通訊行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師設(shè)備維護(hù)效率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分故障處理速度與效率故障響應(yīng)時間達(dá)標(biāo)率35%95%每提高1%，得分增加0.5%，低于90%則每降低1%，得分減少0.5%平均故障解決時間2小時每提前0.5小時完成，得分增加0.5%，每延遲0.5小時，得分減少0.5%故障一次性解決率85%每提高1%，得分增加0.3%，低于80%則每降低1%，得分減少0.3%緊急故障處理次數(shù)10次/月每完成1次緊急故障處理，得分增加0.2%，超過15次則每增加1次，得分減少0.2%維護(hù)工單完成率98%每提高1%，得分增加0.4%，低于95%則每降低1%，得分減少0.4%設(shè)備維護(hù)質(zhì)量與穩(wěn)定性設(shè)備故障率降低30%10%每降低1%，得分增加0.6%，高于5%則每增加1%，得分減少0.6%維護(hù)后設(shè)備可用性99.5%每提高0.1%，得分增加0.5%，低于99%則每降低0.1%，得分減少0.5%客戶滿意度評分4.5分（滿分5分）每提高0.1分，得分增加0.7%，低于4.0分則每降低0.1分，得分減少0.7%維護(hù)方案合理性與有效性90分（滿分100分）每提高1分，得分增加0.6%，低于85分則每降低1分，得分減少0.6%重復(fù)故障發(fā)生率5%每降低1%，得分增加0.8%，高于8%則每增加1%，得分減少0.8%團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力跨部門協(xié)作滿意度20%4.0分（滿分5分）每提高0.1分，得分增加0.5%，低于3.5分則每降低0.1分，得分減少0.5%技術(shù)文檔完整度100%每提高1%，得分增加0.6%，低于95%則每降低1%，得分減少0.6%培訓(xùn)與知識分享次數(shù)4次/季度每完成1次，得分增加0.4%，低于3次則每減少1次，得分減少0.4%問題溝通及時性98%每提高1%，得分增加0.5%，低于95%則每降低1%，得分減少0.5%團(tuán)隊沖突解決能力90分（滿分100分）每提高1分，得分增加0.7%，低于85分則每降低1分，得分減少0.7%成本控制與資源優(yōu)化備件使用合理性15%95%每提高1%，得分增加0.6%，低于90%則每降低1%，得分減少0.6%維護(hù)成本節(jié)約率8%每提高1%，得分增加0.8%，高于5%則每增加1%，得分減少0.8%能源消耗降低5%每降低1%，得分增加0.7%，高于3%則每增加1%，得分減少0.7%設(shè)備生命周期延長10%每延長1%，得分增加0.6%，低于7%則每降低1%，得分減少0.6%資源利用率提升12%每提升1%，得分增加0.5%，低于9%則每降低1%，得分減少0.5%本考核表用于評估通訊行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師在設(shè)備維護(hù)方面的效率表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。考核結(jié)果將作為績效評定的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：