環(huán)保設(shè)備銷售業(yè)務(wù)代表銷售業(yè)績績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，完成率100%得滿分，完成率80%得80分。季度銷售目標(biāo)完成率100%實(shí)際季度銷售額與季度銷售額目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，完成率100%得滿分，完成率90%得90分。年度銷售目標(biāo)完成率100%實(shí)際年度銷售額與年度銷售額目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，完成率100%得滿分，完成率95%得95分。重點(diǎn)客戶銷售額占比50%重點(diǎn)客戶銷售額占總銷售額的比值，每高于目標(biāo)值5%加1分，最高加10分。新客戶開發(fā)數(shù)量10實(shí)際開發(fā)的新客戶數(shù)量，每超過目標(biāo)值1個(gè)加2分，最高加20分?？蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5通過客戶滿意度調(diào)查問卷獲得評分，每高于目標(biāo)值0.1加1分，最高加5分?？蛻敉对V處理率95%客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的百分比，每高于目標(biāo)值1%加0.5分，最高加5分?？蛻魪?fù)購率70%復(fù)購客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，每高于目標(biāo)值2%加1分，最高加10分。客戶反饋收集數(shù)量20收集到的有效客戶反饋數(shù)量，每超過目標(biāo)值2個(gè)加1分，最高加10分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)頻率每月至少1次每季度實(shí)際維護(hù)客戶關(guān)系的次數(shù)，每高于目標(biāo)值1次加2分，最高加10分。市場拓展能力市場調(diào)研報(bào)告提交質(zhì)量20%優(yōu)秀根據(jù)市場調(diào)研報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)新性進(jìn)行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分。競品分析報(bào)告提交質(zhì)量優(yōu)秀根據(jù)競品分析報(bào)告的深度、廣度、實(shí)用性進(jìn)行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分。新市場開發(fā)計(jì)劃完成率100%實(shí)際完成的新市場開發(fā)計(jì)劃數(shù)量與計(jì)劃總數(shù)的比值，按比例計(jì)分。例如，完成率100%得滿分，完成率90%得90分。合作伙伴拓展數(shù)量3實(shí)際拓展的合作伙伴數(shù)量，每超過目標(biāo)值1個(gè)加2分，最高加6分。行業(yè)展會參與效果有效收集潛在客戶信息100條根據(jù)行業(yè)展會收集的潛在客戶信息數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行評分，每超過目標(biāo)值20條加1分，最高加5分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)會議參與度15%全勤每季度團(tuán)隊(duì)會議的參與次數(shù)，全勤得滿分，缺席1次扣2分，最高扣15分?？绮块T協(xié)作效率高根據(jù)跨部門協(xié)作的及時(shí)性、有效性進(jìn)行評分，高得滿分，中等得70分，低得40分。信息傳遞準(zhǔn)確性100%信息傳遞的準(zhǔn)確率，每低于目標(biāo)值1%扣0.5分，最低扣分至0分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動參與率80%團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的參與率，每高于目標(biāo)值5%加1分，最高加10分。知識分享貢獻(xiàn)度每月至少1次每季度實(shí)際進(jìn)行知識分享的次數(shù)，每超過目標(biāo)值1次加2分，最高加10分。本考核表旨在全面評估環(huán)保設(shè)備銷售業(yè)務(wù)代表在銷售業(yè)績、客戶滿意度、市場拓展能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通等方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評或由上級進(jìn)行評估，最終得分將作為績效獎金、晉升等的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：