負(fù)責(zé)安排更換同型號(hào)、同配置的全新車輛至乙方指定地點(diǎn)，或負(fù)責(zé)將乙方返還的缺陷車輛更換為正確的車輛。往返運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(b)新車或更換后的車輛應(yīng)確保合格，并協(xié)助乙方完成必要的安裝、調(diào)試工作。安裝調(diào)試費(fèi)用由[約定承擔(dān)方，例如：甲方/乙方]承擔(dān)。(c)換貨完成后，雙方應(yīng)簽署確認(rèn)文件。5.3退款：(a)如因交付錯(cuò)誤或甲方責(zé)任導(dǎo)致質(zhì)量問題需退款，甲方應(yīng)在確認(rèn)換貨或退貨完成后[期限，例如：三十]日內(nèi)，將款項(xiàng)支付給乙方。(b)退款金額應(yīng)扣除乙方已使用車輛產(chǎn)生的合理價(jià)值損耗（如有明確約定折舊標(biāo)準(zhǔn)則按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），以及甲方為處理退換貨產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如檢驗(yàn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等）。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。(c)退款方式通過銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到退款前向甲方提供收款賬戶信息。第六條權(quán)利義務(wù)6.1甲方的權(quán)利義務(wù)：(a)有權(quán)按照本合同約定審核乙方的退換貨申請(qǐng)；(b)有權(quán)對(duì)有疑問的退換貨車輛進(jìn)行檢驗(yàn)；(c)應(yīng)在約定時(shí)限內(nèi)完成對(duì)乙方申請(qǐng)的審核及退換貨處理；(d)應(yīng)按照約定承擔(dān)本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用；(e)應(yīng)提供必要的退換貨協(xié)助，如換車運(yùn)輸、安裝調(diào)試等。6.2乙方的權(quán)利義務(wù)：(a)有權(quán)在符合本合同約定條件下提出退換貨申請(qǐng)；(b)應(yīng)按照本合同約定提供完整的申請(qǐng)文件和證明材料；(c)應(yīng)配合甲方的檢驗(yàn)程序；(d)應(yīng)按照約定承擔(dān)本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)費(fèi)用；(e)應(yīng)按時(shí)接收換貨車輛，或配合完成退貨手續(xù)；(f)保證退回車輛的來源合法，非盜搶、走私等非法來源。第七條違約責(zé)任7.1若甲方無正當(dāng)理由逾期[期限，例如：十]日未完成換貨或退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[比例，例如：千分之零點(diǎn)五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[金額或比例，例如：百分之五]。逾期超過[期限，例如：三十]日，乙方有權(quán)解除本合同相關(guān)退換貨約定，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。7.2若乙方無正當(dāng)理由逾期[期限，例如：十]日未完成退車、提供必要文件或未支付應(yīng)付費(fèi)用（如退車押金、折舊費(fèi)等），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[比例，例如：千分之零點(diǎn)五]的違約金。7.3若因乙方原因?qū)е峦藫Q貨無法進(jìn)行，甲方有權(quán)解除相關(guān)退換貨請(qǐng)求，并保留要求乙方賠償損失的權(quán)利。第八條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1若本合同履行過程中，任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大變化等）影響，導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[期限，例如：七]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條合同生效、變更與解除10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章或合同專用章之日起生效。10.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本合同。因不可抗力或本合同約定的違約情形導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。第十一條其他條款11.1保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。11.2通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[期限，例如：三]日視為送達(dá)。11.3完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的物退換貨事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.4可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，