配送服務(wù)數(shù)據(jù)使用協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（數(shù)據(jù)使用方）：[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于甲方提供配送服務(wù)，并在此過(guò)程中收集、生成相關(guān)數(shù)據(jù)；乙方因使用甲方配送服務(wù)之需，希望依法使用相關(guān)數(shù)據(jù)。為明確雙方在數(shù)據(jù)使用過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)范圍與收集1.1甲方在本協(xié)議框架下提供配送服務(wù)過(guò)程中收集、生成或持有的數(shù)據(jù)（以下簡(jiǎn)稱“配送服務(wù)數(shù)據(jù)”）包括但不限于：（1）與發(fā)件人相關(guān)的數(shù)據(jù)：姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、發(fā)件地址、貨物信息（名稱、描述、價(jià)值、類型）、支付信息、委托事項(xiàng)等；（2）與收件人相關(guān)的數(shù)據(jù)：姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、收件地址、收件偏好等；（3）與配送員相關(guān)的數(shù)據(jù)：姓名、聯(lián)系電話、身份證件信息（為履行配送服務(wù)所必需）、聯(lián)系方式、在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的GPS定位軌跡、簽收確認(rèn)信息、異常情況報(bào)告、服務(wù)行為評(píng)價(jià)等；（4）與物流過(guò)程相關(guān)的數(shù)據(jù)：貨物攬收時(shí)間、中轉(zhuǎn)站點(diǎn)、運(yùn)輸路徑、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、實(shí)際送達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸工具信息（車牌號(hào)、設(shè)備ID）、溫濕度記錄（如適用）、海關(guān)通關(guān)信息（如跨境業(yè)務(wù)）等；（5）與溝通相關(guān)的數(shù)據(jù)：服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的通話記錄摘要、短信記錄摘要、在線客服交互記錄（經(jīng)脫敏處理或僅限內(nèi)部參考）等；（6）與支付結(jié)算相關(guān)的數(shù)據(jù)：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、支付方式、結(jié)算記錄等；（7）甲方為提供配送服務(wù)而使用的系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的技術(shù)數(shù)據(jù)；（8）法律法規(guī)要求甲方收集或保存的其他與配送服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。1.2甲方通過(guò)以下方式收集配送服務(wù)數(shù)據(jù)：（1）乙方通過(guò)甲方提供的系統(tǒng)或平臺(tái)提交的訂單信息、收/發(fā)件人信息、貨物信息等；（2）甲方配備的智能設(shè)備（如GPS終端、攝像頭、傳感器等）在提供服務(wù)過(guò)程中自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)；（3）甲方工作人員在執(zhí)行配送任務(wù)時(shí)進(jìn)行的人工記錄或確認(rèn)；（4）通過(guò)第三方平臺(tái)（如地圖服務(wù)商、支付平臺(tái)）獲取的與配送服務(wù)相關(guān)的必要信息；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合法收集途徑。第二條數(shù)據(jù)使用目的與范圍2.1甲方持有和使用配送服務(wù)數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：（1）完成配送任務(wù)，包括路徑規(guī)劃、訂單分配、貨物追蹤與管理；（2）優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)效率，提升服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)配送員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和績(jī)效考核；（4）向客戶（發(fā)件人、收件人）提供貨物狀態(tài)查詢、異常通知等增值服務(wù)；（5）進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)分析、生成管理報(bào)告；（6）滿足稅務(wù)、審計(jì)、合規(guī)性審查等要求；（7）在獲得發(fā)件人、收件人明確同意或?yàn)槁男泻贤匦璧那疤嵯?，將部分?jǐn)?shù)據(jù)用于甲方自有的倉(cāng)儲(chǔ)、銷售或其他相關(guān)業(yè)務(wù)。2.2依據(jù)本協(xié)議約定，乙方可以使用配送服務(wù)數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：（1）為優(yōu)化自身的物流規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)管理或供應(yīng)鏈流程提供數(shù)據(jù)支持；（2）提升乙方自身的客戶服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）進(jìn)行市場(chǎng)分析，支持乙方的商業(yè)決策；（4）乙方因履行自身業(yè)務(wù)需要，對(duì)配送效率、成本、時(shí)效性等進(jìn)行評(píng)估和分析。2.3乙方的數(shù)據(jù)使用范圍嚴(yán)格限定于本協(xié)議第二條第2.2款約定的目的，不得將數(shù)據(jù)用于任何協(xié)議未授權(quán)的用途，包括但不限于公開披露、出售給第三方、用于與配送服務(wù)無(wú)關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)等。第三條數(shù)據(jù)處理與權(quán)利3.1甲方負(fù)責(zé)處理其收集和持有的配送服務(wù)數(shù)據(jù)，確保處理活動(dòng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定。3.2乙方在協(xié)議約定的目的范圍內(nèi)，有權(quán)查詢與乙方自身相關(guān)的配送服務(wù)數(shù)據(jù)（如訂單狀態(tài)、貨物軌跡等），具體查詢方式和范圍由雙方另行協(xié)商確定或依據(jù)甲方系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。乙方僅能獲取數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的，不得對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。3.3乙方有權(quán)要求甲方提供基于協(xié)議約定數(shù)據(jù)生成的、經(jīng)過(guò)必要脫敏或聚合處理的分析報(bào)告，用于乙方自身的決策支持。報(bào)告的具體形式和頻率由雙方協(xié)商確定。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)最佳實(shí)踐，采取必要的技術(shù)和管理措施，保障配送服務(wù)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)、脫敏處理、防泄露、防篡改、定期備份等，防止因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問(wèn)、使用。4.2甲方應(yīng)對(duì)其掌握的乙方提供的、以及在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方的商業(yè)秘密或其他非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何未獲得乙方事先書面同意的第三方披露或用于本協(xié)議約定目的之外。4.3乙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中接觸、知悉的甲方提供的未公開數(shù)據(jù)（包括但不限于甲方的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、系統(tǒng)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后【五】年內(nèi)持續(xù)有效。4.4雙方均有責(zé)任對(duì)其員工、代理人等因執(zhí)行本協(xié)議而接觸數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，并確保其遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。因違約方的員工或代理人的原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或泄密，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.5雙方同意，如因履行本協(xié)議需要，甲方需將數(shù)據(jù)提供給履行配送服務(wù)所必需的第三方（如承運(yùn)商、倉(cāng)儲(chǔ)商、支付機(jī)構(gòu)、物流跟蹤平臺(tái)等），甲方應(yīng)在事先通知乙方，并確保該第三方對(duì)數(shù)據(jù)承擔(dān)不低于甲方標(biāo)準(zhǔn)的安全和保密義務(wù)，且僅能將數(shù)據(jù)用于履行特定服務(wù)目的。第五條數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓5.1未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下有權(quán)處理的配送服務(wù)數(shù)據(jù)（包括但不限于從對(duì)方獲得的數(shù)據(jù)、因履行協(xié)議產(chǎn)生的處理結(jié)果等）共享、轉(zhuǎn)讓、出售或提供給任何第三方，法律法律規(guī)定的除外。5.2發(fā)生合并、分立、重組、破產(chǎn)或涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形時(shí)，如控制權(quán)發(fā)生變更，一方應(yīng)在變更前【三十】日內(nèi)書面通知另一方，并應(yīng)根據(jù)另一方的書面要求，以不低于本協(xié)議約定的條件和保密水平，保障數(shù)據(jù)安全和乙方權(quán)利，或協(xié)助乙方將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至其書面認(rèn)可的第三方。5.3因履行法律法規(guī)或本協(xié)議約定（如甲方履行配送服務(wù)需經(jīng)第三方平臺(tái)），需要提供個(gè)人信息的，提供方應(yīng)確保僅在必要范圍內(nèi)提供，并告知個(gè)人信息主體（如可能）或采取必要措施保護(hù)信息安全。第六條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1配送服務(wù)數(shù)據(jù)的原始權(quán)益通常歸數(shù)據(jù)收集方（甲方）所有。甲方因提供配送服務(wù)而持有的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)和相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方因使用本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的分析結(jié)果、報(bào)告、模型或其他衍生產(chǎn)品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方另行協(xié)商確定，或默認(rèn)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保障甲方對(duì)其原始數(shù)據(jù)的權(quán)利不受侵犯，并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行成果展示或分享（具體方式和范圍由雙方約定）。如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由相關(guān)權(quán)利人承擔(dān)責(zé)任。第七條數(shù)據(jù)跨境傳輸7.1如涉及將配送服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸至中國(guó)境外的服務(wù)器或由境外實(shí)體處理，除非獲得乙方的事先書面同意，甲方應(yīng)確保：（1）遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等關(guān)于數(shù)據(jù)出境的法律法規(guī)要求；（2）采取有效的技術(shù)措施和管理措施，確保境外數(shù)據(jù)接收方的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合中國(guó)法律法規(guī)，保障數(shù)據(jù)安全；（3）就數(shù)據(jù)出境事項(xiàng)向相關(guān)監(jiān)管部門履行必要的報(bào)告或備案義務(wù)（如適用）。乙方要求甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)?，?yīng)提供詳細(xì)說(shuō)明，并保證其使用目的符合中國(guó)法律法規(guī)及本協(xié)議約定。第八條數(shù)據(jù)刪除與保留8.1乙方有權(quán)要求甲方刪除其提供給甲方的、或與乙方直接相關(guān)的部分配送服務(wù)數(shù)據(jù)（主要指發(fā)件人、收件人等個(gè)人信息），甲方應(yīng)在收到乙方書面刪除請(qǐng)求后【十五】個(gè)工作日內(nèi)完成刪除操作，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)被恢復(fù)或不當(dāng)訪問(wèn)，除非：（1）法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求保留；（2）甲方有合理理由認(rèn)為需要為維護(hù)自身合法權(quán)益而保留。8.2甲方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需要、法律法規(guī)要求（如稅務(wù)、賬務(wù)、海關(guān)、反洗錢等）設(shè)定數(shù)據(jù)保留期限。對(duì)于已過(guò)保留期限的數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)進(jìn)行安全刪除或匿名化處理。具體保留期限清單可由雙方另行約定。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。9.2若甲方未能履行第四條約定的數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致配送服務(wù)數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用，應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并可能面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求賠償損失（損失上限可約定為協(xié)議總金額的【十】倍，或根據(jù)實(shí)際損失確定）。9.3若乙方違反第四條約定的保密義務(wù)或第五條約定的數(shù)據(jù)共享、轉(zhuǎn)讓限制，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)立即單方面解除本協(xié)議。9.4若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議需要解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并完成數(shù)據(jù)的安全返還、刪除或轉(zhuǎn)移（如適用）。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地/約定仲裁機(jī)構(gòu)】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁（選擇一項(xiàng)）。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為【壹】年。有效期屆滿前【三十】日，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展【壹】年，續(xù)展次數(shù)不限，直至一方提前【三十】日書面通知另一方要求終止。11.2本協(xié)議在任何情況下均可由一方提前【三十】日書面通知另一方終止。發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后【三十】日內(nèi)未能糾正；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序；（3）法律規(guī)定或政府行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。11.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)：（1）按照約定或法律規(guī)定，處理和返還或刪除屬于對(duì)方的個(gè)人信息；（2）終止基于本協(xié)議的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限；（3）繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行的條款；（4）甲方應(yīng)向乙方提供最終的數(shù)據(jù)使用報(bào)告（如適用）。第十二條其他條款12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收或寄出后【三日】視為送達(dá)。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無(wú)效或不可執(zhí)行的條款協(xié)商替換條款，以達(dá)到原條款目的。12.