2025年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、以下哪項不屬于企業(yè)薪酬管理的基本目標？（）

A.保訐薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才

B.對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應的回報

C.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產效率，增強企業(yè)產品的競爭

力

D.加強員工的管理，確保勞動出勤率

【答案】：D

2、下列選項中不屬于勞動定額過程的是（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的清算

【答案】：D

3、勞動法律事實包括勞動法律行為和（）。

A.勞動法律事件

B.勞動法律關系

C.勞動法律效力

D.勞動法律后果

【答案】：A

4、（）是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評

價法大體接近，只是在量表的結構上有所不同。

A.強迫選擇法

B.行為觀察法

C.關鍵事件法

D.結構式敘述法

【答案】：B

5、20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了（）

假設。

A.社會人

B.經濟人

C.管理人

D.復雜人

【答案】：A

6、（2016年5月）在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由（）代

表職工與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門的主管

C.社團法人

D.企業(yè)所在部門負責人

【答案】：A

7、（）是指評估學員對課程的滿意程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

8、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是()

A.兩者涉及的內容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同

【答案】：D

9、()也稱配對比較法、兩兩比較法。

A.雙雙對比法

B.成對比較法

C.成雙對比法

D.兩對比較法

【答案】：B

10、在招聘評估中，錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

()O

A.數(shù)量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模

【答案】：C

11、()是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主

體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

I）.集體合同的簽約人

【答案】：B

12、（2017年5月）由于考評者與被考評者雙方在績效目標的追求上

有所不同，必然會產生多種矛盾，但不包括（）。

A.員工自我矛盾

B.組織目標矛盾

C.主管自我矛盾

D.個人團隊矛盾

【答案】：D

13、要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套（）評估標

準。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知識水平

【答案】：C

14、勞動法的首要原則是（）

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權

【答案】：C

15、診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的（）也將參加。

A.董事長

B.企業(yè)總經理

C.高層領導

D.公司股東

【答案】：C

16、（）主要是指測試結果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：A

17、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以（）再乘

以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費用

D.為其付出的利潤

【答案】：C

18、下列選項中不屬于崗位評價原則的是（）。

A.系統(tǒng)原則

B.實用性原則

C.標準化原則

D.特殊性原則

【答案】：D

19、下列選項中不屬于勞動強度要素的是（）。

A.工時利用率

B.工作輪班制

C.勞動姿勢

D.技術知識要求

【答案】：I)

20、()強調的是考核之前管理者對于員工的激勵、反饋和輔導。

A.考核反饋

B.過程指導

C.激勵發(fā)展

D.目標設計

【答案】：B

21、()是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務重新進行勞動分工的

方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：B

22、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由()

負責。

A.工傷職工

B.工會組織

C.社會保險行政部門

D.工傷職工所在單位

【答案】：D

23、職工通過其個人的行為參與企業(yè)管理，包括各類合理化建議、

()等。

A.質量管理小組

B.技術創(chuàng)新

C.班組自我管理

I).各類崗位責任制

【答案】：B

24、通過外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產生()0

A.團體思維

B.慣性思維

C.雄魚效應

D.暈輪效應

【答案】：C

25、()的具體內容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結構、薪

酬的管理機制。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬體系

C.薪酬結構

D.薪酬水平

【答案】：A

26、()又稱T小組法，簡稱ST法。

A.頭腦風暴法

B.管理者訓練

C.模擬訓練法

D.敏感性訓練

【答案】：D

27、（2015年b月）組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則

【答案】：B

28、關于錄用決策，下列理解錯誤的是（）。

A.應強調人員之間的互補性

B.首先滿足當前需要，長遠需要視具體情況而定

C.應考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質不同要求

D.員工的能力最好能超出應聘崗位的要求

【答案】：D

29、直線職能制是一種以（）結構為基礎。在總經理領導下設

置相應的職能部門，實行總經理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結

合的組織結構形式。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A

30、入職培訓制度體現(xiàn)了（）原則。

A.上崗之前和任職之前必須經過全面的培訓

B.沒有經過全面培訓的員工不得上崗和任職

C.“先培訓、后上崗”、“先培訓、后任職”

D.上崗人員必須取得上崗資格證

【答案】：C

31、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出疑義的,

集體合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30大

【答案】：C

32、輕傷指休息（）天的失能傷害。

A.1-100

B.1-101

C.1-102

D.1-104

【答案】：D

33、內部招募的主要方法是（）。

A.熟人推薦法

B.上門法

C.借助中介

D.發(fā)布廣告

【答案】：A

34、（）統(tǒng)計匯總產品的時耗工時，適用于生產周期較短，投入

批量不大的企業(yè)，

A.按產品投入批量

B.按產品零件逐道工序

C.按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計

I）.按照重點產品.重點零部件和主要工序

【答案】：A

35、下列選項中不屬于確定崗位評價要素和指標基本原則的是

（）O

A.多而雜的原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.便于測量的原則

【答案】：A

36、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較

的結果導向型的績效考評方法是（）。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強制選擇法

【答案】：A

37、某產品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調整為80小時，則

壓縮率是（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.25%

【答案】：A

38、在績效管理的總結會議上，主管的態(tài)度不包括（)O

A.具有鮮明的建設性、支持性和指導性

反應當注重分析成功的經臉

C.幫助員工改進其績效的方法

D.討論人事晉升、績效得分的情況

【答案】：D

39、以下關于勞動效率定員法錯誤的表述是（）。

A,以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

40、（）是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理程序設計

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評程序設計

【答案】：A

41、（）是指在計劃期內所要執(zhí)行的勞動定額提高的幅度。

A.定額控制數(shù)

B.定額完成系數(shù)

C.定額計劃數(shù)量系數(shù)

1）.計劃定額完成系數(shù)

【答案】：D

42、（2015年5月）（）認為，領導者的主要任務是提供必要的

支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的

目標相互配合、協(xié)調一致。

A.費德勒的權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：C

43、（）選擇具有代表最好或最差的行為表現(xiàn)的活動作為考評的

內容和標準。

A.關鍵事件法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.行為錨定等級評價法

【答案】：A

44、在培訓激勵制度中，激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

45、在特別任務法中。行動學習常由（）名受訓者組成一個小組,

定期開會，就研究進展和結果進行討論。

A.3?5

B.4?5

C.5?6

D.7?8

【答案】：B

46、企業(yè)勞動定員標準的特征不包括（)o

A.法定性

B.技術性

C.精確性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C

47、勞動標準的作用方式包括政府發(fā)布的工資指導線標準和（）。

A.強制性

B.非強制性

C.協(xié)調性

D.勞動力市場工資指導價位

【答案】：D

48、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的

（）的工資報酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B

49、人力資源的一般特點不包括（）

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

50、現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()。

A.確定培訓目標

B.確定培訓范圍

C.設計培訓計劃

D.分析培訓需求

【答案】：D

51、人力資源管理費用不包括()。

A.招聘費用

B.培訓費用

C.員工薪資

D.勞動爭議處理費用

【答案】：C

52、()是保證培訓課程的設計實現(xiàn)理想目標的根本保證。

A.培訓技術的選擇

B.培訓教材的選擇

C.培訓方法的優(yōu)選

D.培訓者的選擇

【答案】：C

53、()以員工所掌握的與職位相關的知識和技術的深度與廣度

的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.工作年限薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D

54、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法

是（）

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D

55、勞動定額水平既指導著生產，又制約著分配，因此勞動定額水平

成為企業(yè)勞動定額管理的（）O

A.關鍵問題

B.核心問題

C.首要條件

D.基礎條件

【答案】：B

56、以下關于勞動定員與勞動定額的表述，不正確的是（）

A.二者的應用范圍相同

B.二者的計量單位不同

C.二者的內涵完全一致

D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”

【答案】：A

57、人格很復雜，但不包括（）

A.動機

B.情緒

C.能力

D.態(tài)度

【答案】：C

58、（）薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應的新型設計。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅

【答案】：A

59、在對應聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應該著重從。方面

人手。

A.審查簡歷的頁數(shù)

B.分析簡歷的附件

C.分析簡歷的結構

D.審查簡歷的主觀內容

【答案】：C

60、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）0

A.領先原則

B.有效原則

C.經濟原則

D.持久原則

【答案】：B

61、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工代表出席。

A.2/3以上

B.全部

C.1/3以上

D.半數(shù)以上

【答案】：A

62、()薪酬是一種與企業(yè)組織扁平化相適應的新型設計。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅

【答案】：A

63、()是由工會組織和職工代表與企業(yè)法定代表人或企業(yè)高級

管理人員就雙方關切的問題相互提問和解答、交換意見、相互理解，

并達成一定協(xié)議的平等協(xié)商形式。

A.民主討論

B.民主對話

C.民主質詢

D.民主咨詢

【答案】：B

64、下列關于發(fā)布廣告的描述不正確的是()。

A.廣告是內部招募最常用的方法之一

B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力

C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內容的設計

D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內就傳達給外界

【答案】：A

65、下列關于住房公積金的做法正確的是()

A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公

積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設立手續(xù)，被工商部門責

令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構成，企業(yè)完全不負擔

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款

【答案】：D

66、（2015年5月）勞動法的基本原則直接決定了（）的性質。

A.勞動法律事實

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關系

【答案】：B

67、（2017年5月）確定人工費支出極限的方法，不包括（）。

A.成本收益基準法

B.勞動分配率基準法

C.銷售凈額基準法

D.損益分歧點基準法

【答案】：A

68、（2015年5月）以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的

是（）

A.工作說明書內容可簡可繁

B.崗位規(guī)范的機構形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內容有所交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B

69、審核人力資源費用預算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.準確性

D.可比性

【答案】：A

70、下列選項不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的制定

【答案】：B

71、標準引入勞動關系領域，則為（），或稱勞動基準、勞工標

準。

A.勞動標準

B.勞動條件

C.勞動行為

D.勞動

【答案】：A

72、用人單位基本醫(yī)療費的繳費率應控制在職工工資總額的（）

左右。

A.2%

B.4%

C.6%

D.8%

【答案】：C

73、特種設備、設施檢測、檢險人員，救護人員的上崗必須經過

()O

A.持證

B.通過考核

C.專門培訓

D.考試合格

【答案】：C

74、()適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人

員。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.特別任務法

D.個別指導法

【答案】：B

75、薪酬制度中最主要的是()。

A.獎勵制度

B.工資制度

C.福利制度

D.津貼制度

【答案】：B

76、下列選項中，不屬于績效申訴處理流程的是()。

A.初次申述處理

B.二次申述處理

C.申述反饋

D.申述材料歸檔

【答案】：C

77、根據(jù)勞動法等相關規(guī)定，用人單位分立、合并、轉讓的，承繼單

位。原用人單位的工傷保險責任。

A.不必承擔

B.協(xié)商是否承擔

C.應當承擔

1).自愿選擇承擔

【答案】：C

78、()是一種主要用來測評被測者人際關系處理能力的情境

模擬測試法。

A.綜合評價法

B.角色扮演法

C.模擬演藝法

D.考察評估法

【答案】：B

79、(2015年11月)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括

()O

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A

80、領導行為中的()指的是領導者尊重和關心下屬的看法和

情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。

A.結構維度

B.認可維度

C.關懷維度

D.尊重維度

【答案】：C

81、集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，

附件是（）。

A.專項集體合同

B.勞動關系合同

C.工資協(xié)商合同

D.工資集體協(xié)商合同

【答案】：A

82、（2016年5月）（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎的學習風格。

A.應用型學習

B.主動型學習

C.理論型學習

D.反思型學習

【答案】：C

83、工作輪班制體現(xiàn)了員工在（）上的分工與協(xié)作關系。

A.時間

B.空間

C.組織

D.架構

【答案】：A

84、（）是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

【答案】：B

85、職能制結構適用于（）。

A.各種類型的企業(yè)

B.市場經濟下的企業(yè)

C.計劃經濟體制下的企業(yè)

D.生產經營業(yè)務多元化的企業(yè)

【答案】：C

86、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能

力的方法是（）。

A.敏感性訓練

B.角色扮演

C.管理者訓練

D.頭腦風暴法

【答案】：C

87、王某是銷售部的一位員工，他四季度的業(yè)務完成量是20萬元，

而他的同事張某為16萬元，這種分析工作績效的方法是（）。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標比較法

D.配對比較法

【答案】：B

88、（2015年5月）（）是保證考評者和被考評者正?；顒拥那?/p>

提和條件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

【答案】：B

89、（2017年11月）績效管理總體設計流程不包括（）

A.準備階段

B.實施階段

C.考評階段

D.反饋階段

【答案】：D

90、（2015年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為

組織工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.定期招聘

【答案】：A

91、（）應當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經營理念。以及人力資源

管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設計

B.績效管理方法設計

C.績效管理制度設計

D.績效考評標準設計

【答案】：C

92、（2015年5月）在現(xiàn)代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的

目標是（）

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

1）.差額最大化

【答案】：C

93、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周

期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常勞動

【答案】：D

94、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測

試結果的一致性稱為（）

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D,內在一致性系數(shù)

【答案】：A

95、在夏季，工作地點的溫度經常超過（），企業(yè)應采取降溫

措施。

A.25℃

B.30VC

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

96、（2016年5月）從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）。

A.初步面試和診斷面試

B.結構化面試和非結構化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結構化面試和半結構化面試

【答案】：A

97、法律規(guī)定，允許延長工作時間的一般條件不包括（）。

A.發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財產安

全，需要緊急處理的

B.生產設備、交通運輸線路、公共設施發(fā)生故障，影響生產和公眾利

益，必須及時搶修的

C.不可抗力的人為事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財產安

全，需要緊急處理的

I）.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形

【答案】：C

98、員工滿意度調查的內容不包括（）。

A.環(huán)境

B.管理

C.薪酬

I）.經營

【答案】：D

99、（）承擔著雙重角色：既為單位擇人。也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術學校

B.勞動部

C.就業(yè)中介機構

D.再就業(yè)服務中心

【答案】：C

100、（2018年11月）（）說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的

有效性。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同側效度

【答案】：A

10k設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當

從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者（）名相關專

家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A

102、（）是目前了解企業(yè)經營外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預測

D.專題性調研

【答案】：A

103、（2018年5月）（）的主要作用是對崗位評價的計量誤差進

行調整。

A.總體加權

B.局部加權

C.內部加權

D.外部加權

【答案】：A

104、以下各選項不屬于培訓前對培訓師的基本要求的是（）。

A.做好課程前期準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.選擇講課場地

D.對培訓材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍

【答案】：C

105、（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)

定。

A.人力資源培訓規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C

106、下列各選項屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是

（）O

A.權利爭議

B.利益爭議

C.勞動合同爭議

D.集體爭議

【答案】：D

107、層次評估法的特點不包括（）

A.層次分明，循序漸進

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結合

D.將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上

【答案】：B

108、下列關于勞動環(huán)境的說法正確的是（）。

A.從整個廠房來講，各部分的照明度不可懸殊過大

B.在勞動環(huán)境中應選用適當?shù)纳?，如藍色和紫色的色調

C.人體的舒適溫度夏季為20℃^30℃,冬季為0工~159

D.綠化廠區(qū)是一項投資大、收益大的“基本建設”

【答案】：A

109、職工因工致殘被鑒定為（），應當退出工作崗位，保留勞動

關系。

A.五至六級

B.七至十級

C.一至四級

D.五至十級

【答案】：C

110、狹義的薪酬體系決策的主要任務是確定（）以什么為基礎。

A.企業(yè)的基本薪酬

B.企業(yè)的工資總額

C.企業(yè)的薪酬水平

D.企業(yè)的薪酬支付

【答案】：A

111,某制藥有限公司在做完2014年業(yè)務培訓后，人力資源部被公司

要求收集并完善此次培訓的效果信息。那么，公司收集此信息的目的

不應該是()

A.驗證培訓結果是否達到了企業(yè)及員工個人的培訓期望

B.為將來的培訓反饋有用信息

C.為以后改進培訓系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)

D.分析競爭對手的實力，為企業(yè)產品將來的升級改造做準備

【答案】：D

112、隨著生產任務的變動、技術的發(fā)展、勞動組織的完善、勞動者技

術水平的提高，定員標準應進行相應的調整，以適應變化了的情況。

體現(xiàn)了()的企業(yè)勞動定員基本原則。

A.定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產經營目標為依據(jù)

B.各類人員的比例關系要協(xié)調

C.要做到人盡其才、人事相宜

D.定員標準應適時修訂

【答案】：D

113、()即企業(yè)工作效率分析與控制的制度(Performance

AnalysisandControl,PAC)。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制

【答案】：A

114、勞動行政部門在收到集體合同的（）內未提出疑義的。自第

16日起。集體合同自行生效。

A.70

B.100

C.15日

D.30日

【答案】：C

115、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出異議的，

集體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

116、（）的溝通行為越多，溝通的開放區(qū)就越大，交流也就越有

效。

A.自我保護型

B.自我克制型

C.自我實現(xiàn)型

D.自我暴露型

【答案】：C

117、（）可以是漫談式的，面試教官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C'.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D

118、（）即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關

信息反饋到員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談

【答案】：D

119、由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、

因人制宜、因時制宜，設計更加適用可行的（）。

A.績效考評法

B.對比考評法

C.尺度考評法

D.合成考評法

【答案】：A

120、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目

標與企業(yè)和部門的需要結合起來。

A.高層領導的走訪

B.內部刊物

C.大目標

D.文件

【答案】：C

121、（2016年11月）（）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓需求分析

B.培訓效果評估

C.培訓計劃設計

D.培訓方法選擇

【答案】：C

122、招聘成本效益評估的主要目的是（）。

A.錄用員工的績效

B.知道支出的項目

C.知道哪些是不應支出的項目

D.降低今后招聘的費用

【答案】：D

123、（）是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配

備各類人員的數(shù)量界限。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

1）.勞動崗位規(guī)范

【答案】：A

124、虛擬培訓的優(yōu)點不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.針對性

D.安全性

【答案】：C

125、（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B

126、（）可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)和內在一致性系數(shù)。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C

127、“對培訓者滿意嗎？”屬于柯克帕特里克（）的問題。

A.一級評估

B.二級評估

C.三級評估

D.四級評估

【答案】：A

128、（）是一種有助于提高管理效率的組織結構形式，在現(xiàn)代

企業(yè)中適用范圍比較廣泛。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.直線制

【答案】：A

129、以下各選項不屬于組織結構設計后的實施要則的是（）。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.分工協(xié)作原則

C.明確責任和權限原則

D.先定崗再定員原則

【答案】：B

130、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實話實說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話

【答案】：B

131、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)

生的爭議屬于（？）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

I）.權利爭議

【答案】：D

132、（2015年11月）（）具有省時的特點，能盡快檢驗出某種測

試方法效度。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同測效度

【答案】：D

133、（2016年11月）（）不是效度的基本類型。

A.內容效度

B.預測效度

C.同測效度

D.結果效度

【答案】：D

134、成績記錄法不適合（）。

A.從事教學的老師

B.從事科研工作的教師

C.國家公務員

D.專家

【答案】：C

135、費用預算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個案執(zhí)行。

A.分項預算

B.分頭預算

C.分別統(tǒng)計

D.整體需求

【答案】：B

136、鼓勵應聘者在眾多選項中進行優(yōu)先選擇的面試提問方式是

（）O

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：C

137、()旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋。

A.全面性任務分析模型

B.培訓需求循環(huán)評估模型

C.績效差距分析模型

D.階段評估模型

【答案】：B

138、()是一種主要用來測評被測者人際關系處理能力的情境模

擬測試法。

A.綜合評價法

B.角色扮演法

C.模擬演藝法

D.考察評估法

【答案】：B

139、()是指企業(yè)在生產經營活動中用于支付給員工的全部費

用。

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

【答案】：A

140、講授法受到教師水平和學員接受知識能力的影響，會使受培訓者

感到傳授方式較()。

A.難以接受

B.新鮮

C.和實際脫節(jié)

D.枯燥單一

【答案】：I）

141、工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應（）。

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.無須承擔責任

【答案】：A

142、（2015年5月）層次評估法的特點不包括（）

A.層次分明，循序漸進

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結合

D.將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上

【答案】：B

143、一個企業(yè)的（）是保證企業(yè)正常運行的基礎。

A.企業(yè)文化

B.人事機構

C.管理機構

D.領導權威

【答案】：C

144、下列選項中不屬于生產崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責和主要任務

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.完成各項任務的程序和操作方法

D.工作實例

【答案】：D

145、下列關于定員標冷總體編排的說法錯誤的是（）。

A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分

B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標準GB/T1.1—2009的要求撰寫

I）.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素

【答案】：A

146、對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比，下列

判斷正確的是（）。

A.Es>l

B.Es<l

C.Es>0

D.Es<0

【答案】：A

147、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可

直接適用。

A.崗位規(guī)范

B.企業(yè)員工手冊

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度

【答案】：C

148、集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為

本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/3

B.2/3

C.1/5

D.3/5

【答案】：A

149、（）是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配備

各類人員的數(shù)量界限。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：A

150、下列不屬于企業(yè)定員的內部環(huán)境的是（）。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權

【答案】：D

151、如果某企業(yè)在招聘銷售人員時發(fā)現(xiàn)，勞動力市場上銷售人員供大

于求，那么在其支付此類員工的薪酬時，應該（）。

A.尊重銷售人員的要求

B.低一些

C.與供大于求情況無關

D.高一些

【答案】：B

152、下列哪項是根據(jù)績效的被考評的屬性劃分的指標？（）o

A.能力指標

B.否決指標

C.定性指標

D.客觀考評指標

【答案】：D

153、下列選項中，不屬于課程目標分析內容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓師分析

C.任務分析

D.課程目標分析

【答案】：B

154、在評價要素分值之前設定常數(shù)，將其乘積作為評定結果的崗位評

價方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

155、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信

息；②引起需要；③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確排

序為（）

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

156、（）是以多維思考與歸納推理為基礎的學習風格，此類風格

的受訓者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考中

去學習。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：B

157、下列關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是（）

A.只在本單位內適用

B.以員工為制定主體

C.由勞動者參與制定

D,是企業(yè)和勞動者的共同行為規(guī)范

【答案】：B

158、以下不屬于生產崗位操作規(guī)范內容的是（）。

A.崗位的職責和主要內容

B.崗位人員知識技能要求

C.崗位各項任務的數(shù)量和質量要求

D.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：B

159、職工代表大會（職工大會）制度與民主協(xié)商是職工參與（）

的兩種主要的、并行不悖的制度，在協(xié)調勞動關系中發(fā)揮著重要的功

能。

A.崗位管理

B.制度管理

C.組織管理

D.民主管理

【答案】：D

160、（）是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通。但不一定達成協(xié)議為目

的的企業(yè)民主管理制度，

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B

161、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。適

當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：B

162、（2016年11月）布告法經常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A

163、在設計超利潤獎時需要注意的事項不包括0

A.只獎勵與超額完成利潤指標有關的人員

B.根據(jù)每個員工對超額完成利潤指標的貢獻大小發(fā)放獎金

C.明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎金

D.頒獎時要大力宣傳，使受獎人和其他人均受到鼓勵

【答案】：D

164、調查組織可以由企業(yè)內部的有關管理人員組成，也可以聘請相關

（）的專家實施。

A.專業(yè)咨詢公司

B.專業(yè)事務所公司

C.調查公司

D.咨詢公司

【答案】：D

165、企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括？（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹實施

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的總結

【答案】：D

166、延長工作時間是指超過（）長度的工作時間。

A.定額工時

B.實際工時

C.實耗工時

1）.標準工時

【答案】：I）

167、從權數(shù)使用的范圍來看，（）是對評價要素結構的加權，亦

稱結構加權。

A.總體加權

B.局部加權

C.要素指標（項目）加權

D.自重加權

【答案】：B

168、人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有（）。

A.一般地位

B.特殊地位

C.重要地位

D.必要地位

【答案】：C

169、從法理的角度觀察，用人單位內部勞動規(guī)則本身并不是法律規(guī)范，

而是法律法規(guī)的延伸和具體化，它的強制力和約束力的基礎是（）

的授予。

A.憲法

B.法律

C.法規(guī)

D.勞動法

【答案】：B

170、（）的開發(fā)要堅持“滿足需求、突出重點、立足當前、講

求實用、考慮長遠、提升素質”的基本原則。

A.培訓內容

B.培訓計劃

C.培訓方法

D.培訓方式

【答案】：A

171、根據(jù)企業(yè)在計劃期內某一類崗位的生產工作任務總量，本類崗位

所實行工時定額或產量定額，以及勞動者的勞動效率，即勞動定額完

成率、出勤率、計劃期制度工時等工時統(tǒng)計指標，經過對比分析制定

出綜合勞動定員的方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按勞動效率定員

D.按崗位定員

【答案】：C

172、在（）的情況下，調解委員會制作調解協(xié)議書。

A.調解達成協(xié)議

B.調解達不成協(xié)議

C.調解期限屆滿不能結案

D.調解協(xié)議送達后當事人反悔

【答案】：A

173、下列選項中屬于工作說明書基本資料的是（）。

A.崗位職責

B.工作權限

C.崗位等級

D.工作時間

【答案】：C

174、某制藥有限公司在做完2014年業(yè)務培訓后，人力資源部被公司

要求收集并完善此次培訓的效果信息。那么，公司收集此信息的目的

不應該是0

A.驗證培訓結果是否達到了企業(yè)及員工個人的培訓期望

B.為將來的培訓反饋有用信息

C.為以后改進培訓系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)

D.分析競爭對手的實力，為企業(yè)產品將來的升級改造做準備

【答案】：D

175、（2018年11月）面試不能夠考核應聘者的（）。

A.交流能力

B.風度氣質

C.衣著外貌

D.科研能力

【答案】：D

176、小李總與別人的觀點不一致，并常因此與他人發(fā)生爭執(zhí)。你認為

小李應該（）。

A.堅持自己的觀點

B.調整自己，盡量與別人一致

C.多與他人溝通

D.不在乎別人怎么說

【答案】：B

177、（）是由若干評定要素綜合平均的結果，它的優(yōu)點是容易被

人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的

準確性。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D

178、對所有崗位的評價只需參照級別的定義套入合適的級別里的工作

崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.歸類法

【）.評分法

【答案】：C

179、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公

正性的績效考評方式是（）

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C

180、勞動環(huán)境是指勞動的衛(wèi)生狀況，下列選項中不屬于勞動環(huán)境要素

的是（）。

A.粉塵危害程度

B.高溫危害程度

C.勞動姿勢

D.噪聲危害程度

【答案】：C

181、企業(yè)應當立足于企業(yè)實際，以“（）”為培訓目標。

A.服務于企業(yè)成本、服務于企業(yè)員工

B.服務于企業(yè)利益、服務于企業(yè)員工

C.服務于企業(yè)利益、服務于企業(yè)一線人員

D.服務于企業(yè)生產、服務于企業(yè)贏利

【答案】：B

182、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進

行（）比較。

A.橫向

B.側向

C.縱向

D.多維度

【答案】：A

183、職工通過在本崗位的工作和自治實現(xiàn)對管理的參與，這屬于

（）O

A.組織參與

B.崗位參與

C.個人參與

D.合理化建議

【答案】：B

184、費用預算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個案執(zhí)行。

A.分項預算

B.分頭預算

C.分別統(tǒng)計

D.整體需求

【答案】：B

185、下列陳述中關于放權的好處提法錯誤的是（）。

A.增強了下屬的參與意識和工作的責任感

B.減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其不更多的精力去抓大事

C.加強了主管負責記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權，明顯減弱了不必要的自我保護的戒備心理

【答案】：C

186、建立合理有效的?）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

A.企業(yè)制度

B.工資體系

C.保險體系

D.目標體系

【答案】：D

187、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要

（?）0

A.客觀、合理、不徇私情

B.主觀、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.主觀、公平、不徇私情

【答案】：C

188、（2015年5月）（）是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則

和行為規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標

C.績效管理方法

D.績效管理內容

【答案】：A

189、（）是用某一時期的價格水平同另一時期的價格水平相比，

來說明價格變動的趨勢和程度的相對數(shù)。

A.消費者物價指數(shù)

B.恩格爾系數(shù)

C.基尼系數(shù)

D.生產價格指數(shù)

【答案】：A

190、（2015年11月）（）是指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與

培訓總投入之間的比值，

A.培訓投資回報率

B.培訓項目收益率

C.培訓項目成本率

D.培訓效率

【答案】：A

19k由于短文法僅適用于（）表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不能用于員

工之間的比較，以及重要的人事決策。因此它適用范圍很小。

A.激勵員工

B.促進員工

C.激發(fā)員工

D.推動員工

【答案】：C

192、（2018年5月）在夏季，工作地點的溫度經常超過（），企業(yè)

應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40r

【答案】：c

193、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是（）

的統(tǒng)一。

A.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃

B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C.人員計劃與組織規(guī)劃

D.費用計劃與人員計劃

【答案】：A

194、認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們

的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致

的是（）

A.領導者參與模型

B.情境領導理論

C.路徑目標理論

D.費德勒的權變模型

【答案】：C

195、由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體

合同簽訂后的（）日內報送縣級以上政府勞動行政部門審查。

A.7

B.8

C.9

D.10

【答案】：D

196、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是

（）O

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

197、（2019年11月）（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資

【答案】：D

198、以下關于審核人力資源費用預算基本要求的說法錯誤的是

（）O

A.確保人力資源費用預算的合理性

B.確保人力資源費用預算的準確性

C.確保人力資源費用預算的科學性

D.確保人力資源費用預算的可比性

【答案】：C

199、（）不屬于培訓前對培訓師的基本要求。

A.做好準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.要求培訓師結合實際培訓

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查

【答案】：C

200、人力資源費用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制標準

B.人力資源費用支出控制的實施

C.差異的處理

D.分析和總結

【答案】：D

201、在面試過程中，考官不應該（）。

A.創(chuàng)造融洽的氣氛

B.讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況

C.決定應聘者是否被錄用

D.了解應聘者的知識技能和非智力素質

【答案】：C

202、（2017年5月）以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，不包括

（）

A.特別任務法

B.教練法

C.工作輪換法

D.研討法

【答案】：D

203、下列選項中屬于影響選擇何種薪酬體系的外部因素是（）。

A.社會經濟發(fā)展狀況

B.戰(zhàn)略目標

C.組織文化

D.發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：A

204、支付與員工崗位價值相當?shù)男匠牦w現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：C

205、政府制定和調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，“三

方”不包括（）

A.政府

B.勞動者

C.工會

D.企業(yè)家協(xié)會

【答案】：B

206、以下關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法不正確的是（）。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

207、在（）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一

定水平，方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

208、()的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。［2010年5月三級真題］

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

I).熟人推薦

【答案】：D

209、(2015年5月)對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以

()為主。

A.問卷調查法和觀察法

B.問卷調查法和面談法

C.問卷調查法和測試法

D.問卷調查法和咨詢法

【答案】：B

210、()分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資

【答案】：D

211、()分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資

【答案】：D

212、本質上，福利只是一種（）報酬，它往往不以貨幣形式直接

支付給員工。

A.補充性

B.直接性

C.實際

D.虛擬

【答案】：A

213、（）就是根據(jù)培訓所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應的

措施。

A.設計培訓流程

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.擬定培訓制度

【答案】：C

214、下列有關公民的勞動義務敘述不正確的是（）。

A.勞動者應當完成勞動任務

B.勞動者負有提高職業(yè)技能的義務

C.勞動者在工作中負有互幫互助的義務

D.勞動者應當遵守勞動紀律和職業(yè)紀律

【答案】：C

215、讓學員自行收集親自經歷的案例，進行分析討論結果來警戒日常

工作中可能出現(xiàn)的問題，這種方法是（）o

A.頭腦風暴法

B.特別任務法

C.案例分析法

D.事件處理法

【答案】：D

216、（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B

217、（2019年5月）（）是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務

重新進行勞動分工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：B

218、下列是關于評分法的具體步躲：①確定工作崗位評價的主要影響

因素。②對各評價因素區(qū)分級別并賦予點數(shù)。③確定工作崗位評價的

具體項目。④對評價項目分別給定權數(shù)。⑤將工作崗位評價的總點數(shù)

分為若干級別。排列正確的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

219、（）是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體

職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

【）.職工代表大會

【答案】：D

220、（）的基點是最大限度地調動受訓者主動參與培訓的積極

性。

A.課程風格

B.課程設計

C.課程策略

D.課程方法

【答案】：B

221、下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是（）。

A.問卷調查

B.書面測驗

C.操作測驗

D.課前課后比較

【答案】：A

222、組織都是為了特定的（）而設置的，沒有任務和目標的組織

就沒有存在的價值。

A.目標

B.過程

C.結果

D.價值觀

【答案】：A

223、在工作豐富化過程中，應考慮的因素有（）

A.多樣化和任務的整體性

B.多樣化和任務的協(xié)調性

C.趣味性和任務的整體性

D.多樣化和任務的趣味性

【答案】：A

224、（）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以

下重傷（包括急性工業(yè)中毒）

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：A

225、在培訓方法中，（）適用于從事具體崗位所應具備的能力、

技能和管理實務類的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

226、下列屬于人力資源費用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應性原則

D.多樣性原則

【答案】：C

227、()是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益的事務進行

商討、溝通。相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D

228、()是指保障組織生產經營活動正常進行所設置的各類職能

與業(yè)務部門的總稱。

A.組織機構

B.組織結構

C.分工協(xié)作

D.任務目標

【答案】：A

229、考評周期除取決于績效考評的()。還應服從于企業(yè)人力資

源與其他相關的管理制度。

A.過程

B.目的

C.效果

D.反饋情況

【答案】：B

230、（2015年5月）通過（）相比，能反映生產員工實際完成勞動

定額的情況。

A.實耗工時和定額工時

B.實耗工時和制度工時

C.實測工時和定額工時

D.實耗工時和出勤工時

【答案】：A

231、（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的改進勞

動分工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C

232、職業(yè)安全衛(wèi)生標準的特點包括：勞動安全衛(wèi)生標準具有剛性的法

律強制性和（）。

A.職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有較強的綜合性

B.職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有應用性

C.職業(yè)安全衛(wèi)生標準可監(jiān)察的綜合性

D.職業(yè)安仝衛(wèi)生標準具有實用的綜合性

【答案】：A

233、（2017年11月）（）是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交

談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D

234、某商廈的服務人員應保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效

考評最好采用（）考評。

A.品質主導型

B.思維主導型

C.行為主導型

D.效果主導型

【答案】：C

235、績效管理的最終目標是（）

A.提高組織工作效率

B.改善組織工作氛圍

C.為員工的發(fā)展提供平臺

D.促進企業(yè)與員工共同發(fā)展

【答案】：D

236、（）是將考評期內員工的實際業(yè)績與上一期的工作業(yè)績進行

比較，衡量和比較其進步或差距的方法。

A.目標比較法

B.橫向比較法

C.水平比較法

D.縱向比較法

【答案】：C

237、根據(jù)計劃需要開動的機械設備的總數(shù)目、設備的開動率和設備看

管定額以及出勤率等指標，經過核算所確定的綜合勞動定員的方法屬

于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

【）.按崗位定員

【答案】：A

238、結果導向型的績效考評方法的基礎是（）

A.實際產出

B.計劃產出

C.工作成效

D.勞動成果

【答案】：A

239、下列選項中屬于按照勞動標準的功能劃分的是（）。

A.基礎類勞動標準

B.國家勞動標準

C.地方勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

【答案】：A

240、下列關于用人單位內部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是（）

A.只在本單位內適用

B.以員工為制定主體

C.由勞動者參與制定

D.是企業(yè)和勞動者的共同行為規(guī)范

【答案】：B

241、下列是關于評分法的具體步驟：①確定工作崗位評價的主要影

響因素；②對各評價因素區(qū)分級別并賦予點數(shù)；③確定工作崗位評價

的具體項目；④對評價項目分別紿定權數(shù)；⑤將工作崗位評價的總點

數(shù)分為若干級別。排列正確的是（）

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

242、采用內部招募的方法有時并不經濟，原因是0

A.一次活動產生了兩類需要培訓的員工

B.花費較高

C.培訓成本高

D.培訓師成本高

【答案】：A

243、職業(yè)道德的特征是（）。

A.范圍上的相對有限性

B.內容上的持續(xù)變動性

C.形式上的普遍單調性

D.執(zhí)行中的權威強制性

【答案】：A

244、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。最重的為一級。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

245、對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆?/p>

【答案】：D

246、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工切身利益

B.最大限度地提高企業(yè)利潤

C.防止濫用管理費用

D.降低招聘等人力資源費用

【答案】：B

247、以下關于就業(yè)的說法，不正確的是（）

A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體必須有勞動能力

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：A

248、培訓實施中關鍵的一環(huán)就是要提高（），調動學員的積極性,

作為一名優(yōu)秀的培訓師，要充滿激情，精心設計每堂課。

A.學員學習興趣

B.聽課效率

C.授課質量

1）.授課效率

【答案】：I）

249、（2015年11月）在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應

聘者之間不能進行（）比較。

A.橫向

B.側向

C.縱向

D.多維度

【答案】：A

250、組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則

【答案】：B

251、勞動爭議是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的

認定與實現(xiàn)所發(fā)生的（）。

A.糾紛

B.矛盾

C.沖突

D.爭議

【答案】：A

252、（2017年5月）入職培訓制度體現(xiàn)的是（）的原則。

A.上崗前資質培訓

B.上崗前制度培訓

C.上崗前素質培訓

D.先培訓，后任職

【答案】：D

253、某機械設備制造公司擁有員工350名，本年度總人工費用為525

萬元，全年的營業(yè)收入為1000萬元，則該公司的人工費用比率為

()O

A.0.475

B.0.525

C.0.667

D.0.904

【答案】：B

254、俗話說，“樹挪死，人挪活”。你對這句話的理解是()。

A.只有多經過幾次“跳槽”的經歷，才能更好地發(fā)展自己

B.如果個人的潛能在某一崗位上無法充分釋放，就可以考慮條換崗位

C.忠誠于企業(yè)，適時調整自己的心態(tài)

D.樹雖然不可以隨便挪動，但人需要時時調換崗位

【答案】：B

255、企業(yè)首席代表由?)擔任或由其書面委托的其他管理人員

擔任。

A.法定代表人

B.法人

C.總經理

D.其他管理負責人

【答案】：A

256、()是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷或者1億

元以上直接經濟損失的事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：C

257、社會知覺是個體對其他個體的知覺，具體不包括（）。

A.蝴蝶效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應

【答案】：A

258、勞動定員定額規(guī)則主要包括編制定員規(guī)則和（）。

A.勞動定額標準

B.勞動定額方法

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動定額條件

【答案】：C

259、培訓目標來源于（）o

A.培訓需求分析

B.培訓過程

C.領導決定

D.培訓教師選定

【答案】：A

260、下列屬于利用招聘申請表甄選應聘人員方法的是（）。

A.判斷應聘者的態(tài)度

B.審查申請表的邏輯性

c.判斷整體印象

D.判斷是否符合崗位技術和經驗要求

【答案】：A

261、關于職業(yè)，正確的說法是（）。

A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段

B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動者責任、權利和利益的有機統(tǒng)一

C.職業(yè)是公司老板設置并用來獲取利潤的平臺

D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標準是職業(yè)能力

【答案】：B

262、關于職業(yè)精神，正確的說法是（）。

A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和

B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質

C.員工自主追求和對自己嚴格要求是職業(yè)精神的核心內容之一

D.任何企業(yè)都有自己獨特的職業(yè)精神

【答案】：C

263、“用人單位根據(jù)《勞動法》第4條的規(guī)定，通過民主程序制定的

（）,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公

示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)”。

A.紀律要求

B.規(guī)章制度

C.企業(yè)法規(guī)

D.企業(yè)安全章程

【答案】：B

264、（）被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調的原則、事實、

技術、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

I）.認知成果

【答案】：D

265、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、

工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.臨時協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網絡協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D

266、制定和修訂培訓制度時，要從（）的角度出發(fā)，為企業(yè)人才

培養(yǎng)建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發(fā)活動走

向制度化和規(guī)范化。

A.社會

B.企業(yè)

C.目標

D.戰(zhàn)略

【答案】：D

267、企業(yè)內部勞動規(guī)則的基本特點是（）

A.雇主意志的體現(xiàn)

B.社會性調整

C.當事人雙方的意志

D.國家意志

【答案】：A

268、同一應聘者使用兩種對等的、內容相當?shù)臏y試，測試結果之間的

一致性稱為（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

【）.外在一致性系數(shù)

【答案】：C

269、（）也稱經驗效度，是通過建立定的指標來檢查崗位測評結

果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

270、下列關于薪酬表述錯誤的是（）

A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制

度和福利制度有機結合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補充形式

【答案】：A

271、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

c.按季度

D.按年度

【答案】：B

272、（）是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測

評結果的偏