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家用空調(diào)定期檢修合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂:甲方(服務(wù)接受方):姓名/名稱______,身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼______,聯(lián)系地址______,聯(lián)系電話______。乙方(服務(wù)提供方):名稱______,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼______,聯(lián)系地址______,聯(lián)系電話______,營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)______,具備提供家用空調(diào)定期檢修服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,就甲方委托乙方對(duì)甲方所有的位于______的家用空調(diào)進(jìn)行定期檢修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)對(duì)象與范圍甲方確認(rèn)其擁有位于______的家用空調(diào)______臺(tái),品牌為______,型號(hào)為______,安裝日期約為______年______月,序列號(hào)/機(jī)身編號(hào)為______。乙方同意根據(jù)甲方要求,對(duì)該空調(diào)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。本合同約定的定期檢修服務(wù)具體包括:1.1對(duì)空調(diào)室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)進(jìn)行外部清潔,包括但不限于除塵、擦洗;1.2清潔空調(diào)濾網(wǎng)、風(fēng)扇葉片、散熱片等易臟污部件;1.3檢查空調(diào)電路系統(tǒng),包括電源線、控制板、連接線等,確保安全;1.4檢查空調(diào)壓縮機(jī)、電機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)等主要運(yùn)行部件的運(yùn)行狀況;1.5檢查空調(diào)制冷劑(冷媒)量,如有需要,按照環(huán)保要求進(jìn)行補(bǔ)充(費(fèi)用可能另行協(xié)商);1.6測(cè)試空調(diào)制冷、制熱功能及風(fēng)速運(yùn)行是否正常;1.7檢查空調(diào)安全保護(hù)裝置(如過熱保護(hù)、漏電保護(hù))是否有效;1.8對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行操作使用的必要區(qū)域進(jìn)行清理,恢復(fù)原狀。本合同約定的定期檢修服務(wù)不包括但不限于:空調(diào)主要部件(如壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、電機(jī)等)的維修或更換、空調(diào)的安裝、拆卸、電路改造、加濕除濕功能檢查、室內(nèi)空氣質(zhì)量管理服務(wù)、以及因使用不當(dāng)或自然老化造成的嚴(yán)重?fù)p壞的維修等。第二條服務(wù)周期與時(shí)間本合同約定的定期檢修服務(wù)周期為______年/次,自______年______月______日起至______年______月______日止。乙方應(yīng)在上述周期內(nèi),根據(jù)甲方預(yù)約,安排服務(wù)人員上門提供服務(wù)。甲方應(yīng)至少提前______天通過______(電話/乙方指定的APP/在線平臺(tái)等方式)向乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間。乙方在收到甲方預(yù)約后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)與甲方聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)時(shí)間。雙方約定服務(wù)時(shí)間為______年______月______日______時(shí)______分左右,或根據(jù)預(yù)約情況靈活安排。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付本次定期檢修服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整),該費(fèi)用包含______(例如:基礎(chǔ)檢查、清潔、補(bǔ)充冷媒等,具體范圍見第一條)。費(fèi)用已包含乙方派遣服務(wù)人員、使用常規(guī)工具及耗材(如需更換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格濾網(wǎng),費(fèi)用為______元/個(gè),數(shù)量______個(gè),合計(jì)______元)等費(fèi)用。甲方應(yīng)在服務(wù)人員上門服務(wù)前/服務(wù)完成后______小時(shí)內(nèi),通過______(現(xiàn)金/刷卡/乙方指定支付平臺(tái)/銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息:______)方式向乙方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方提供合法票據(jù)。第四條服務(wù)流程4.1預(yù)約:甲方通過約定方式提前向乙方預(yù)約服務(wù)。4.2上門:乙方服務(wù)人員在約定時(shí)間或雙方協(xié)商確定的時(shí)間上門。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,并出示有效身份證件供甲方核對(duì)。4.3檢修:服務(wù)人員按照本合同第一條約定內(nèi)容進(jìn)行檢修。甲方應(yīng)積極配合,提供必要指引和條件。4.4告知:服務(wù)完成后,服務(wù)人員應(yīng)向甲方口頭告知本次檢修的主要情況、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)及存在的潛在問題(如有)和日常保養(yǎng)建議。4.5驗(yàn)收:甲方檢查服務(wù)結(jié)果,確認(rèn)滿意后,在乙方提供的服務(wù)確認(rèn)單上簽字驗(yàn)收。服務(wù)確認(rèn)單應(yīng)包含服務(wù)日期、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員姓名、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際收費(fèi)金額等信息。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):a)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù);b)應(yīng)提前進(jìn)行預(yù)約,并按時(shí)提供便利條件;c)應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)具備必要條件,如室外機(jī)周圍有足夠空間進(jìn)行操作,電源正常等;d)應(yīng)按本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用;e)有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的行為,但應(yīng)尊重其工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):a)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;b)必須按照本合同約定、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范提供服務(wù);c)保證派遣到甲方處服務(wù)的人員具備相應(yīng)技能和資質(zhì),并佩戴工牌;d)對(duì)在服務(wù)過程中了解到的甲方個(gè)人信息及家庭情況承擔(dān)保密義務(wù);e)在服務(wù)前,如需增加服務(wù)項(xiàng)目或更換非原廠標(biāo)準(zhǔn)部件,應(yīng)事先征得甲方書面同意并明確告知費(fèi)用;f)服務(wù)過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方室內(nèi)物品及環(huán)境,如因乙方原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;g)服務(wù)完成后,應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保持環(huán)境整潔。第六條服務(wù)確認(rèn)與驗(yàn)收6.1甲方應(yīng)在服務(wù)人員完成服務(wù)、告知檢查結(jié)果后進(jìn)行驗(yàn)收。如無異議,應(yīng)在乙方提供的服務(wù)確認(rèn)單上簽字確認(rèn)。6.2服務(wù)確認(rèn)單作為甲方確認(rèn)服務(wù)完成且滿意的有效憑證。甲方簽字確認(rèn)后,視為對(duì)服務(wù)內(nèi)容、效果及費(fèi)用的認(rèn)可。如甲方對(duì)服務(wù)有異議,應(yīng)在簽字前提出,雙方友好協(xié)商解決;如已簽字確認(rèn),后續(xù)原則上不再就服務(wù)本身提出異議。第七條質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1乙方承諾提供符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)檢修服務(wù)。7.2如本合同約定服務(wù)中涉及更換零部件(如有),乙方對(duì)該更換部件提供______個(gè)月的免費(fèi)保修期(自更換完成之日起算),保修期內(nèi)如因乙方維修質(zhì)量或更換部件本身質(zhì)量問題再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修或更換。7.3乙方應(yīng)提供必要的售后咨詢,解答甲方關(guān)于空調(diào)使用和保養(yǎng)的疑問。第八條違約責(zé)任8.1若甲方無正當(dāng)理由取消已預(yù)約的服務(wù)或未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付______元作為違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。8.2若乙方無正當(dāng)理由未能按約定時(shí)間提供服務(wù)(非因甲方原因),應(yīng)向甲方支付______元作為違約金。若乙方違約行為給甲方造成其他損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若甲方因此需要另行安排服務(wù),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.3若乙方服務(wù)人員未按約定項(xiàng)目提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后仍不整改,或因乙方服務(wù)不當(dāng)造成空調(diào)損壞或甲方其他財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第九條安全責(zé)任9.1乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保服務(wù)過程的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.2甲方應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境基本安全,無明顯障礙物、易燃易爆物品等可能危及服務(wù)人員安全的因素。9.3因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)或因甲方原因(如故意損壞、使用不當(dāng))造成的損失,或因空調(diào)自身嚴(yán)重老化、非正常使用導(dǎo)致的故障,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.4乙方人員在服務(wù)過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方家具、地面等物品,如有不慎造成損壞,應(yīng)予賠償。第十條保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方的個(gè)人信息等承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合
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