鋁合金保修協(xié)議書甲方（供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名/名稱：身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的鋁合金產(chǎn)品，為明確雙方在鋁合金產(chǎn)品保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.鋁合金產(chǎn)品明細(xì)甲方為乙方提供的鋁合金產(chǎn)品包括但不限于鋁合金門窗、鋁合金幕墻、鋁合金欄桿等，具體產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息詳見雙方簽訂的產(chǎn)品購銷合同（合同編號(hào)：）及其附件。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的鋁合金產(chǎn)品應(yīng)符合國家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于鋁合金材料的化學(xué)成分、力學(xué)性能、表面處理等方面的要求。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的密封性、隔音性、隔熱性、耐腐蝕性等性能，且外觀應(yīng)平整、光滑，無明顯瑕疵、劃痕、變形等缺陷。3.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品保修期間對(duì)乙方所使用的鋁合金產(chǎn)品提供維修、更換等保修服務(wù)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的維修請(qǐng)求，并按照本協(xié)議的約定履行保修義務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及產(chǎn)品購銷合同的約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。在乙方未按照約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚓芙^提供保修服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方提出的保修請(qǐng)求進(jìn)行審核，如認(rèn)為不屬于保修范圍或乙方存在過錯(cuò)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，有權(quán)拒絕保修并說明理由。2.義務(wù)按照國家現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定提供合格的鋁合金產(chǎn)品，并在產(chǎn)品交付時(shí)向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。在產(chǎn)品保修期間，按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)乙方的保修請(qǐng)求，并安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。維修或更換工作應(yīng)在合理期限內(nèi)完成，具體期限根據(jù)產(chǎn)品損壞情況及實(shí)際維修難度確定，但最長不得超過[X]個(gè)工作日（特殊情況除外）。對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的損失，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方自身存在過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)建議。向乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、維護(hù)手冊(cè)等相關(guān)資料，告知乙方產(chǎn)品的正確使用方法、注意事項(xiàng)及保修期限等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。在甲方未按照約定履行保修義務(wù)時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)甲方提供的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修或更換后的產(chǎn)品仍存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行保修義務(wù)。2.義務(wù)按照產(chǎn)品購銷合同的約定及時(shí)支付產(chǎn)品款項(xiàng)。按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)手冊(cè)等相關(guān)資料正確使用和維護(hù)鋁合金產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用或維護(hù)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障后，及時(shí)通知甲方，并提供必要的產(chǎn)品損壞情況說明及相關(guān)證據(jù)資料。配合甲方的維修人員進(jìn)行維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許維修人員進(jìn)入產(chǎn)品安裝使用現(xiàn)場(chǎng)等。不得擅自對(duì)鋁合金產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作，否則因此導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。三、保修期限1.鋁合金門窗、鋁合金幕墻的保修期限為自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起[X]年。2.鋁合金欄桿的保修期限為自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起[X]年。四、保修范圍1.在保修期限內(nèi)，因甲方提供的鋁合金產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致出現(xiàn)的故障或損壞，包括但不限于鋁合金材料的質(zhì)量缺陷、加工制作工藝問題、零部件損壞等，均屬于保修范圍。2.以下情況不屬于保修范圍：乙方未按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)手冊(cè)等相關(guān)資料正確使用和維護(hù)鋁合金產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等）造成的產(chǎn)品損壞。乙方自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作后導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。超過保修期限的產(chǎn)品損壞。五、維修與更換1.當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)鋁合金產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題并通知甲方后，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，但應(yīng)提前向乙方說明原因）。如經(jīng)甲方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)屬于保修范圍的，應(yīng)立即制定維修方案，并組織維修人員進(jìn)行維修。2.對(duì)于能夠通過維修解決的問題，甲方應(yīng)采用合理的維修方法和工藝進(jìn)行維修，確保維修后的產(chǎn)品性能恢復(fù)至正常水平。維修過程中如需更換零部件，應(yīng)使用與原產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)一致的合格零部件。3.如經(jīng)維修后產(chǎn)品仍無法正常使用或存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換新產(chǎn)品。更換后的新產(chǎn)品保修期限自更換之日起重新計(jì)算。4.維修或更換工作完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修或更換記錄，包括維修或更換的時(shí)間、內(nèi)容、零部件更換情況等，并由乙方簽字確認(rèn)。六、費(fèi)用承擔(dān)1.在保修期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.如因乙方未按照約定正確使用和維護(hù)產(chǎn)品或存在其他過錯(cuò)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換費(fèi)用。甲方在進(jìn)行維修或更換前，應(yīng)向乙方明確費(fèi)用承擔(dān)情況，并經(jīng)乙方確認(rèn)。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)乙方的保修請(qǐng)求或未在合理期限內(nèi)完成維修、更換工作，每逾期一天，應(yīng)按照維修、更換費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照維修、更換費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期履行保修義務(wù)給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)或未按照約定正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方無法正常履行保修義務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。3.若甲方提供的保修服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或維修、更換后的產(chǎn)品仍存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修或更換，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議標(biāo)的額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的損失。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（