貴港市港南區(qū)2025年社區(qū)工作人員《網(wǎng)格員》考試全真模擬易錯(cuò)、難點(diǎn)匯編題庫(kù)（附答案）一、單選題1.網(wǎng)格員在進(jìn)行社區(qū)信息采集時(shí)，對(duì)于居民的身份證號(hào)碼等敏感信息，應(yīng)該（）。A.隨意告知他人B.嚴(yán)格保密C.只告訴社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)D.為了工作方便可以適當(dāng)公開(kāi)答案：B。居民的敏感信息屬于個(gè)人隱私，網(wǎng)格員有責(zé)任嚴(yán)格保密，隨意告知他人或適當(dāng)公開(kāi)都可能侵犯居民隱私，而并非只告訴社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，所以選B。2.社區(qū)內(nèi)發(fā)生一起鄰里糾紛，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)該（）。A.直接判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò)C.批評(píng)雙方當(dāng)事人D.要求雙方立即停止?fàn)幊炒鸢福築。在處理鄰里糾紛時(shí)，網(wǎng)格員首先要了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò)，才能客觀公正地處理，而不是直接判定對(duì)錯(cuò)或批評(píng)當(dāng)事人，要求雙方停止?fàn)幊畴m然也是一個(gè)步驟，但不是首要的，所以選B。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一處消防通道被雜物堵塞，他應(yīng)該（）。A.自己動(dòng)手清理B.立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理C.通知物業(yè)，讓物業(yè)處理D.不管不問(wèn)答案：C。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)通知物業(yè)來(lái)處理，物業(yè)有責(zé)任和能力進(jìn)行清理。自己動(dòng)手清理可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)且不一定能全面解決問(wèn)題，立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理程序過(guò)于復(fù)雜，不管不問(wèn)是失職行為，所以選C。4.某社區(qū)要開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員的主要職責(zé)是（）。A.設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)B.組織專(zhuān)家講座C.向居民宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)D.聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地答案：C。網(wǎng)格員的主要職責(zé)是貼近居民，向居民宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)。設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)、組織專(zhuān)家講座、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地通常有專(zhuān)門(mén)的人員或部門(mén)負(fù)責(zé)，所以選C。5.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有流浪狗，威脅到居民安全，他應(yīng)該（）。A.自己去捕捉流浪狗B.通知?jiǎng)游锉Ｗo(hù)協(xié)會(huì)C.聯(lián)系社區(qū)民警或相關(guān)動(dòng)物管理部門(mén)D.視而不見(jiàn)答案：C。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)流浪狗威脅居民安全，自身不具備捕捉流浪狗的專(zhuān)業(yè)能力，通知?jiǎng)游锉Ｗo(hù)協(xié)會(huì)可能不能及時(shí)解決問(wèn)題，視而不見(jiàn)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，應(yīng)聯(lián)系社區(qū)民警或相關(guān)動(dòng)物管理部門(mén)，所以選C。6.社區(qū)內(nèi)一位獨(dú)居老人向網(wǎng)格員反映最近身體不舒服，網(wǎng)格員應(yīng)該（）。A.讓老人自己去醫(yī)院B.立即聯(lián)系老人家屬，并協(xié)助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生或安排就醫(yī)C.給老人一些常用藥D.認(rèn)為老人是小題大做，不予理會(huì)答案：B。對(duì)于獨(dú)居老人身體不舒服的情況，網(wǎng)格員應(yīng)立即聯(lián)系老人家屬，并協(xié)助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生或安排就醫(yī)。讓老人自己去醫(yī)院可能存在困難，給老人常用藥不專(zhuān)業(yè)且可能有風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為老人小題大做不予理會(huì)是錯(cuò)誤的態(tài)度，所以選B。7.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)社區(qū)內(nèi)老年人信息時(shí)，以下信息不需要統(tǒng)計(jì)的是（）。A.老人的興趣愛(ài)好B.老人的健康狀況C.老人的家庭收入D.老人的宗教信仰答案：D。在統(tǒng)計(jì)社區(qū)老年人信息時(shí)，興趣愛(ài)好、健康狀況、家庭收入都可能對(duì)社區(qū)為老人提供服務(wù)有幫助，而宗教信仰屬于個(gè)人隱私且與社區(qū)服務(wù)關(guān)聯(lián)性不大，不需要統(tǒng)計(jì)，所以選D。8.社區(qū)要舉辦文藝晚會(huì)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)組織居民報(bào)名參加，他應(yīng)該（）。A.只通知年輕居民B.只通知有文藝特長(zhǎng)的居民C.廣泛宣傳，動(dòng)員社區(qū)各年齡段居民參與D.自己決定哪些居民參加答案：C。舉辦社區(qū)文藝晚會(huì)，網(wǎng)格員應(yīng)廣泛宣傳，動(dòng)員社區(qū)各年齡段居民參與，而不是只通知年輕居民、有文藝特長(zhǎng)的居民，也不能自己決定哪些居民參加，所以選C。9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈損壞，影響居民夜間出行，他應(yīng)該（）。A.等路燈管理部門(mén)定期檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)B.自己嘗試修理路燈C.及時(shí)向路燈管理部門(mén)報(bào)告D.讓居民自行解決答案：C。發(fā)現(xiàn)路燈損壞，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)向路燈管理部門(mén)報(bào)告，等路燈管理部門(mén)定期檢查可能會(huì)導(dǎo)致居民長(zhǎng)時(shí)間出行不便，自己嘗試修理不專(zhuān)業(yè)且可能有危險(xiǎn)，讓居民自行解決不合理，所以選C。10.社區(qū)內(nèi)有居民反映附近建筑工地夜間施工噪音擾民，網(wǎng)格員應(yīng)該（）。A.讓居民忍受幾天B.直接去建筑工地制止施工C.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)和城管部門(mén)處理D.與建筑工地負(fù)責(zé)人私下協(xié)商，不做記錄答案：C。對(duì)于建筑工地夜間施工噪音擾民問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系環(huán)保部門(mén)和城管部門(mén)處理。讓居民忍受幾天不合理，直接去建筑工地制止施工網(wǎng)格員沒(méi)有這個(gè)權(quán)力，與建筑工地負(fù)責(zé)人私下協(xié)商不做記錄不利于問(wèn)題的解決和后續(xù)跟進(jìn)，所以選C。二、多選題1.網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)包括（）。A.信息采集B.矛盾化解C.安全隱患排查D.政策宣傳答案：ABCD。網(wǎng)格員需要進(jìn)行社區(qū)各類(lèi)信息采集，化解鄰里等矛盾糾紛，排查社區(qū)內(nèi)的安全隱患，向居民宣傳各類(lèi)政策，所以ABCD都正確。2.社區(qū)網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.公平公正B.依法依規(guī)C.以和為貴D.偏袒弱勢(shì)群體答案：ABC。處理鄰里糾紛應(yīng)公平公正、依法依規(guī)，秉持以和為貴的原則。偏袒弱勢(shì)群體不符合公平公正原則，所以選ABC。3.以下屬于社區(qū)安全隱患的有（）。A.消防通道堵塞B.電線老化C.樓梯扶手松動(dòng)D.小區(qū)綠化不足答案：ABC。消防通道堵塞、電線老化、樓梯扶手松動(dòng)都可能對(duì)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅，屬于安全隱患。小區(qū)綠化不足主要影響居住環(huán)境，不屬于安全隱患，所以選ABC。4.網(wǎng)格員在進(jìn)行垃圾分類(lèi)宣傳時(shí)，可以采用的方式有（）。A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦知識(shí)講座C.現(xiàn)場(chǎng)示范分類(lèi)方法D.建立垃圾分類(lèi)微信群進(jìn)行宣傳答案：ABCD。發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)示范分類(lèi)方法、建立垃圾分類(lèi)微信群進(jìn)行宣傳都是有效的垃圾分類(lèi)宣傳方式，所以ABCD都正確。5.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，與居民溝通的技巧有（）。A.耐心傾聽(tīng)B.使用文明用語(yǔ)C.尊重居民意見(jiàn)D.隨意打斷居民說(shuō)話答案：ABC。與居民溝通時(shí)應(yīng)耐心傾聽(tīng)、使用文明用語(yǔ)、尊重居民意見(jiàn)，隨意打斷居民說(shuō)話是不禮貌且不利于溝通的行為，所以選ABC。6.社區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，網(wǎng)格員的工作內(nèi)容可能包括（）。A.組織居民參與B.清理垃圾雜物C.監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生情況D.制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC。網(wǎng)格員可以組織居民參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，親自清理垃圾雜物，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生情況。制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)通常由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，所以選ABC。7.網(wǎng)格員在采集社區(qū)信息時(shí)，需要采集的內(nèi)容有（）。A.居民基本信息B.房屋信息C.企業(yè)信息D.公共設(shè)施信息答案：ABCD。居民基本信息、房屋信息、企業(yè)信息、公共設(shè)施信息都屬于社區(qū)信息采集的范疇，所以ABCD都正確。8.社區(qū)內(nèi)有老年人需要照顧，網(wǎng)格員可以提供的幫助有（）。A.聯(lián)系社區(qū)志愿者定期探訪B.協(xié)助申請(qǐng)相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)C.幫忙購(gòu)買(mǎi)生活用品D.代替子女照顧老人答案：ABC。網(wǎng)格員可以聯(lián)系社區(qū)志愿者定期探訪老人，協(xié)助老人申請(qǐng)相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)，幫忙購(gòu)買(mǎi)生活用品。但不能代替子女照顧老人，這不是網(wǎng)格員的職責(zé)范圍，所以選ABC。9.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法傳銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該（）。A.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告B.自己深入調(diào)查傳銷(xiāo)組織情況C.保護(hù)好自身安全D.疏散周邊居民答案：ACD。發(fā)現(xiàn)非法傳銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，保護(hù)好自身安全，疏散周邊居民。自己深入調(diào)查傳銷(xiāo)組織情況可能會(huì)使自身陷入危險(xiǎn)，且這不是網(wǎng)格員的主要職責(zé)，所以選ACD。10.社區(qū)要開(kāi)展文化活動(dòng)，網(wǎng)格員可以做的工作有（）。A.宣傳活動(dòng)信息B.組織居民報(bào)名C.參與活動(dòng)策劃D.維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序答案：ABCD。網(wǎng)格員可以宣傳活動(dòng)信息、組織居民報(bào)名、參與活動(dòng)策劃、維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，所以ABCD都正確。三、判斷題1.網(wǎng)格員只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的大事，小事可以不用管。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的大事小情，很多小事如果不及時(shí)處理可能會(huì)演變成大事，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。2.網(wǎng)格員可以將居民的信息隨意提供給其他單位或個(gè)人。（）答案：錯(cuò)誤。居民信息屬于個(gè)人隱私，網(wǎng)格員要嚴(yán)格保密，不能隨意提供給其他單位或個(gè)人，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。3.在處理鄰里糾紛時(shí)，網(wǎng)格員可以不聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，直接進(jìn)行調(diào)解。（）答案：錯(cuò)誤。處理鄰里糾紛時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)聽(tīng)取雙方意見(jiàn)，了解事情經(jīng)過(guò)，才能客觀公正地進(jìn)行調(diào)解，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。4.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有安全隱患，只需要口頭提醒相關(guān)人員即可，不需要記錄。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)安全隱患，網(wǎng)格員不僅要提醒相關(guān)人員，還需要做好記錄，以便跟蹤處理和后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。5.社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，網(wǎng)格員只需要在宣傳活動(dòng)時(shí)參與，平時(shí)不用關(guān)注。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，網(wǎng)格員在平時(shí)巡查中也需要關(guān)注居民的垃圾分類(lèi)情況，進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。6.網(wǎng)格員在與居民溝通時(shí)，可以使用方言，這樣更親近。（）答案：正確。在與居民溝通時(shí)，使用方言在一定程度上可以拉近與居民的距離，增強(qiáng)親近感，所以該說(shuō)法正確。7.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的流浪動(dòng)物，網(wǎng)格員可以直接進(jìn)行捕殺。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員沒(méi)有權(quán)力直接捕殺流浪動(dòng)物，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。8.網(wǎng)格員在采集信息時(shí)，只需要采集居民的戶籍信息，其他信息不用采集。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員采集信息應(yīng)全面，除了居民戶籍信息，還需要采集居民的健康狀況、家庭情況等其他信息，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。9.社區(qū)舉辦活動(dòng)，網(wǎng)格員只需要組織居民參加，不需要參與活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員可以參與活動(dòng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，如活動(dòng)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等，而不只是組織居民參加，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。10.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違法建筑，應(yīng)立即自行拆除。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)違法建筑，應(yīng)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，由相關(guān)部門(mén)依法處理，網(wǎng)格員沒(méi)有自行拆除的權(quán)力，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)安全隱患排查中的主要工作內(nèi)容。答：網(wǎng)格員在社區(qū)安全隱患排查中的主要工作內(nèi)容包括：一是對(duì)消防設(shè)施和通道進(jìn)行檢查，查看消防設(shè)施是否完好，消防通道是否暢通，有無(wú)雜物堆積等情況。二是排查電氣安全隱患，檢查電線是否老化、有無(wú)私拉亂接現(xiàn)象，電器設(shè)備是否正常運(yùn)行等。三是檢查建筑安全，查看房屋是否存在墻體裂縫、傾斜等危險(xiǎn)狀況，樓梯扶手、欄桿是否牢固。四是關(guān)注燃?xì)獍踩?，查看燃?xì)夤艿朗欠裼行孤?，燃?xì)馄骶呤欠窈细袂艺Ｊ褂?。五是排查治安安全隱患，如社區(qū)內(nèi)是否存在可疑人員、監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等。六是對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品進(jìn)行排查，查看社區(qū)內(nèi)是否存在違規(guī)存放此類(lèi)物品的情況。2.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民不配合信息采集工作時(shí)，應(yīng)該如何處理？答：當(dāng)遇到居民不配合信息采集工作時(shí)，網(wǎng)格員首先要保持冷靜和耐心，以溫和的態(tài)度與居民溝通。向居民說(shuō)明信息采集的目的和重要性，強(qiáng)調(diào)這些信息是為了更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)，保障居民的權(quán)益和安全。例如，采集居民健康信息是為了在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能及時(shí)提供幫助。如果居民擔(dān)心信息泄露問(wèn)題，網(wǎng)格員要向居民承諾會(huì)嚴(yán)格保密信息，不會(huì)將其泄露給任何無(wú)關(guān)人員。還可以舉例說(shuō)明社區(qū)之前信息采集后為居民帶來(lái)的便利，如根據(jù)采集的老年人信息為他們提供了上門(mén)健康服務(wù)等。如果居民仍然不配合，可以請(qǐng)社區(qū)干部、樓長(zhǎng)或居民熟悉信任的人幫忙溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取居民的理解和支持。3.請(qǐng)闡述網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾化解中的作用和工作方法。答：網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾化解中起著重要作用。作用主要體現(xiàn)在：一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，網(wǎng)格員日常在社區(qū)巡查，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)鄰里糾紛、物業(yè)與居民矛盾等各類(lèi)矛盾隱患。二是充當(dāng)溝通橋梁，網(wǎng)格員可以在矛盾雙方之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，傳遞雙方的意見(jiàn)和訴求，促進(jìn)雙方相互理解。三是穩(wěn)定局勢(shì)，在矛盾沖突發(fā)生時(shí)，網(wǎng)格員可以及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，避免矛盾進(jìn)一步激化。工作方法包括：首先要傾聽(tīng)雙方的陳述，了解矛盾的起因、經(jīng)過(guò)和雙方的訴求，做到客觀公正地了解情況。然后根據(jù)矛盾的性質(zhì)和實(shí)際情況，提出合理的解決方案。對(duì)于一些小的矛盾糾紛，可以通過(guò)調(diào)解的方式，引導(dǎo)雙方換位思考，達(dá)成和解。對(duì)于較為復(fù)雜的矛盾，可以協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同處理，如涉及法律問(wèn)題可以聯(lián)系社區(qū)律師提供咨詢。在調(diào)解過(guò)程中，要做好記錄，跟進(jìn)處理結(jié)果，確保矛盾得到妥善解決。4.談?wù)劸W(wǎng)格員在社區(qū)垃圾分類(lèi)宣傳工作中的具體做法。答：網(wǎng)格員在社區(qū)垃圾分類(lèi)宣傳工作中的具體做法如下：一是發(fā)放宣傳資料，制作圖文并茂的垃圾分類(lèi)宣傳手冊(cè)、傳單等，向居民發(fā)放，讓居民了解垃圾分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。二是舉辦知識(shí)講座，邀請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家或相關(guān)工作人員為居民講解垃圾分類(lèi)的意義、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和正確投放方式等知識(shí)，提高居民的認(rèn)識(shí)。三是現(xiàn)場(chǎng)示范，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)示范如何正確分類(lèi)投放垃圾，讓居民更直觀地學(xué)習(xí)。四是建立垃圾分類(lèi)微信群，在群里分享垃圾分類(lèi)的知識(shí)、動(dòng)態(tài)和案例，及時(shí)解答居民的疑問(wèn)，與居民互動(dòng)交流。五是開(kāi)展主題活動(dòng)，如舉辦垃圾分類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽、親子活動(dòng)等，提高居民參與垃圾分類(lèi)的積極性和主動(dòng)性。六是進(jìn)行日常巡查和指導(dǎo)，在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)居民垃圾分類(lèi)投放錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，幫助居民養(yǎng)成正確的分類(lèi)習(xí)慣。5.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)老年人工作中的職責(zé)。答：網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)老年人工作中的職責(zé)包括：一是信息采集，了解社區(qū)內(nèi)老年人的基本信息，如健康狀況、家庭情況、興趣愛(ài)好等，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。二是需求調(diào)研，定期與老年人溝通交流，了解他們的生活需求和困難，如是否需要醫(yī)療護(hù)理、生活照料、精神慰藉等。三是服務(wù)鏈接，根據(jù)老年人的需求，協(xié)助他們申請(qǐng)相關(guān)的養(yǎng)老服務(wù)，如社區(qū)日間照料、上門(mén)護(hù)理等，聯(lián)系社區(qū)志愿者、社會(huì)組織等為老年人提供幫助。四是關(guān)懷探訪，定期探訪社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居、孤寡、困難老年人，關(guān)心他們的生活情況，陪他們聊天，給予精神慰藉。五是安全提醒，向老年人宣傳安全知識(shí)，如防火、防詐騙、防跌倒等，提高老年人的安全意識(shí)。六是矛盾調(diào)解，當(dāng)老年人與他人發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。五、案例分析題案例：某社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)有一處公共綠地被個(gè)別居民私自開(kāi)墾成了菜地，種植了各種蔬菜。周?chē)用駥?duì)此意見(jiàn)很大，認(rèn)為破壞了小區(qū)的整體環(huán)境，影響了美觀。同時(shí)，也擔(dān)心私自開(kāi)墾菜地可能會(huì)破壞地下管道等公共設(shè)施。網(wǎng)格員了解情況后，決定處理此事